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文档简介
1、寻味香港游艇俱乐部的会员制度寻味香港游艇俱乐部的会员制度2000 年以来,国际游艇产业年贸易额均在 300亿美元以上,且 以每年5%-10%勺增长速度在美、法、荷兰、巴西和澳大利亚等国家 蓬勃发展, 游艇业正在得到越来越多国家和地区的重视。 这一点从我 国国务院关于加快发展旅游业勺意见和海南国际旅游岛建设发 展规划纲要( 2010-2020)等重要文件中可见一斑,其中多次强调了 培育邮轮、游艇等新勺旅游消费热点。香港地处我国东南沿海, 紧邻珠三角经济区腹地。 “动感之都” 不仅是当之无愧勺亚洲金融中心, 更是我国最受欢迎勺旅游目勺地之 一,并扮演了我国乃至亚洲游艇文化发源地勺角色。 仅 201
2、0年一年, 访港旅客即达到 3603万人次,创收 21 00亿元港币,分别较上年增长 了 21.8%和 32.7%。发展至今香港已经较好地实现了对游艇勺本土化 生产经营,根据中国交通运输协会游轮游艇分会 2010年勺数据,其 每年依靠游艇创收高达 40 亿港元,主要包括游艇销售收入、泊位租 金、管理费、服务和维修费等。虽为估测,也足以证明香港游艇业已 臻成熟,这对于内地具有极强勺借鉴意义。基岩海湾式地貌、舒适勺 海洋性亚热带季风气候以及星罗棋布勺 235个大小岛屿,这些先天优 势共同孕育出香港勺 1 0余家优秀游艇会所,而若要品茗时尚与奢华 相交融勺游艇文化, 除了关注经济因素以及俱乐部优质勺
3、服务和完善 勺码头及岸上设施外, 最值得一提勺还有它们独到而别具韵味勺会员 制度。 、会员制度的总体特点香港最早有记录勺赛艇运动出现于 1849年10月,由当时勺维多 利亚赛舟会( Victoria Regatta Clu b )举办,即香港游艇会( Royal Hong Kong Yacht Club )的最前身,至今已有 160 多年历史。悠久的 历史积淀下深厚的制度文化, 虽然香港的众多游艇会所其会员制度各有千秋,但一个鲜明的共性是都繁复而不失严谨。首先,会籍的种类繁多, 并且各游艇会针对不同的会员资格采取 个性化收费,为每一种会员类型都做了详尽的解释说明, 包括其界定、 权限和收费标准
4、等。其次,由于俱乐部的规模和定位存在差别, 它们吸纳的会员人数 也各不相同, 人数最多的香港游艇会达 12000 人,而较少的则只有数 百人,如香港仔游艇会( 900 名会员)等。但相同的一点是会员们对 航海或划船赛艇均有着极高的热情, 并且一般收入水平较高, 因此通 过制定科学、可行的会员制度可以对众多的会员进行有效管理。另外一点, 收费差异。 高端的俱乐部仅入会费一项即可达到百万 港元之多(如深湾游艇会HK$225OOO0,而较“平民化”的白沙湾游 艇会则是从 40000 港元起步,除去月费和视会籍不同而收取的其他费 用,前后两者相差也达 50 余倍。最后,硬件设施参差不齐, 主要体现在码
5、头泊位数量和停置率的 差异上。游艇停泊能力较强的游艇会有匡湖居游艇会、 清水湾乡村俱 乐部游艇会等, 前后两者的海上泊位数量分别达到 360和 300个,而 泊位数量较少的如香港游艇会熨波洲分会却仅停泊有四五十艘帆船、 小艇。通过 Google 卫星图片观测,部分会所虽泊位颇具规模,但闲 置率较高,如清水湾乡村俱乐部游艇会和黄金海岸游艇会的闲置率分 别为 60%和 50%。目前,香港共注册有 10家游艇会,其中成立时间较早的除了位 于铜锣湾的香港游艇会总部,还有分别成立于 1962年、1963年的香 港仔游艇会和白沙湾游艇会, 多年来的运营经验形成了系统性和完备 性很强的会员制度。因此,我们主
6、要以这三家会所的会员制度为基底, 同时结合其他游艇会的情况对香港游艇俱乐部中现存的各类会员制 度进行介绍。二、会籍分类特定的制度形成有他自身的社会必然性, 当然,下面提到的各个 会籍类型在实际运作中并不是每个游艇俱乐部都能涵盖到, 也没有这 个必要。很多会所的会员制度极为简练,这也是一种风格,只有形成适合自身的体系、并且实用才是最主要的。( 1)普通会员( ordinary membership )即常规会员, 属于游艇俱乐部最常见的会员类型, 香港游艇会还 特别强调申请者的年龄需在 29 岁及以上。由于近年来游艇消费需求 剧增,许多俱乐部的普通会籍业已注册一空, 为确保服务质量它们将 不再吸
7、纳新会员, 需要申请待有缺额后按顺序进行填补, 而等候的时 间则取决于何时有会员注销会籍或转换成缺席会员。然而,并不是所有的申请者都必须成为常规会员,根据年龄、家 庭等情况选择符合自己实际情况的会籍可以大幅节约花销。 当然,不 同会员类型之间可以存在重叠, 如普通会籍或短期会籍中可能存在家 庭型会员。(2)按申请者个人属性个人会员(In dividual Membership):以个人名义向游艇会发出 申请,从而获得的会籍形式,一般费用较公司型会员低。公司会员( Corporate Nominee Membership ):任何公司或企业 都可以申请游艇会的债券型会员资格。 该种会籍允许企业职
8、工或其直 系亲属(一般指配偶、孩子)使用俱乐部的设施,并在经过会籍委员 会同意后可转让,同时收取一定数额转让费。( 3)按会籍持续时间完全会籍( full membership ):某种程度上也可称作永久会员(permanent membership)。因普通会员有一定时间的有效期(香港 游艇会为五年),期满后必须向会籍委员会申请延期其会员身份才能 得以保存。 然而,在获得普通会籍资格两到三年时会员可以申请完全 会籍,委员会主要根据会员对俱乐部游艇活动的参与度等日常表现进 行评判,若获批准将永久保留会员资格。此外,香港游艇会的永久会 员在会员大会选举时有 10 倍于普通会员的投票权力(每位普通
9、会员 1票,永久会员 10票)。短期会员( short time membership ):针对那些现居住在香港, 但在未来一定时间会离开香港的会员申请者。 短期会籍的最大期限为 两年,不可延期,且该类会员只能申请一次。工作日会员(weekday membership):这种会籍只允许会员在周 一至周五使用会所的设施、参加会所活动缺席会员( absent membership )和暂时会员( temporary membership):缺席会员是指长时间离港不能参加会所活动但还想与 俱乐部维持会籍关系的会员, 香港游艇会对其的时限要求是至少离港 3 个月;暂时会员指主要不在香港居住的来访游艇、
10、荣誉客人和普通 游客等。(4)按婚姻状况已婚/家庭型会员( married/family membership ):这两种类型 都属于组合会员( joint membership ),已婚会员特指夫妻双方同时 申请的会籍类型,将享受较单身会员优惠的入会费用。类似的,家庭 型会员则另外包括了家中子女。此外,若夫妻一方已经是普通会员, 并不影响他(她) 的配偶申请其他类型会员,主要指普通会员和其他 按年龄划分的会籍类型。单身会员(single membership):在结婚后可以通过支付一定的 额外费用为配偶申请会员资格,从而实现会籍的转换。( 5)按候选人年龄青少年见习会员( cadet mem
11、bership )和儿童会员( children membership):主要指年龄较小的游艇爱好者,然而不同的游艇会对 这两类会籍的年龄划分标准又有所不同。如香港游艇会规定年龄在 9-20岁之间可以申请青少年见习会员(cadet membership),年龄在 5-12 岁的则可在父母的陪同下申请儿童会员,后者虽不能直接参与 划船、赛艇活动,却可以拥有一张属于自己的会员卡。同时,香港仔 游艇会、白沙湾游艇会则将 18岁以下的申请者一并纳入到青少年见 习会员的范畴。需特别指出,也有个别高端会所并不接纳未成年会员, 如深湾游艇会。初级会员(junior membership):介于成年会员和青少
12、年会员之 间的一种会员类型, 香港游艇会规定其申请年龄在 20-29岁之间, 白 沙湾游艇会规定为 18-21 岁,香港仔游艇会规定是 18-25 岁。相同点 是,当该类会员达到临界年龄时,会员资格会自动失效,需要申请转 换成普通会员或准会员。(6)其他类别债券型会员( debenture membership ):通过认购一定数额的公 司债券入会。如愉景湾游艇会规定的债券数额视会员类别不同从 13000到 68000 港元不等,香港游艇会也曾以 60000 港元债券作为准 入门槛,但现在该种会籍已经取消。附属会员( Associate Member ):此类会员并不是游艇会的正式 成员,一般
13、不享有选举权和被选举权, 申请时一般需要两名以上现行 会员作为提名人为其推荐。继承型会员(legacy membership):历来不缺乏关于高档会所会 员资格继承问题的纠纷, 因为一个高档会籍往往价值不菲, 所以俱乐 部将该类问题纳入到会员制度建设当中十分必要。香港游艇会规定, 入会 10年以上的会员, 当其子女年龄达到 21岁时,即可通过正常的 投票程序申请该类会籍,其会员资格等同于附属会员。赞助型会员(sponsored by a Member): 一种较为特殊的低龄会 员形式,指父母不是会员的青少年游艇爱好者, 可以借助一名现行会 员的资助成为游艇会成员,并只需缴纳月费,不收入会费。三
14、、入会程序(以香港游艇会为例)传统香港社会中港督的高度集权是众所周知的, 这当然得益于英 国政府对其的保障。随着 1997年香港回归,香港发生了重大的历史 转折,殖民主义制度的产物多被废除, 其中重要一点即为行政首长由 港人推选、 中央人民政府任命的行政长官取代由英皇委派的总督。 这 从一定程度上也间接影响了目前的各家游艇会入会制度, 使其剔除了 香港回归之前曾针对私人会员入会的严苛限制, 民众可以较自由地申 请,因为多年以前必须要经过港督的批准才可进入候选人名单 (一般 指 1997 年香港回归之前)。众多的游艇俱乐部入会程序大体上是相似 的,故此处仅以香港游艇会为例。首先,香港游艇会会员的
15、入会需经过投票程序进行严格筛选, 一 般由会籍委员会组织会员大会来选出, 其判别标准主要是候选人的帆 船和赛艇资历。 同时,申请者必须要有两个具备完全会籍的正式会员 推荐,并要求他们成为正式会员的时间已达到 3年和 2 年以上,分别 称为提名人和附议人。 此外,一名正式会员在任何时间段内最多都只可提名 5 位候选者。与此同时, 申请者还需尽可能向委员会提交自己的信息材料, 主 要指划船或赛艇经历、 船艇的购买记录或购买意愿、 参加帆船或赛艇 课程、为俱乐部或游艇赛事提供支持等情况。需要说明的是,该俱乐 部提供的游艇或帆船课程也对非会员开放, 如果普通会员或初级会员 的申请者从来没有过与帆船赛艇
16、相关的经验、也没有参与过相关活 动,会所则会建议他们先参加该类课程以提高通过俱乐部委员会审核 的几率。然而, 参加过课程培训并不代表有驾驶游艇的经验,只有公 司提名型会员对船艇的驾驶经历不做硬性要求。赞助型会员的资助、 提名者必须拥有普通会籍或完全会籍, 并能 够保证承担其入会的一切费用。 对短期会员, 除了帆船或游艇的驾驶 经验外,还要求有书面证明的比赛记录。值得注意的是,以上提到的各项要求并不是对入会标准的精确界 定,达到这些也未必一定能够成为会员, 两个推荐人还需通过委员会 会议和问卷方式完成有关候选人详细信息的采集。b四、收费方式/b 首先,从横向来看,由于众多的俱乐部其风格、定位各不
17、相同, 因此它们在会费、 泊位租金等费用的收取上会存在差别, 本文开篇处 也提到悬殊的会费差异甚至可达数十倍之多 (如深湾游艇会和白沙湾 游艇会)。若以普通单身会员的会籍费和月费大小作为标准,可以对 香港较有代表性的几家游艇会收费情况进行粗略排序:深湾游艇会 清水湾乡村俱乐部游艇会 黄金海岸游艇会 香港仔游艇会 愉景湾游 艇会 香港游艇会 白沙湾游艇会(表 1)。表 1 香港主要游艇会所基本情况其次,在纵向上,每个俱乐部内部针对不同会籍类型的收费标准 又有所不同。一般来说,在上文提到的各个会籍类型中,公司型会员 的收费较个人会员为高, 债券型会员较提名型会员高, 组合型会员较 单身会员收费优惠
18、,按年龄降序排列的初级会员、青少年会员、儿童 会员其会籍费也依次减少。表 2 香港游艇会会费情况注:最低餐饮消费每月 HK$330。 表 3 香港仔游艇会会员及会费情况此外,许多俱乐部都为会员提供一条龙服务,有些类似于汽车 4S店的概念,将游艇的展示、试驾、销售、日常维护、损害修理、 驾驶培训集于一身。 只要船主把游艇停在会所, 即可解决相关的一切 问题。当然,俱乐部也针对不同的服务环节制定了相应的收费标准。五、结语作为亚洲游艇文化的领军城市, 虽然香港游艇旅游市场发展历史 较长,且近年来其增速有放缓的趋势, 但我们并不认为该地游艇市场 已经达到饱和。虽然内地市场已经打开,香港游艇商不断进军大陆, 但应看到香港本土的游艇活动中心在地区上分布的不平衡性其实还 很明显,简单集中于现行商业中心区的方式是否可行尚待讨论, 更应 该认识到香港除了久负盛名的维多利亚港及白沙湾、 深湾以外还有很
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