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文档简介
1、花园物业大堂清洁操作规程1.0 目的确保大堂干净、整洁;2.0 适用范围适用于大堂的清洁;3.0 工作职责3.1 保洁班长负责大堂的清洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;3.2 保洁员负责依照本规程进行大堂的清洁工作;4.0 工作程序4.1 大堂清洁包括:地面清洗、抛光、打蜡,高位台阶清理 ( 大堂清洁一般以夜间操作为原则) ;4.2 日常保洁原则:巡回保洁,重点清扫地面垃圾,擦去污迹、水迹,保持地面光亮、整洁;4.3 日常保洁要求每天对地面清洁数次。大堂内的其它部位和公共设施,如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光亮、明净;4.4 操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的
2、区域,待客人离散后再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦,并增加拖擦次数;4.5 注意事项:4.5.1遇下雨天,可在大堂进出口处设置伞架(或伞袋),踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心地滑”的告示牌;增加拖擦次数,以防客人滑跤或将雨水带进楼内;4.5.2保洁时以不影响到业户或租户的行走或活动为原则;5.0 工作标准5.1 保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾;5.2 大堂内,其它部位如:柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发;5.3 灯座等保持光亮、整洁、无灰尘;5.4 玻璃、大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损;5.5 大堂内不锈钢烟缸,保持光亮、无烟灰迹、无痰迹;6.0 常用工作及物料扫把、铲刀、毛巾、拖布、告示牌、水桶、洗洁精、7.0 支持性文件和记录7.1 清洁剂使用操作规程7.2 玻璃
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