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文档简介

1、文档类别软件部署和维护文档文档编号P-DBD-1001版本号1.0分册类别部署和维护说明书分册名称第L册共L册编制日期20制年10月27日审核日期20核年10月27日批准日期2016年10月27日软件部署和维护说明书本报告修改记录:E1期内容摘要编制/修 改审核批准2016-10-2 0初稿2016-10-2 01、增加填写对于系统、中间 件等配置的要求。2、增加对于及其他系统对接 的要求。2016-10-2 01、增加软件配置要求2、增加部署通用技术的内 容：防止攻击；内存监控；2016-10-2 01、增加数据库修改要求；2、增加初始化数据要求；3、增加设计审核和代码人员2016-10-2

2、 01、增加任何应用必须部署的 公共模块2、增加打包人员3/71前言41.1目的范围错误!未定义书签。1. 2本手册为谁而写错误!未定义书签。1. 3前提和假设41. 4注意事项41. 5特别标志错误!未定义书签。2系统概述12. 1系统功能结构图12.2系统结构说明12. 2.1 WEB服务器错误!未定义书签。2. 2. 2 应用服务器WEBLOGIC错误!未定义书签。3 常规系统监控流程13.1 系统正常13.2 业务正常性检查流程：14 问题解决流程24.1 各部门联系人信息：24.2 问题解决流程24.3 问题分级24. 3. 1 系统问题24. 3. 2 应用问题24. 3. 3 客

3、户FAQ错误!未定义书签。5 已经发生问题CHECKLIST 35. 1 人员31前言1.1 本软件的功能作为用户系统维护的依据1.2 前提和假设本手册作为基础性教程，对用户没有特别的要求1.3 注意事项2系统概述1.4 系统功能结构图基本系统：说明基本的功能系统和网络结构图1.5 系统结构说明客户终端仅限于windows操作系统软件对系统配置要求仅限于windows操作系统2常规系统监控流程2.1 系统正常2. 2业务正常性检查流程:1 . weblogic应用服务器主机top查看weblogic所占CPU约在x%(x10), bdf查看磁盘空间占用应不超过80%o2 .准备工具：a) SS

4、H工具1. 登录到【ip】应用服务器。3/7 11.tail-f weblogicKKFKDmmss. log文件名称为weblogicyFKKDmmss. log ；其中KFTM/ZMrazzss表示本次weblogic启动时间。如果为此 种格式LOG文件，则以最近创建的文件为准。b)浏览器输入网址【域名】。3 .测试帐号名：【登陆用户名称】业务密码：【业务密码】其他4 .下面是对检查业务具体的流程说明3问题解决流程3.1各部门联系人信息：3. 2问题解决流程问题解决流程：1、开始2、发现问题、报告问题3、问题处理4、管理人员确认5、完成3. 3问题分级3. 3. 1系统问题3. 3.2应用问题4已经发生问题4.

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