城市管理调研报告

1、城市管理调研报告 【各位读友，本文仅供参考，望各位读 者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，谢谢！】祝大家工作顺利】 推进依法治国，建设社会主义法治, 是我们党和既定的发展战略。城市，作 为人类文明的结晶和传承文化的载体， 在法治建设中无疑承担着首要的责任。 如下是给大家整理的，希望对大家有所 作用。 城市管理调研报告篇一 城市管理行政执法局是一支集多项 执法功能于一身的执法队伍，承担城市 管理行政执法的主要任务。但在城管执 法实践中却时常遭受来自主观、客观、 部、外界等诸多不利因素的干扰，在执 法过程带来一定的消极被动和难以作 为。随着经济的发展，城市管理的要求 也越来越高，执

2、法力度也不断加大，但 执法难、难执法的现象也凸现出来，再 也不能等闲视之，当引起我们的高度重 视。对此，本文试从几个执法难的因素、 造成的不良后果、形成起因等方面进行 分析并探索相应的对策。 执法难的成因及执法过程中存在的 几个问题 1、城市管理各方面条件发展不完善 造成难管理的局面。城市管理是随着城 市经济社会发展起来的一门综合性管理 工作，是城市发展到一定阶段的必然产 物，由于全国各地经济发展不均衡，从 而使各地区和每个人对城市管理的要求 也不一样，一般大城市基础设施比较好， 居民素质也比较高，大的城市管理理念 也深入人心，但在中、小等发展城市， 许多普通市民的城管管理观念意识还没 有跟上

3、，更不要提大城市管理理念了。 而且由于我国法制还不完善，因此也缺 乏对城市管理有关法律法规的完善，全 国没有一个统一的法典，各地都是摸着 石头过河， 没有一个统一的标准和尺度， 这就造成了城市管理者的管理困难。 2、外部执法环境存在的主观扰法情 况造成执法人员难管理局面。在社会处 于转型时期，一些群众对城管执法工作 存在不理解，不配合的情形。例如某区 城市管理行政执法大队对长期困扰城市 管理工作，经常造成交通堵塞，发生买 卖纠纷，周围群众反应强烈的马路市场 进行取缔，当我们对违法行为实施必要 的行政处罚手段时，往往就经常有一大 帮的围观群众，出于同情弱者的简单心 理，乱打抱不平，乱起哄，喝倒彩

4、，甚 至指责执法人员欺负老百姓，欺负外地 人，或者无根据地指责城管部门把罚没 款物拿回去私分处理等，在社会中造成 对执法人员和城管部门的不良影响，也 严重损害了政府的形象。 3、城市管理法律法规发展的滞后造 成难管理的局面。目前涉及城市管理的 有关法律、法规和条例太少，而且层次 都比较低，大多数都是省级人民政府和 副省级人民政府颁发的政府令和条例。 因此，对违反城市管理的行为，从现有 的法律法规的条款来处罚，根本不能对 违法者起不到教育和威慑，特别是目前 严重破坏城市形象，困扰城市管理的顽 疾乱贴、乱涂写、办假证等，对此种破 坏市容市貌，影响社会秩序的行为，应 加重处罚，但套用现有城市管理的法

5、律 法规，对乱贴、乱涂写的违法行为，依 据省城市市容和环境卫生管理实施办 法第三十七条第二款规定，只能处以 十元到一百元的罚款，并且这些人员一 般都是办假证老板临时雇佣的三无人员 身无分文，根本起不到教育和处罚的作 用。 4、无照经营困扰城市管理难管理的 局面。无照经营是目前城市管理中的难 点和热点，本地下岗待业人员、郊区的 农民和外地来禾的无业人员成为无照经 营大军的主要人员。他们大都无一技之 长，为了生计，一时得不到安置，于是 干起了小本生意，又不愿意或不能进入 合法经营场所，他们大都没有本钱，而 且可以逃避一些费用，因此便加入了无 照经营大军。采取游击方式无照经营， 与城管执法人员兜圈子

6、。在查处无照经 营行为时，目前一般采用当场处罚，而 二十元、五十元不等的额度对某些经营 者来说触动不大 ;而要加大处罚力度，没 收经营工具必须采用一般程序，但如果 清除无照经营聚集的市场，当场填写复 杂的执法文书则造成执法人员手忙脚 乱，没有更多时间执法，无照经营者就 逃之夭夭，招致群众围观造成交通堵塞 及时加重处罚了，但是由于这些人大都 没有固定居所，事后都难以实行，所以 目前城管执法人员都一般实行当场处罚 收缴。 建议及相应对策 1、要进一步完善城市管理各方面宏 观条件。城市管理是一门新兴的学科， 其基本概念和理论体系的建立仍处于刚 刚起步阶段，涉及城市管理行政执法的 法律规、执法规、行政

7、强制规、执行规 等有待于进一步建立和完善。市民中只 知道偷、抢等是违法犯罪行为，对城市 管理违法行为的危害性认识不足，甚至 产生认识的错误和偏差。政府各级机关 和部门以及城市管理执法人员应当主动 加大宣传力度，特别是广播电视新闻媒 体要积极给予配合和支持，让老百姓产 生对乱设摊、乱贴等行为是违法行为的 基本概念深入人心，从而更好地遵守有 关城市管理的法律法规，同时要借鉴那 些大城市甚至是国外一些比较成熟的城 市管理工作先进经验。 2、要深入开展法制宣传， 为城市管 理创造一个良好的执法环境。 一个法律 化程度不仅取决于依法执法的力度，更 主要通过国民的法律素质及守法自觉性 来体现出来，两者相辅

8、相成。介于此， 城管执法要适应社会主义法制建设的需 要，切实使用和发挥好各项监督和执法 职能，从外部环境努力为城市管理工作 创建一个良好的执法环境。政府有关部 门要加大普法力度和道德文明建设，从 社会部门抓起，使行政执法有一个良好 的社会基础。同时城管部门重点做好对 企业、个体工商户及社会居民的城市管 理法律法规宣传培训，通过广播电视、 报刊宣传等媒体，多渠道、多方式、多 角度地形成宣传声势。让更多的单位和 居民理解和支持城管工作，从而形成人 民城市人民管理的大局面。 3、要灵活运用现有的法律法规为城 市管理工作服务。由于城市管理的法律 法规的滞后，为了切实加大对城市管理 行政执法力度，对当事

9、人起到教育的作 用，我们可以从法律的多种的角度对一 些给城市管理带来难度，屡禁不止的违 法行为，可以从套用其他适用的法律法 规进行从重处罚。例如：城市牛皮癣的 制造者，为了揽络办假证的生意，到处 乱涂乱写，为了从源头上解决这个问题， 我们可以对这些办假证人员，把他们的 造假的窝端掉，对制造假证者以扰乱社 会正常秩序的违法事实， 进行刑事审判， 从而从根本上解决城市牛皮癣的产生。 4、坚持堵疏结合，着力化解矛盾。 深入探求理性化执法、人性化服务的方 法和途径。把人性化、理性化、柔性化 贯穿于执法全过程。规执法文明用语， 严格执法程序。坚持以教育、疏导为主， 坚决摒弃野蛮执法、随意执法、暗箱执 法

10、。坚持专项整治与长远效能相结合。 正视进城务工农民和下岗失业人员等弱 势群体维系生活的直接经济来源问题， 始终以让群众满意作为工作的出发点和 落脚点，致力开源疏导给出路。开辟适 当临时市场和建立必要基础设施，想方 设法引导市民守法护法，着力解决弱势 群体之需、群众关注之切问题，尽量从 源头上减少违法行为。积极发动、提倡、 鼓励执法队员为社会、为市民多做好事 实事，多做亲民、为民、利民的善事， 建立亲民执法机制，最大限度地密切执 法者与市民的关系，充分赢得群众理解 和支持，把矛盾化解于执法过程、解决 在萌芽状态。 城市管理行政执法局作为一个行使 综合行政执法权的政府职能机关，其从 组织形式到工作

11、容都是崭新的，没有模 式及规律可以遵循，这就需要在执法实 践中，敢于创新、勤于思考、善于总结 要善于发现工作中的问题，对执法中遇 到的难题，要想方设法予以解决，在实 践中思考，在思考中实践。 城市管理调研报告篇二 城市是人类文明的主要组成部分， 也是伴随人类文明与进步发展起来的。 加强城市管理， 既是发挥城市整体功能， 促进经济、社会协调有序发展和两个文 明建设的重要保障，也是人民群众切身 利益和现代化城市整体形象的集中体 现。 一、* 县市城市管理工作仍处于初 级阶段 * 县市现建成区 30 平方公里，城区 人口 30 万。有街道 500 余条，垃圾中 转站 19 座，公厕 45 座，垃圾处

12、理场 3 座。现有城市建设管理干部职工 20 xx 多人，担负着城市管理、施工现场管理、 户外广告管理以及道路绿化、亮化、清 扫保洁等任务。近年来，该市以效能提 升、实施碧水蓝天工程、实现可持续发 展为目标，努力改善城市环境，积极开 展城市环境综合治理，集中整治三种经 营（占道经营、 店外经营、流动经营 ），引 导商户进店、归市经营，努力实现双退 一还。采取多种方式规户外广告和取缔 占道广告，广泛争取广告企业和广大市 民对户外广告设置规划的意见、建议， 把政府的工作目标与企业利益、人民群 众利益兼顾，努力使户外广告设置科学 化、规化、人性化。加大对喷乱画整治 和督查力度，将路段分包到人，明确责

13、 任，有效遏制了城市牛皮癣的高发态势。 沿街门店实行垃圾容器化，所产垃圾入 篓归店，按时倾倒，达到垃圾不落地。 道路清扫保洁制度健全，定人定岗，落 实到人，实行两次清扫、全天保洁。加 强建筑垃圾源头化管理，实行建筑垃圾 准运制度，运输车辆加盖密封、无沿街 抛洒，严厉查处私拉乱倒现象。垃圾中 转站、公厕实行专人管理，站厕设备、 设施出现故障一日修复。 为对全市市区十几条主次干道和河 道、桥梁标准性建筑进行亮化， 全市 180 专业资料 条背街小巷新增路灯 1672 盏，规划区 现有路灯迅速增加至 14000 盏，此外路 灯所还对全市所有路段进行了不间断的 背街小巷亮化率达到 96% 以上。加强对

14、 城区公共绿地游园的管理，分片分路段 专人管理，及时给予浇水、施肥、除草、 保洁。 维修，使主次干道亮化率达到 98% 以上， 二、* 县市城市管理中存在的主要 问题 （一）部分市民素质较低， 文明意识薄 弱。一些市民缺乏文明意识，随地吐痰、 乱扔废弃物、乱倒垃圾现象时有发生， 肆意践踏绿地、毁绿，破坏绿化设施现 象普遍存在。一些商户故意毁坏门店前 的行道树，为城市管理工作增加了强度。 有的商家为了招徕顾客，将商品摆到店 外，甚至占道经营。 （二）城市基础设施投入不足， 配套设 施不够完善。一是主次干道排水不畅， 绿化带侧无排水设施，部分街道人行道 地面砖铺设有漏土现象，造成晴天粉尘 路，雨泥

15、路的现象。二是个别街道交接 处路面硬化不到位， 影响了街道的整洁， 致使街道每 10 平方米尘土数量难以达 到精细化管理的标准。三是现有的集贸 市场难以满足商户和居民的需求，市场 布局不合理，城区部分街道存在各种摊 点（群）乱摆、乱放问题。 如滨河大道早上 蔬菜批发市场， 家坊街早上至中午菜集、 晚上夜市，滨河路西段三监狱门口菜市 场等，严重影响了城市精细化管理的实 施。另外，市政设施落后，施工机械老 化，数量有限，管理不完善，不能满足 正常的施工需要。 （三）城市管理的执法保障体系尚不 健全。城管执法的难点是一些弱势群体， 这些人谋生心切，遵守城市管理法规的 意识不强，城管人员执行公务时往往

16、难 以得到他们的谅解和配合，城市管理的 强制扣押容易激化矛盾，有时阻挠、抵 制，严重者甚至围攻、谩骂、殴打城管 执法人员。此外，部分管理人员执法意 识不强，缺乏强制措施，管理工作经常 处于被动，现有城管法规存在行政许可 缺失、法规强制力不足、可操作性不强 等问题，市政监察缺乏必要的执法证件， 城市管理应有的社会管理职能弱化，城 管执法的权威性、有效性难以保证。 （四）城市的长效管理机制仍未形成。 环卫管理网络还未真正覆盖到位，形成 城区主次干道与背街小巷的环卫管理分 离，导致城市环卫管理纵不能到底，横 难以到边，一些城中村的街巷、住宅小 区的市容环卫管理由于缺乏必要的人员 和经费保障，环境卫生

17、较差，群众反响 较大。对于门前五包管理，目前仅仅依 靠沿街单位的自律， 缺少规管理的措施， 管理效果不理想。城市管理执法存在以 罚代管的情况，形成治理过后又反复的 现象，造成了城市管理中的一些老大难 问题有禁难止，反复回潮。 三、加强和提升城市精细化管理工 作的建议 城市管理要运用有限的资金，花小 钱、办大事，进一步提高城市资源共享 力，促进城市管理向精细化、精品化发 展，提高城市发展水平。 （一）加强宣传，营造良好社会氛围 通过电台、电视、报纸和组织宣传活动 等多种方式，大力宣传创建知识、文明 知识、环境卫生知识等，城市管理部门 要加大城市管理法规宣传力度，反映城 市管理的有益成果，切实提高

18、居民群众 的整体素质，形成全社会支持城市管理 的舆论导向。积极组织引导开展争创活 动，提高全民参与城市管理的主动性与 自觉性。建立政府督导、部门督察、舆 论监督、社会投诉的立体监督机制，通 过实行政务公开、居民投诉、新闻舆论 曝光等方式，将执法程序、执法标准、 执法要求、执法结果置于群众的监督之 下，不断提高居民对综合执法的理解、 支持和信任度。要有计划、有针对性地 加强城管队伍的法律法规和业务技能岗 位培训，规队员的执法行为，增强执法 责任意识，提高执法效能，打造一支文 明、廉洁、勤政的城管执法队伍。 （二）以建促管，加快城市管理的配套 设施建设。 * 县市一些大型基础设施项 目对绿化树木的

19、成活造成严重损失，如 热力管网在铺设及使用过程中，漏气跑 气现象严重，造成行道树及绿化带树木 花草大量死亡。要从城市规划建设的源 头渗透城市管理意识，充分考虑城市管 理的需要，严格管网、环卫设施等的规 划建设，保证城管配套设施与城建项目 统一施工，同步投入使用，避免设施建 设不到位给城管造成困难。加强农贸市 场、停车场、 洗车场等场 （点）的规划布点 与建设。完善城区交通标志标线，实行 车辆归场归点停放，加强城区交通静、 动态管理。要将市场建设纳入城市整体 发展规划中，本着管理优先和谁投资， 谁受益的原则分批实施， 做到堵疏结合， 有堵有疏，缓解城区管理压力。 （三）强化执法，进一步提高执法监

20、督 水平。一是进行城管行政综合执法，增 加城市市容、城市绿化、城区环境噪声 污染、城市道路及交通秩序等城市管理 行政执法权，集中行使行政处罚权，改 变目前城管部门管理职能缺位的现状。 对一些图谋个人利益、偷盗路灯设施的 不法分子要加大打击力度，通过强制措 施，规提高市民群众的自觉意识。二是 要合理安置便民服务摊点，可以将城区 主要道路两侧划为禁止区，严禁任何摊 点占路经营或店外经营 ;将道路边角、小 街巷设为控制区，合理设置一些便民性 服务摊点，统一定点设置，统一管理标 准，使城市管理工作更趋人性化和社会 化。三是聘请协管员，在沿街商店门前 划定自行车、摩托车停放区域，与沿街 业户共同规门前自行车、摩托车停放秩 序。在