2019年工作计划范文_模板

1、2019 年工作计划范文 _模板2015 年工作计划范文（一）作为一名店长， 要搞好店内团结， 指导并参与店内的各项工作， 及时准确的完成各项报 表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工， 建立和维护顾客档案， 协助开展顾客关 系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会 -仪容仪表检查， 开心分享工作心得及服务技巧， 昨日业绩分析并制定今日目 标，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料， 资料中应详细记载顾客的电话、 生日和所 穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的， 店内到新款后及时通知老顾客 （但要选择

2、适当的时间段， 尽量避免打扰顾客的工作和休息） ， 既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细， 以便更准确的向顾客推荐店内货品 （有些导 购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败） 。 及时 与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配， 橱窗和宣传品及时更新， 定时调场， 保证货品不是因为卖场摆放位 置的原因而滞销。 指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐， 并与领导沟通滞销货品 的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。五、调节卖场气氛， 适当的鼓励员工， 让每位员工充满自信， 积极愉快

3、的投入到工作中。 销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁， 也是品牌的形象大使， 从店长和导购自身形象抓 起，统一工作服装， 时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加 强面料、制作工艺、 穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断 的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。七、做好与店员的沟通， 对有困难的店员即使给予帮助和关心， 使其更专心的投入工作。 做到公平公正，各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品（如：手表、手包、皮鞋、男士香 水、）甚至男士奢侈

4、品品牌（如： LV、Zejna、ARMANI 、HUGO BOSS 等）的相关知识，这 样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。2015 年工作计划范文（二）店面行政管理店内日常小事常抓不懈， 才能为店面经营管理奠定良好的基础， 所以店面行政管理应放 在首位。1.建立逐级管理制度， 岗位职责分工细化， 自上而下。 使工作事事有人管， 件件能落实， 防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为 荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能， 使之具有爱岗敬业、 服务热情周到懂业 务、会管理的高素质人才。3.建立分明的奖惩制度，

5、以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协 作的集体，在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形 象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以 “为您服务我最佳 ”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重 员工、 销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高， 更好的全心全意为顾客着想， 减少投拆。6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，()杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。二、经营管理1.

6、加强商品进、 销、存的管理， 掌握规律，提高商品库存周转率， 不积压商品，不断货， 使库房商品管理趋于科学化、合理化。2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行 相关的数据分析。3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣 传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷 的服务。5.知已知彼， 通过市场调研， 分析总结存在的差距， 及时调整， 以顺应市场的发展变化， 提高市场占有率，6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。以上是我对店内管理的一些设想， 如有不足之处希望各位

7、领导加以指正， 如果公司领导南站 IC 卡共消费 410， 4119.02 元，占总数（1350，4265.31）的 30.39%，南站持卡比能够提供这个平台给我， 我会用我的努力与勤奋， 交上一份优秀的工作成绩单， 证明您们的 决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望， 我会用我在工作中所学的知识更好的为公 司努力工作，我相信 “月亮发光是为了证明太阳的存在 ” 公司发展才能映照出我的进步。所 以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。2015年工作计划范文（三）一、轻油销量和 IC 卡比例回顾去年，经过我们全站人员的努力， 加油站正在逐步走上正规、 良性发展的道路。 2015 年 11 月

8、 10 日起，由于上海实现 “国四”标准，加油站的销量有了较大增长， 2015 年杭浦高 速北站销售轻油 16642 吨，杭浦高速南站销售轻油 9245 吨，非油品各销售 4.5 万元。今年 公司下达的指标为北站 17000 吨，南站为 9300吨，非油品南北站指标均为 5 万元。截止本月初北站销量为 2607 吨，完成年度指标的 15.33%，南站销量为 1567 吨，完成 指标的 16.85%。今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响，但按照南北站1 月份的销量 1500 吨和 900 吨，如无特殊情况，预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。本站将继续加强市场开发力度， 积极发展新客户，利

9、用本站的价格优势，努力提高销量。IC 卡持卡消费比例自 2015 年 1 月 1 号至 3月 1 号：北站 IC 卡共消费 64， 222.61 元，占总数（ 17504594.89）的 30.39% ，原因为北站销量 绝大部分都是由柴油销量构成，而柴油车司机一般都为大额消费，消费多为现金，故 IC 卡 持有率偏低。例相对较高原因为汽油车加油较多，且私家车客户 IC 卡持有量较大。提高持卡消费比率，主要可以从以下几方面进行：1、一定要做好 IC 卡的宣传工作，张贴海报， 发放传单等措施。让用户了解使用加油卡 不仅能够在全国储值加油，而且具有限油量加油、 限品种加油、限车号加油等众多功能，加 油

10、卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在本站开展加油卡办理业务，并开展办卡送礼品的营销活动，进一步促进 加油卡持卡率。3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC 卡购买润滑油，交纳交通违章罚款等等。、非油品指标特别是南站， 站内新装加油机已多以上设备均已及时和维修方取得南北站雨后地面积水较严重希望公高速站的非油品销售主要取决于燃油宝，今年公司的指标为北站汽油 600 瓶，柴油 500 瓶；汽油 1000 瓶，柴油 300瓶，平均每月北站汽油 50瓶，柴油 42 瓶。南站汽油 83瓶，柴 油 25 瓶。今年 1-2 月北站燃油宝销量为柴油 53瓶，汽油 116 瓶。南站销量为

11、柴油 18瓶，汽油 157 瓶。从以上数据看， 汽油燃油宝南北站均能顺利完成， 但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距， 今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销， 做到每辆车都能技巧化推销， 大力宣传燃油宝的 作用。高速站目前的毛利率为 50.41%，继续加大力度销售燃油宝，从而提高本站的毛利率。三、硬件问题本站由于站内设备使用率较高， 设备容易发生故障， 次发生故障。 南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。 联系，等待近期维修。南站餐桌损坏， 北站卸油区移动门也有一定的损坏， 司给予维修。四、内部管理今年本站根据管理需要，按照最新中石化加油站规范化管理标准，以 “提升强化加油站 服务管理细则 ”为

12、依据，结合神秘顾客访查制度的需要，并借鉴其他加油站的先进经验，进 一步完善站内的考核制度。存在问题： 卫生细节做的不够到位， 上月南站考核， 发现有卫生死角。 台帐记录项有遗 漏等。员工安全意识有待提高。针对以上问题： 本站将细化加油站卫生管理制度，明确责任对象， 做好奖惩工作， 细心 对待台帐的遗漏问题， 做好站内台帐的复核工作。 加强站内员工的安全培训和应急预案的演 练。从而提高加油站的管理水平。五、神秘客户检查去年南北站的神秘顾客检查都较好，今年本站1 月份，2 月份都顺利通过了神秘顾客的检查，为本站开了个好头。今年的目标：继续保持现有的水平，并努力提高。小学教科研计 划范文幼儿园卫生保

13、健工作计划范文教师个人读书计划范文中小学骨干教师跟岗学习计划韶关市风度中学 张朝福接省李启云名师工作室的跟岗学习活动通知和安排，参加 10月14日至 11月2日共三 周 20 天的培训任务，在茂名一中李启云名师的引领下，我将不断的虚心学习，积极进取， 不断的提高自己的教研，教学技能。、做好跟岗出发前的充分准备。1、思想认识上高度重视，明确自己的任务和职责目标，主动联系导师，了解名师工作 室的安排计划，做好心理思想准备。2、参与行动上做好充分准备，带齐所需学习的物品和参考资料，根据导师的要求做好 各项培训前的前期工作，准时报到，如有特殊情况，及时向导师联系，说明情况，尊重名师 的建议。二、跟岗期

14、间，全力以赴，积极提升，做到外塑形象，内强素质，让名师，让学校上级 满意。1、端正学习态度，保持良好的组织纪律性和严谨的学习风气，积极配合名师工作室的 工作安排， 团结协作， 和名师及其他学员共研讨共监督共进步， 在实践中锻炼和提升自己的 教学、教研能力和水平。2、做到自觉遵守跟岗学习所在学校、名师工作室的各项规章制度和工作纪律，按时上 下班，做到不迟到，不早退，不请假，坚守岗位。3、认真完成跟岗学习规定的学习任务，做好跟岗记录，如：每天工作学习日程记录， 跟学感谢和日记， 心得体会， 争取每天发博客， 跟学结束， 按规定上交自己的学习汇报材料。4、跟学期间，积极践行师德师范，合理安排业余时间

15、，做到劳逸结合，积极参加健康 的业余文化与体育活动。5、争取跟学期间超指标完成上级和名师工作室安排的学习任务： （ 1）教学实习：听评课不少于 10 节，上课 2 节，加一节汇报课，并做好听课记录、评课笔记和撰写提交教案。 （2）课题研究：在李启云名师的指导下，完成部分课题研究工作，尤其针对自己的课题和 开题报告内容。 （3）开发一节以上优秀课例（文字或光盘） 。（4）撰写 3篇教学反思和 2 篇 读书笔记。（ 5）撰写跟岗学习日志，详录各项培训活动，积累素材和先进的教学经验、总结 收获和体会，并不断上传博客。总之， 跟岗期间， 在名师李老师和工作室成员的指导下， 在上级教育行政部门和茂名一

16、中的关怀下，我将任劳任怨，谦虚向学， 争取圆满完成各项学习任务， 和我的同学一起不断 提升自己的教育教研、教学水平，争做名师，争做优秀学员！为教育贡献自己的微博之力！ 初一秋季新学期工作计划见了学生了， 心里的那份激动也稍稍有了些平静， 静下心来开始有了对本学期自己工作 思路的思考。 这个学期是初一新生的第一个学期， 是学生进行小升初转变的关键， 可以说谁 转变的快谁就占的先机， 但是这种转变也不是硬生生的转变， 它需要一个科学的过程， 先从 哪里转变，怎么转变，转变到什么结果，是我应该思考的问题。这几天好多家长加了我的 qq 和微信，有的甚至还打电话给我，这让越加感到父母对孩子的期望，人家信

17、任咱们学校， 学校领导信任咱，让我来带领大家成长，我就要用心努力让大家放心。1.规矩树立，首先是学校的规矩，这直接关系到每周的测评，这个是可以量化的东西， 是大家都可以看见的东西， 应该说做起来容易， 但是坚持下来却不易， 这就需要有制度的保 障。再次跟大家见面，除了小组的制定（另写说） ，就是制度的制定，先制定班规若干条， 这个班规要制定明确，不能模棱两可，操作起来要简单， 同时要接收大家的监督。 班规在遇 到新问题后，可以再次召开全体同学大会，进行补充和修改。2.学习习惯的养成。这里面包含的事也比较多，作业、上课听讲、记笔记、回答问题、 阅读等等； 这件事， 我打算在第二周重点开展这项活动

18、， 重点中的重点是学习方法，首先抓 写字，然后抓作业（这之前强调作业的检查，鼓励在校完成作业） 。我认为阅读是所有学习 的根源，但是这个根源有时效果不是那么明显，它不是说你看了多少文章，就能学习多好， 考多少分，它是习惯养成的终极目标。 正如老苏说的有思考的阅读是所有的学习的最佳途径， 怎么做到有思考的阅读呢？我给的方法是阅读的同时进行评注， 然后再进行读书沙龙进行分 享，初步计划是一个月读一本不少于 300 页的书，评注不少于 1000 字，评注可以写自己的 理解看法感悟或者对作者的分析。十一来了后，我们进行分享和评选最佳读者。所以， 我要 在班里准备好一个书架。谁先读完了，可以把书先分享。

19、每日常规练习， 1.坐姿； 2.习字。坐姿每天早读一次，大课间回班后一次，下午午读一 次，大课间回班一次，练的就是自己的意志， 强调的自己管自己。 早上我想听到朗朗的读书 声，午读，我想看到同学们安静学习的样子，于是午读安排一次，每次十分钟，字数不限， 但是要抽查张贴公示并计入小组评比。 利用一次班会时间， 详细讲解如何听讲和记笔记、 回 答问题。不出意外的应该是安排到阅兵来了后的那个周一。3.成绩 =师生关系 *学习方法 * 智力水平；这个公式是一位专家经过多年研究得出的，我 想师生关系是最容易做的， 这件事我计划布置个作业， 每个学生至少找 5 位老师为你写新学 期寄语，时间期限为一个月，

20、重点是让老师认识你，这个活动准备在教师节前后开展， 十一 后，检查寄语书写情况。 同时， 布置为老师送给贴心小礼物， 要求不许买现成的， 手工制作， 突出贴心， 每小组负责一个学科的老师， 此事交个班长负责。 学习方法的问题，将召开专门 的学习班会进行指导， 同时要求同学进行及时向老师请教。 智力水平暂不再我考虑范围， 不 过，我倒是有组织下午午读时进行计算竞赛的想法。此事，应有学委和数学课代表负责。4.十一文艺汇演，每班要出节目，最直接的收益是有特长的学生得到一次表现的机会， 同时也为班里加分， 说到加分， 让我想起了加分委员会和校规校纪检查委员会， 这个要交给 谁去做这个事呢，我还没想好。

21、5.运动会，大概是在十月的中下旬，此事交给体委负责，运动员选拔，服务人员安排。 说到体委，还有跑操的问题，这个事也要好好想想。6.文化科技节，这个节与期中应该很接近，所以要注意，7.体育节8.元旦长跑9.元旦联欢10.期末考试2011-2012 学年小学教务处第一学期工作计划 各位老师大家上午好， 激情如火的假日已经离我们悄然远去， 殷实亮丽的校园又展现在 我们的视野，很高兴事隔一个月又和大家见面了 ! 上学期由于赶于按既定时间放假，学校期 末工作总结没有来得及细述。 所以今天的讲话， 主要有三点： 一是代表学校总结回顾上学期 的工作，二是通读本学期的工作计划初稿；三是各位老师本学期的课务安排

22、。一、迟后的上学期工作回顾 学期中，全校干部职工的共同努力，克服了时间紧、头绪多、教学任务繁重等难题，各 方面工作扎实有效。六年级为本学期的工作奠定了坚实的基础。1、注重 “五个结合 ”，德育工作卓有成效。一是主题班会与学生不同时期思想状况相结合， 增强了主题班会教育的针对性。 二是校 园文化建设与以为人本相结合， 增强了思想教育的完整性。分年级段校刊油苗文苑 按期 发放，激活了学生学习热忱。三是学校教育与家庭教育相结合，增强了思想教育的普遍性， 校信通的及时联络， 家长会的宣传增加了学生家长了解学校的渠道， 提高了教育效果。 四是 培养优秀学生与跟踪帮扶学困生相结合， 促进了学困生的转化。

23、五是进行安全教育和实施安 全措施相结合， 促进了学校的安全。 在抓好安全教育的同时， 学校二次成功进行了紧急疏散。强有力的思想德育工作， 学校先进人物和先进事迹层出不穷。 学期中评选出市级优秀教 育工作者刘祖华，市 局优秀班主任赵晓娟，局级优秀教师彭晓芬等三人，校级优秀教师 15 人，校级德育标兵 16 人。2、狠抓 “五个基本点 ”，教学工作显著提高。 一是抓教育科研，实现科研兴校。我校承担的 “十一五 ”国家级教育科研课题，已全部顺利结题，学校对各课题进行了奖励；二是抓教师队伍建设，提高教师队伍素质。实施的 “青 兰工程 ”，促进了年轻教师的成熟；实施 “名师工程 ”，涌现了一批知名教师：

24、韩莉梅主任被 评为江都市骨干教师， 厉娟被评为江都市教坛新秀， 杨学玲、 石莉丽在全市百节优质课评选 中，被评为一等奖， 这些成绩标志着我校教师队伍的成熟。三是抓课堂教学改革， 提高课堂 教学效果，上学期举行的公开课、示范课，为课堂教学改革进行了示范，提供了样板。四是 抓教学检查， 促进了备讲查批导等教学环节在提高教学质量上的决定作用， 年级全校各项教 学指标均超市局下达标准，六年级毕业抽测成绩卓著，学校连续四年获江都市 A 类学校； 五是抓学科竞赛。认真组织好学生在参加各级各类竞赛，让学生获得成功的喜悦。3、体育工作成绩喜人。 学期中，学校克服场地窄、器材少等难题，依照实际，精心调整作息时间，因地制宜， 为学生提供了充足的时间和空间进行体育活动，确保阳光体育的实施及大课间的活动落实， 提高了学生身体素质。4、后勤工作保障有力。教学和秩序方面取得较好的成绩， 后勤工作功不可没。 后勤财务严格照章开支， 把每一 分钱都用在刀刃上。图书、教学仪器、体音美器材设责任到人。各类大小活动，都流有后勤 人辛勤的汗水。著名的教育专家李希贵老师一直推崇这样的一句话： “不要像一般的人一样生活，否则 你只能成为一般的人 ”。同样这句话对于的上