技师管理制度81620

1、技师管理制度 奖罚制度 1、认真遵守国家法律法规和公司各项规章制度 2、技师必须按照今前规定的仪容仪表上岗，并着统一工装，工卡， 淡妆上岗。10元/次 3、上班时间不得在营业区会客。 4、迟到、早退罚款50元，头牌5位技师不得外出必须在技师房待岗 吃饭时间由别人代打饭，叫号三分钟不到尾牌处理，叫下一位。 5、点加钟不动牌，点号挑牌动牌。 6、如上班时间临时请假30分钟，跟钟房打招呼不动牌。 7、请假60分钟打尾牌，超时买钟。 8正常休假，病假，长假第二天打尾牌。 9、拒钟打尾牌，罚款 50元/次，退钟不动牌（故意挑衅客人，而导 致退钟打尾牌） 10、如客人挑2个以上的技师，部长有权力挑牌（指定

2、任何技师上钟）， 拒绝上钟者，轻者打尾牌。 11、 中班技师上班合在早班没有上钟技师的的牌后面， 上钟技师的牌 前面，夜班技师上班合在早中班没有上钟的后面， 上钟技师的牌前面。 12、新来的技师上岗第一天打头牌1次。（所有牌前面） 13、旷工1天打尾牌，按买全钟7个，（以68元/个买钟）有提成， 旷工三天，不 按正常买钟，按自动离职处理，工资押金一律不退。 14、每月15号前员工请长假，工资推迟发（按请长假的天数计算） 15、休假，每月休假3天，由主管统一安排排休，如有特殊情况，技 师需要提前1天以书面形式提出申请。休假标准：每天每班次不得超 过2人，每个月28写好下个月休息的申请交给老师安排

3、例休。 16、营业结束后不得在公司赌博，违着罚款 100. 17、进房服务应面带微笑，标准站姿说礼貌用语，热情服务不带情绪 做项目，违者罚款10元。 18、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱牌钟的行为初犯罚款 50元所做项目作废，情节严重的给以100元罚款，在 犯除名。 19、被客人投诉或做超出服务项目以外的行为，经落实严肃处理，轻 者处50元罚款，情节严重给予除名。 20、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时 间由此延长时间由出现的投诉或超时行为，单据作废并自买一个钟。 21、技师给顾客服务后不跟单或私自收取现金的行为，第一次罚款 100元，再犯除名。 22、技师因送单

4、不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同 等金额。 23、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要的行为，一经发现 给以重罚，导致客人不予买单，由技师自己买单，索要小费被客人投 诉的罚款200元。 24、 遇到客人喝多酒或无理要求应婉言拒绝，严重情况及时向上级汇 报，但不得与客人争吵或辱骂客人，视情节轻重给以处罚。 25、客人要求更换技师，技师必须及时通知当班部长换人，经批准后 礼貌的 离开如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款50元，技师不得 在技师房评论客人是非，影响其他技师上钟情绪。 26、 收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，给与双方500 元罚款，所做项目作废，在犯除名。

5、27、 下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款 50元，所做项目作 废，特殊情况由当班管理人员安排不得推却不到， 其他技师不得有异 议。 28、技师之间吵架、打架当事者，视情节轻重者给以罚款。 29、技师两个月累计遭客人投诉三次者，给予除名。 30、技师两个月累计遭客人投诉三次以上者，给予除名。 31、当班技师不得饮酒或饮酒后上岗、吃异味食物。 32、请事假电话，代请无效，均按旷工处理，请病假于当天电话通知 老师，第二拿区级医院病历单，药费单，请假条交给老师，不然按旷 工处理。 33、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈，在营业区遇到客人、 同事必须打招呼问好。 34、下钟技师带走自己上钟所用

6、的 一切东西（包括沐足胶带，一次 性毛巾，和热毛巾），发现者罚款10 一次。 35、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。不得使用店用和客用 物品。 36、 因本人按摩技术不过关或违规操作、导致客人受伤的行为，本 人负责客人的全部医疗费用。 37、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口 38、不得在营业区大声喧哗。不得跟管理人员当面冲突，做到先服从 后上诉。违者罚款20元。 39、技师个人不得更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当 班管理人员、老师同意方可更换，倒牌在技师房休息。 40、没有到下班时间的，一律按牌叫号，不上钟者按拒钟处理。 41、拔火罐的技师进行考核，考核过关的给与拔火罐，拔

7、完火罐不洗 罐者取消提成。 奖励制度 1、 介绍技师和员工的，做满一个月给予两百元的奖励。 2、拾金不昧的行为视情况而定给予奖励。 3、对违反规章制度以及伤害公司利益的 检举行为，公司将给予内部 奖励。 4、努力工作、成绩突出、每个月钟数前三名者将给予奖励现金第一 名奖励150元、第二名奖励100元、第三名奖励50元。 （以待总经理批准） 以上规定自公布之日起开始执行，今前技师认真执行遵守 天河云都沐足部 2013 年 1月24日 沁园春雪 北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外，惟余莽莽；大河上 下，顿失滔滔。 山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试 比高。 须晴日，看红装素裹，分外妖娣。

8、江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋 祖，稍逊风骚。 一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射 大雕。 俱往矣，数风流人物，还看今朝。 U 克 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简

9、拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧