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文档简介

1、工程处工程管理（燃气轮机）绩效指标指标类别指标项考核目的考核内容/方法考核人燃气轮机市场调研分析报告质里增强市场调研、分析力度，把握市场需求集由专家评审机构、决策机构的评价增强燃气轮机燃气轮机现有市现有市场开发年度获得现有市场订单金额较上年场增长率力度，争取订订单金额白增长率%单任务绩效燃气轮机新市场增长率增强燃气轮机 新市场开发力 度，争取订单新市场年度燃气轮机销售额万元工程处处长燃气轮机（含改保证型号研制期初确定节点（包括研制进度、阶段进改型）研制计任务按节点完性成果、质量标准），期末检查是否划完成情况成按期完成燃气轮机修理任及时、保质完年度修理任务完成% , 一次交付合务完成情况成修理任

2、务格率%客户数据库完善程度及时更新数据库，反映客户现状未及时更新数据库的次数 口次，客户资料不完整次数口次、出现差错的次数口次客户走访率密切联系客户，掌握客户需求，提供咨询服务实际走访的客户数量与计划相比的百分比%联系新客户的频增强市场开拓一定时期内联系新客户的数量及次率力度数达成意向项目的考察市场开拓数量的效果时期内达成忌向项目的数量开拓项目的成功考察市场开拓一定时期内达成协议的项目占意向率的效果项目的比率%市场营销费用控制效果有效控制营销费用的支出，提高费用的利用效果当年营销费用占销售额的百分比%或者当年营销费用与新增利润的比率%研制、生产过程中重大问题分析报告提交的及时性督促跟踪厂所 生产经营，及 时发现问题重大问题分析报告延期次数次研制、生产过程 中重大问题分析 报告提交的全面 性、准确性深入调研，如实反映情况，支持决策数据/、全面次数口次、差错次数口次用户对售后服务的满意度与客户建立长期合作伙伴关系用户投诉次数口次信息功效性定期及时

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