物流师全国统一考试真题及答案

1、2011年5月物流师全国统一考试真题及答案 物流师 级别考试试卷（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共30分）正确的涂a，错误的涂b1、供应链上的企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。 a2、对于生产企业来讲，即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环，只有将产品及时销售出去，生产企业才能获得利润。a3、生产物流管理的目标是将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。 a4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束

2、的，从而更有效地实现企业的目标。b5、物流系统模型化是物流合理化的重要前提，因为模型化有助于解决对被抽象的实际来进行系统的分析。a6、生产过程的平行性是指同一组设备和工人，在生产组织形式基本不变的条件下，适应加工不同产品的生产能力，并且能保持高的生产率和良好的经济效益。b7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。一般来讲，应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。a8、供应链管理的主要内容包括：供应、生产计划、物流和需求等。a9、主生产计划（mps）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。a10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己

3、的建议。b11、在竞争性谈判中，谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。a12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。 a 考试大13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动，在仓库中经常保持的最低库存数量。b14、drp在逻辑上是mrpii的扩展，但是这两种技术之间存在着根本性的差异。b15、倒序排产是指将mrp确定的订单完成时间为起点，然后安排各 道工序，找出各工序的开工日期，进而得到mrp订单的最晚开工日期。 a16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标准。a17、所谓业务流程是指为顾客共同创造价值的相互衔接的一系列活动，又称价

4、值流。a18、当前业务流程理论具有一个极重要的特点是：强调人们的关注焦点集中到企业内在的核心因素上，而不是片面地关注企业的外部环境。a19、在slp方法中，将研究工程布置问题的依据和切入点归纳为p产品、q产量、r工艺过程、s辅助部门、t时间5个基本要素。 a20、slp方法基本上是动态的，其布置设计和生产系统具有适当的弹性柔性能紧随市场变化及时地、适度地进行调整。 b21、brp的概念是指对企业的业务流程进行根本性的在思考和彻底性的再设计，从而是企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。a22、实际流动模式常常是由8种基本流动模式组合而成的，新建企业时可以根据生产流程要求及各作业单位

5、之间物流关系选择流动模式，进而确定建筑物的外形及尺寸。 b23、库存控制是使各种生产库存物资的种类、数量、存储时间维持在必要的水平上。a24、库存控制的主要功能是既要保障企业生产经营活动的正常进行，又要通过规定合理的库存水平和采取有效的控制方式，使库存数量、成本和占用资金维持在最低限度。 a25、slp和sha具有密切的关系，slp是sha的前提，而slp只有通过完善的sha，才能显示出它的合理性。a26、由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时，因考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度。a27、当关键设备操作工缺勤时，派其它工人顶上去。只要企业认真考虑这件事情，一个工人掌

6、握多种技能是完全有可能的。a28、识别企业的真正约束（瓶颈）所在是控制信息流的关键。b29、对于“第三利润源”说，第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。 b30、我国联运托盘大多采用平托盘，以便于叉车、货架、仓库的标准化。 a31、销售物流，又叫分销物流，是指销售过程中的物流活动。 a32、在标准化形式中，系列化是使某一类产品系统的结构，功能标准化的最佳形式。 a33、供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以internet/intranet为依托。 a34、物流企业的营业税金及附加主要包括营业税、城市维护建设税和教育费附加等。 a35、vmi即使供应商掌握用户

7、库存，建立起通畅的信息传输网络，是实施vmi的前提条件。a36、物流园区具有物流配送中心所有的功能外，还具有商品的检验，口岸等功能。a37、物流一体化是物流运作的更高阶段，它强调供应链企业之间的相互竞争。 b38、销售物流（distribution logistics）又叫做分销物流是销售过程中的物流活动，是伴随销售而进行的物流活动，具体是指将产品从下生产线进入流通领域开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。 a39、拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。a40、客户关系管理（customer relationship

8、management，crm ），是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。 a41、crm是一种先进的管理理念，以客户为中心、注重与客户的及时交流与沟通、注重客户关怀。 a42、物流线路指所有可以行使和航行的陆上、水上、空中路线，狭义仅指已经开辟的，可以按规定进行物流经营的路线和航线。 a43、客户服务目标的确定（客户服务水平）是销售物流规划的首要任务。了解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。 a44、第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化服务等。 a4

9、5、不同的企业客户，自己企业不同的发展阶段，会有不同的客户服务水平。是动态变化的，要灵活应对，制定分阶段的计划。 a46、层次分析法（analytic hierarchy process简称ahp）是将决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。 a47、一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。 a48、物流企业的资产水平高低直接决定物流企业是否有能力继续扩张，能否抵御外来风险。 a49、固定成本是指其成本随着业务量的增减变动而发生变动的成本。 b50、车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量进行

10、分析，来检验物流车辆的利用率是否达标的一种方法。 a51、物流企业在车辆管理中，通过设定标准r值来控制车辆成本与装载量的关系，当运费率偏低时，表明企业的车辆装载量偏低或者车辆成本偏高。b52、第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量,又能降低企业经营成本。 a53、物流企业为了使客户满意，应向客户提供最优的服务。 b54、为了确保对物流服务进行定量控制和评估，物流标准要表达清楚，具有量化指标。 a55、物流服务内容和标准一旦建立应该在一定时期内保持不变。 b56、与传统的物流系统相比，供应链管理环境下的物流信息主要具有信息来源广，动态性特别强和信息流量大种类多的特点。a57、供应

11、链管理是指对生产与流通过程中涉及的提供产品及服务的上、下游企业所形成的网络结构的管理。a58、国多式联运适用的法律法规主要有海商法和国际集装箱多式联运管理规则a59、第四方物流将是第三方物流的发展趋势。b60、qr是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用edi等信息技术，提高客户服务水平。a二、单选题（每题1.0分，共40分）每题只有一个正确答案61、 以下哪项不属于生产物流的范畴？（ c）a在制品储存b在制品库存控制c原材料采购d原材料领取及配送62、在制品库存管理属于（ b）a供应物流b生产物流c销售物流d回收物流63、加工活动和物流活动是生产系统的（ b）

12、。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。a两个独立部门b两个支柱c下属机构d重要环节64、生产物流也可以称为（ a）a在制品物流b产成品物流c原材料物流d分销物流65、生产物流管理的目标不包括（ d）a正确的时间b正确的产品c正确的方式d正确的利润66、1977年，美国著名的生产管理专家奥利夫首先把（b ）定义为制造资源计划。amrpbmrpiicerpdjit67、把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为（a ）。aerpbmrpiicmrpdjit68、一套良好的看板管理体系可以成为（c ）物流管理模式的有力支撑体系

13、。acrmbtmscjitdwms69、eiq分析是利用“e”、“i”、“q”三个物流关键要素，来研究配送中心的（ a ），为配送中心提供规划依据。a. 需求特征b. 物流成本c. 中转仓库d .服务水准70、在进行配送中国心规划时，首先必须确定配送中心的（ d ）和客户群。不同类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大的区别。a. 物流策略b.服务水平c. 市场定位d.服务范围71、在生产过程中，零部件标准化程度较高，并可以事先制作的，在接到定单之后，将有关的零部件装配成顾客所需要的产品，这种生产方式属于 ( b )a备货型生产b按订单装配c按订单生产d按订单设计72、经济生产批量模型的总成本

14、公式中不涉及（d）a.生产成本b.生产准备成本c.库存持有成本d.缺货成本73、网点布局模型通常是以（ d ）为目标函数。a. 库存成本最低b.运营成本最低c.运输成本最低d.系统总成本最低74、物流园区是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点，它除了具有集散效应和规模效应外，还具有（ a ）a. 整合效应b.快速反应效应c.综合节能效应d.高技术开发效应75、作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（ a ）体现出来a顾客的满意度b企业的收益c运作绩效d企业信誉度76、物流客户服务具有三个基本特点，其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是（ a ）所要考虑的三个性能指标。a. 产品的

15、可得性b.灵活性c.服务的可靠性d.运作绩效77、物流管理的最终目标是（ d ），以提高企业信誉，使企业获得更大的利润。a. 降低物流成本b.提高物流效率c.提高竞争能力d.满足用户需求78、销售物流是企业物流的一个重要环节，与企业的销售系统配合，共同完成企业的销售任务。基于（ a ）的销售物流承担了承上启下，沟通整个供应链的作用。（ a ）a供应链b市场c费用d价值链79、仓库是存储货物的场所，在所有的仓库里豆贴着这样的指示牌：“仓库重地，严禁吸烟”。这属于战略控制防御中的（ c ）a.回避控制b.人员控制c.行为控制d.事前审查80、供应商评选的操作步骤第一步是（ b ）a建立供应商评选小

16、组b分析市场竞争环境c评选供应商d实施供应链合作关系81、企业业务流程是指，为顾客共同创造价值的相互衔接的一些列活动，又称（ c ）a. 资金流b.信息流c.价值流d.物流过程82、推动企业流程再造的（ a ），是顾客、竞争和变化。a. 主要动力b.主要思路c.核心力量d.主要原则83、对于物流系统来说，需求信息与供应信息都是动态信息，而物流技术、物流标准、物流政策等都是相对静态的信息，这些信息可称为（ b ）a.共享信息b.基础信息c.买方信息d.卖方信息84、（ a ）是物流成本管理的中心环节。a. 物流成本核算b.物流成本控制c.物流成本预算d.物流成本分析85、在系统集成时，要解决技术

17、上的问题，如合用性、可取性、响应时间、满足要求的功能，以及容易操作等。这实际是（ a ）问题。a.信息集成b.技术集成 来源：c.共享集成d.组织人员集成86、一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能按照预想的那样，甚至无法达到设想的要求，它会受到诸如地区，政治，文化，经济等因素的影响。因此在供应链设计时要注意与（ c ）的关系。a.物流体统设计b.企业再造工程c.环境因素d.先进制造模式87、qr利用edi等信息技术，采用（ b ），以实现缩短交货时间，减少库存。a.小数量连续补货b.多批次、少批量补货c.以订单生产方式d.大批量、少批次88、成功进行qr活动的前提条件是（ a ）a. 必

18、须改变传统的经营方式b.必须与供应链各方建立伙伴关系c.必须开发和应用现代信息处理技术d.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存89、bpr就是以（ a ）为中心，打破传统的组织分工理论，提倡组织变通、员工授权、顾客导向及正确地利用信息技术。a.业务过程b.组织管理c.物流成本d.快速反应90、在配送中心的全部作业中所占的比例最大、最耗费人力和时间的作业是（ d ）a. 装卸搬运b.配送c.入库d.分拣91、可行性研究是投资运作程序的重要阶段，投资项目的成败与否，出来不可抗拒的因素外，主要取决于可行性研究的（ d ） a速度b内容c强度d质量92、在“横向一体化”的管理思想下，强调每个企业的（

19、a ），这也是供应链管理的基本特征之一。a核心竞争力b关键产品c特殊技术d增值服务93、为了做好物流成本的日常控制，企业按仓储，运输，包装，装卸和流通加工等物流作业环节来寻找物流技术的创新，以此来控制物流成本。此时，企业是以（ b ）作为成本控制对象的。a物流成本的形成阶段b物流服务的不同功能c物流成本的不同项目d物流成本的不同构成94、品项数量(iq)分析时，主要了解各类 ( c )的分布状况，分析货品的重要程度与运量规模。可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划 ( c )a 货品特性b货品数量c货品出货量d货品进货量95、按80/20规则分类,普通供应商是

20、指（ c ）a数量20%的占价值20%b数量20%占价值80%c数量80%占价值20%d数量80%占价值80%96、（ d ）开发客户方式由于针对性强，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业。a网络b广告c品牌d电话97、预测方法有定性预测、时间序列分析、因果联系法和（ c ）。a回归分析b德尔菲法c模拟d专家意见法98、（ c ）代表处于其生命周期的很早或很晚的低需求量物品与大多数的维修零件。a水平的需求b趋势性需求c间歇性需求d周期性需求99、对供应商进行评价时，其能力要素主要包括质量、服务与响应、可获得性及（ c ）。a价格b速度c成本d准时性100、对供应商进行评价时，一般对其能力

21、和（ d ）两个方面进行评价。a价格b服务c成本d积极性三多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案。101、生产物流管理的内容包括（abcde ）a. 确定物料需求的时间和数量b确定所需物料的来源c. 物料的接收以及仓储管理d物料的库存计划和控制e生产线的物料配送的时间、数量和地点102、下面哪些属于流程型的生产类型（ abcdf ）a.化工b.造纸c.制药d.炼油e.家电f.制糖103、组织生产过程的基本要求包括（abcdef ）a. 连续性b. 平行性c. 比例性d. 均衡性e. 准时性f. 柔性104、项目物流的特点包括（ac d ）。a项目物流以服务项目为目

22、的，项目结束，项目物流也随之结束b. 项目物流就是物流项目中的物流部分c. 项目物流多为一次性活动，重复性较少d. 项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆和工具才能完成105、企业制定物流战略的意义主要体现在（bcd）等方面。a提高物流效率b降低成本c改进服务d提高利润水平e提高企业的物流战略地位106、运输方式的服务特征包括（abe）等内容。a价格b运输时间及其变化率c灵活性d便利性e灭失与损坏107、企业的业务流程设计要遵循和满足（abce）的基本要求。a价格b产品质量c服务质量d产品数量e响应速度108、通过eiq分析，可以得到许多有用的信息，对配送中心的规划和改善具有重要意义。eiq分析

23、对于配送中心规划的作用可以概括为（bcde）。a选择供应商b得出配合物流系统特性的物流系统模块c可以了解物流特性d选择物流设备e仿真分析109、从 上世纪80年代末代如今，在世界范围内 起了供应链体系构筑的浪潮，在全世界范围内形成产销联盟大趋势，而这种发展态势表现最为明显的是供应链管理的（ad）。a快速反应法b拉式供应链c推式供应链d有效客户反应法e有效性供应链110、ecr的特征主要表现在（cde）。a应用现代信息处理技术b先进的补货联盟c管理意识创新d供应链整体协调e涉及范围广111、在供应链管理下的物流管理具有（abd）的特性。a整体性与快捷性b先进的技术性c完整的基础设施d多样性与动态

24、性e人性化112、近年来，出现一种对顾客进行分类的新方法，即按照（abcd）进行分类，这种方法可以使制造商对不同顾客进行更为深入，更有价值的分析和研究。a需求量大小b到货时间要求c执行难易度d产品特征e商家的销售理念113、企业如何选择适当的运输方式队伍物流运作是一个非常重要的问题。影响运输方式选择的因素很多，通常是保证运输安全的前提下，在从（abcde）等具体项目来考察。a货物运输量b货物品种c运输期限与距离d运输成本与批量e货物对运输的要求114、对运输恭敬地选择，不能只从费用的角度出发，还必须综合考虑（ade）等方面。a经济性b实效性c迅速性d便利性e安全性115、一个企业对市场变化响应

25、速度的快慢，决定了能否保证在顾客要求的时间 a货物的运输时间b产品交货时间c新产品开发时间d储存时间e配送时间116、物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析（abcd ）。a物流市场分析b消费者分析c物流产品分析d企业身身分析117、物流管理人员差旅费属于（bd ）a物流运作成本b物流管理成本c人工费d一般经费e特别经费118、从物流活动的各子系统来看，物流法律法规的内容可以分为以下类型：（bcde ）。a流通相关的法律法规b仓储内部作业相关的物流法规c装卸搬运相关的物流法规d运输交接作业相关的物流法规e与口岸相关的法律法规119、生产企业的物流系统化改造的目标有( abcde )。a可

26、以规范供应商管理b切实提升生产效率c准时化的配送d提升生产量控制的精确度e降低料成本的同时提升了效率，提高了企业物流服务水准120、需求空间设计的内容包括：( abcde )a计算存储区需求面积b平均库存量的确定c确定物品存放方式d估算其他区域面积e仓库总面积的确定物流师 级别模拟考试试卷（第二部分）一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。）1、某国产家电品牌企业为了推广新的3d平面电视机，制定了新的销售计划，销售计划的主要思想是：1.利用5.1节日期间，各大商场及专卖场的销售旺季，进行一次全国性的降价促销活动；2.计划在5月开始，推行重点城市的vip客户真情体验与抽

27、奖服务；3.销售经理签名售机与与抽奖活动；4.继续在二线城市发展专卖场。请问：如果你是这个家电品牌企业物流事业部的执行经理，你怎样配合这次3d平面电视机的推广活动？（7分）答：1. 预测，和营销部门一起；做到了解每个区域、卖场的大致需求比较清楚，包括：数量、型号、需求时间；2. 规划二线城市的专卖场位置，对其配送量进行预测，进行配送线路的设计；3. 制定相应的物流计划，有计划地进行物流活动。计划内容包括：库存计划、运输计划、配送计划、重点客户服务计划；4. 重新改善物流信息系统；5. 和销售部门密切沟通，保持联系。做到最好地配合销售部门。2、一个传统的大型运输物流企业正在召开关于12.5期间企

28、业的发展定位的讨论会议。会议参与方是企业的中层以上的干部及一个物流咨询机构的相关人员。企业方觉得传统的运输行业因为受到较多的限制，比如竞争对手恶性竞争、油价、人力成本上升很快、市场变化大等等原因，使得企业在12.5期间的发展面临了很大的局限性，企业应该重点做的是稳定，强化内功，而不是扩张。物流咨询机构认为企业应该抓住12.5我国经济从外向型经济转为 作为特殊运输项目应该做下列事情1）确定运输方案（公路运输、水路运输（上海港长江岳阳）此方案以水路运输为佳2）寻找合作伙伴船运公司3）考察水路和陆路运输线路（长江沿线、岳阳工厂）4）制定大件运输方案5）到相应交管部门办理审批手续。4、亚马逊网上书店的

29、总部位于美国西雅图，原本只在当地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展，仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈，于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。并且每当新建一座仓库，公司都要对全部设施重新做需求供给分析。请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么？（7分）5、万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业，主要从事仓储和区域配送服务，其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，所以，王经理也希望公司能开展这项业务，并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前能开展“

30、仓单质押融资”业务吗？为什么？（7分）6、某物流企业为了提高企业的业务量，决定参加某个物流项目的招标，但是由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标，并不了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。（6分）二、论述题：（本类题型共3道小题30分，每题10分）1、请你谈一谈对“不同生产方式以及生产工艺中，生产物流管理所采用的方法和手段是不同的。”这句话的理解。2、因为日本的地震，造成了日本一大型电子芯片生产企业的停产，导致我国a企业的生产受到了极大的影响。为了弥补因日本供应商停产带来的损失，我国a企业高价向美国同类的电子芯片供应商紧急订货。以前，a企业强调的是简约型的供应链，所以，

31、供应商选择时考虑的因素只是和日本企业建立战略合作关系。通过这次事故，你认为在生产企业的供应商选择时，主要考虑的因素包括哪些？3、近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。三、综合案例题：（请结合所提供的案例回答问题。共1题30分）从企业物流向物流企业的转型近几年来，物美超市得到迅速发展，他以“物美价廉”为销售理念，招来不少回头客，生意越做越红火，在我国零售业中占有一席之地，物美集团副总裁于剑波认为，物流有门槛儿，包括技术门槛，模式门槛和投资门槛，会讲很多竞争对手挡于门槛之外，他们通过对国外零售业物流发展道路的考

32、察，发现国外很多零售企业都将物流外包给第三方运作，而我国物流业贴别是零售业物流才刚起步，有能力的第三方物流企业还不多，从长远来看，物流市场蕴含着巨大商机，于是物美萌发了创办第三方物流的想法，他们凭借已经建立起来的先进的it系统和强大的物流中心，成立了具有第三方物流性质的“鼎立三通物流公司”。该公司对内是物美的配送中心，对外则是一家独立的第三方物流企业。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集团给物流事业的定位建企业物流转成物流企业，是物流中心实现由成本中心向利润中心的转变。目前，鼎立三通除了给物美超市进行配送之外，已经开始向社会提供第三方物流服务，甚至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场，作为企

33、业物流，总部对它的考核指标主要有送货及时率、配送额指标、送货满足率、库存周转率等几项，但是作为独立运作的物流公司，考核指标在这几项之外，还要加上税前净收益。 请分析下列问题： 1）你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗？为什么? 2）物美创办了第三方物流企业后，通过何种方式来保证公司业务的扩展和利润？ 3）物美创办了第三方物流企业，重点要开展哪些工作? 答：1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。 因为（要点自己加（1）物美有自己的核心优势，包括有先进的it系统和强大的物流中心。 （2）物美有第三方物流企业必须具有的几个条件包括a物流市场b物流管理经验c物流技术 2.通过如下方式保证业

34、务扩展和利润 （1）对（2）进行物流成本控制 （3）单独考核 3.重点做的工作有： （1）市场考察市场分析 （2）it系统构建，物流网络构建 （3）物流网络优化 （4）成立单独核算的物流公司 （5）在组织结构方面进行改革2013年5月物流师全国统一考试物流师级别考试试卷（ a卷第一部分） 一、判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或者错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂a，错误的涂b。共60题30分。每小题0.5分）1物流投标标书的制作同方案设计一样，要详细明确。2商品群系统存放方法的特点是定位容易，但搬运困难，库存面积难以确定。3出入库频率高的商品要尽量靠近出口，减少作业

35、量。4重心法配送中心选址是不断迭代求解的过程。5物流服务现状分析包括自我服务水平分析和竞争对手服务水平分析。6对客户进行abc分类是为了将企业更好的服务提供给带来最多效益的客户。7“6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。8物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。9物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。 10wms主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。11物流企业实际运作当中存在多种风险，车辆风险可以分为安全事故风险和经营成本风险两类。12按照服务类型，可以将仓储服务分为保管型

36、仓储和流通加工型仓储。13商品包装的主要功能是便于运输和保护在途货物。14仓单融资实质是银行、仓储公司和企业三方之间的一种存货抵押融资方式。15项目物流活动多为一次性活动、重复性较少。16物流企业应用托管ca11 center模式会面临建设成本高、系统维护困难、管理灵活性差的问题。17按照国家标准，可以将物流企业分为运输型、仓储型和综合型三种类型。18相对于单个物流企业进行客户开发，产业联盟开发更具有竞争力和规范性。19在采购流程中的明确需求的过程中要重视发挥供应商的能力，如果条件允许尽可能早的让供应商加入到明确需求的过程中来，这对企业是有益处的。20在对供应商进行评价时，只要关注与供应商的能

37、力要素的评价就可以了。21采购的报价方法有竞争谈判和招投标法，其中招标法适用于紧急采购，及时供应某些方面迫切需要的物资和服务。22生产方式的不同，例如，流水生产、离散生产或者项目生产的不同，其供应管理的重点和使用的控制手段是不同的。23对于项目生产，供应管理是按照物流需求计划的 33在经济订货批量模型中，相关成本最终确定为两项，即变动订货成本和变动储存成本，在确定经济生产批量时，以生产准备成本替代订货成本，而储存成本内容不变。34虽然经营规划、预测和生产规划可为主生产计划的编制提供合理的基础，但随着情况的变化，主生产计划期的改变仍是不可避免的。35独立需求其需求数量和需求时间与其他的变量存在一

38、定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。36定量预测方法中，时间序列分析的原理是假定需求与某些内在因素或周围环境的外部因素有关。是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型的一种方法。37对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。38回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。39供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货是一个复杂的过程。需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。40订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给

39、脱节的情况。41退货物流分为当场拒收和事后退货。42信息流是物流和资金流的基础和载体，同时也可能成为电子商务的瓶颈。43建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。44物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于企业物流外包的物流控制风险。45供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会减少。46库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。47有效消费者反应的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。48供应商管理库存指用户的库

40、存决策授权代理给供应商，由供应商决定何时补货、补多少货。49订单处理是指从接到客户订单开始一直到发货之间的工作。50当企业拥有多种产品时，可以按产品的特点、销售水平、设置相同的库存、相同的运输方式以及不同的储存地点。51在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。52正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。53仓库中常见的动线种类有u型、i型、1型、s型动线。54常见的货物堆码方式包括重叠式、纵横交错式、旋转平衡式、正反交错式。55rfid标签可以提供供应商管理中产品流与资金流的双向通信。56拣货是仓库中最有弹性而且复杂的一

41、项作业活动。在日常管理过程中，通常用拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量拣货作业。57托运人的定义是指货物所有者本人，或者委托他人以本人的名义，或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。58海运拼箱货是指将不同托运人的货物装入一个集装箱）为止的一段时间a从订货开始到收到订货批量 b从产品生产完成到收到订货批量 c从产品生产开始到收到订货批量d从订货开始到产品生产完成62当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较小且无规律时，使用的订货策略是（ ）。a时间序列批量 b经济订货批量 c定期订货批量 d批量对批。63根据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产

42、出的货物的库存计价方式为（ ）。a平均成本法 b特定成本法 c先入先出法 d后人先出法64某网上书店成若当天12：00送货，送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以接受，如果没有按承诺的目标送货时间送货，公司就会给予客户一定赔偿，罚款是10元，那么损失函数式中的k值为（ ）。a1 b1.5 c3 d2.565选择经销商时必须考虑的硬件条件有：（ ）。a经销商的地理位置 b经销商的财务状况及管理水平c经销商的促销政策和技术 d经销商的综合服务能力。66.将蔬菜。肉类洗净切块满足消费者需求属于（ ）的流通加工。一、弥补生产领域加工不足； b.适应多样化需求;c.提高物流效率; d.促进销售.67（

43、）是多个起讫点的路径规划求解方法。a扫描法 b表上作业法 c逐次逼近法 d节约法68流通交工和 生产加工的区别在于流通加工是：a为交换、消费进行加工； b创造价值和使用价值得加工b复杂的、完成大部分加工； d简单的、辅助性、补充加工。69下列不属于“利用送奶路线的直接运送”有点的是：a简单的协作 b小批量、较低的成本c较低的库存水平 d通过联合降低了进货运输成本70物流规划需要考虑企业）为目标。a单项成本最优 b主要物流项目的效益最优 c某部门效益d系统总成本最优71配送中心选址有多种方法，（ ）是将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进行组合，降低配送中心的数量，并比较组合后的

44、配送中心总成本是否小于组合前的总成本。a重心法 bc1uster法 c混合一整数线性规划法 d模拟法72下面属于库存的固定成本的是：（ ）。a仓库折旧 b占用资金的应计利息 c破损和变质损失 d保险费用73下面对按订单设计生产方式 特点的描述正确的是：a其生产是建立在对市场预测的基础上的b保有库存c它是大规模定制思想的具体体现d这种法师支持客户化设计，批量小的需求，其设计工作复杂。74下面对流水制造的 描述 正确的是：a流水线的生产工艺生产作业计划的主要 决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定；b流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成；c流水制造中产品的

45、生产过程通常被分解成很多加工任务来完成，每项任务仅要求企业 的一小部分能力 和资源d流水制造是 指在一定的约束条件下（主要是限定时间，限定资源），具有明确目标的一次 性任务。75主生产计划中有一个重要的概念“冻结”，下面对冻结期的描述正确的是：a.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始的若干个单位计划期，在该 期间 b：因果联系法 c：模拟法 d：定性预测77企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中集中采购的优点是（）a：减少企业 b：能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有相当的弹性 c：对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速 d：可以提高一线部门的积极性，提高其士气7

46、8采购的供应定位模型中，瓶颈类采购项目的采购策略应该是（）a:高库存策略 b：以降低管理费用为目标 c：尽量压低价格或成本 d：选用多个供应商79在采购实务中，获取与选择报价有一下几种办法被广泛应用，包括：竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是（） a：违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展 b：可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险 c：无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格 d：秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会80物料编码通常有以下几种方法，如：阿拉伯数字、英文字母法、暗示法和混合法，其中叙述正确的是（）a：暗示法是指

47、物料编码代表物料的意义，可自编码本身联想出来 b：阿拉伯数字法很容易将编码与实际物料联系起来 c：字母暗示法不太容易将编码与实际物料对应起来 d：连续数字编码法方便后续的物料管理和仓储管理81opt管理思想具体体现在生产排序原则上，其中原则之一是：（ ）。a重要的是平衡物流，不是平衡能力 b生产同步化 c生产均衡化 d弹性地增减各生产线的作业人数82在实际jit系统中，根据需要和用途的不同，看板的种类不同，其中在制品看板是指：（ ）。a临时的看板 b工序 c工序间看板 d对外订货看板83下面是有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：（ ）。a大批量生产方式的库存管理强调“库存是万

48、恶之源” b精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源” c精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物” d大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”84在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（ ）。a关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键线路上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期 b关键线路上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟 c关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量 d关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的线路85以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（ ）。a项目物流 b多式联运 c综合物流 d功

49、能物流86分析某地区的物流市场有哪些物流公司，以及它们规模大小、市场份额等，属于（ ）分析。a物流市场构成 b物流市场规模 c消费者 d物流产品87某仓库货物平均存货量为2000，平均每个托盘可以存放20件该货物，托盘尺寸为10m x 12m，通道面积约占总面积的30%，那么该存储区面积应该为：（ ）。a200m2 b160m2 c180m2 d220m288关于固定货位存储的描述错误的是：（ ）。a用来存放固定品种货物 b货位是固定不变的 c仓库利用率低 d对仓储管理软件要求高89重心法进行配送中心选址无需统计的数据是：（ ）。a运费率 b物流量 c客户仓库面积大小 d到客户的直线距离。90

50、客户abc分类中，a类客户属于：（ ）。a为企业带来较少收益的客户 b为企业带来中等收益的客户 c为企业带来较多收益的客户 d为企业带来最多收益的客户91下列哪项不是pdca质量管理方法策划“p”阶段的工作步骤：（ ）。a分析现状，找出问题 b找出问题发生的原因 c制定措施计划 d实施措施计划92关于作业成本法的描述，不恰当的是：（ ）。a评价作业业绩和资源利用情况的成本核算方法 b可有效弥补会计成本核算对间接费用核算随意的缺点 c基本思想是根据作业对资源耗费的情况将资源的成本分配到作业中，然后根据产品和服务所耗用的作业量，最终将成本分配到产品与服务 d可以精确计算出各个作业耗费的成本93按照

51、国家标准，下列不是物流企业的分类的选项是：（ ）。a设备租赁型物流企业 b仓储型物流企业 c运输型物流企业 d综合型物流企业94下列不属于物流企业业务风险范畴的选项是：（ ）。a仓储货品风险 b人员风险 c资信能力风险 d车辆风险95物流企业与信息服务提供商的合同风险包括信息系统故障风险和（ ）。a信息系统升级维护风险 b信息系统无法顺利上线风险 c工作人员离职风险 d商业机密丢失风险96下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是：（ ）。a银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司 b仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务c相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中 d银行

52、不参与仓单质押融资项目的具体运作97货品验收的核心环节是：（ ）。a验收准备 b清点数量 c核查货物种类 d质量检验98库房规划的原则是：（ ）。 a充分利用库房空间 来源:考试大网 b降低库房成本 c方便管理 d让货物快速流转99国际货运代理公司代表托运人(出口商)完成的工作不包括：（ ）。a选择运输路线 b代办熏蒸 c称重和量尺码 d产品市场开发100海运进口货物通关后，货运代理可凭盖有海关放行章的（ ）和设备交接单交由车队到指定码头或者堆场办理提箱或提货手续。a舱单(manifest) b提货单(delivery order) c提单(bill of lading) d装箱单(cargo

53、 list)三、多选题（本题型所包含的的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂，错选和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分数，其20题30分 每小题1.5分。）101物流企业进行市场定位需考虑哪些方面因素：a、经营层面； b、核心竞争力； c、主导区域； d、主导行业； e、资产能力和服务水平。102物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑：（ ）。a符合自身物流特点 b符合自身服务的行业特征 c符合产品特征 d符合绿色环保要求 e符合相关政策103物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑：（ ）。a符合自身物流特点 b符合自身服务的行业特征 c符合产品特征 d符合绿色