部门经理述职报告优质参考借鉴例文

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！部门经理述职报告优质参考借鉴例文 述职报告是工作中一个很重要的局部，有助于理解自身的工作力量，有利于自己的职业进展。下面给大家带来一些关于部门经理的述职报告，盼望对大家有所关心. 部门经理述职报告1 敬重的指导： 作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程工程;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛搜集市场信息并准时整理上报指导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成指导交办的其它工作。以下是我的述职报告。 一、实在落实岗位职责，仔细履行本

2、职工作 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，带着组员参加工程投标及旧村改造工程，使其尽快业务技能进步。 二、明确客户需求，主动主动 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动理解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户

3、沟通准时理解客户还款力量，考虑并补充建议从_提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报指导及相关部门，在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、

4、仔细学习产品及相关产品学问 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习，对公司消费的铝材产品用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。 此致 敬礼! 述职人：_ 2021年_月_日 部门经理述职报告2 _年即将完毕，在公司邱总和刘总的指导下红日公司有了一个新的打破，在我刚进入公司的时候，连工程围墙都没有修进展到今日一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步，在公司指导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，力量和学问面上都有了很大的进步，在这里特别感谢红日公司能给我这样

5、一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司指导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一开头自己也是因为个人力量有限，初期工作干的不是特殊顺畅，在此特别感谢刘总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己可以尽快的进入工作状态。 _年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。 _年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。 _年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作

6、。 _年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 _年11-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参加处理过的一局部阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时支配的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完好抱负，工作当中需要自己改良和不断学习

7、的地方还是有许多，下面将工作当中存在的缺乏： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然指导常常强调要做好详情，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个详情。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复 性的工作，在今后的工作当中肯定

8、要把问题多想一想，多找方法进步自己的工作力量。 4、进步工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、_年的工作方案 _年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕，而是一个新起点的开头。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，布满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错，根本上完成了公司_年制定

9、的销售任务，但是在最终的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个情况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为慎重，再加上普遍风传的降价风潮都给我们_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，进步自己的思想认识，增加全局意识，加强效劳理念，从我个人角度动身，服从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接_年的工作。 1、调整

10、心态，树立信念。我们应当信任困难应当是临时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。 2、进步效劳意识及效劳力量，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。 3、坚持，转变自身的适应力量熬炼进步自己。我们没有方法转变环境，但是我们可以转变自己适应环境。 回首过去，成果辉煌;展望将来，任重道远。我信任随着公司的改革和不断的进步，即使我们_年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁可以上下团结全都，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下信任我们在_年我们可以获得更辉煌的成果。 部门经理述职报告3 敬重的指导： 回忆今年工作，成果的获得与总厂和工程公司的正确指导、机械制造公司成员的团结协作、全体员工的

11、辛勤付出密不行分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的缺乏和问题是今后应当时刻留意和逐步改良的，以下是我的述职报告： 一、管理力度应进一步加大 仔细总结一年来的工作，公司的消费经营管理还有一些不尽人意的地方，特殊是加氢装置出现的法兰事故，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和进步管理程度，成为抬高工作标准，重点努力的目的之一。 二、与同志们联络和沟通的时机较少 加强指导与指导的沟通、指导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进理解、化解冲突、理顺心情、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与成员准时沟通的

12、根底上，树立效劳意识，多深化基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、公平、开心的工作环境，增加企业的凝聚力和向心力，为消费经营活动顺当开展排除障碍，供应有力的思想保证。 三、不能非常客观地处理问题 一年来的工作理论，使我深入体会到，作为一名企业的指导干部，只有深化和全面地的思索问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广阔职工的才智和力气，实行合理的方式，才能沉着应对，改变冗杂场面。 四、学习深度不够 学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的才智源泉。不断地加强学习，实在进步学习的力量，猎取更多的学问，是现代企业管理者必需具备的根本素养。由于事务繁忙，工作紧急，学习的时间相对

13、削减。今年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理学问、专业技术学问、政治理论学问的根底上，向先进的同行企业学习，把先进的阅历和胜利的做法应用到实际工作中，努力为公司改革稳定和进展做出更大的奉献。 此致 敬礼! 述职人：_ 2021年_月_日 部门经理述职报告4 敬重的处党委指导： 你们好! 我是7月份担当的工程部技术经理，主要分管工程部的施工技术和质量工作，在工作期间严把施工技术质量关，主动主动与同事沟通沟通，准时解决工作中遇到的各项困难，竭力与工程部指导班子协作，做好工程部的管理工作。同时在处党政指导及同志的关心和关心下，我不断完善自我，努力进步专业技能，加强自身修养。现将自己近期的

14、工作学习和廉洁自律状况向指导作如下汇报： 一、虚心学习，敬业工作遵守工作岗位，散发自身亮点。在工作中我始终严格要求自己，以身作那么，始终抱着干一行爱一行钻一行的敬业精神，努力进步专业素养。 在工程工程运转不正常的情况下，加强自身素养的同时，加强职工的平安和技术培训，进步职工的平安意识和技能。由于煤矿为高瓦斯突出矿井，而且风井涌水量较大，我就从工程部工程实际动身，对职工进展“一通三防、防突、防治水、揭煤等重要学问培训、考试，以科学学问指导理论，做到学以致用。 在施工措施方面，更是严格把关，以技术来指导施工，做到平安科学的施工。同时工作中，将处指导、矿方及监理审批后的规程、措施准时传到达每位施工人

15、员，严格做到一工程一措施，一措施一传达。 为确保复工后施工平安顺当进展，我协作工程部指导准时与矿方进展沟通沟通，要求矿方供应矿井精确科学的地质、水文、煤样及主井消突验证报告等技术资料，准时向处施工科及处分管业务指导汇报，待处安检部门复工验收合格后，方可进展下一步井筒施工。 到处留心皆学问。做好技术管理工作的同时，我不断向每位有阅历的施工人员学习，学习他们的施工管理阅历，学习他们新的施工工艺，使之成为自己的学问，更好的指导以后的工作。 二、从自我做起，进步思想意识 严于律己，己正方能正人。随着职位发生了改变，我更加认识到道德修养的重要性，准时加强自身道德修养。“已正方能正人这是亘古不变的真理，只

16、有从自我做起，一切从自身动身，工作才能得到提升，才能带着别人共同前进。 我主动学习与领悟处下发的党政等方面的文件，勤于自省，进步思想意识。而且在平常翻阅一些与党政学问相关的书籍，并主动参与党内活动，以增加自己对事物的认识，进步自己的思维及分辨是非的力量。 三、强化廉洁意识，树立人生方向1、领先垂范，以身作那么在日常生活中本人可以严格遵守国家、集团公司和处对廉洁相关要求，严格根据准那么的有关规定，标准自己的言行，实在做到自重、自警、自励，并自觉承受职工的监视。 工作做到严于律己、领先垂范、注重实效，坚持高标准，要求别人做的自己身先士卒做表率;生活上严格要求自己，从不搞特别化，从不以权谋私。 2、

17、增加党性，廉洁自律作为一名共产党员，正确的业绩观，坚持做到廉洁自律，克己为公，求真务实，敬重指导，团结同事，主动关心有困难的职工，仔细开展批判与自我批判，仔细听取指导和同事提出的看法和建议，树立良好的企业工作人员形象。 四、总结过去，瞻望将来 纵观一年来，自己在工作和学习上有了进步，思想上有了飞跃，组织协调力量有了进一步进步，工作中能勤勤恳恳，吃苦耐劳，踏实细致，可以准时总结工作、学习和生活中的胜利与缺乏。 成果的获得离不开指导的关怀和同事的关心，但自己在工作、学习、管理方面还存在缺点和缺乏。 一是学习方面不系统，不全面，除了本职专业学问外，需进一步理解和把握其他专业学问。 二是管理方面薄弱，

18、工作中考虑不够细致，需向在管理方面有阅历的指导学习，加强沟通沟通，将施工技术管理与消费、平安管理等亲密相连，努力进步自己的管理程度。 今后的工作中我将扬长避短，立足本职，务实创新，总结阅历，在业务和管理方面不断提升自己，与工程部指导班子严密协作，争取更大的进步，为企业进展做出更大的奉献! 以上述职述廉有不到之处，请指导多提出批判看法! 部门经理述职报告5 敬重的公司指导及各位同仁： 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的二oo二年既将过去，透过上级指导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作获得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到

19、无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 我是于97年6月份到_公司参与工作的，今年根据指导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级指导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上获得了必需的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速，管理正规，进展_用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省_任务进展中进入前三名。在工作中我可以忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把

20、自己全身心地投入到各项工作理论中。总的感到，自己可以胜任本职工作，还是称职的。现将二oo二年的主要工作情况述职如下： 一、以进步自身素养为打破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素养的进步幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负指导的期望，自身素养的强弱是关键，自己到底是才来公司几年的大同学，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地进步自己。回忆近一年来的情况，为了进步自身潜力素养，上让指导放心，下让顾客满足

21、，我系统的学习了“管理学“客户关系学“客户心理学“挪动通信根本学问等学习书目，全面进步自己，力争在语言表达的潜力上有打破，在协调关系的潜力上有打破，在组织管理的潜力上有打破，在完成工作的标准上有打破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中进步了自己的潜力素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以进步工作效率为根本，在坚持原那么的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联络的工作也相应增多，在工作中，我留意总结探索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门

22、，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作情况，做到随时有事可以随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，进步工作效率，就务必坚持原那么，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、伴侣想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原那么，予以回绝，做到了坚持原那么、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰原那么，虽然这在必需程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常

23、的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应进步。 三、以强化效劳质量为目的，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于_、_等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着宏大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所进步，有所进步，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化推举，透过不断改善、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推举公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显进步。为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，推举推出了_卡，降低_费，收到

24、了较好的效果。在受领了省_进展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省_任务进展中排在了前列。此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事，坚持用“真心“爱心和“恒心来做好广阔客户的效劳工作，为客户进展亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中