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文档简介
1、工作分析问卷关于工作分析的说明一、 什么是工作分析。工作分析是了解任职者应该做什么工作和为什么需要做的过程;是一个收集让别人对该职务做出判断的信息的过程。二、 工作分析的目的与作用。确定/修正组织机构及定岗定编;协助招聘与选拔;绩效考核;录用;提供薪酬评价标准;提供有关培训与管理发展的资料;让员工了解工作性质,明确职责与权利。三、 工作分析中应注意的问题。工作分析绝对不是一次对个人的分析;一次对人员任免、调整工资的分析;一次绩效评估。四、 工作分析对象。公司所有人员,包括生产岗位、职能岗位、销售岗位等等。工作分析问卷本调查问卷由任职人填写,填写后交上级主管签署意见,并送人事部门审核。姓名性别年
2、龄职位名称部门学历专业(在校)直接上级职位直接下级职位上级主管意见: 上级主管签字:人事部门意见: 人事人员签字:须答题须知: 请您按照工作职位的实际要求答题,请不要以任何个人的因素来衡量 选择题类,请于选定项目字母或打1、 本职位所需教育程度a、初中(含)以下 b、高中职技 c、大专 d、本科 e、研究生以上2、本职位所需外语语种( ),外语程度要求 a、不须 b、书面通 c、书面及口语略通 d、精通3、本职位所需汉语表达能力 a、不限 b、普通话口头能力强 c、书面及口头强 d、极强的文字功底4、本职位所需户籍所在地 a、本地户口 b、不限5、本职位所需其专业的工作经验 a、6个月以下 b
3、、6个月-2年 c、2年-5年 d、5年以上6、本职位应用哪种设备( ),设备、工作、仪器需要的应用能力。 a、搬运 b、操作 c、操作及维修 d、软硬件设计7、本职位对设备、工具、仪器的责任 a、不易损失 b、有时损失需一般防范 c、容易损失需密切防范 d、难免损失需严加防范8、本职位对材料、在制品、成本的责任 a、不易损坏 b、有时损坏需一般防范 c、容易损坏需密切防范 d、难免损坏需严加防范9、本职位直接督导范围(人数) a、0 b、1-4 c、5-10 d、11-20 e、21人以上10、职位简介督导范围(人数) a、0 b、1-20 c、20人以上11、本职位管理工作中的责任及能达到
4、的程度(一般员工可不答此题) a、要负责分派工作,按规定检查工作成果,达成目标。 b、要能很快熟悉新接手的工作,排定计划。 c、要能解决工作中的矛盾,不同部门的活动,达成目标。 d、要能有效分配组织资源,做出自家激励政策,确保员工与公司的最大利益。12、本工作所需要的行政专业能力 a、例行性、重复性工作。 b、例行性工作,偶尔需要个案处理。 c、需要依据经验改进新技巧解决复杂问题。 d、需要调查分析研究解决问题。 13、本工作的责任 a、按上级指示工作,上级对结果负责。 b、根据计划进度,安排自己工作,根据内部原则工作。 c、安排计划,分析结果决策可能与上级协商。 d、有下属单位,需要制定公司
5、目标和政策。 14、本工作职能对公司的影响范围 a、例行性工作,如果出错容易出现,错误对公司基本无影响。 b、有限范围内协调工作,错误不易发现,错误对公司有些损害。 c、职责对公司单位功能及本部门任务完成由一定的影响力。 d、负责一个部门以上功能,本部门最高主管不在时,负责本单位。 15、本工作所需要的人际关系能力 a、普通技巧 b、良好技巧 c、高度技巧 16、所需体力及感官能力 a、不限 b、体力强 c、敏捷而有力 d、身体素质强且五官感知力强 17、所需资料处理能力 a、传递 b、记录整理及传递 c、依据常规做相关的技术性改进 d、需调研分析、评估与创新 18、所需领导力 a、无需 b、
6、一般 c、较强 d、极强 19、所需计划力 a、无需 b、一般 c、较强 d、极强 20、所需创新力 a、无需 b、一般 c、较强 d、极强 21、所需掌握事物能力 a、不须 b、经过长时间可掌握 c、很快能掌握 d、一接触就掌握 22、列出您的主要工作职责至少8-10条(请按照主次顺序说明,用词要精确、不要模棱两可,不要官话套话),及每项责任的重要程度(%)和所用时间(%)。编号主要责任发生频率次/日月季半年年重要程度(%)所用时间(%) 23、举例说明您的工作中常发生的关键事件,发生频率及每次持续事件。关键事件 发生频率 持续时间/次24、说明您的服务对象或客户是谁?工作中需要和哪些部门、
7、哪些人合作,频率怎样?服务对象/客户 需合作部门/人 频率25、您的工作还需要哪些特长?需要什么证照?26、请描述您的工作地点及工作环境。工作地点:办公室 80%室内 60%室外 60%出差 常年出差工作环境:温度:40度以上30-40度20-30度10-20度10度以下光线:明亮一般较暗漆黑卫生:清洁基本清洁一般较脏很脏危险:无基本无危险比较危险非常危险空气:清新普通较差极差其他:27、您的工作有哪些决策责任(说明您要做哪些决定,及决定会产生哪些影响)决策责任:决策影响:28、您还有其他需要表达的吗?感谢您认真阅读本问卷!祝您工作顺利!职位说明书举例姓名xx性别男年龄28岁职位名称总经理秘书
8、部门总经办学历本科专业(在校)文秘直接上级职位总经理直接下级职位无直接工作责任:编号工作责任发生频率重要程度(%)占总业务量(%)次/日1负责本单位日常文件的拟、收、发、存,信函的处理工作。每天25%40%2负责有关会议,并做好会议记录2次/周10%5%3负责做好重要客人的勤务工作,接听电话,安排约会,总经理日常安排。随时15%20%4保管本单位印章和介绍信,在批准后使用并做好登记,保守公司秘密。随时20%5%5所有办公设备的操作及维护随时10%5%6定期做出工作报告并上报每月底10%10%每季度每年度7完成总经理交办的其他工作随时10%10%名词解释:一、直接工作责任是指无论职位多高都要自己
9、亲历亲卫的工作或责任;整个职位为公司整体目标的完成承担了什么?要求:按照主次顺序逐条填写;用词要精确,不能模棱两可,不要官话套话,不能有猜测性的语言。每条工作或责任要说明发生频率(次/日、周、月、季、年)、重要程度(%)和占全业务总量(%);最基层的工作也应该有十条左右;原则性的责任应该包括关键动词、管理范围、影响范围、在什么条件下进行以及达成的目标。直接工作责任(分解举例)动词: 管理和协调影响范围: 工厂的所有设备和资源在一定局限下的结果: 以确保预定的生产计划在安全健康的工作环境条 件下,按质按量按时完成直接工作责任(举例)出纳员:1、 严格执行库存现金限额,超出部分必须及时送存银行,不坐支现金,不得以白条抵库或挪用。2、 严格审核付款凭证和审批手续,及时准确无误地办理各种应付款项。3、 认真编制记账凭证,正确运用会计科目,要做到原始凭证齐全有效,记账凭证与原始凭证事项一致准确无误。4、 等等。二、决策责任是指该职位要做哪些决定;要对下属的哪些工作或活动负责;所做的决定产生什么影响。只有主管填写决策责任,非主管不用填写,也就是说没有下级的职位不用填写。部门主管的决策责任(举例)最终结果主要活动提高下属的工作技能通过提供相应的培训与指导激励下属达到高绩效通过主持绩效辅导会议,为下属清楚地指明职业发展方向确保部门内高
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