船机设备星级制管理实施办法

1、中交二航局船机设备星级制管理实施办法第一章 总则第一条 为强化船机设备规范化管理，提高公司各级设备人员思想素质及业务能力，创造设备最佳经济效益，有效管控公司船机设备风险，结合公司设备管理实际，特制定本办法。 第二条 中交二航局船机设备星级制管理（以下简称“星级制”）是公司船机设备全过程管理的载体，是船机设备精细化管理的重要内容，是强化船机设备管理的有效手段。各级党政领导务必高度重视，领导并组织实施星级制工作开展。第三条 本办法年度考评得分将作为公司对分子公司及其下属单位年度设备管理考核依据。第四条 本办法适用于公司各级设备管理单位。第二章 星级等级第五条 星级制管理按分子公司、分子公司下属单位

2、(包括船舶施工处、设备站和项目部，以下简称“下属单位”)和船机设备（包括操作人员）三个层面实施。星级等级二星级三星级四星级五星级考核得分60-69分7079分8089分90-100分第六条 下属单位和船机设备星级分为二星级、三星级、四星级、五星级，低于二星级标准视为不合格，星级分类标准为：第七条 星级制考核总分各为100分(详见附件1、附件2、附件3、附件4)。出现考核项目缺项时，按其考核得分率计分(实际考核项目得分实际考核项目总分100)。第三章 组织机构第八条 公司及分子公司分别成立星级制领导小组，领导小组成员由主管领导和工程、设备、安监、合同、宣传、工会、财务、人事等管理部门负责人组成。

3、各级设备管理职能部门为星级制归口管理部门，负责星级制管理日常工作。第九条 公司星级制领导小组负责制定星级制办法，推动和指导各单位开展星级制工作，检查星级制工作实施情况，审定公司四星级及以上下属单位、船机设备，组织星级制管理优胜单位、先进集体、先进个人、五星级设备、优秀操作技能人员的评审。第十条 分子公司星级制领导小组负责贯彻公司星级制办法，并制定星级制管理实施细则，督查所属单位开展星级制工作，考核星级制实施情况，审定三星级及以下的所属单位和船机设备，推荐四星级及以上下属单位、船机设备。第十一条 下属单位星级制考核小组负责贯彻、执行星级制办法，开展星级制检查及考核。第十二条 船机设备操作人员具体

4、实施本办法。第四章 考核第十三条 船机设备操作人员每月进行自评，填写自评得分表（见附件3、附件4），并上报分子公司下属单位。第十四条 下属单位每季度对所属船机设备进行考核（见附件3、附件4），同时每半年进行自评（见附件2），并于半年末将自评结果及星级制考核报表（附件6）上报分子公司，每年底将星级制总结及汇总表（附件2、附件6）上报分子公司。第十五条 分子公司星级制领导小组每年对下属单位覆盖考核一次，每年底将星级制考核相关报表及总结报公司。第十六条 公司星级制领导小组每年对各单位星级制实施情况进行抽查考核，并于每年底审批公司四星级及以上的下属单位和船机设备。第十七条 星级制考核人员考核中发现问题

5、，应下发船机设备星级制管理考核整改报告（见附件7），督促限期整改，并进行整改验证。第五章 奖惩第十八条 评比表彰原则星级制管理评比表彰应确保公平性、公正性、透明性，突出个体的业绩、管理的先进性，坚持以个体自荐、分子公司推荐、公司全面考核的原则。第十九条 评比表彰内容公司星级制管理评比表彰分层次进行，分别设立“船机设备星级制管理优胜单位”、“船机设备星级制管理先进集体”、“船机设备星级制管理先进个人”、“船机设备星级制管理五星级设备”、“船机设备星级制管理优秀操作技能人员”5类奖项。公司所属各单位“船机设备星级制管理”的评比表彰由各单位自行决定，其评比表彰办法、评比表彰结果报公司工程管理部备案。

6、（一）、优胜单位奖1、评比表彰范围：在分子公司设备管理职能部门中评选；2、评比表彰数量：2个；3、评比表彰细则：按照分子公司设备星级制管理考核评分表（附件1）进行评选。4、否决性条件“优胜单位”评选中，出现如下情况之一者，取消分子公司评选资格：（1）达到二星级及以上的设备数量不足应参评设备数量的80%；（2）分子公司对其下属单位星级制管理每年覆盖考核一次未达标；（3）船舶出现大事故及以上级别的责任事故，机械出现一般事故及以上级别的责任事故；隐瞒不报或虚报、谎报机（海）损责任事故。（二）、先进集体奖1、评比表彰范围：在分子公司下属单位（专业公司、项目部）设备管理职能部门中评选；2、评比表彰数量：

7、8-10个；3、评比表彰细则：按照分子公司下属单位设备星级制管理考核评分表（附件2）、分子公司下属单位设备星级制管理年度考核汇总表（附件5）进行评选。4、否决性条件“先进集体”评选中，船舶、机械出现一般事故及以上级别的责任事故；隐瞒不报或虚报、谎报机（海）损责任事故，取消分子公司下属单位评选资格。（三）、先进管理个人奖1、评比表彰范围：在公司、分（子）公司、分（子）公司下属单位设备管理人员中评选；2、评比表彰数量：10名；3、评比表彰细则：依据个人工作材料及日常工作评价评选。4、否决性条件“先进管理个人”评选中，参评者受到党纪、政纪警告及以上处分，取消评选资格。（四）、优秀操作技能人员奖1、评

8、比表彰范围：在分（子）公司下属单位维修、操作人员中评选中；2、评比表彰数量：15-20名；3、评比表彰细则：按照船舶设备星级制管理考核评分表（附件3）机械设备星级制管理考核评分表（附件4）进行评选。4、否决性条件“优秀操作技能人员”评选中，出现如下情况之一者，取消操作技能人员评选资格：（1）被考核船舶、机械设备当年发生机、海损责任事故。（2）操作人员受到党纪、政纪警告及以上处分。（五）、五星级设备1、评比表彰细则：按照船舶和机械设备星级制管理年度考核汇总表（附件6）进行评选。2、否决性条件“五星级设备”评选中，出现如下情况之一者，取消设备评选资格：（1）船机设备完好率、利用率不达标；（2）船机

9、设备当年连续停置时间超过6个月不得参评当年五星级设备。第二十条 评比表彰程序。公司船机设备星级制管理评比表彰工作在公司“船机设备星级制管理”领导小组的领导下进行，公司工程管理部作为日常工作部门负责评比表彰的日常工作，分子公司负责日常评比工作的开展。（一）、单位申报分子公司负责向公司工程管理部推荐申报船机设备星级制管理先进。（二）、考评公司工程管理部结合公司年度施工现场考评、安全质量检查、信息化综合业务平台及日常工作信息反馈等多种形式，对分子公司推荐申报的先进进行审定，拟定年度船机设备星级制管理先进。第二十一条 评比表彰奖励。（一）、船机设备星级制管理先进奖励标准1、“优胜单位奖”：奖励分子公司

10、设备管理职能部门有关人员1500-2000元/人。2、“优秀管理团队奖”：奖励分子公司下属单位（项目部、专业公司）设备管理有功人员1000元/人，总人数不超过5人。3、“先进管理个人奖”、“ 优秀操作技能人员奖”，各奖励1000元/人。4、“五星级设备”，每台/套/艘设备管理、司操人员按300元/人进行奖励。（二）、获得多项奖励的，按最高级别给予奖励，不重复计发奖金。（三）、奖金的发放按公司中交二航局奖励标准管理办法、中交第二航务工程局有限公司“海星奖”评比表彰办法执行。第二十二条 在星级制管理考评中被评定为不合格的单位，其单位和单位负责人、直接管理负责人不得参加当年评先；在星级制管理考评中被

11、评定为不合格的设备，其单位负责设备管理的负责人和其设备的操作人员不得参加当年评先；对情节严重、性质恶劣的单位和个人将按照公司相关管理办法进行进一步处罚。第二十三条 星级制工作必须与船机设备管理人员和操作人员的收入挂钩，公司所属单位应制定相应的奖罚细则，对集体或个人进行奖惩。第六章 附则第二十四条 本办法由公司工程管理部负责解释。第二十五条 本办法自发布之日起执行，原二航局船舶、机械设备星级制管理实施办法（二航设物2003127号）同时废止。第二十六条 各单位租赁设备及联营单位自带设备参照本办法与合同挂钩进行管理、考核。附件：1、分子公司设备星级制管理考核评分表2、分子公司下属单位设备星级制管理

12、考核评分表3、船舶设备星级制管理考核评分表4、机械设备星级制管理考核评分表5、分子公司下属单位设备星级制管理年度考核汇总表6、船舶和机械设备星级制管理年度考核汇总表7、船机设备星级制管理考核整改报告8、中交二航局“船机设备星级制管理优胜单位”申报表9、中交二航局“船机设备星级制管理先进集体”申报表10、中交二航局“船机设备星级制管理先进个人”申报表11、中交二航局“船机设备星级制管理优秀操作技能人员”申报表12、中交二航局“船机设备星级制管理五星级设备”申报表附件1分子公司设备星级制管理考核评分表分子公司名称： 序号考核项目考 核 标 准总分评 分 标 准分子公司自评得分公 司考核得分1设备基

13、础管理（15分）公司设备管理岗位设置明确，职责明确，人员配备合理。5分管理人员缺位，每岗扣2分；岗位职责不明确，每岗扣1分。设备管理制度齐全有效。3分制度不健全或制度失效，每缺一项，扣0.5分。及时报送各类报表。3分报表填报不规范、不及时，每次扣0.5分。船机设备完好率、利用率达标。4分设备完好率、利用率不达标，每项扣2分。2项目设备管理（15分）下属单位及项目部设备管理人员配备合理，满足生产要求。5分无设备管理职能部门，扣2分；管理人员缺位，扣2分；岗位职责不明确，扣1分。项目设备配置合理；项目设备管理、操作人员证书齐全有效。10分未按程序报批设备使用计划，每项扣1分；设备管理、操作人员证书

14、不齐全或失效，每人次扣1分。3设备星级制管理（10分）成立设备星级制管理领导小组。3分未成立领导小组，扣3分。每年一次对下属单位星级制管理考评。4分未对下属单位考评，每缺1个扣1分。及时、准确上报星级制管理总结和报表。3分上报不及时，每项扣1分；报表不准确，每项扣1分。4更新改造管理（15分）科学、合理编制更新改造计划，按程序报批和实施。2分未按要求及时编制更新改造计划，扣2分；更新改造项目未按程序报批及实施，扣1分。大型船机设备技术经济论证报告齐全；非标船机设备建造（改造）按程序组织设计方案评审、设备监造及验收。4分大型船机设备购置（建造）技术经济论证报告不齐全，每台次扣1分；非标船机设备建

15、造（改造）设计方案未按程序组织评审，每台次扣1分；非标船机设备建造（改造）未按程序组织监造及验收，每台次扣1分。按程序对合格供应商评审。2分未按程序对供应商进行评审，每项扣1分；未建立合格供应商名录，扣1分。严格执行公司设备集中采购办法。3分未严格执行公司设备集中采购办法，每台次扣1分。按程序组织招标、合同谈判、合同评审、合同签订。2分未按程序组织设备采购招标，每台次扣1分；合同谈判、评审、签订不符合程序要求，每台次扣0.5分。按程序组织大型船机设备购置（建造）后评价。2分大型船机设备购置（建造）没有后评价，每台次扣0.5分。5信息化管理（15分）设备管理系统中的人员授权正确、有效。1分系统授

16、权不正确或无效，每项扣0.5分。各类设备合同入库率满足要求；设备动态信息录入及时、准确。4分设备合同入库率未达要求，每项扣0.5分；设备动态信息不及时、不准确，每项扣0.5分。特种设备安装、拆除方案报备及时，附件信息完整。10分设备安装、拆除方案未及时报备，每台次扣0.5分；安装、拆除方案附件信息不完整，每台次扣0.5分。6特种设备管理（20分）督促下属单位及项目部做好特种设备安装、拆卸方案编制、上报工作。5分特种设备安拆方案未编制，每台次扣1分。按程序组织特种设备安装、拆卸方案评审及实施工作。10分未按程序组织特种设备安拆方案评审，每台次扣1分；未按批准的安拆方案实施，每台次扣1分。特种设备

17、管理、操作人员证书齐全有效；船机设备相关证书齐全有效。5分特种设备管理、操作人员无证或证书失效，每人次扣1分；船机设备证书不齐或过期，每台次扣0.5分。7设备事故管理(10分)设备安全管理制度健全。2分制度不健全，每项扣1分。按程序上报、调查、处理机（海）损事故。3分未按规定上报、调查和处理设备事故，扣3分。无重大机损、海损责任事故。5分出现一般机（海）损责任事故，该项考核为零分；出现重大机（海）损责任事故发生，该考核为不合格。填报人： 审核人： 填报日期：说明：1、分子公司每年进行一次自评，并由12月25日前报公司。2、公司对分子公司的考核项目不局限于本表项目，分子公司日常工作及项目现场管理

18、等工作将一并纳入该表相关考核项目进行考核。附件2分子公司下属单位设备星级制管理考核评分表分子公司下属单位名称： 序号考核项目考 核 标 准总分评 分 标 准自评得分分子公司考核得分1基础管理（20分）成立船机设备星级制管理考核小组（3分）； 依据本办法定期进行自评与考评（4分）； 及时、准确上报星级制管理总结和报表（3分）。10分未成立考核小组，扣3分；考评不健全，每缺1次，扣1分；未上报或上报不及时，扣1分船机设备管理、使用、维修、保养、租赁等管理制度健全（2分）；设置设备管理职能部门，配备设备管理人员，岗位职责明确（3分）。5分制度不健全，每缺一项，扣0.5分；无设备管理职能部门，扣1分；

19、管理人员缺位，扣1分；岗位职责不明确，扣1分。设备台帐健全（2分）； 设备技术资料齐全（2分）；报表填报规范、及时（1分）。5分设备台帐不健全，帐物不符，每台次扣0.5分；主要设备技术资料不齐全，每台次扣0.5分；报表填报不规范、不及时，每次扣0.5分。2使用管理（25分）根据施工组织设计编制设备使用计划（2分）；按程序办理设备进、退场手续（3分）； 按程序办理设备进场验收（3分）； 编制设备目标成本并按计划实施（1分）；设备合同保存完好，结算资料齐全（1分）。10分无设备使用计划，扣2分；设备进场验收资料不齐全，每台次扣0.5分；设备进、退场手续不完备，每台次扣1分；无目标成本扣1分；设备合

20、同、结算资料不齐全，每台次扣0.5分。实施设备日常维护保养（2分）； 设备运转日志、维修保养等记录齐全（2分）；设备机况良好，机容船貌整洁（1分）。5分未实施维护保养，每台次扣0.5分；运转日志、维修保养等记录不齐全，每项扣0.5分；设备技术状况不良，每台扣0.5分；船机设备机容船貌不整洁，每台扣0.5分。船机设备证书齐全有效（2分）； 船机设备安全技术操作规程齐全有效（2分）；大型设备定人定机（2分）； 操作人员岗位职责明确（2分）； 特种设备操作人员持证上岗（2分）。10分证书不齐或过期，扣2分；安全技术操作规程不齐全，每项扣0.5分；大型设备未定人定机，每台扣0.5分；岗位职责不明确，每

21、项扣0.5分；特种设备操作人员无证上岗，扣2分。3维修管理（10分）按管理程序实施船机设备修理（3分）； 及时统计船机设备修理费用（2分）。5分未按程序修理船机设备，每台扣1分；统计不及时，每台扣0.5分。船机设备修理(含自修)资料齐全(包括项目单、完工单、验收单、更换记录、测检记录等)（5分）。5分无记录资料，每台次扣1分；记录不全面，每台次扣0.5分。4租赁及联营单位设备管理（15分）租赁、设备审批手续齐全（3分）； 合同评审规范、合同格式规范、合同签订程序规范（2分）。5分审批手续不齐全，每台次扣1分；合同资料不完整，每台次扣0.5分。租赁设备、联营单位自带设备按合同要求组织进场验收、结

22、算及退场，手续齐全、资料完整（5分）。5分设备进、退场不符合规定，每台次扣1分；设备合同、结算资料不齐全，每台次扣0.5分租赁设备、分包队伍自带设备证书齐全有效，技术状况满足合同要求，特种设备操作人员证书有效（5分）。5分证书不齐或过期，每项扣1分；技术状况不满足合同要求，每台扣1分；特种设备操作人员无证上岗，每台次扣1分。5安全管理（15分）设备安全管理制度健全；设备安全、环保设施齐全（2分）。2分制度不健全，每项扣1分；安全、环保设施不齐全，每项扣0.5分。按要求编制、评审特种设备安装、拆卸方案，并组织实施（3分）；实施特种设备安装、拆卸的单位和人员证书齐全有效（2分）。5分特种设备无安装

23、、拆除方案，每台次扣1分；特种设备装、拆除方案未评审或未组织实施，每台次扣1分；特种设备安装、拆卸单位和人员证书不齐全、有效，每台次扣1分。按要求编制、评审船舶调遣和拖航方案，并组织实施（2分）； 制定防台、防风应急预案（2分）。4分船舶调遣、拖航方案不齐全，每项扣0.5分；船舶调遣、拖航方案未报备，每项扣0.5分；未制定防台、防风应急预案，扣2分。按权限上报、调查和处理设备事故；无重大机（海）损责任事故。（4分）4分未按规定上报、调查和处理设备事故，扣2分；出现一般机（海）损责任事故，该项考核为零分；出现重大机（海）损责任事故发生，该考核为零分。6信息化管理（15分）设备管理系统中的人员授权

24、正确、有效；设备台帐齐全、资料完整（3分）； 设备维修保养记录齐全、资料完整（2分）。5分系统授权不正确或无效，每起扣0.5 分；系统设备台帐不健全，每项扣0.5分；系统设备维保记录不完整，每项扣0.5 分。各类设备合同入库率满足要求（3分）；设备动态信息录入及时、准确（3分）；特种设备安装、拆除方案报备及时，附件信息完整（4分）。10分设备合同入库率不满足要求，每项扣 0.5分；设备动态信息不准确及时，每台扣0.5分；设备安拆方案未及时报备，附件信息不完整，每台扣0.5分。填报人： 审核人： 填报日期：说明：1、分子公司下属单位每半年进行一次自评，分子公司每年对下属单位进行一次考核打分。2、

25、每年6月20日及12月20日下属单位将自评表报分子公司。附件3 船舶设备星级制管理考核评分表船舶名称： 规格型号： 设备编号：序号考 核 标 准总分评 分 标 准自评得分分子公司下属单位考核得分1各类规章制度张贴、公示清楚；职责分工清晰，制定本船清洁、保养作业计划。5各类规章制度未张贴、公示，扣2分；无计划、无记录，每项扣1分；职责不清晰、不全面，每项扣0.5分。2船容、船貌干净、整洁；物品摆放有序；设备、设施完好无损。12不干净、整洁，每处扣2分；物品摆放无序，每处扣1分；设施不完好，每项扣3分3各零备件、工属具、图纸资料登记和标识清楚，保管规范，交接有记录。4登记和标识不清楚，每项扣1分；

26、存放不规范，每处扣1分。交接无记录，扣4分。4航行日志、轮机日志、车钟记录、船舶调遣、防油污、垃圾管理等记录填写规范、工整、准确。10无记录，不按规定处理油污、垃圾，扣10分；记录不规范、工整、准确，每项扣1分。5自修、保养的检测、调整、调试、零配件更换有记录；物料不超耗(有物料添加与消耗记录) 。8无记录，扣8分；记录不详细、准确，每项扣1分；超耗一项，扣1分。6物料消耗、星级制管理等报表报送及时、准确；学习、培训、会议及人员调动工作交接有记录。3上报不及时、准确，每项扣1分。无记录，扣3分；记录不全、不工整，每项扣1分。7船舶登记证书和检验证书齐全有效;船员适任证书有效。6船舶证书不齐全、

27、失效，每项扣1分；船员证书不适任、有效，每人次扣1分。8能看懂所操作设备的原理图和结构图，做到“四懂三会”；能排除所操作设备的一般故障，大故障能采取有效措施；无责任事故发生。6做不到“四懂三会”，每人次扣2分；故障处理能力差，每人次扣2分；出现一般责任事故，扣6分。9按自修、保养计划和内容，及时调整各零部件间隙、松紧度，更换失效件；温度、压力等参数值正常；保持各类设备运转良好、工作可靠。12未按规定及时调整、更换零部件，每项扣5分；参数值不正常，每项扣1分；设备性能不良，每项扣2分。10按润滑“五定”表进行润滑，及时进行防腐、防冻、加水、加液等工作，并有记录。6无“润滑五定表”，扣3分；未按规

28、定防腐、防冻、加水、加液，每项扣1分；记录不完整，每项扣1分。11熟悉船舶安全技术操作规程、岗位职责及各种声、光信号和指挥手势；按规定穿戴好安全防护用品，严禁酒后作业；按要求组织安全学习、检查与演习，并有记录，认真执行防洪、防台、防火、防盗措施。8不熟悉本岗位操作规程、指挥信号和手势，每人次扣1分；不按规定穿戴安全防护用品，每人次扣2分；酒后作业，扣8分；未按计划组织安全检查和演习，每少一次扣5分；未制定防洪、防台、防火、防盗措施，每项扣2分。12各影响船舶安全的设备（主辅机、甲板机械、舵浆、通信、信号、救生设备、报警保护系统等）、设施（锚泊、系泊、舾装、救生、消防、防护、防污染等设施）、工属

29、具、物料齐全、完好；符合海事部门，船检部门的安全检查。8安全设备、设施不完整、可靠，每项扣2分；工属具、物料不齐全，每项扣0.5分；被海事、船检部门滞留或上黑名单，“设备星级制管理考核”为零分。13及时与用船单位及港监、海监联系、收听电台，了解施工现场地质、地形、水文、气象、锚地、障碍物等情况。2未了解、未记录，每项扣0.5分。14对检查与考核中指出的问题及时整改。2未整改，扣2分；整改不及时、彻底，每项扣1分。15热情服务客户，服从调度，听从指挥，主动为用户出谋划策，解决生产难题；不索要回扣、奖金。5受到用户表扬的（表扬信），每次加5分；有刁难、消极怠工、索要回扣、奖金现象，扣5分。16文明

30、礼貌，团结友爱，互相帮助，遵守社会公德，无违法乱纪现象。3不守社会公德，每人次扣2分；出现违法乱纪现象，扣3分。填报人： 审核人： 填报日期：说明：1、操作人员每月填写自评；2、分子公司下属单位每季度在操作人员自评（3月、6月、9月、12月）的基础上进行考核打分。附件4 机械设备星级制管理考核评分表设备名称： 规格型号： 设备编号：序号考 核 标 准总分评 分 标 准自评得分分子公司下属单位考核得分1机身、底盘及各部机构无油迹、污垢、外表干净，驾驶室内清洁完整、各物品摆放整齐。15有污垢、结块、锈蚀、渗漏、破损、摆放零乱现象，每项扣2分。2运转日志记录规范、工整、准确，签认及时；工属具、配件、

31、说明书等资料有交接记录。5记录不规范、完整，扣3分；无资料交接记录，扣2分。3各安全装置、仪器仪表、声光、报警系统完整可靠；工属具齐全。6安全装置不完整、可靠，每项扣2分；工属具不齐全，扣1分。4发动机三芯及工作油滤芯定期检查、更换，并有记录。6未定期检查、更换滤芯，扣3分；更换记录不完整，每次扣1分。5按润滑“五定”表进行润滑；及时进行防腐、防冻等工作；认真执行防洪、防台、防火、防盗措施。10无“润滑五定表”，扣3分；未按规定进行润滑，每处扣1分；未按规定防腐、防冻、防洪、防台、防火、防盗，每项扣1分。6熟悉设备安全操作规程及各种指挥手势、信号，正确使用设备，不违章操作。10不熟悉操作规程、

32、指挥信号，每人次扣2分；酒后作业，扣10分；操作带病设备，扣5分。7熟悉施工现场，掌握空中、地面、地下障碍物及隐蔽物；按规定穿戴好劳保用品。6现场了解不全面，扣2分；不按规定穿戴劳保用品，每人次扣3分。8运转、物料消耗、星级制管理等各类报表报送及时、准确。6上报不及时、不准确，每项扣1分。9对检查与考核中指出的问题及时整改。5未整改，扣5分；整改不及时、彻底，每项扣1分。10设备及司操人员证书、执照齐全、有效，保管得当。6证书不齐全、失效，每项扣1分。11能看懂所操作设备的原理图和结构图，做到“四懂三会”。5做不到“四懂三会”，每人次扣2分。12能排除所操作设备的一般故障，大故障能采取有效措施

33、，无责任事故发生。6故障处理能力差，每人次扣2分；出现轻微责任事故，扣6分。13物料消耗不超耗，记录准确。3物料超耗，扣2分；记录不准确，每项扣1分。14热情服务项目施工，服从调度，主动为用户出谋划策，解决生产难题。5受到用户表扬的(表扬信)，每次加5分；有刁难、怠工、索要回扣、奖金现象，扣5分。15文明礼貌，团结友爱，互相帮助，遵守社会公德、无违法乱纪现象。3不守社会公德，每人次扣2分；出现违法乱纪现象，扣3分。16积极参加政治、业务学习及各种集体活动，态度认真，不迟到，不早退。3不参加，每人次扣1分。填报人： 审核人： 填报日期：说明： 1、操作人员每月填写自评；2、分子公司下属单位每季度在操作人员自评（3月、6月、9月、12月）的基础上进行考核打分。附件5分子公司下属单位设备星级制管理年度考核汇总表填报单位： 填报日期：序号分子公司下属单位名称年度考核分数年度考核