商务礼仪专业课答案

1、商务礼仪专业课答案一、单选题（共 7小题，每题5分）1 1递送别人名片时，应：rA A、态度恭谦rB B、两个手拿着名片的上方rC C直接递给对方rD D递送要有坡度，方便对方接2 2、以下商务名片基本内容不正确的是哪项？rA A、个人归属rB B、个人称谓rC C联络方式D D家用电话3 3、名片三不准，以下所述错误的是：rA A、一般不提供私人联络方式PB B、一般不准提供三个以上的头衔rC C名片不得随意涂改rD D般不准提供两个以上的头衔4 4、递名片给对方要讲究顺序，基本的顺序是：rA A、由尊而卑rB B、由职务高到低PC C由近而远rD D由前而后A A、联系地址B B、本人归属

2、C C链路方式D D本人称谓6 6、国内通用的商务交往名片规格是:A A 4.5x94.5x9厘米B B、5.5x95.5x9 厘米C C 6.5x96.5x9厘米D D 7.5x97.5x9厘米7 7、商用名片联络方式不正确的是:* *A A、姓名B B、地址rC C邮政编码D D办公电话二、多选题（共 6小题，每题5分）1 1原则讲，名片分为两类三种，三种分别是哪三种:I I A A、社会名片B B、推销名片 C C企业名片D D商用名片5 5、商用名片的基本内容的三小部分错误的是:* *E E、私人、社交名片2 2、递交名片中的基本顺序是：/ /A A、由尊而卑二 B B、由近而远 厂

3、C C由远而近口 D D左右的按顺时针方向前进E E、左右的按逆时针方向前进3 3、本人归属的要素构成是：A A、企业标志B B、企业形象匸 C C单位全称D D所属部门E E、联系方式4 4、签字仪式比较规范，以下说法正确的是：A A、签字桌横放，面对正门横放B B、双方签字人，主方跟客方的都是面对着房间正门。C C客方签字人，外地来的，外单位来的，他坐在右侧，面对着门的右侧 匕二 D D 般来讲以右为上，这里讲的是静态的右。_ _E E、主方签字人居左，然后双方签字仪式的参加者列队，站在双方签字人后面5 5、名片使用三不准要求：- -A A、名片不得随意涂改B B、不准提供两个以上的头衔C

4、 C特殊情况下可提供私人、家庭联系方式 D D般不提供私人联络方式E E、不准提供一个以上的头衔6 6、以下说法正确的是：二 A A、在商务交往中，名片被称为随身必备的物品之一。匸B B、名片在社交场合，是我们每个商务人员的自我介绍信，社交联谊卡。 C C没有名片，在商务交往中别人就会对你心存怀疑，没有可信度。有名片但不会使用，相对来说 是不会损坏自己形象的。匚 D D 个在社交场合没有名片的人，是没有现代意识的人。E E、名片是我们商务人员个人形象和企业形象的一个宣传卡片。三、判断题（共 7小题，每题5分）1 1递给别人名片时要态度谦恭，比如要起身站立，两个手递给别人，拿着名片的上方递给对方

5、。方对r错2 2、接受别人的名片一定要看，适当的时候，可以把对方的头衔重复一下，让对方感觉到重视。席对错3 3、有地位有身份的商务人员，经常会准备多种名片，对于不同的交往对象，可提供两种或几种不同名片。斤对厂错4 4、国际商务交往的一个惯例，就是一般的商务人员，名片上只提供一到两个头衔，一般就用一个。金对错5 5、商用名片的基本内容我们可以称为三个三，三大内容，每个内容三个小部分。席对错驰骋大地。在现实生活中，你和谁在一起的确很重要，这或许能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起，你不会懒惰；和积极的人在一起，你不会消沉。与智者同行，你会不

6、同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。01科学家研究认为：人是唯一能接受暗示的动物。积极的暗示，会对人的情绪和生理状态产生良好影响，激发人的内在潜能，发挥人的超常水平，使人进取，催人奋进。远离消极的人吧！否则，他们会在不知不觉中偷走你的梦想，使你渐渐颓废，变得平庸。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。态度决定一切。有什么样的态度，就有什么样的未来；性格决定命运，有怎样的性格，就有怎样的人生。有人说，人生有三大幸运：上学时遇到好老师；工作时遇到一位好师傅，好老板；成家遇到一个好伴侣。有时他们一个甜美的笑容，一句温馨的问候，就能使你的人生与众不同，光彩照人。生活中最不幸的是

7、：由于你身边缺乏积极进取的人，缺少远见卓识的人，使你的人生变得平平庸庸，黯然失色。有句话说得好，你是谁并不重要，重要的是和谁在一起。02古有孟母三迁”足以说明和谁在一起的确很重要。雄鹰在鸡窝里长大，就会失去飞翔的本领，怎能博击长空，翱翔蓝天；野狼在羊群里成长，也会爱上羊”而丧失狼性，怎能叱咤风云，原本你很优秀，由于周围那些消极的人影响了你，使你缺乏向上的压力，丧失前进的动力，而变得俗不可耐，如此平庸。和不一样的人在一起，就会有不一样的人生。爱情如此，婚姻也如此；家庭如此，事业也如此。不是有这样的观念吗？“大多数人带着未演奏的乐曲走进了坟墓。如果你想像雄鹰一样翱翔天空，那你就要和群鹰一起飞翔，而不要与燕雀为伍；如果你想像野狼一样驰骋大地，那你就要和狼群一起奔跑，而不能与鹿羊同行。正所谓画眉麻雀不同嗓，金鸡鸟鸦不同窝。”这也许就是潜移默化的力量和耳濡目染的作用。03如果你想聪明，那你就要和聪明的人在一起，你才会更加睿智；如果你想优秀，那你就要和优秀的人在一起，你才会出类拔萃。俗话说：物以类聚，人以群分。之所以会出现一个宿舍都考上研究生，同一班级能考上多个名校生，大概就是这方面的原因吧。人生就是这样。想和聪明的人在一起，你就得聪明；想和优秀的人在