商务日语函电第21课 注文未着の督促状と詫び状ppt课件

1、第七单元第七单元 装运装运第二十一課注文未着督促状詫状第二十一課注文未着督促状詫状本单元简介v装运这一章主要就是围绕交期问题。v作为卖方来说，假设不能如期交货，买方一定要敦促交货，或者提出抗议，更严重的会提出索赔。假设能如期交货，就要发出装运通知。买方假设收到货物，而且对货物没有任何异议时，就会发出到货通知。v但是假设买方发现到货异常，就会发来敦促调查函件，要求处理问题。到货异常大致分为：数量缺乏、质量问题、发错货物等情况。 课文本课课文内容订购货物未到达的敦促信函货物未到货的致歉函本课阅读练习要求改动交期的函件要求更改交期函件的回答函件例文1：订购货物未到达的敦促信函书写要点阐明订购的商品还

2、未到货，假设有明确的交期要在这里写明。阐明订购的货物曾经有预定用途，即强调必需按时到货的必要性。敦促对方查明缘由，并及时交货。例文1未着件拝啓 時下発展慶申上。平素格別引立賜、厚礼申上。、3月5日付発注1000、5月16日納品約束、届。 弊社、客様再三敦促受、困惑。 何至急調査、回答願申上。 、取急照会。 敬具 例文2：货物未到货的致歉函书写要点：首先对于未到货事件表示负疚。阐明能否是本公司的缘由所致，假设不是本公司责任，就要查明缘由所在。最后再次表示歉意。例文2未着詫前略 取急申上。 3月5日付注文品、納入、迷惑、申訳。 実、未着知承、当社驚、困惑。申、当社運送会社5月6日出荷済、当然期日間

3、合考。、運送会社調査依頼中、結果次第、報告、一、二日猶予願申上。 詫願申上。草 新出単語新出単語1、 、未着名：未到，未运到，未送到未着名：未到，未运到，未送到未着貨物：运未着貨物：运输输途中的途中的货货物，路物，路货货未着品：运未着品：运输输途中的途中的货货物，路物，路货货未着品物：尚未运到的未着品物：尚未运到的货货物物実、未着知承、当社実、未着知承、当社驚、困惑。驚、困惑。实实践上，得知践上，得知货货物物还还未运到，我未运到，我们们深感深感诧诧异与不异与不解。解。 標記品、納期厳守、送標記品、納期厳守、送品約束、品約束、納期納期10日過現在、未着。日過現在、未着。关于关于标题货标题货物，我

4、物，我们们的商定必需的商定必需严严守交期守交期发货发货， ，现现已超越交期已超越交期10天仍未到天仍未到货货。 。2、 、届自五：到，到达：收到届自五：到，到达：收到6月注文商品一部届。月注文商品一部届。六月份六月份订购订购的商品的商品还还有一部分没有到有一部分没有到货货。 。宅急便日届。宅急便日届。宅急便一天就能到宅急便一天就能到货货 前往3、敦促名：敦促，催；催收，催讨借金敦促： 催讨欠款敦促状： 敦促信，敦促函 返事敦促状： 敦促回复的函件納入期限10日経過、敦促状送付、返事。曾经超越交期10天，我方已发出敦促函件，可至今仍未收到回复。4、困惑名：困惑，为难，不知如何是好忽然、当方困惑、

5、御社等変更強、遺憾存、何3月24日到着願申上。事出忽然，我司也感到非常为难，非常负疚要求贵方改动方案，还恳请务必于3月24日前到货为盼。 5、照会名：讯问，查询；函询、下記事項照会申上、多用中恐縮、調査上回答賜、願申上。现讯问以下事项，恳请贵方能在百忙之中，调查后回答为盼。前往6、出荷済：发货终了，出货终了，完成上市出荷案内：装运通知出荷額：出货数量出荷準備完了：完成发货预备出荷主：发货人出荷缺乏：发货量缺乏出荷申込書：发货申单造語曾经，完了手配済：已安排好 検査済：检查终了，曾经检查7、間合慣：赶得上，来得及万一、日間合事態、客様多大迷惑、当社信誉失墜。万一出现赶不上这一天交期的情况，不仅会

6、给客户带来宏大损失，我司也将失去信誉。前往8、依頼中：委托中，拜托中；恳求中，要求中中接尾：表示动作正在进展営業中：营业中，正在营业調査中：调查中，正在调查前往课后问题及答案二、次文中国語訳。二、次文中国語訳。1、 、现讯问现讯问我司我司5月月12日日订购订购的男士内衣，当的男士内衣，当时时委托委托9月月20日前日前务务必交必交货货，可至今仍未到，可至今仍未到货货。 。2、想必、想必贵贵司也清楚，司也清楚，该货该货物物为为有季有季节节性商品，一旦性商品，一旦过过季今年之内将季今年之内将难难以以销销售，因此售，因此请请速安排交速安排交货为货为盼。盼。3、假、假设设无法做到，无法做到，请请立刻告知

7、确切交期。立刻告知确切交期。4、此外，假、此外，假设继续设继续拖延我方只好解拖延我方只好解约约， ，还还望从速回答。望从速回答。5、之前我司、之前我司订购订购的泳装，的泳装，虽经虽经再三敦促，再三敦促，时时至今日仍至今日仍未到未到货货，我方深感困，我方深感困扰扰。 。6、由于我司也有、由于我司也有销销售方案，假售方案，假设继续设继续拖延只好解拖延只好解约约。 。 7、因此、因此烦请调查烦请调查后，速回复后，速回复为为盼。盼。v8、因此，请火速就实践情况和确切交期一并回答为盼。v9、今日我司将立刻寄送新商品，还请多加照顾为盼。v10、我方1月12日订购的腕表，虽经再三讯问至今仍未到货。不知如今情

8、况如何。v11、该商品是我方客户所订，并期望用于8月1日举行的时装展。v12、今日1月14日贵已收悉。听闻1月2日发送的商品尚未到货，深感震惊。我方将立刻调查并予以回答。 13、贵司订购的电饭锅，正如之前所讲，由于调货出现紧急情况，已无法赶上指定交期。给贵司呵斥的极大不便，表达诚挚的歉意。 14、最近终于备齐货物，今日已航空发运。估计1月18日上午到达贵处，敬请查收为盼。v15、今后我方将留意防止此类事情的发生，此次事件还望海涵，同时恳请今后继续订购、惠顾。v16、悉闻对贵司的咨询，我方职员回答不得要领，就我管理不善深表歉意。三、将以下句子译为日语。 1、今度注文品、約束期限大幅経過、迅速手配願申。2、折，申上，当商品季節品，時期失多額損失，当社信誉。3、本日電話納品敦促、担当者大変失礼申、深申。4、調、誠意回答願申。5、商品、当店得意様注文、8月1日行运用楽。6、間、再三電話敦促申、納得回答接。7、再三注文品未着旨通知申上、本日何御連絡。8、貴社注文優先的応、工場生産需求追状況指定納期間合、誠申訳。四、翻译以下函件例文1有关变卦洋白菜肉卷交期的恳求敬启 祝贵公司日益昌盛昌盛。 关于前几日订购的洋白菜肉卷，我方有个恳求。此次由于工厂出现不可预料的机器缺点，曾经停产。现机器修缮曾经终了，预定今日恢复消费。由于此次事故，商定6月12日的交货已非常困难。 因此，非常负疚给贵方呵斥的费事