管理心理学——个体的知觉差异与管理PPT学习教案

1、会计学1管理心理学管理心理学个体的知觉差异与管理个体的知觉差异与管理第1页/共77页心理或心理现象心理或心理现象心理过程心理过程个性心理个性心理认识过认识过程程个性心理特征个性心理特征个性倾向个性倾向情感过程情感过程意志过程意志过程自我意自我意识识感觉、知觉、记忆、感觉、知觉、记忆、注意、想象、思维注意、想象、思维需要、动机、兴趣、需要、动机、兴趣、价值观、理想、世界价值观、理想、世界观观气质、能力、性格自我认知、自我评价情绪、情感情绪、情感克服阻力、实现目克服阻力、实现目标标第2页/共77页第3页/共77页第4页/共77页第5页/共77页第6页/共77页第7页/共77页第8页/共77页第9页

2、/共77页第10页/共77页第11页/共77页31AC1214第12页/共77页第13页/共77页第14页/共77页恶语伤我，蹂躏我的人格，还揭恶语伤我，蹂躏我的人格，还揭露了我以前的许多伤疤，包括那露了我以前的许多伤疤，包括那女生撕毁我情书的事情。女生撕毁我情书的事情。第15页/共77页第16页/共77页第17页/共77页第18页/共77页第19页/共77页刺刺激激情情景景感受感受器器感觉感觉解释解释反反应应注意注意意义意义 内部加工内部加工个性个性动机动机 态度态度学习学习第20页/共77页影响因素影响因素知觉者因素知觉者因素知觉对象因素知觉对象因素情景性因素情景性因素第21页/共77页n

3、兴趣因素兴趣因素每人每天接触每人每天接触约约200个广告，你能记住多少？个广告，你能记住多少？n期望、态度因素期望、态度因素对方球对方球队犯规更多队犯规更多第22页/共77页第23页/共77页第24页/共77页第25页/共77页第26页/共77页第27页/共77页第28页/共77页第29页/共77页知觉的组织原则知觉的组织原则接 近 性接 近 性相 似 性相 似 性连 续 性连 续 性闭 合 性闭 合 性五、知觉过程的组织原则五、知觉过程的组织原则 整整 体体 性性第30页/共77页 a b c d e f g h第31页/共77页 第32页/共77页第33页/共77页闭合原则第34页/共77

4、页ab第35页/共77页第36页/共77页第37页/共77页一、一、 社会知觉的概念社会知觉的概念 指个人对人的指个人对人的心理状态、行为动机以及心理状态、行为动机以及人人际关系、社会事件际关系、社会事件等等做出推测与判断的过程做出推测与判断的过程二、社会知觉的分类二、社会知觉的分类 1、个人的知觉、个人的知觉 2、人际知觉、人际知觉 3、自我知觉、自我知觉第38页/共77页第39页/共77页第40页/共77页第41页/共77页第42页/共77页第43页/共77页第44页/共77页第45页/共77页第46页/共77页第47页/共77页第48页/共77页第49页/共77页 首因效应的经典实验研究

5、首因效应的经典实验研究美国社会心理学家美国社会心理学家A.S. 洛钦斯杜撰了两段文字作为实验材料洛钦斯杜撰了两段文字作为实验材料,描写了一个叫吉姆的学生的生活片断：描写了一个叫吉姆的学生的生活片断： 第一段文字第一段文字 “吉姆走出家门去买文具，他和它的两个朋友一起走在充吉姆走出家门去买文具，他和它的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着售货员对他的注意，一具店，店里挤满了人，他一面等待着售货员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文具向外走的途中遇到了熟人，面和一个熟人聊天。他

6、买好文具向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了前一天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话上他又遇到了前一天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手了。后就分手了。” 第50页/共77页第51页/共77页洛钦斯把这两段相反描述的材料给予不同的组合：洛钦斯把这两段相反描述的材料给予不同的组合： （1）描写热情外向的一段先出现，冷淡内向的一段后出现）描写热情外向的一段先出现，冷淡内向的一段后出现。 （2）描写冷淡内向的一段先出现，热情外向的一段后出）描写冷淡内向的一段先出现，热情外向的一段后出现。现

7、。 （3）只出示一段描写热情外向的材料。）只出示一段描写热情外向的材料。 （4）只出示一段描写冷淡内向的材料。）只出示一段描写冷淡内向的材料。洛钦斯把学生分为四组，每组织阅读一组材料，然后要求各洛钦斯把学生分为四组，每组织阅读一组材料，然后要求各组被试回答一个问题：吉姆是怎样的一个人？组被试回答一个问题：吉姆是怎样的一个人？ 实验操作第52页/共77页组组 别别 条条 件件友好评友好评价价（1）（2）（3）（4）先出示热情、外向材料，然后出示相反材料先出示热情、外向材料，然后出示相反材料 先出示冷淡、内向材料，然后出示相反材料先出示冷淡、内向材料，然后出示相反材料只出示热情、外向材料只出示热情

8、、外向材料 只出示冷淡、内向材料只出示冷淡、内向材料 78%18%95%3%第53页/共77页第54页/共77页任职经历中在每个企业都从业任职经历中在每个企业都从业时间比较长时间比较长”第55页/共77页第56页/共77页第57页/共77页戴恩戴恩伯恩斯伯恩斯的晕轮效应的实验研究的晕轮效应的实验研究晕轮效应的研究结果晕轮效应的研究结果个个人人特特点点 照片上的人有无魅力照片上的人有无魅力无魅力者无魅力者中等者中等者有魅力者有魅力者人格的社会合意性人格的社会合意性 婚姻状况婚姻状况 职业状况职业状况 做父母的能力做父母的能力 社会和职业上的幸社会和职业上的幸福总的幸福福总的幸福 结婚的可能性结婚的可能性56.31 0.37 1.70 3.91 5.28 8.83 1.52 62.42 0.71 2.02 4.55 6.34 11.60 1.82 65.39 1.70 2.25 3.54 6.37 11.60 2.17注注: 表中的数值越高越好表中的数值越高越好晕轮效应晕轮效应第58页/共77页第59页/共77页第60页/共77页第61页/共77页第62页/共77页第63页/共77页支配原支配原因因稳定性稳定性 稳稳 定定 不稳不稳定定内内 在在 的的外外 在在 的的 能能 力力 努努 力力工作难度工作难度运运 气气第64页/共77页第65页/共77页第66页/共77页第6