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文档简介

1、壹加壹连锁超市物流配送管理存在的问题及解决方法摘要对壹随着连锁超市在中国发展迅速,经济的快速发展和市场竞争的加剧,物流配送业会受 到越来越多的重视。物流配送正是高效益的连锁经营的供货枢纽和保证,它促进生产、满 足消费、降低成本,能够以最少环节、最短距离、最低费用实现最大经济效益。本文通过 借鉴其它连锁超市的成功经验, 运用现代物流配送管理理论和方法以及现代信息技术 加壹物流配送中心物流系统进行研究分析,总结壹加壹超市在现在的物流配送中存在的问 题,并提出解决方法。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。关键词:连锁超市;物流配送管理On the existing problems and solutions

2、of logistics management in One plusOne supermarket chain 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。AbstractThe supermarket chain and economy in China are developing rapidly. Moreover, the Market competition has become intensified. As a result, people attach greater importance to logistics. 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。Logistics is the supply chain

3、 and the guarantee of the high-benefit field chain management. It can not only promote production, meet the need of consumption, cut down the cost, but also get the maximum economic benefits with the least links, the shortest distance and the lowest cost.酽锕极額閉镇桧猪訣锥。Based on the successful experience

4、 of other supermarket chains, the paper makes research analysis on One plus One supermarket chain logistics system of the logistics distribution center applying modern logistics management theory and methods and the modern information technology. Besides, it has summarized the existing problems on c

5、urrent logistics distribution of One plus One supermarket chain methods of optimization. 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。Key words: supermarket chain; logisticsII毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文) ,是我个人在指导教师的指导 下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的 地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为 获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提 供过

6、帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了 谢意 。 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。作 者 签 名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规 定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有 权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务; 学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为 目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容 。 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。作者签名: 日 期:III学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得 的研

7、究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他 个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人 和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由 本人承担。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。作者签名: 日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、 使用学位论文的规定, 同意学校 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅 和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编 本学位论文。 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。涉密论文按学校

8、规定处理。作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日IV目录一 前言 . 1 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。(一)研究背景 . 1 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。(二)研究目的与意义 . 1 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。二 壹加壹超市物流配送现状分析 . 2 铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。(一)壹加壹超市物流配送的流程 . 2 擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。(二)壹加壹超市物流配送的特点 . 3 贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。(三)壹加壹超市物流配送存在的问题 . 4 坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。1、缺乏完善的供应链支持 . 4 蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。2、配送效率低下 . 4 買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。3、物流信息技术手段落后 . 4 綾镝鯛駕櫬

9、鹕踪韦辚糴。4、缺乏高素质管理人才 . 4 驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。三 壹加壹连锁超市配送管理的问题的解决方法 . 5 猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。(一)建立稳定完善的供应链体系 . 5 锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。(二)提高配送效率,降低成本 . 6 構氽頑黉碩饨荠龈话骛。1、提高直流比重,降低配送成本 . 6 輒峄陽檉簖疖網儂號泶。2、参与社会化配送,加快配送效率 . 6 尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。3、设计完善的配送路线 . 6 识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。4、把 RFID技术应用于配送、仓库管理 . 6 凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。(三)采用网络式配送模式 . 7 恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。(四)加强配送人员的安排与培训

10、 . 7 鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。四 结论 . 8 硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹。参考文献 . 9 阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。致 谢. 错误!未定义书签。 氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。一 前言(一)研究背景 现代物流是当今经济发展中的热点,也是企业利润新的增长点。尤其是连锁企业在经 营活动中点多面广,物流任务非常繁重。因此,如何加强物流管理提高物流的经济效益 和社会效益是连锁企业经营管理的重点。而配送是连锁的纽带,配送能力的强弱和配送中 心的效率直接影响着连锁企业的竞争力。 釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。中山市壹加壹商业连锁有限公司是珠三角地区极具知名度和竞争力的商业连锁企业, 位于环境舒适、经济发达的名人城市中山市。该

11、企业自创办以来,从单一百货商场延 伸到酒店、娱乐、美容、药业、饮食、服饰等多行业,年度销售额历年来居中山商业首位, 是中山地区最大型的本土化零售企业。壹加壹超市作为大型的连锁超市,其物流配送系统 将关系企业的收益问题,对壹加壹超市配送系统的研究,希望能制定一套完善的配送管理 方法为壹加壹超市带来巨大的经济效益。 怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。(二)研究目的与意义 通过对壹加壹超市的系统特征及物流配送管理的现状分析,找出壹加壹超市在现阶段 发展过程的不足,提出改良意见。 谚辞調担鈧谄动禪泻類。通过此次调查的研究及撰写, 充分吸收本学科的相关知识和研究成果, 提高专业素养, 强化知识应用。二 壹加壹超市物

12、流配送现状分析(一)壹加壹超市物流配送的流程 壹加壹超市采用以自建为主的物流系统发展战略, 投巨资建设自己的现代化物流配 送中心, 实行统一配送。其配送中心把位于一个地区的门店规类到同一个批次中,方便 共同配送,对于有时间限制的门店放到最后批次,便于晚上配送。有配送需要的门店提前 一天通过 EDI 系统把需要的商品货号、数量、规格等数据传输到信息部门服务器上。信息 部门下载信息并保存,同时把信息打印出来,形成拣货清单,清单是以门店和各个库为划 分标准的。 嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。壹加壹超市根据商品经营的不同特征进行排队分析,分成三大类商品,每类商品实行 不同的配送流程:第一类商品是使用频率较高的

13、畅销商品,如一般日用品,在流通过程中,一般整批进 货和储存,然后按各门店的订货要求配货后送到各门店。由于此类商品进货量大,故以较 低的价格购入, 可以零售价出售给消费者, 这样既减少了流通环节, 又增加了利润。 所以, 此类商品的储存是“创利”的。 熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库。第二类商品是配送中心按照门店的订货单汇总后统一向工厂整箱订货,收到货后不需 储存,直接进行分拣作业,再配送到各门店,这样可节省储存费用。 鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞。第三类商品有一定的保鲜要求,如牛奶、面包、豆腐等,通常是不经过配送中心直接 从生产厂家送往各门店,但商品的进销全过程信息都由配送中心处理。 纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛。图 2

14、.1 壹加壹连锁超市配送中心作业流程零售库存限量记录门店库存限量分缺要货申请蛺饽亿顿裊赔泷。图 2.2 壹加壹连锁超市配送流程配货 计划颖刍莖超退回退回发货收货通知配货收货配货申请退回收货收货通知配货发货通知总部库存配货发货二)壹加壹超市物流配送的特点壹加壹超市配送特点主要有以下几个方面:一是及时满足各门店的订货需要,并强调送货方式的合理性。即在时间、速度、服务 水平、成本、数量等多方面寻求最佳实现双方共同受益的原则。 濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。二是壹加壹连锁超市的配送以支线运输为主,大多属于终端运输,大部分的运输限于 一定地域内,具有路线短、规模小、频率高等特点。 銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼。三是壹加

15、壹连锁超市的送货通过有效的分拣、配货等作业,使送货达到一定的规模, 利用规模优势取得较低的送货成本。 挤貼綬电麥结鈺贖哓类。壹加壹连锁超市统一配送可以提高服务能力,强化门店的销售功能,是新的利润源泉 挖掘点。1、集中采购、统一进货。批量进货,长期稳定的需求可以稳定供应商,并取得进价 上的优惠,使壹加壹超市能以低价位参与竞争。 赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。2、集中库存、统一发货。集中库存总量可大大低于分散库存,既减少资金积压,加 快了资金周转,也增加了对门店的调控作用。 塤礙籟馐决穩賽釙冊庫。3、进行流通加工、提高商品附加值。配送中心可进行商品细分、小件包装、贴附标 签、条形码等,甚至蔬菜调理、食品冷

16、冻加工、食品保鲜等功能,提高了商品作业效率, 降低了门店管理费用,并有利于实现企业统一管理和企业形象的建立。 裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺。4、传递商品流通信息,更好地满足消费需求。壹加壹连锁超市配送中心通过对生产 商、批发商的供应情况和消费者的需求情况分析 , 能较客观地了解市场信息,并及时向连 锁门店传递消费动态,更好地满足消费者的需求。 仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁。(三)壹加壹超市物流配送存在的问题近十几年来, 壹加壹连锁超市发展迅速, 市场份额不断扩大地区分布广, 竞争激烈。 虽然管理技术和手段也在不断提高,但仍存在很多问题。 绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。1、缺乏完善的供应链支持 壹加壹超市供应链体系中的

17、信息流往往不稳定,物流支持也不是很固定,并且由于组 织间合作的临时性,信任与支撑也无从谈起。因此,物流配送中心的运营,并未缓解商品 质量、商品数量等货源风险。 骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙。2、配送效率低下 壹加壹超市的配送信息经过多次传递后易产生失真现象,一旦订单上的信息与超市不 一致,配送商就要在制造商和超市之间进行多次斡旋,这不仅影响配送服务水平、增加了 不必要的配送成本,还造成了整车装载率低、回车空驶率高、运力的大量浪费,而且使递 送速度慢,保证率低。 瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。3、物流信息技术手段落后 配送中心设备先进,管理系统较为完善。但超市与供应商之间的电子数据交换系统未 能广泛应用。 且壹

18、加壹超市虽然在库存、 自动化标识上应用了现代化的科学管理, 但分货、 拣选等基本上仍然以人工操作为主。包括壹加壹超市在内的连锁超市的迅速发展,对物流 作业的“拆零”需求越来越强烈,订货商品的多品种、小批量化使得配货作业人手不足的 矛盾非常突出。 鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類。4、缺乏高素质管理人才 壹加壹超市的管理人员中有很多是从事百货公司之类的行业,虽然了解市场行情,熟 悉运作流程,但缺乏专业的物流管理理念。而壹加壹超市理货员,收银员等日常操作人员 更是缺乏专业性培训,工作效率及服务水平较低。专业人员缺乏,员工素质不高,导致管 理不完善,使物流资源没有实现最大化应用。 栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬。三 壹加

19、壹连锁超市配送管理的问题的解决方法按照壹加壹发展的新目标,在外地开直营店的步伐越来越快,统一配送的比重也有待 提高,因此门店的需求必将快速增加。所以必须要用科学的方法努力降低各项物流活动的 成本,并将配送流程合理化。通过对壹加壹超市物流配送中心内部各项物流活动的调查分 析,以及对物流作业流程的考察,认为壹加壹要提升现有的配送能力,首先要从配送中心 的各项物流活动及其作业流程着手,用科学的方法努力降低各项物流活动的成本,并优化 物流流程使之趋于合理,从而能够从被称为第三利润源的物流活动中获得更多的利益。 辔 烨棟剛殓攬瑤丽阄应。 因此,应对壹加壹配送管理模式进行优化。就是在配送的诸环节,如流通加

20、工整理拣 选分类配货末端运输中,从物流系统的总体目标出发,运用系统理论和系统工程原 理和方法,充分利用各种运输方式优点,以运筹学等数量方法简历模型与图表选择和规划 合理的配送路线和配送工具,以最短的路径最少的环节最快的速度和最少的费用,组 织好物质产品的配送活动,避免不合理配送情况和次优化的出现。针对壹加壹超市所存在 的问题,可采取以下的解决方法: 峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺。(一)建立稳定完善的供应链体系目前的供应链是采购人员根据超市的商品需求临时组建的,成员之间缺乏合作的基础和长期合作的意愿,各个环节的衔接也不连贯,这类常规供应链和基于采购人员谈判而临时组建的供应链结构如图所示。 詩叁撻訥烬忧毀

21、厉鋨骜。(a) 常用供应链(b) 基于采购人员谈判时组建的 供应链图 3.1 壹加壹超市传统的供应链结构壹加壹超市寻找长期稳定的供应商和以此为支撑的供应链体系。围绕物流配送中心, 建立完善以壹加壹为核心的供应链体系,将物流支持和物流服务都聚集到物流配送中心, 形成壹加壹超市理想的供应链结构模型 (如图所示) ,有助于增强物流配送中心的竞争力 则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷。图 3.2 壹加壹超市理想的供应链体系(二)提高配送效率,降低成本1、提高直流比重,降低配送成本 商品运抵仓库或配送中心后无须上架储存,而是直接转运到门店,通过不断提高直流 品种的比重,不仅可以提高配送效率,而且可以大大降低物流成本。

22、 胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻。2、参与社会化配送,加快配送效率参与社会化配送,建立科学的核算体系,加快向利润中心转变。企业专属物流要成为 利润中心,就必须向社会化、市场化运作转型,分步骤、分阶段实施。增强供应链协同能 力,挖掘利润增长点,摊薄专属物流运营成本:像壹加壹超市物流配送中心的现代化设施 都是专业性很强的资源,也是一种稀缺资源,如何提高这些资源的利用率,社会化是一条 重要途径。将商品配送业务委托给由多家生产厂家和批发企业共同设立的“配送中心”进 行,以提高商品物流的效率。 鳃躋峽祷紉诵帮废掃減。壹加壹超市物流配送中心参与社会化配送恰逢其时。实施高效的品类配送战略,在生 产商的协作下,针对顾客

23、偏好和品牌业绩进行商品的配置,以改善货物配送结构,增加商 品的销售额和顾客的满意度。配送中心的组织成本高低,很大程度上与连锁业的发展水平 紧密相关。在中国发展连锁经营的过程中(尤其是发展期),建立连锁企业的社会化配送 中心具有重要的实际意义。 稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜。3、设计完善的配送路线 设计完善的配送路线,对配送路线重新调查和实地考察,重新设计修改路线,努力使 成本降至最低。配送路线合理与否直接关系到配送的速度和成本。可以建立数学模型,运 用数学方法设计合理迅捷的配送路线。设计时需考虑以下因素:成本最低点、准时安全、 门店地理位置、门店间的交通设施、门店销售忙闲等。这样可以提高物流配送效率,

24、使成 本降至最低,从而提高壹加壹超市的企业竞争力。 陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟。4、把 RFID技术应用于配送、仓库管理RFID物流配送应用主要针对传统的物流配送人工方式进行填单、签收、确认、录入而 导致的数据容易出错、统计滞后等问题,运用 RFID 自动识别技术,结合计算机技术使统 计、结算、签收自动化。便于远程对当地的配送服务进行监督、查询、分析,从而为公司 决策提供依据。系统满足现代物流中配送运转模式的要求,适用于大规模繁忙物流配送, 确保供应链的高质量数据交流,降低配送成本,实现物流配送过程的追踪、追溯及可视化 管理。在仓存管理中使用 RFID 技术,可以不再需要人工收发货,大大提高仓储流程

25、的运 营效率,有效地管理跟踪进出库的物料,并且使物品的流动可视化,便于供应链伙伴之间 跟踪信息。使出入库自动登记,减少条码扫描、数量盘点等手工作业,提高运营效率,提 高收发货的处理速度;提高库存货物的准确性和货物流动的可视性;提高盘点的速度和精 度。但是现阶段对于壹加壹超市来说,投入 RFID 技术仍是企业的的负担。但随着信息技 术的不断发展和 RFID 逐渐普及,其成本与价格将不断地降低。相信 RFID 标签不仅在仓库 中大量应用,而且会成为加强整个物流供应链中各环节之间链接的最有力力量。在不久的 将来,会壹加壹企业带来巨大的利益。 沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應。(三)采用网络式配送模式 应采用网络

26、式配送模式,壹加壹连锁超市拥有自己的采购车,在采购车和各连锁超市 店铺与供应商三点之间建立一套完整的信息化系统。当某地连锁店上的商品数量达到设定 下限时, 系统就会自动把采购商品信息立刻传输到供应商的信息系统中,当供应商信息 系统收到采购定单信息时, 就立刻准备好将要发送的商品, 等连锁超市的采购车一到, 就 把发送的商品立刻搬上车,之后采购车把商品运输到需要货物的连锁门店。但是这种模式 对企业的信息化要求较高,要配备先进的系统和相关的人才。而且这种模式要和供应商建 立长期的合作关系, 需要供应商的积极配合, 实施起来有些难度。 钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺。(四)加强配送人员的安排与培训 壹加壹超市

27、物流配送人员由三种层次的员工构成:战略层人员、战术层人员和操作层 人员。壹加壹应当合理安排不同层次物流配送人员的比例,充分挖掘各层次人员的潜力, 加强培训,调度员工的积极性,让员工各尽其能。 懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮。加强配送人员的安排与培训可以提高员工的专业质素调动员工的积极性。合理安排 不同层次物流配送人员的比例充分挖掘各层次人员的潜力, 让员工各尽其能。 21 世纪的竞 争关键是人才的竞争,只有提高员工的专业水准调动员工的积极性才能确保企业在竞争中 屹立不倒。 謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘。四 结论建立连锁超市物流配送中心仍然是连锁业的关键问题,发达国家的连锁超市已经发展 的较为成熟,物流配送中心的

28、利用也比中国的更为有效,因此,中国大型连锁超市可以参 考发达国家的经营模式,寻找适合自己的目标。 呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚。在中国目前的市场环境中,物流配送中心对于大型连锁超市来说至关重要,不仅相关 的理论值得广泛关注和深入研究,而且相关的实践值得广泛尝试和深入挖掘。 莹谐龌蕲賞组靄 绉嚴减。连锁超市物流配送中心在中国还为数不多,尤其像壹加壹超市建立的技术先进的企业 专属物流寥寥无几,在社会化进程中的探索和尝试值得借鉴和学习。 麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶。从目前中国连锁超市的客观状况来看,由大型连锁超市自建自营物流配送中心还存在 一定的困难,一方面中国连锁超市的规模普遍较小、资金有限;另一方面,中国连锁

29、超市 物流配送管理人员普遍缺乏,加之现行的管理体制的部门割据等原因,自建自营物流配送 中心还存在较大的运营风险。 納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲锬。因此,如何规划大型连锁超市物流配送中心的管理,如何充分利用已有的物流配送中 心,减少社会资源浪费,促进企业的发展,应该是发展中国家必须认真关注的一个重要问 题,也是壹加壹企业成才发展所关心的问题。 風撵鲔貓铁频钙蓟纠庙。参考文献1 贾兴洪 . 连锁超市物流配送模式及其选择 D. 河南科技学院经济与管理学院 , 2007.灭嗳骇諗鋅猎2 徐天芳、郑杰、陈伟等 . 网络式物流配送模式初探 J. 大连海事大学学报 , 2004:24-32. 輛觏馊藹。3 李春琳 .

30、 连锁超市配送模式研究 D. 南京航空航天大学, 2006.4 万晓、周宁 . 我国商业连锁企业的物流系统配送分析J. 北方交通大学学报, 2003(6)5 许跟勇、周炳海 . 基于 RIFD 的第三方物流仓储管理系统的设计与应用 D. 上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行的研究工作所取得的成 果。尽我所知,除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外,本论文不包含任何其他个 人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在 文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 铹鸝饷飾镡閌赀

31、诨癱骝。学位论文作者(本人签名) : 年 月 日攙閿频嵘陣澇諗 谴隴泸。学位论文出版授权书 本人及导师完全同意中国博士学位论文全文数据库出版章程、中国优秀硕士学位论文 全文数据库出版章程(以下简称“章程),”愿意将本人的学位论文提交“中国学术期刊(光盘版) 电子杂志社”在中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库中全文 发表和以电子、网络形式公开出版,并同意编入 CNKI中国知识资源总库,在中国博硕士 学位论文评价数据库中使用和在互联网上传播,同意按“章程”规定享受相关权益趕。輾雏纨颗锊讨 跃满賺。论文密级:公开 保密 (_年_月至_年_月) (保密的学位论文在解密后应遵守此协

32、议)作者签名: 年月日导师签名: 年月日夹覡闾辁駁档驀迁锬減。10独创声明本人郑重声明:所呈交的毕业设计 (论文 ),是本人在指导老师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,成果不存在知识产权争议。尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本设计(论文)不含任何其他个人或集体已经 发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在 文中以明确方式标明 。 视絀镘鸸鲚鐘脑钧欖粝。本声明的法律后果由本人承担。作者签名 :二一年九月二十日毕业设计(论文)使用授权声明 本人完全了解滨州学院关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定。 本人愿意按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版,同意学

33、校保存 学位论文的印刷本和电子版,或采用影印、数字化或其它复制手段保存设计 (论文);同意学校在不以营利为目的的前提下,建立目录检索与阅览服务 系统,公布设计(论文)的部分或全部内容,允许他人依法合理使用 。偽澀锟攢鴛擋緬铹鈞錠。(保密论文在解密后遵守此规定)作者签名 :二一年九月二十日11致谢时间飞逝,大学的学习生活很快就要过去,在这四年的学习生活中,收获了很多,而 这些成绩的取得是和一直关心帮助我的人分不开的。 緦徑铫膾龋轿级镗挢廟。首先非常感谢学校开设这个课题,为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验,奠 定了基础。本次毕业设计大概持续了半年,现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学 四年学习下来最好的检验。 经过这次毕业设计, 我

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