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文档简介
1、 一、邀约的目的让客户接受邀请并确定见面的时间和地点 二、邀约的种类1、电话邀约(80)w 2、面对面邀约 w 3、书信、电子邮件、短信息 w 4、传真邀约 三、邀约的正确心态 w 1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意的PARTY和聚会。w 2、寻找合作伙伴不是在求人 w 3、你不一定是我要寻找的最佳合作人 四、邀约的原则w 1、一次邀一个 w 2、二选一(明天还是后天) w 3、三不谈(产品、公司、制度)保持神秘感(不能够在邀约的时候谈生意) w 4、四不说(机会不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰) w 5、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏 w 6、不能够骗
2、人 w 7、不争辩不往返答对方问题 w 8、专业化 w 9、简单扼要,不能过于复杂 w 10、肯定对方的优点推崇他们 五、邀约的方法 w 直接式 w 好奇式 w 1、保持自然的语气风采 w 2、讲明原因 w 3、顺其自然 w 4、让对方感到兴趣 w 5、约定见面时间、地点六、电话邀约的七大步骤w 1、拿起电话 w 2、简单问候 w 3、告诉对方一个不能长谈的理由 w 4、发出邀请 w 5、问一些二选一的问题 w 6、确认时间和地点 w 7、坚决挂断电话 七、电话邀约要注意的问题 w 1、不要“算命” w 2、以问句为主 w 3、肯定对方优点,推崇他们 w 4、高姿态、不傲慢 w 5、不逼迫,不
3、强求,不欺骗 w 6、简单扼要 w 7、跟生意分开 w 8、三不谈(不谈公司、不谈产品、不谈制度) w 1 第一个电话不能邀约,注意三谈三不谈,以及行业术语。w 2 打电话要引出第二个电话,学会挂电话。w 3 对方如果一直问你,要学会反问。w 4 每打一个电话必须笔记下来,同时要有一个人帮听电话。w 5 打电话时间不应太长,主要让他说,摸清他的底细。w 6 打电话语言要兴奋、有力度、学会转移话题。w 7 打电话时不要紧张,免得让他怀疑。w 8 投其所好,针对性吸引。w 9 打电话要有目的性,不可盲目性打。w 10 打电话必须要有场景、任务和时间的配合。w 11 打电话一定要站在对方的立场去想。 打电话的注意事项(一)w 12 打电话不可以哀求、强求对方,要对方重视你。w 13 那种答应过来又不来的人,骂他一顿,踩他一下,要晓之以理,动之以情。w 14 要善于分析对方的需求点。w 15 一步到位,但也要灵活,话不要说死了,以便进行下次邀约。w 16 时机、人员、声音、情绪、气氛,时间不成熟及有人打扰时只问候不邀约。w 17 打电话时要有精气神,心情好的时候才打电话,站着打。w 怎样 减少邀约的拒绝:w 1、选对人 2、做对事 3
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