美家壁艺公司芜湖市场分析与营销策略毕业论文

1、目录一、美家壁艺公司营销现状2(一)壁纸产品及消费者市场细分2(二)美家壁艺公司简介4二、芜湖壁纸市场需求分析5(一)家装市场5(二)工装市场5(三)装饰公司5(四)经销商5(五)装饰工人5三、芜湖市场竞争分析6(一)竞争策略6(二)主要竞争对手介绍6(三)壁纸替代品的劣势分析(以乳胶漆为例)6(四)美家的产品优势6四、美家壁艺公司营销策略7(一)产品策略7(二)价格策略7(三)促销策略8(四)公关渠道策略8五、结束语8参考文献9致 谢9美家壁艺公司芜湖市场分析与营销策略摘 要: 随着人们审美意识提高，生活方式丰富多彩，家庭装修也不再千篇一律，居室墙面也装点的丰富多彩，更多个性选择的壁纸进入了

2、人们视线，在各大建材市场它的产品种类繁多，各有特点。消费者如何买到满意产品，必须先从了解产品特点入手。本文将以对芜湖市的家装市场分析为例，重点探讨美家壁艺公司的营销策略。关键词:美家壁艺；壁纸；营销策略beautiful wall art company wuhu market analyses and marketing strategies du yunlong department of economics and managementabstract: as the peoples aesthetic consciousness raising, lifestyle and varie

3、ty, home decoration is no longer the same, the room walls are decorated colorful, more wallpapers into the eyes of the character, its range of products in the building materials market, have different characteristics. consumers how to get satisfied with the product, you must first start with the pro

4、duct features. this article will take us home for wuhu market analysis as an example, home wall art marketing strategies for companies focused on the united states.keywords: beautiful wall art; wallpaper; marketing strategy;一、美家壁艺公司营销现状(一)壁纸产品及消费者市场细分1.壁纸的历史由来 壁纸，英文为wall paper或wallpaper，它是一种应用相当广泛的室

5、内装饰材料。因为墙纸具有色彩多样、图案丰富、豪华气派、安全环保、施工方便、价格适宜等多种其它室内装饰材料所无法比拟的特点，故在欧美、东南亚、日本等发达国家和地区得到相当程度的普及。早在中国的唐朝时期，就有人在纸张上绘图来装饰墙面。18世纪中叶，英国人莫利斯开始大批量生产印刷壁纸，随着时代的变迁，壁纸的发展随着世界经济文化的发展而不断发展，先后经历了：纸、纸上涂画、发泡纸、印花纸、对版压花纸、特殊工艺纸的发展变化过程。壁纸同其他装饰材料一样，随着世界经济文化的发展而不断发展变化着。不同时期壁纸的使用是当地经济发展水平、新型材料学、流行消费心理综合因素的体现。最初的壁纸是在纸上绘制、印刷各种图案而

6、成。有一定的装饰效果，但也仅限于王室宫廷等高级场所做局部装饰使用。真正大面积随其他装饰材料走入居家生活，还是在20世纪70年代末80年代开始。整个80年代，是发泡壁纸盛行的时期，“发泡”又称网版浮雕发泡。是指在原材料中添加发泡剂，在生产过程中辅以高温，使得发泡剂完成类似“发酵”的过程。因此生产出来的壁纸会有凹凸感，手感柔软。此类壁纸的优点是立体感强，可增加房间的空间感。但缺点也显而易见：不耐磨，容易刮伤、易受污。目前，发泡壁纸已逐步被淘汰，但在一些房间的天花板上仍然可见到使用。到了80年代末期，随着塑胶工业的发展，出现了发泡壁纸的替代品胶面壁纸。这种壁纸不发泡，因此质地较硬，极大地改善了发泡壁

7、纸的缺点。防水，防潮，耐用，印花精致，压纹质感佳，可任意在壁纸上展现出各种图案和花纹，其色彩表现力、实用性开创了壁纸发展的崭新一页。目前，胶面壁纸在全世界的使用率占到70%左右。在胶面壁纸推出之初，质感表现出光泽的丝光壁纸广受欢迎。到了后期，随着房屋装饰业的流行趋势改变，无光泽的哑光壁纸(布感壁纸)逐渐领导了潮流。壁纸对于色彩、图案的表现力越来越强烈，受到消费者的普遍欢迎。各大厂商为此展开了激烈的竞争。20世纪90年代末期至21世纪初期，布纹感的壁纸开始流行，预计在2002年开始，随着人类对于休闲、舒适和环保要求的增长，绿色环保、回归自然的产品将被接受，消费者对于纸质壁纸的需求将进一步增大。当

8、前壁纸在日本、俄罗斯民用的普及率接近100%，在欧美国家也有50%-60%的普及率，在中国目前的普及率有原来的不到1%大幅上涨到1%以上！随着中国经济的发展，人民生活水平的不断提高，相信壁纸作为生活必需品，一定会飞入寻常百姓家！ 2.壁纸的现状壁纸是一种兴起于国外的装潢艺术，在国外它拥有广泛的市场，经调查，壁纸在国外的普及率达到了75%，在欧美东南亚日本等发达国家和地区得到了相当程度的普及，英国、法国、意大利、美国等国的室内装潢壁纸普及达到了90%以上，在日本的普及率更是实现了100%。在国内，壁纸的占有率不到2%，所以壁纸行业的发展拥有无限广阔的市场。随着建筑业在我国的发展，会很大程度上促进

9、建筑装潢业的发展，此外，人民生活水平逐渐提高，审美水平和家装水平也随着进一步提高，人们对家居装潢材料的要求也越来越高。因此也会带动壁纸行业的进一步发展。3.壁纸产品的分类 由于壁纸上墙的强烈装饰效果，对墙面的保护作用，被称为最贴切的墙面文化，被越来越多的人所接受。现在壁纸的品牌繁多，可以大致分为以下几类：(1)塑料壁纸塑料壁纸通常分为：胶面纸基壁纸、普通壁纸、发泡壁纸等。每一类又分若干品种，每一品种再分为各式各样的花色。普通壁纸用80克平方米的纸作基材，涂塑100克平方米左右的pvc糊状树脂，再经印花、压花而成。这种壁纸常分作平光印花、有光印花(荧光壁纸)、单色压花、印花压花几种类型,油印颜色

10、丰富、多彩艳丽。此类壁纸所用的塑料绝大部分为聚氯乙烯(或聚乙稀)，简称pvc塑料壁纸。由于燃烧后产生有害气体,在欧洲国家是不能使用在儿童房间。常销往对居住环境要求不高的国家.特点：这是目前中国建材市面上常见的壁纸,生产厂家繁多,被广泛用在公共场所，价格在几拾到上千不等，选择空间大，只要大的生产企业都能达到美家壁艺国家检测标准,许多本地小加工厂产品很难保证.选择时一定注意,不很了解专业知识的消费者可以从一个品牌拥有版本多少,从花色品种是否不断推陈出新来检测厂家生产规模的大小。 (2)发泡壁纸 发泡壁纸用100克平方米的纸作基材，涂塑300400克平方米掺有发泡剂的pvc糊状树脂，印花后再发泡而成

11、。这类壁纸比普通壁纸显得厚实、松软。其中高发泡壁纸表面呈富有弹性的凹凸状；低发泡壁纸是在发泡平面上印有花纹图案，形如浮雕、木纹、瓷砖等效果。纹理质感强,价格低廉，早期使用较多。(3)纯纸壁纸主要由草、树皮等原材料加工而成，纯纸壁纸自然、舒适、亲切，不易翘边、起泡、无异味、环保性能高等优点,而环保性能是其最大的优势!但有些产品不能水擦洗。现代高档新型天然加强木浆是属于纯纸系列中品质最高的新型产品，愿材料为欧洲优质木浆内加入10%-20%的木纤维丝精制而成。不同于其他草、树皮等生产的纯纸壁纸。其最大的特点区别为：强度大于普通纯纸壁纸，可用湿布擦洗、更有耐擦洗、防静电、不吸尘等特点，克服了普通纯纸壁

12、纸的缺点，为欧洲儿童房间指定专用型壁纸。 (4)天然效果壁纸它是用草、木材、树叶、羊毛等制成面层的墙纸，风格古朴自然，素雅大方，生活气息浓厚，给人以返朴归真的感受。(5)纺织物壁纸(壁布)此类壁纸市面上有两种，一种是传统纯布面壁纸无纺布壁纸，整体效果突出使用在特殊场所的玄观、楼梯处，视觉冲击强烈.此类壁布最大缺陷是容易挂灰且不变清洗维护，施工难度大，价格高，不便大面积使用；另一种表面刷漆的玻纤壁布，可以广泛适用于各种场所，具有防裂功能，色彩更换方便。但风格较为单调，同时需要增加涂料费用，也增加了不环保因素。 (6)金属壁纸繁富典雅、高贵华丽，这是金属墙纸带给美家壁艺的体验。不过，通常这种感受只

13、有在酒店、餐厅或者是夜总会里才能拥有。现代家居特殊效果墙面小部分采用。这种金属壁纸是将金、银、铜、锡、铝等金属，经特殊处理后，制成薄片贴饰于壁纸表面，这种墙纸构成的线条颇为粗犷奔放，整片的用于墙面可能会流于俗气，但适当地加以点缀就能不露痕迹地带出一种炫目和前卫。4.壁纸消费者市场细分壁纸的消费者市场购买者购买对象购买目的购买方式购买时间购买地点家庭宾馆、餐厅、ktv、办公写字楼等适合自己需要的壁纸系列产品美化家居，追求时尚、个性，体现品位等家庭购买、商业团购、电子商务等网上购物由顾客随意支配时间实体店购物由店面的经营时间决定a、实体店 b、网上订购(二)美家壁艺公司简介 美家壁艺公司是一家专门

14、从事墙纸壁布生产的专业性公司，公司经营以壁纸为主体，兼营其它家装饰品，其宗旨是为广大家庭和公共建筑场所提供细致周到和富有创意的服务。目前，美家壁艺公司已经成功成立全国10余家分公司，五百多家以上的代理经销商遍布国内三十余个省市、自治区，并出口到俄罗斯、韩国、印尼、马来西亚等三十余个国家及地区。目前，以芜湖市场为例：虽然装饰市场已有大量墙面装饰材料，但无法提供出像壁纸那样能使墙面色彩图案的变化能无限延伸生活内涵，也无法保障是否绿色环保，以满足人们对生活的高质量要求。虽然，芜湖市也有不少壁纸销售店，但缺少“以顾客为中心”的销售理念，使顾客对消费壁纸还心存疑虑。因为消费者很少懂得壁纸知识，也缺少对壁

15、纸装饰效果的了解。更何况，家庭装修对一个家庭来说是一件大事，故，顾客的消费信心不足。因此，为更多的消费者提供优质，环保，绿色的家居环境，是美家壁艺的宗旨；顾客需求为导向，“服务第一，精益求精”，提供优质的售前，售后服务，使每一位消费者的家庭都构建成为和谐美好环境的组成部分，让生活在其中的人们都有机会体验生活的美丽与感动。二、芜湖壁纸市场需求分析(一)家装市场多年以来，芜湖的家装市场上，墙面装饰几乎选择的都是乳胶漆或是普通墙纸，形成墙体普遍的单调、无个性，显然这并不代表他们的需求，而是没有选择余地！现在城乡生活水平都提高了，人们需要显示自己的品位、需要时尚、需要让自己的居室充满个性、丰富多彩，而

16、非千篇一律大众化的装修。美家壁艺壁纸的出现，无不显示出主人与众不同的装饰风格和非凡品位，必定会在人们心中创造一种新的流行趋势。(二)工装市场 目前芜湖境内的宾馆、酒店、ktv、茶艺馆等娱乐场所及很多办公室、写字楼，为了达到星级标准及提升档次，绝大部分过去选择的是乳胶漆，由于行业竞争很大，所以这些场所更新很快，但乳胶漆翻新施工时间长，也非常麻烦，给各场所带来诸多的不便，直接影响营业额带来损失。这些是他们无法解决也无能为力的。而美家壁艺壁纸的出现，可以解决所有的问题。原材料采用环保纳米材料，不粘油，不粘灰，无需清洁，施工干净，无毒、无味，当天即可投入使用，大大的节约了成本，还可以把企业集团的文化、

17、ktv、茶艺馆的特色在墙体上整体的展现出来，提高装修档次，展现企业实力。(三)装饰公司随着人们对家居环境要求的提高，人们开始在自己居住环境中追求一种与众不同的个性化设计。而装饰公司设计师在客户提出不同的需求时，对于一个家居装修最大的视觉面积墙体，却无法满足客户的要求。美家壁艺壁纸的出现给设计师带来了新的创意，新的设计思路，满足设计师的不同风格，提高居室的整体装饰效果，显示与众不同的装修风格，同时通过本产品完美的装饰效果，可以带来亲戚、朋友、邻居、同事等更多的潜在客户，满足不同的客户得到不同的个性需求。(四)经销商目前芜湖建材市场里的涂料品牌越来越多，逐步分化市场份额，市场竞争越来越激烈，但由于

18、产品同质化，销售的都是有共性的产品，没有特殊的优势。而每个产品都想拿出自身的优势，打开市场。例如：通过投入大量广告；开展促销活动；给予高额回扣等。所有的方法都基本是雷同，最终形成了市场的恶性竞争，从而违背了做生意的原则赚钱！而美家壁艺壁纸的出现不仅给各经销商原有销售带来新的竞争利器的同时，还能帮助经销商占领市场，带来新的利润空间、附加值和特殊优势。(五)装饰工人张贴壁纸的工人其实是纽带，连接着市场终端，占领着市场的大部分份额。他们是市场最直接的参与者，是众多品牌的市场推销员或销售人员，但他们在推广某一品牌的同时，每天也在排斥、诋毁其他的品牌，因为他们要获得更大的利益。美家壁艺可以通过装饰工人这

19、类人群来推广美家壁艺装饰公司的壁纸产品，因为美家壁艺也能给他们带来更大的利益。在安徽地区，工人张贴一卷家装壁纸20元卷，工程壁纸是15元卷。每人每天可以张贴300卷左右。 三、芜湖市场竞争分析(一)竞争策略作为刚刚进入市场的小型壁纸类企业，如何获得第一桶金，获得市场占有率，让企业持续快速的发展壮大非常重要。首先得了解自己，根据企业的财务状况选择壁纸产品。前期所做的市场调查便于了解本行业在芜湖市的发展潜力和市场前景。根据库存管理方法减少库存所带来的成本。“不要把鸡蛋放在一个篮子里”寻找几个良好的上游供货商。经过市场调查得出适合的选址，就在芜湖中南建材城。芜湖的壁纸销售企业较少，但是具有替代性的涂

20、料、乳胶漆等销售商较多竞争相对较激烈。因此要想在芜湖市有所作为，必须和具有替代性的行业竞争者抢夺市场。(二)主要竞争对手介绍在芜湖建材市场中，主要竞争对手是芜湖市壁纸专卖店与替代品乳胶漆等商铺。如何在众多店铺中脱颖而出，除了产品的质量外，服务也是关键，如何获得都市人群和追求时尚、个性家庭的青睐。优质的服务和过硬的产品质量可以满足“顾客就是上帝”的心理需求，提高顾客之间的传播与感染性，减少企业的宣传的成本。(三)壁纸替代品的劣势分析(以乳胶漆为例)随着时代的变迁，人们生活节奏变得越来越快，工作压力迫使美家壁艺的生活激情挤不出时间得不到释放。于是一个温暖的家就成了每一个拖着疲惫身躯的人最向往港湾。

21、如何去构筑一个温馨的港湾，巧妙的家装设计必不可少。在这个轻装修重装饰的家装主流里，墙面装饰无疑为美家壁艺提供了一个很好的设计方案。很多的人选择乳胶漆作墙面装饰材料，乳胶漆固然可靠，但它的环保性能却不得不让人担忧。就算选择了一款优质的乳胶漆，而它枯燥无味的单一表现形式给一种是生硬、冷漠的感觉。(四)美家的产品优势美家壁艺的个性化图案，分为滚花、印花、幻彩、浮雕、夜光五大系列。它错落有致的纹理，典雅华丽的质感，任意调配的色彩，把墙面涂料从人工合成的平滑型时代带进天然环保型凹凸涂料的全新时代，满足了多样化的装饰效果，且该产品具有防霉、防辐射、防紫外线等特点，各项性能指标更趋合理，如光泽度、渗透性、防

22、潮透气性能、耐热、抗冻性能、附着力等都较传统性涂料有所提高。它市场竞争力强，所以市场前景相当广阔。多年以来，家装市场上墙面装饰几乎选择的都是乳胶漆或是普通墙纸，形成墙体普遍的单调、无个性，显然这并不代表他们的需求，而是没有选择余地！现在生活水平高了，人们需要显示自己的品位、需要时尚、需要让自己的居室充满个性、丰富多彩，而非千篇一律大众化的装修。美家壁艺的出现，无不显示出主人与众不同的装饰风格和非凡品位，必定会在人们心中创造一种新的流行趋势。工装市场,目前宾馆、酒店、ktv、茶艺馆等娱乐场所及很多办公室、写字楼，为了达到星级标准及提升档次，绝大部分过去选择的是墙纸，由于行业竞争很大，所以这些场所

23、更新很快，但墙纸翻新施工时间长，也非常麻烦，给各场所带来诸多的不便，直接影响营业额带来损失。这些是他们无法解决也无能为力的。而美家壁艺的出现，可以解决所有的问题。原材料采用环保纳米材料，不粘油，不粘灰，无需清洁，施工干净，无毒、无味，当天即可投入使用，大大的节约了成本，还可以把企业集团的文化、ktv、茶艺馆的特色在墙体上整体的展现出来，提高装修档次，展现企业实力。四、美家壁艺公司营销策略(一)产品策略新产品要想让市场接受并有自己生存和发展空间，就必须遵守三点：一是质量，二是价格，三是品牌和创新。同时也要注意以下几方面。1.产品技术及生命周期美家在新产品推广市场的同时充分考虑到只有技术领先，才能

24、领先市场。所以它在不断的创新，由于它的产品优势大，所以一直被模仿，但从未被超越。它多样化新一代的产品，适时投放市场，延长壁纸产品的生命周期，从根本上保证经销商的利益，使产品在市场中始终处于绝对优势。2.产品的终端市场推广在服务创新领先的同时，美家壁艺对该产品的销售采取了“与人竞争不如与人合作”战略思想，因此美家壁纸和其它品牌的乳胶漆在市场中具有极好的市场亲和力，并能带动其自身代理品牌的销售，同时，美家代理销售的产品，在品种、类别、施工工艺等核心层面上处于领先位置，所以目前在市场推广过程中没有遇到少许障碍。3.产品的绿色环保性能相对于人工合成的乳胶漆来说，美家壁纸属于天然环保型产品，不仅能为墙面

25、营造各种艺术装饰图案，更加注重其环保性，兼顾人体健康和环境保护的特点，满足人们环保与健康两方面的要求。获得了优秀绿色环保建材产品，中国知名品牌等证书。4.产品的潜在影响墙纸作为墙面时装不仅能提升家装档次，更重要的是能营造一个温暖的气氛。让每一个身心疲惫的人获得最轻松、最体贴的享受。孩子在一种优雅的环境中自然而然成长，有利于从小培养其高品位的审美情趣与能力。5.产品的隔音效果墙纸有质感的表面能使声波产生多次反射从而减弱噪音、提高隔音效果，尤其是讲究私密性的卧室，使用壁纸进行装修，就不必再担心隔墙有耳或睡不好觉了。(二)价格策略1.价格策略：以市场价格做铺垫，结合所在地区的实际情况进行灵活性运用。

26、 针对特殊情况实行特殊价格。为了争夺某个项目，为了抢占某个重要工程或地 区市场，为了打倒某个竞争对手，都应该根据具体情况研究具体的价格策略。2.价格结构： 坚持短期走中低档价格之路。追求物美价廉是大众的消费心理，也是价格竞争的基本法则，为了使新产品能够在较短的时间内尽快占领市场份额，就应该继续坚持中低档价格策略，走薄利多销的经营之路。在长期,美家壁艺应该推出高档产品,并打响自己的品牌。 3.价格优惠：对一些标志性工程，为了对产品起到广告示范的作用，在适度的承受能力下，实行低于成本的优惠价格甚至免费提供的策略，从而提高产品的知名度，以利于产品的可持续性发展。 排除特殊情况。其他的参考并实行厂家给

27、予的价格指导，能够做到不过高或过低地销售产品，有利于保障产品价格周期的调整。4.影响价格变化的因素和对策：企业的各种运营和销售成本，竞争者的价格影响，经济发展的通货膨胀因素。所以在维护本企业经济利益的同时，切实实现与客户利益的协调。(三)促销策略1.成立营销拓展部，负责营销工作的推动和市场信息的搜集，对直接针对客户推销的业务人员收入的激励机制采取高提成方案，实现产品快速销售。利用所在地区的广告媒体进行宣传产品。采取免费试用策略，这样有利于提高产品在地区的发展速度，能够有针对性地选择目标消费群体，吸引消费者购买，而且可以在消费者中形成传播效应，提高品牌知名度和品牌亲和力。家装工程上可在选择在某一

28、特定的时间范围内进行折价策略和凭证优惠策略的整合，内容方式根据具体的时间和地点进行确定。整理潜在的关系户(单位或个人)，让这些渠道资源了解产品，在一定程度上能够起到产品性能与品质的推广作用。选择与一些信誉好的装饰公司和经销商建立长期稳定的合作关系，并培养属于本公司忠实优良的装饰工人队伍，时刻整装待发，随时为顾客服务。2.促销方式主要采用以下三种：(1)折扣优惠：此方式因其最能与竞争品牌相抗衡而深受厚爱，自然也是本公司的促销方式之一。本公司拟在以下情况采取该措施：a.企业创立纪念时；b.新产品发售时；c.资金周转不灵，加速资金回流时等，具体的折扣措施依据具体情况调整(2)节日促销：基于对产品面向

29、的特殊时间的购买心理分析，采取节日促销的方式不失为一种行之有效的策略。(3)广告形式：a.网上广告：不仅能使产品更快为人们所认知，而且为本公司的网络提高知名度将会是公司起步时最主要的广告方式；b.户外广告：好的路边广告牌能产生强大的视觉冲击力，引人共鸣；c.电视广告：声音和画面相结合，能够更形象的表现本公司的产品，所以，当美家壁艺规模扩大时，电视广告将会是本公司树立企业形象很好的广告方式；d.自己售出产品的宣传效应。(四)公关渠道策略1.人际公关营销：全面发动人脉网络，对商务楼宇、商场等重点工程进行公关营销。锁定大中型工程，赢取惊人利润；2.政府合作营销：与政府部门、国家机关之间的合作是高增值

30、合作。积极和权力机构以及环保主管部门搞好合作关系，通过政府渠道做好大宗商机的准备，实现人生蜕变；3.合纵联横营销：与物业公司、装潢公司、建筑材料、装饰材料经营公司建立良好的经营合作关系，同时寻找合适人选作为自己公司的兼职销售人员，延伸到一切可以延伸的地方。4.客户关系营销：始终坚持客户至上的原则，从而保证美誉度的传播。质量、服务、热情是生意越做越大的不二法器。五、结束语 顾客满意是营销策略建立和把握的关键。因此任何壁艺公司都要上下统一和提高思想认识，重视营销策略的改进和实施，将“顾客需求”的理念深入人心。正所谓 “思想是行动的先导”，只有从思想上认识到企业市场分析和营销策略对企业的重要意义，才会努力去做好有关方面的工作。所以在此基础上，企业应以市场条件和顾客需求为导向，将服务、质量和营销融为一体来提高顾客满意度，通过与客户之间建立起长期稳定的战略伙伴关系，与经销伙伴共享壁纸资源，培育和加强壁艺企业的市场竞争优势。参考文献：1 蒋丽波.中小企业创新产品营销策略jj.黑龙江生态工程职业学院学报.2008，2:49.2 蔡苹.关系营销企业现代营销的新趋势j.福建金融,2005.3 李建蓉.基于swot分析