领导月度工作总结报告

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！领导月度工作总结报告 工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。下面就让我带你去看看指导月工作总结报告范文5篇，盼望能关心到大家! 指导月总结报告1 20_年，在集团公司的正确指导下，在集团公司各部门的大力支持关心下，我根据集团公司的工作精神和工作部署，以科学进展观为指导，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，仔细努力做好各项工作，较好地完成了工作任务，获得良好成果。现将20_年个人工作状况详细总结如下： 一、加强自身学习，进步业务管理程度 20_年，我仔细学习党的十八和十八大精神，仔细学

2、习集团公司的工作精神、制度规定与工作纪律，进步业务管理程度，在思想上、工作上、行动上与集团公司保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在各项工作的首位，时刻维护集团公司的利益。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟的原那么，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完善和高效，努力获得集团公司指导和广阔客户的满足。 二、尽心尽职工作，完成全部工作任务 我是集团公司副总经理，负责营销中心的市场拓展、工程预算编制、合同会谈以及工程中标后工程分包等工作

3、。我深入认识到这些工作都是集团公司的重要工作，关系到集团公司的经济效益和长远进展。为此，我增加自己的工作责任心和工作紧迫感，根据集团公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、尽心尽职工作，全面完成工作任务，获得较好成果。 1、业务获得良好成果。20_年，我带着属下干部员工兴奋精神、鼓足干劲、抢抓机遇、坚强拼搏、辛勤努力工作，获得良好业务成果。20_年度主要工程类型有大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等，全年完成施工业务合同总额_万元，比20_年增长200%;完成营业收入_万元，超额完成公司_万元的年初任务指标，实际增长_万元。20_年业务合作除原有恒大、万达、富力地产、合生创展外，新增招商地产、高

4、德置地、佳兆业集团、大汉集团等，与近60家高端客户建立战略合作关系。与此同时，在开发五星级酒店业绩上获得了打破性进展，相继中标莆田希尔顿、重庆金佛山酒店、成都君悦等工程，为我集团公司与国际五星级酒店品牌的合作拉开了序幕，展现良好进展前景。 2、主动拓展业务渠道。业务是集团公司生存、进展的根底和根本，20_年我把拓展业务渠道作为工作中的重中之重，集中精力、集中时间，全力投入到拓展业务中，主要开展四方面工作：一是主动开展关系营销。努力开发“三大客户资源，利用品牌优势对大客户资源关系从上到下贯穿延长，从而使整个领域和整个公司进展成为我们集团公司的客户。二是主动参与展销推介会。我带着员工不定期参与一些

5、行业展销推介会，如国际酒店论坛等，在推介会上广交伴侣，建立关系，努力寻求高端客户，为我们集团公司业务进展打下坚实根底。三是主动查找战略合作伙伴。我在连续与大型有实力的地产公司建立战略合作伙伴关系的同时，主动查找新的战略合作伙伴。通过这些举措既可节省集团公司大量营销本钱，又为集团公司积累更多的人脉关系，使集团公司的业务根底更扎实更坚固。四是实行营销方式多样化。20_年除了稳固进展传统营销形式之外，我不断学习和尝试各种营销方式及手段，找到符合集团公司进展战略的宣扬营销方式，采纳差异化营销、效劳营销、情感营销和体验营销等现代营销形式主动拓展业务，来满足不同客户的消费需求。随着信息网络技术的进展，开展

6、网络营销已是大势所趋，我在主动探究网络营销的方式方法，力争做到我们集团公司祖先一步，实现网络营销。 3、加强日常管理工作。管理出效益，只有不断加强日常管理，才能促进工作提速增效。20_年在加强日常管理工作中，我着重做好四方面工作：一是建立顽强营销团队。通过一年的学习培训和理论磨合，初步建立了一支顽强的营销团队，整个营销团队积累了丰富的销售阅历，布满斗志，可以齐心协力应对各种困难及突发大事，对明年业务布满信念，力争获得更大成果。二是健全完善工作制度。我编制了相关流程及制度，制定绩效考核方法，定期组织培训，进步技术人员和营销人员的业务素养，做到技术人员可以参加业务洽谈，营销人员可以把握专业技术学问

7、，把整个营销中心培育成真正意义上的“技术型营销团队，为更好地开拓业务夯实人力资源根底。三是建立材料数据库。我组织预算人员建立材料数据库，使本钱核算更为精确，进步工程中标率。四是主动引进工程经理。自20_年1月份承受工程分包工作以来，我已引进具有白金五星级酒店施工阅历的工程经理128人，建立工程经理评估体系，为今后工程施工奠定深沉根底，确保工程合格，争创工程优良。 三、20_年存在的缺乏问题 20_年，我仔细努力工作，虽然完成了工作任务，获得良好成果，但是跟集团公司的要求和不断进展的形势相比，还是存在一些缺乏问题，经梳理归纳，主要有四方面问题：一是市场定位不够清楚。大而全的市场开拓形式，缺乏工作

8、重点，加上人力资源短缺，工程管理不够到位，影响了集团公司的进展。二是品牌建立薄弱。主要是集团公司网站设计平凡，画册、宣扬片内容严峻滞后，与集团公司实际状况不符，使集团公司的对外形象不够靓丽，社会声誉不够上乘。三是工程管理不够到位。由于工程实行分包形式，加上管理没有准时跟进，致使工程管理存在失控现象。四是资质铺张。目前我集团公司资质已在业内处于领先程度，各项资质配套齐全，但由于相关技术人员配套始终未能跟上，导致没有专业人员协作，使得许多投标时机白白铺张，影响了集团公司的业务进展。这些存在的缺乏问题，我要引起高度重视，向集团公司提出建立性看法，与集团公司相关部门一起实行有效措施，实在加以改良和进步

9、。 四、2021年工作思路 我在总结20_年获得成果和存在缺乏的根底上，依据2021年的市场形势，结合集团公司实际，提出以下2021年工作思路： 1、加强市场开拓。我要进展市场细分，明确市场定位，做到立足一线城市，辐射二线三线城市，主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房，兼顾国际五星级酒店，对接高端兼顾中端，放弃低端工程，增加集团公司的市场核心竞争力，具备行业突出优势地位，促进集团公司业务快速进展。 2、加强品牌建立。品牌是集团公司的形象和声誉，在进展业务上具有举足轻重的作用，我要花精力加强品牌建立，一是在行业内影响力较强的网站、杂志登载广告，扩大集团公司的影响力;二是主动参加社会活动，让集团

10、公司多亮相，进步集团公司的社会知名度。 3、加强工程管理。在工程管理中着重加强监管力度，实行分局部项工程监控验收、穿插检查、内部自检等形式，掌握工程质量，确保不出现工程质量问题，努力争创优良工程。 4、加强客户管理。建立crm客户管理体系，将客户划分级别和不同界别，实行相应的跟进方法及力度，避开应个人阅历及程度，错失工程时机。派专业较强、跟单阅历较为丰富的业务骨干担当部门带头人，对大客户进展专人、专项跟进。例如：恒大公司目前实行总部集中招标形式，要理解我们集团公司在建工程、地方施工工程状况。针对恒大业务工期较紧特点，确保材料工人准时到场，可以解决工地中实际发生的一些问题，我方部门带头人要准时与

11、集团公司相关部门沟通，解决问题后反应给恒大总部相关部门。在平常要准时发觉问题隐患，尽量在地方公司层面解决问题，给恒大总部相关部门留下良好印象。同时，我方部门带头人要定期访问恒大总部高层，多联络多沟通，争取有更多的工程时机。宝龙公司实行地方公司推举，总部依据推举名单进展发标的招标方法。我方部门带头人在做好总部相关部门工作的同时，要前往地方公司，实地工程跟进，解决现场问题，与工程公司共同做好公关工作。 5、施行差异化营销。在差异化营销中，要找准营销亮点。一是我们集团公司八个一级资质的总包优势，用详细的案例和数据分析出不同专业选择不同承包商施工所铺张的本钱，幕墙、机电智能化、空调、内装由一家公司施工

12、，即可节省本钱，又能保障工期;二是节能环保成熟技术，我们集团公司目前在空调整能，幕墙节能方面都具有肯定的阅历和优势;三是资本运作，我们集团公司在与风投公司合作酒店工程建立方供应融资渠道，把握在工程中的话语权。 6、加强营销团队建立。连续以营销总监牵头，团队作战进展业务跟进，总部营销中心业务主办主要负责信息搜集，协作总监跟进工程。总监可以选择独立跟进工程，也可与其他总监合作跟进工程。同时充分利用外派人员搜集当地工程信息，落实工程进度，帮助营销总监跟进工程。除此之外，借助专业信息公司进展信息搜集和业务跟进，既能节省企业用人本钱又进步跟单率。 7、加强区域市场拓展力度。通过20_年的努力，各区域市场

13、份额已初见分晓，对重点工程及区域要派驻专业团队进展业务拓展。确定重点工程及区域，要考虑已有在建工程，并在当地具有肯定影响力的地区，如福建(莆田希尔顿在建)、湖南(株洲希尔顿，桃江华美达酒店)，四川(成都君悦酒店，重庆金佛山游客接待中心)，在这些地区设立分支机构，以进一步拓展市场。 8、进一步拓展业务。一是通过幕墙、机电等前期工程的施工，争取扩大承包内容或参加装饰工程招投标，最终实现承接整体工程的目的。二是目前各分公司及工程经理手中也有大量的地产及大型国有企业的客户资源，由于分公司技术力气、人员及资金力气不够强大，使得这局部业务没有得到充分拓展，集团公司要帮助分公司将此类工程做强做大，到达优势互

14、补，共赢大进展场面。 20_年，我仔细努力工作，较好地完成任务，获得良好成果。进入新的2021年，我要连续加强学习，深化管理，根据集团公司的工作精神和工作部署，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作进步到一个新的程度，全面完成2021年工作目的任务，为集团公司可持续进展、制造更好的经济效益，做出应有的努力和奉献。 指导月总结报告2 在公司指导的正确指导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益剧烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。 一、各项经济指标完成状况

15、1.销售额：全年实现销售额万元，比方案完成的2160万元增加了万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额万元，比方案完成的1100万元增加万元，增长率为%。 2.利润：全年实现利润180万元，比方案完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。 3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，_年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，本钱增加51万元，影响了利润的增长。 二、加大销售力度，力求扩大市场。 年初我们就制定了_年工作方案和细化指标，在经营工作中强化销售人员效劳意识，为客户供应人性化效劳，定点定人效劳老客户和开发新市场，获得了良好效果。

16、(一)内埠市场 在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的效劳，客户满足度明显进步，增加了客户的忠诚度，为企业稳定进展奠定了良好根底。 以高质量、低价格、优效劳，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。 连续走结合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以到达互利互惠。 主动开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。 (二)外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作获得进一步进展，市场需求量增大，新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产品，优质的效劳为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生肯定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的顽强后盾，车间内部从各个角度

17、，强化了内部管理： 标准消费管理 车间指导小组响应厂部号召，实行“定岗“定员“定编，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项预备：一是对车间各班组、各工序进展了摸底，测算。二是带着职工“走出去，请进来，学习同行业先进消费管理阅历。三是依据自身状况借鉴试行。并依据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流淌中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，进步消费效率打下坚实的根底。 质量管理工作 在消费经营过程中，我们注重产品质量的稳步进步，获得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺当通过了iso9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作，有效的掌握了产品质量，使得消费

18、质量管理工作更加系统，根本上实现了全年无重大质量事故。 环境建立 依据木器消费的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建立行为准那么标准要求，注重人文素养培育，通过板报、会议、宣扬小册子等形式训练职工，进步职工的自身素养，使职工伴随着创立学习型企业的步伐一起成长，营造了干净文明、高效消费的工作气氛。 平安、文明消费 车间始终把平安消费放在首位，常常对职工进展平安训练。在“消费平安月充分利用板报、平安消费学问答卷、张挂横幅标语等宣扬形式，使平安消费法交通平安法深化职工。为了强化平安文明消费，我们制定了兴中木业公司平安消费应急预案，补充完善平安操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会训练，获得较好效

19、果，实现了全年无重大平安责任事故。 设备改造和引进 在全体技术人员的努力下，完成新消费机组的安装和旧机组的改造工作，在公司指导的大力支持下，主动引进质量检测设备，使原材料选购和成品检验得到有效掌握，为产品质量的稳步进步供应了保证。 四、做好职工的思想工作，增加干部职工的凝聚力 1998年我们准时传达公司的会议精神和下达文件，主动做好宣扬工作，使职工充分理解企业进展动态，与企业互相交融，到达共同进展。我们还主动参与了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八妇女节拔河竞赛、篮球竞赛和乒乓球竞赛等活动，通过这些活动培育了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业进展

20、。 五、存在问题和缺乏 由于历史缘由，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。 职工队伍根本稳定，但消费效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在_年我们将连续加强职工队伍建立，通过思想训练与技能培训等方式，强化职工的整体素养，以解决现存问题。 产品质量还存在不稳定的状况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。 _年是胜利的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依旧获得了较好的成果。_年我们会一如既往的努力，为_木业公司的富强兴盛做出不懈的努力。 指导月总结报告3 各位员工： 历史于时序更替中前行，幻想在砥砺奋进中实现。今日，

21、我们在这里隆重召开20_年度工作总结暨20_年工作部署发动大会。首先我代表公司全体股东、董事会成员，并以我个人名义向在座的全体员工，为20_年公司获得优异成果付出辛勤劳动的全体员工，表示由衷的感谢!同时，向全体员工及其家人致以20_年最美妙的祝愿和最真诚的问候! 每年一次的总结表彰大会，既是一次对过去一年的回忆总结会，又是一次展望将来对新的一年工作全面布署的发动会，更是一次承前启后、创始实华将来的一次鼓劲会。大会的主要内容是全面总结20_年工作，确定成果，总结阅历，表彰先进，找出差距;支配部署20_年工作任务，号召全体员工认清形势，转变观念，开拓创新，迎难而上，真抓实干，全力推动公司在新的一年

22、里各项工作稳健进展! 下面我代表公司向大会做20_年工作总结和20_年工作发动报告。报告主要内容分为两局部：第一局部20_年工作总结回忆，其次局部20_年工作奋斗目的。 20_年，是新一届中央政府全面落实十八大和十八届三中、四中全会各项任务的开局之年，是公司“二五进展规划的收官之年，也是公司成立以来挑战最多、压力最大的一年。在公司董事会的正确决策和顽强指导下，在公司行政班子的强力推动下，在全体员工的共同努力下，克制了宏观经济下行带来的诸多不利影响，消费经营逆势而上。全年实现销售收入 1.87亿元。其中，国内销售在20_年胜利打破1亿元大关的根底上，再创佳绩，获得了1.8152亿元历史上最好的业

23、绩，实现了“二五规划的完善收官，可喜可贺!20_年确定的其他各项经济指标根本完成，企业的综合实力显著提升;关乎员工切身利益的实事、好事得到了进一步落实;实华管件“以人为本的管理理念得到了升华。一年来，全体员工团结协作，努力拼搏，用勤劳的汗水换来了丰收的硕果。 主要指标完成状况： 20_年公司运营连续向好，全年实现销售1.87亿元，完成20_年方案1.5亿的125%;国内销售再创历史新高，全年共承接订单1.8152亿元，完成20_年方案12500万的145.2%。比20_年的10948.6万元净增加7203.4万元，增长65.8%; 20_年消费自制产量1592.7吨，54092件，自制总产值到

24、达7121.7万元(20_年目的6000万元，力争7000万元)，自制力量再上新台阶; 20_年胜利申报了 “合肥市名牌产品、获得1项专利，受理5项专利申请，获得apiq1认证(截止20_年年底答应认证标准化到达9项，而“一五末仅2项，压力管道元件和iso9000)，企业的软实力大幅提升; 20_年底公司大专以上文化程度占比达34%，有证人员到达92人次，员工队伍的素养全面进步; 20_年胜利申报了“合肥市企业技术中心，2个中心“工程技术讨论中心和“企业技术中心为企业开展技术研发活动搭建了平台，进一步增加了企业的创新力量; 20_年完成3#厂房的新建，新增设备27台(套)，企业的制造力量进一步

25、增加;20_车间全面推行计件工资安排制度，一线员工收入明显增加，20_年公司员工人均月纯收入3720元(不含劳动股和各种福利费用)，同比实际增长9.3%，比预期高出1.3个点;改善了员工住宿条件，员工的满足度持续上升。 过去一年，困难比意料的多，结果比料想的好。公司进展既有量的扩大，又有质的提升，为全面实现“三五规划奠定了根底。这将鼓舞我们砥砺前行，不断制造新的辉煌，也必将实现新的幻想! 20_年各工程标完成状况 1、销售再上新台阶，市场又有新拓展，全面超额完成20_年销售目的任务 销售打破1.5亿元台阶，实现新的跨越。20_年是我公司“二五规划施行的最终一年，这一年，销售部全体人员在公司正确

26、决策的指引下，在分管营销公司指导和销售部经理的指导下，在各区域经理和全体销售人员共同努力下，克制了去年我国宏观经济形势严峻下滑，工业经济普遍不景气，石油、石化大的投资工程缓建和停建的不利场面;战胜了国内管件行业整体低迷，价格恶性竞争加剧，国内大的管件企业也难以为继的种种困难;冲破了销售人员缺乏、构造不优，严峻制约销售的瓶颈束缚。主动适应中国经济新常态，不等不靠，主动作为，通过新年伊始的任务量化分解座谈会，把销售的全年目的细化落实到区域、人头，并 制定实在可行的销售鼓励政策，自我加压，迎难前行;依据市场改变准时仔细分析和细化目的市场，实行重大工程重点攻关，选择恰当的营销策略和政策;针对特定的投标

27、实行降低公司和个人的利润率，仔细把度价格等措施。20_年，公司共完成1.87亿元订单，国内全年完成订单1.8152亿元，下达消费方案单1212份。其中高压管件4718.56万余元，同比增长315%;急弯弯管988.6万余元，与20_年相当;锅炉管件1702.14万余元，与20_年相比下降了52.79%。这三项金额为7409.3万余元，比20_年增长29.44%，占公司承接任务的近25%。这里可圈可点的有两个工程：一个是中天合创工程，该工程截止20_年底，已做了7000多万，是公司自1992年建厂以来单独工程承接订单最大的一个工程，这个工程公司跟踪了7、8年之久，历时之长、压力之大可想而知，招投

28、标阶段公司高度重视，除了沈总和胡工外，公司其他指导均参加其中，在价格测算把度上很到位，也具备了天时地利人和条件，经过大家的共同努力，最终才获得这样优异的成果;其次是九江炼油厂高压管件2000多万元的工程，以文锋副总为首的报价组，价格把度非常精准，我们虽是其次中标人，但最终我们承接的订单比拟抱负，这个单子的运作比我们预算的还要好。这两个工程的订单额超过了14年订单全额的二分之一，对14销售的奉献是不言而喻的!同时20_年焊制管件做了5612.85万元，这是建厂以来前所未有的，是20_年销售的亮点，也是20_年公司的经济增长点，说明了广阔业务经理一方面对外主动宣扬，强力推出焊制管件产品的结果，同时

29、也是我们顺应市场需要，准时调整产品构造的结果。为了满足客户焊制管件的需求，选购部全力协作，也付出了大量的心血。总之，20_年继20_年实现了1亿元关口的跨越后，再次实现了公司1.5亿元关口的再跨越。在此道一声，20_年销售的兄弟们，辛苦了!盼望20_年兄弟们不辱使命，再接再厉! 市场开发卓有成效。面对国际金融危机的后续影响，国内低端管件市场竞争越来越剧烈的严峻形势和劳动力本钱面临大幅上升的新状况，销售团队发扬盯住目的不放松、遇到困难不言退的自强精神，充分利用企业现有资源和力量，主动做好市场定位，公司连续推行企业与业务经理双赢的销售政策，20_年在稳固效劳好原有客户的同时，全力开拓新市场、新领域

30、，全年共开拓新用户10家，开发市场签订合同金额1389.67万元。市场开发的功臣分别是，刘伟开发3家，江苏斯尔邦石化有限公司，合同金额469.55万元;连云港新荣泰码头有限公司，合同金额80.48万元;哈尔滨哈锅锅炉工程技术有限公司，合同金额33.89万元。这里要特殊提出的刘伟在开发江苏斯尔邦的胜利阅历，一是工程认准了，要敢于先期投入，盯住不放;二是要充分利用好各种资源，包括社会资源;三是要靠我们自身过硬的业务力量和专业技术程度，如今我们说营销，是要为客户制造价值，为客户供应有价值的方案，通过沟通 沟通，客户感到你的方案既保证了质量平安，又节省了费用开支，你不想拿到单子都不行能;四是企业品牌、

31、品位的支撑，我常常说企业的品牌是我们企业的生命，企业的品牌、品位是建立在企业产品的品质、口碑和售后效劳上，我们肯定要有实华的品牌意识。王力开发2家，山东京博石油化工有限公司，合同金额151.86万元;山东聊城倍杰特环保工程设计有限公司，合同金额43.95万元。储小斌开发1家，金澳科技(湖北)化工有限公司，合同金额463万元。贾文峰开发1家，华东理工大学工程设计讨论院有限公司，合同金额41.9万元。刘杰超开发1家，山东三维石化工程股份有限公司，合同金额38万元。王红雨开发1家，苏州海陆重工股份有限公司，合同金额36万元。鹿华锋开发1家，中建三局第一建立工程有限责任公司，合同金额31.04万元。

32、20_年我们按石油化工、煤化工、电力和炉内管件4大类进展了统计，石油化工销售10010万，占整个销售的比重55.4%，超过一半，也就是说三大油仍是我们主导业务，还要指出，地方炼油(民营)企业的兴起不行无视，随着我国经济的进一步放开，垄断行业的门槛进一步降低，地方炼油将是将来的一个新的增长点;20_年煤化工管件我们做了6748.8万，占37.3%，仅次于石油化工，是我们将来销售的增长点，大家要特殊留意最近石油价格的波动，正是因为石油价格的大幅下降，造成国内一些煤化工工程临时的停建和缓建，但是我们营销的人要记住，煤化工工程今后对我国油资源缺乏的国家来讲，确定前景是光明的，也不要遗忘我国13亿多人口

33、，能源的刚性需求，所以讲已跟踪的煤化工工程肯定要连续跟踪，不要亲密关注那些已立项的煤化工工程;20_年炉内管件做了806万，占销售总额的4.5%;电力做了509万，占2.8%。炉内管件和电力大家也要专心，不能只顾西瓜，丢了芝麻。 投标报价有序有力,构造调整初见成效。20_年销售各项指标全面提升，特殊投标中标率的提升，反映了公司对投标工作的高度重视，在全体营销人员的共同努力下，全年公司共参加电子商务网报价148次，中标29次，中标金额365万余元，中标率19.6%。投标报价56次，投标金额1亿余元，中标30次，中标金额3612万余元，中标率53.57%。框架中标8个，全部为第一。全年共发出商品1

34、6516余万元，共268052件，约2100吨。 公司下一步的进展方向将连续对加热炉管件、高压管件、集合管、u形弯、转油线等高端产品转型的同时，还将大力开发煤化工管件市场，焊缝管件市场，增加公司产品制造柔性，信任石油自然气、煤化工管件新兴市场，国外管件市场，将会连续是公司新的经济增长点，我们对全面实现“三五规划目的，布满信念。 国事业务开展虽遇挫折，但潜力十足。20_年国际事业分公司，在李昊经理的带着下，在全体员工共同努力下，全年共实现销售合同金额552.1万元，与年初制定的2000万元目的 任务，还有不小差距。但本年度，国事与荷兰一家工程公司建立了较为亲密往来关系，为下一步国事业务开展奠定了

35、根底;同时随着我国经济走出去战略的带动和api认证的获得，信任国事分公司这支潜力股肯定能全线飘红，20_年肯定能打个全面翻身仗! 2、消费平安环保意识增加，产品构造连续优化 平安消费警钟长鸣。20_年公司加强了对员工平安意识、职业安康学问的训练，利用晨会、班前会、月度总结大会等平台，向员工宣扬平安安康是福，平安是最大的节省的理念，连续强化了部门和车间的平安消费主体责任，年初公司与各部门、车间签订了平安消费责任状，20_年无重伤以上的事故发生，无职业病的发生，无火灾事故发生，全年共发生轻伤事故4起，只有轻伤事故起数超过了平安消费目的的规定。 环境爱护逐步标准。20_年公司建立了环境爱护管理制度，

36、危急废物管理制度等，标准了污水、粉尘、噪声排放检测要求，依据政府环保部门要求，做好了对化学耗氧量(cod)、悬浮物(ss)以及粉尘进展每季度检测和申报的预备，为合肥这座全国美好城市的生态环境建立履行我们企业的应尽责任。 产品构造连续优化。20_年度消费部完成自制产量1592.7吨，54092件，总产值7121.7万元，完成方案产值6000万元的118.7%。其中，完成常规产品(弯头、三通、大小头、管帽、弯管)30730件，455吨，产值1377万元;高压管件2178件，172吨，产值1657万元;急弯弯头20212件，189吨，产值1130万元;集合管、盘管及其他非标管件1122件，777吨，

37、产值2617万元。依据消费数据分析：高压管件在20_年实现打破，特殊是不锈钢高压管件，产量、产值比20_年增长474.9%和136.7%，高压管件产值和产量实现稳步大幅增长;急弯弯头产量、产值比20_年分别增长了45.2%，37.4%;20_年高压管件占总产值的比重为23.27%，比20_年的15.58%进步了7.69个百分点;20_年急弯弯头占总产值的比重为15.86%，与20_年占比大体相当(因总产值大幅增加);20_年集合管及其他管件的产值7121.65万元，较20_年的5109万元，增长了39.4%，20_年集合管及其他占比为79.6%，比20_年占比74.18%，进步了5.42个百分

38、点。 创新驱动主动作为。20_年我公司首次承接一套“宁波海越丙烷脱氢装置偏口集合管，消费部与技术部合作攻克了“偏口集合管拨制工艺中，带来的开孔尺寸难以确定、开孔位置难以定位、拔制时加温区域难以掌握、模具难以固定等难题，胜利地探索出一套有效的偏口集合管拔制工艺，为我公司该类产品在市场竞争中作出应有的奉献。“歧化和异构化转油线预制也是我公司20_年第一次承接，消费部和技术部通力合作，攻克了管线预制空间走向、管座开孔点位、立体走向和焊接及垫板焊接方位和定位的技术难题，讨论开发了一套转油线准确定位预制工艺，使产品在现场能顺当对接，满足客户的要求，为我公司在以后同类产品作铺垫。 指导月总结报告4 各位指

39、导、员工伴侣们： 大家好! 岁月流金，大地溢彩。今日我们团聚一堂，辞旧迎新，共享20_年的成就喜悦，同绘20_年的宏图美景。首先，我谨代表公司班子成员向始终以来关怀、支持我们的市局指导表示热闹欢送;向在过去一年里任劳任怨、辛勤工作的全体员工致以崇高的敬意和真诚的感谢! 回忆过去的一年，公司面临市场竞争不断加剧、顾客需求不断进步、经营本钱不断增加等困难，但是公司在市_局党组的正确指导下，在全体_人的共同努力下，我们克制了种种困难，坚持以营销为抓手、以质量为核心、以效益为目的，深化开展了各项行之有效的经营管理活动，使公司经营收入有了新打破、精细管理上了新台阶、企业改制有了新进展，圆满完成了市局交给

40、我们的各项工作任务。 在过去的一年里，我们主要获得了以下几方面成果： 一、促改制，债权回购圆满完成 由于公司多年来与_管理公司维持着良好的关系，在_的亲临指导下，通过屡次磋商，去年9月公司将_管理公司持有的近9000万元债权(本金加利息)，以_万元总价全部回购，为公司改制工作的.顺当进展扫除了障1 碍。 二、抓经营，公司进展平稳安康 去年，公司各部室在几位分管副总及部门正副经理的带着下，获得了很好的成果，公司经营业绩创历史新高，全年共实现营业额5105万元，比20_年增长 440万元。其中，_本店实现营业额4676万元，分店实现营业额429万元。 _部在完善鼓励机制、强化质量管理、做强婚宴品牌

41、的同时，主动推出一系列美食促销活动，获得了很好的效果，全年共实现营业收入3336万元，比上年增长11.07%。在过去的一年里，_部全体员工常常加班加点，顶岗补位，满负荷工作，为公司的进展付出了艰辛的劳动。 _部以公司硬件改造为契机，合理调整各岗位人员数量、重新梳理效劳流程、严格掌握本钱费用，使平均开房率达89.74%，实现营业收入1214万元，创利润298万元，为公司经营效益稳步增长立下了汗马功绩。 _部在杨总和张经理的带着下，全年实现营业收入429万元，比20_年增长10%。在增加公司总体经营收入的同时，更为重要的是为公司今后对外拓展积累了丰富的阅历。 _部去年进一步完善营销机制，主动维护客

42、户关系，销售业绩获得了历史性的打破，全年打破1000万元大关，超额完成了年度销售任务;党支部、工会和团总支开展了丰富多彩的文体活动，增加了公司的凝聚力;_部较好地执行了财务预算制度，全年确保了公司资金的平安出入;_部仔细抓好了装修改造、设备设施维保和节能减排工作;采供部积2 极拓宽选购渠道、严控价格本钱，全年较好地保证了公司的物资供给;保安部严格执行巡查制度，为公司经营工作正常开展，供应了平安保障;办公室较好地完成综合协调工作和后勤保障工作。 在完成这些工作的过程中，涌现出了一大批表现突出的优秀员工。_部副经理_同志，踏实肯干、以身作那么，杰出完成了本职工作。_部副经理_同志，恳切好学、爱岗敬

43、业，带着_部员工奋力拼搏，使客房收入保持了良好的增长势头。一线员工_、_、_、_等同志，在对客效劳过程中，热情周到，细致入微，呈现公司良好形象。后勤部室全体员工，在经营顶峰期利用中午和下班休息时间，主动关心餐饮部传菜、收台，表达了优良的团队协作精神。还有许很多多在平凡的岗位上悄悄奉献、与公司风雨同舟的员工，在这里我代表公司班子，向你们表示真诚地感谢! 三、强根底，精细管理不断增加 精细管理本质推动。去年公司重新修订完善了能源管理条例，加强了“精细检查力度，获得了本质成效。与20_年相比，在经营收入上升、能源和物料价格上涨的状况下，全年能耗总费用为366万元，仅增加11万元，增长率为3%，远远低

44、于公司营业收入的增长比率。 质量管理进一步加强。公司成立了质量检查指导小组，修改完善了质检考核方法。每天由质检专干对公司各区域进展检查，并在其次天的晨会上通报检查结果。每周由_总带队开展周质检，对不合格产品进展现场拍照，并对3 责任人、责任领班、主管、经理甚至分管班子成员进展惩罚。形成全员参加、奖优罚劣的质量管理机制。由于公司质量管理工作卓有成效，去年先后获评“湖南省卫生质量管理先进单位、“_市公共场所卫生平安质量管理先进单位、“_市放心粮油示范工程优秀企业、“_市优秀旅游饭店等称号，并被市食品药品监视管理局推举参评“湖南省食品平安示范单位。 四、重实效，人才培育多措并举 职业培训常抓不懈。去

45、年公司先后派送中、高层管理人员38人次赴长沙、深圳等地参与培训学习;组织140多名基层员工参与省、市劳动部门举办的技能培训和技能等级鉴定;邀请业内专家来店授课72课时。通过狠抓职业培训，使公司效劳质量稳中有升。去年顾客对公司的效劳满足率为93.2%。 技能竞赛主题明确。去年9月中旬，公司进行了20_年度“企业创品牌、员工当明星技能比武，评选出了一批技能拔尖的优秀人才。为了进步员工效劳技能，落实_市创立文明城市工作要求，展现公司文明窗口形象，10月份公司开展了“效劳比素养，创意展风采竞赛,共有200多名员工参与了此次竞赛。通过广泛开展技能竞赛活动，在全店营造了“比、学、赶、超的良好气氛。 五、塑

46、品牌，硬件品质不断提升 装修改造强力推动。去年3月初，公司投入资金更 4 换了2楼宴会厅地毯、改造了厨房硬件设施;5月份，更新了14-16楼客房地毯、卫生间及墙纸;7月-10月，完成了5楼装修改造。 公司品位明显提升。去年，公司硬件提质突出适用和快捷功能，新装修的5楼多功能厅增设了活动t型台，背景采纳led超大液晶显示频，可设臵动态背景、播放高清vcr。由保龄球馆改造的消遣房空间宽阔，装备了新颖、时尚的消遣设施，家具、电器、洁具等用品均选用专业品牌，房间地毯为手工纯羊毛地毯。公司更具品位、更富时尚气息。 六、聚人心，文化建立异彩纷呈 文化理念深化人心。在公司企业文化的感召下，公司员工爱岗敬业、

47、专心效劳，全年受客人表扬57次;涌现好人好事83起;拾金不昧钱物折合3万余元;后勤部室员工义务加班传菜、收台137次;参与社会公益活动6次。 文化活动有声有色。通过开展“迎春文艺汇演、“三欣会、“穿越荷塘、“红色之旅、“团队风采竞赛和“十五周年店庆系列活动，进一步丰富了员工的业余生活，拓宽了公司管理人员与员工之间沟通沟通的渠道，增加了企业凝聚力。 员工伴侣们!进展的成果来之不易，这是市局党组顽强指导的结果，会聚了公司各级管理人员的才智和力气，凝聚了全体_人的辛勤汗水。在此，我代表_公司班子成员，再一次向市局指导和公司全体员工，致以真诚的谢意和崇高5 的敬意! 下面，我简要阐述一下公司20_年的

48、工作目的和任务： 今年公司的经营目的是：完成营业额_万元(其中：客房_万元、餐饮_万元、其它_ 万元。)，剔除固定资产折旧_万元，全年盈利_万元。 为实现以上目的，今年我们重点要做好以下几项工作： 1.以市场为导向，以区域为重点，进一步扩大市场客户群，增加营收。 依托五楼多功能厅的功能优势，通过扩大宣扬、走访市场，更多地吸引服饰、走秀及洽谈会消费群。 通过建立、管理客户关系，进一步稳固老客户，拓展新客源。 通过在经营部室(主要是营销、餐饮、客房三个部门)导入“绩效增长形式管理，再一次调发动工的工作热情和营销主动性。 2.增加业务开拓意识，优化餐饮品种构造，为多层次来宾效劳。 优化菜肴品种，引进

49、受来宾欢送的风味特色，稳固老市场，拓展新市场，进一步奏响餐饮品牌。 在绿色原材料选购和绿色烹制方面多想方法、多下功夫，为来宾供应品种多样的绿色食品，并通过施行“文明餐桌行动、“光盘行动等活动提示顾客适量点菜，提倡绿色消费。 6 进步厨师业务技术程度，进步效劳意识和效劳技能，为餐饮拓展经营练好内功。 通过更换地毯、墙纸等局部经营场所的硬件改造，提升就餐环境。 3.进一步提升客房效劳程度，提升顾客对客房效劳的满足度。 今年公司将投入资金，对局部客房硬件进展改造。客房部要以此为契机，在房间布臵方面多动脑筋，努力营造温馨气氛，进一步进步客房核心产品舒适度。 客房是公司赢利的重要部门，要在确保标准化效劳

50、到位的根底上，更加注重详情效劳，强化楼面独特化效劳意识和前厅销售意识。 要有针对性地完善管理详情和效劳流程，进步入住登记和查退房速度。 4.加强精细化管理，完善各项制度，进一步抓好节能降耗工作。 通过加强管理来节能。在科学制定全年能耗用量指标的同时，进一步完善能源管理考核制度，将能耗指标与实际用量用法状况纳入各部门绩效考核。 通过发挥设备效能来节能。工程部进一步完善设备设施维护保养制度，制定具体的维保方案，削减设备意外故障，发挥设备最正确效能，延长设备用法寿命。 5.寻求适宜时机拓展分店，增加公司综合实力。 公司将筹集资金，抢抓机遇，主动对外拓展。一方面为公司培育新的经营增长点，提升企业综合实

51、力;另一方面为 7 广阔员工供应更宽敞的职业进展舞台。 6.以创立_市文明窗口为契机，加强物质文明和精神文明建立。 今年，区委宣扬部、区文明办预备推举我们公司作为_区唯一代表参评“_市文明窗口。我们要提早制定创立方案和施行细那么，并以此次创立活动为契机，进一步加强经营管理、平安管理、环境卫生管理和企业文化建立。 7.大力发扬实干精神，加快队伍成长速度。 公司能进展到今日，都是靠实打实干出来的。公司上下务必崇尚实干，用最实在的行动、最务实的举措，把各项工作抓落实。问题在理论中才能解决，力量在实干中才能提升。各级管理人员决不能只当“规划员、指挥员，更要当“施工员、战斗员，深化一线，脚踏实地做工作，

52、雷厉风行干事业，形成高效落实、高效执行的良好作风，实在增加会抓落实的力量，善抓落实的本事，真正把职务当成责任来看，把工作当成事业来干。 员工伴侣们，春雨润春色，新年绘新景。回首2021，成就令人鼓舞;展望2021，目的催人奋进。让我们在市_局党组的顽强指导下，以永不畏难的坚强斗志、永不自满的进取精神，真抓实干，乘势奋进，努力创始品牌_、生态_、和谐_建立的崭新场面! 指导月总结报告5 _1年，在公司经营班子的正确指导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，仔细履行岗位职责，不断加强自身建立，主动主动地抓好分管的电网规划、建立工作及多经工作，圆满完成了_1年的各项工作任务。依据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就_1