采购与供应的组织环境电子采购PPT学习教案

1、采购与供应的组织环境电子采购采购的发展趋势：采购的发展趋势：1 1、外部采购外部采购的份额不断增加；的份额不断增加；由购买原材料、零部件到购买组件、由购买原材料、零部件到购买组件、半成品；半成品；2 2、联盟采购联盟采购不断增加（横向联合）；不断增加（横向联合）；3 3、技术发展使采购商越来越依赖供、技术发展使采购商越来越依赖供应商（纵向联合、应商（纵向联合、供应链供应链）；）；4 4、采购全球化趋势加强（、采购全球化趋势加强（全球采全球采购购）；）；5 5、供应市场及供应商的信息透明化、供应市场及供应商的信息透明化（阳光采购阳光采购）；）；6 6、采购行为的电子化、采购行为的电子化 （电子采

2、购电子采购）第1页/共46页 一、电子采购概述一、电子采购概述 1 1、含义、含义 电子采购是指在电子采购是指在网络平台基网络平台基础上直接进行的采购础上直接进行的采购，利用数字化，利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起商检和税务等有关部门有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化货到付款等全部或部分业务自动化处理。处理。第2页/共46页网络技术，尤其是互联网技术的诞生为网络技术，尤其是互联网技术的诞生为采购电子化的实现提供了充分的技术保采购电子化的实现提供了充分的技术保障。

3、自互联网技术应用于商业以来，一障。自互联网技术应用于商业以来，一直都以极其积极的姿态向前发展并保持直都以极其积极的姿态向前发展并保持着良好的发展势头和潜力。毋庸质疑的着良好的发展势头和潜力。毋庸质疑的是，无论在全球还是在中国，越来越多是，无论在全球还是在中国，越来越多的商业交易将透过互联网进行，即交的商业交易将透过互联网进行，即交 易电子化。而在这交易电子化的价值链易电子化。而在这交易电子化的价值链中，中，电子化采购作为最前端的发生点电子化采购作为最前端的发生点，必将对整个的交易链起到举足轻重的作必将对整个的交易链起到举足轻重的作用。用。第3页/共46页电子采购与传统采购方式的主要区电子采购与

4、传统采购方式的主要区别是什么？别是什么？说到电子采购说到电子采购, ,你能想到哪些你能想到哪些电子采电子采购的具体实现形式购的具体实现形式? ?第4页/共46页二、电子采购的模型：二、电子采购的模型：（1 1）网上直接采购（直接与供货商）网上直接采购（直接与供货商联系）联系） ；（2 2）网上通过第三方采购（专业采）网上通过第三方采购（专业采购公司）；购公司）；（3 3）网上招标采购；）网上招标采购；第5页/共46页 网络采购的具体操作模式：网络采购的具体操作模式：1 1 卖方系统卖方系统（Sell-side systemSell-side system）供应商为增加市场份额，对计算机网络供应

5、商为增加市场份额，对计算机网络作为销售渠道而实施的电子商务系统，作为销售渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或多个供应商的产品或服务。它包括一个或多个供应商的产品或服务。登录卖方的系统通常是免费的。使用这登录卖方的系统通常是免费的。使用这一系统的好处是访问容易，能接触更多一系统的好处是访问容易，能接触更多的供应商，买方无需任何投资。的供应商，买方无需任何投资。第6页/共46页2 2 买方系统（买方系统（Buy-side systemBuy-side system）企业自己控制的电子商务系统，它通常企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络（连接到企业的内部网络（IntranetIn

6、tranet），），或企业与其贸易伙伴形成的外部网络或企业与其贸易伙伴形成的外部网络（ExtranetExtranet）。这一系统通常由一个或）。这一系统通常由一个或多个企业联合建立，目的是把多个企业联合建立，目的是把市场的权市场的权力和价值转向买方。如力和价值转向买方。如GEGE塑料全球供应塑料全球供应商网络；美国三大汽车公司的全球汽车商网络；美国三大汽车公司的全球汽车零配件供应商网络。零配件供应商网络。这一系统的好处是快速的客户响应、节这一系统的好处是快速的客户响应、节省采购时间和利于对采购过程进行控制省采购时间和利于对采购过程进行控制和跟踪。和跟踪。缺点是大量的资金投入和维护成本。缺点是

7、大量的资金投入和维护成本。第7页/共46页 3 3 第三方系统第三方系统 （Third-party system/PortalsThird-party system/Portals）门户（门户（PortalsPortals）是描述在）是描述在InternetInternet上上形成的各种市场的术语。有两类基本门形成的各种市场的术语。有两类基本门户：户：（1 1）垂直门户（）垂直门户（Vertical Portals Vertical Portals ）是经营专门产品市场，如钢材、化工、是经营专门产品市场，如钢材、化工、能源等，如能源等，如MetalSite MetalSite 是专门买卖金属是

8、专门买卖金属的垂直门户；而的垂直门户；而CheMatch CheMatch 是专门经营是专门经营石油化工和塑料制品的垂直门户。石油化工和塑料制品的垂直门户。（2 2） 水平门户（水平门户（Horizontal Horizontal PortalsPortals）是集中了种类繁多的产品的）是集中了种类繁多的产品的门户。如门户。如Ariba Commerce One Free Ariba Commerce One Free Markets Markets 都是水平门户。都是水平门户。第8页/共46页第三方采购系统有以下不同类型：第三方采购系统有以下不同类型：（1 1）采购代理：第三方采购代理为企）

9、采购代理：第三方采购代理为企业提供了安全的网络采购场所，另外也业提供了安全的网络采购场所，另外也提供诸如在线投标和实时拍卖等服务。提供诸如在线投标和实时拍卖等服务。（2 2）联盟采购：一组不同的企业把他）联盟采购：一组不同的企业把他们要采购的相似的商品在数量上累加，们要采购的相似的商品在数量上累加，以增强集体购买力，这种系统通常由几以增强集体购买力，这种系统通常由几家企业共同开发和维护。家企业共同开发和维护。（3 3）中介市场：由专业的网络公司建）中介市场：由专业的网络公司建立，用来匹配企业和多个供应商的在线立，用来匹配企业和多个供应商的在线交易，交易，第9页/共46页电子采购可带来什么样的好

10、处电子采购可带来什么样的好处? ?电子采购存在哪些主要问题电子采购存在哪些主要问题? ?第10页/共46页电子采购所带来的好处电子采购所带来的好处 降低降低采购成本采购成本 缩短缩短采购周期采购周期 提高提高采购质量采购质量 透明透明采购流程采购流程第11页/共46页电子采购对供应商的好处：电子采购对供应商的好处：1 1公平竞争排除了原有的一些供应商公平竞争排除了原有的一些供应商享有的一些优势，供应商有同等的机会；享有的一些优势，供应商有同等的机会；2 2扩大的市场偏向有竞争能力的供应扩大的市场偏向有竞争能力的供应商；商；3 3参加网络采购的供应商能看到市场参加网络采购的供应商能看到市场验证自

11、己的竞争能力；验证自己的竞争能力；第12页/共46页 位于美国波士顿著名的位于美国波士顿著名的MercerMercer管理顾问咨询管理顾问咨询 公司，分别就施乐、公司，分别就施乐、通用汽车、万事达信用卡三个极具通用汽车、万事达信用卡三个极具行业代表性的企业，作了详尽的电行业代表性的企业，作了详尽的电子子 化采购调查化采购调查，比较了其运用互联，比较了其运用互联网技术前后的采购流程成本控制。网技术前后的采购流程成本控制。 第13页/共46页运用电子采购前后的采购流程成本比较运用电子采购前后的采购流程成本比较第14页/共46页（1 1）施乐（下降）施乐（下降83%83%） （2 2）通用汽车（下降

12、）通用汽车（下降90%90%） （3 3）万事达信用卡（下降）万事达信用卡（下降68%68%） 三大公司采购流程成本控制比较三大公司采购流程成本控制比较第15页/共46页人们通常会很容易地意识到在采人们通常会很容易地意识到在采购领域中运用互联网技术后，购领域中运用互联网技术后，产品产品成本成本方面会得到非常方面会得到非常 有效的控制和有效的控制和节省，却很少留意到电子化采购对节省，却很少留意到电子化采购对采购自身流程采购自身流程所带来的巨大利益。所带来的巨大利益。通过上述通过上述 例子可以看到，通用汽车例子可以看到，通用汽车取得了令人难以想像的取得了令人难以想像的非产品成本非产品成本的成本节约

13、，再加上产品成本的节的成本节约，再加上产品成本的节省省，足以保证其与同业对手竞争的，足以保证其与同业对手竞争的强劲优势。强劲优势。 第16页/共46页国内企业实施电子采购的国内企业实施电子采购的主要障主要障碍是什么？碍是什么？第17页/共46页三、电子采购的未来三、电子采购的未来1 1、电子采购在中国的应用现状及存、电子采购在中国的应用现状及存在的问题在的问题网络基础存在的问题：网络基础存在的问题：（1 1）安全性问题）安全性问题（2 2）财税风险）财税风险（3 3）法律问题）法律问题第18页/共46页 在中国，由于互联网的普及和人在中国，由于互联网的普及和人们对电子化采购的理解与西方一些们对

14、电子化采购的理解与西方一些发达国家相比有一些滞后。因此，发达国家相比有一些滞后。因此，电子化采购的应用正处在一个起步电子化采购的应用正处在一个起步阶段，尚未到达尽善尽美的地步。阶段，尚未到达尽善尽美的地步。同时，在这个起步阶段，人们对新同时，在这个起步阶段，人们对新兴的网络采购主要存在疑虑，这亦兴的网络采购主要存在疑虑，这亦是每一个电子化采购服务商是每一个电子化采购服务商 所必须所必须面临的挑战。面临的挑战。 第19页/共46页 1 1、 缺乏有效的本土解决方案缺乏有效的本土解决方案 2 2、 缺乏有效的本土供应商缺乏有效的本土供应商 3 3、 网络基础设施不完善网络基础设施不完善 4 4、

15、运用成本高运用成本高 5 5、 缺乏运作人员缺乏运作人员 第20页/共46页2 2、电子采购的发展、电子采购的发展 XML标准的引入 直接采购与间接采购的发展 电子市场垂直层面的联合 解决方案的统一 供应商的合理化 采购平台的改变第21页/共46页电子采购系统应包含哪电子采购系统应包含哪些主要功能？些主要功能？第22页/共46页 案例案例 惠普电子采购惠普电子采购惠普的解决方案体系包括协同商务解决惠普的解决方案体系包括协同商务解决方案、电子采购解决方案、供应链管理方案、电子采购解决方案、供应链管理解决方案、解决方案、CRMCRM解决方案和服务运营管解决方案和服务运营管理（理（SOMSSOMS）

16、解决方案。其中，以）解决方案。其中，以KeyChainKeyChain为代表的电子采购解决方案是为代表的电子采购解决方案是惠普采购思想的核心内容。惠普采购思想的核心内容。第23页/共46页惠普惠普KeyChainKeyChain解决方案包括电子资源解决方案包括电子资源/ /竞拍与处理、信息与分析、购买竞拍与处理、信息与分析、购买/ /销售、销售、定单与预测协作、库存协作定单与预测协作、库存协作5 5个核心组个核心组件件。可以实现的功能包括寻找供应商与。可以实现的功能包括寻找供应商与需求缺口、将过剩资源通过互联网拍卖需求缺口、将过剩资源通过互联网拍卖或者销售、拓展企业伙伴、在互联网进或者销售、拓

17、展企业伙伴、在互联网进行合作购买与销售、网络化的库存与供行合作购买与销售、网络化的库存与供应协作等。应协作等。 第24页/共46页20022002年，惠普电子采购系统建设已经完年，惠普电子采购系统建设已经完成了成了70%70%，目前，约，目前，约43%43%的惠普部门使用的惠普部门使用了该系统，贸易合作伙伴为了该系统，贸易合作伙伴为150150家，电家，电子竞拍额为子竞拍额为3.23.2亿美元。预计亿美元。预计20042004年，年，惠普电子采购系统将全部建成，惠普电子采购系统将全部建成，100%100%的的惠普机构使用了此系统，贸易合作伙伴惠普机构使用了此系统，贸易合作伙伴将达将达75075

18、0家，电子采购额为家，电子采购额为2020亿美元。亿美元。 第25页/共46页四、电子采购方案的实施四、电子采购方案的实施支撑技术：支撑技术：传统采购：电话、传真、传统采购：电话、传真、EDIEDI（电子数据交换技术）（电子数据交换技术） 电子采购：电子采购：Internet Internet （互联网技术）（互联网技术）Mobile Internet (Mobile Internet (移动互连网技术移动互连网技术第26页/共46页电子招标流程电子招标流程（1 1） 招标预告发布招标预告发布可以发布招标预告，征集供应商。可以发布招标预告，征集供应商。 （2 2） 竞价竞标竞价竞标 基本方式同

19、一口价竞标，但投标方基本方式同一口价竞标，但投标方的报价一经提交就对外公开。的报价一经提交就对外公开。投标投标人可以查看所有竞标单位的报价人可以查看所有竞标单位的报价，并在截标前可以不断更改自己的报并在截标前可以不断更改自己的报价，以获得有利的评标排位，形成价，以获得有利的评标排位，形成类似于类似于反向拍卖反向拍卖的竞争效果，获得的竞争效果，获得更好的招标价格。更好的招标价格。第27页/共46页（3 3）邀请招标）邀请招标 只邀请部分经过资格预审的供应商只邀请部分经过资格预审的供应商参加投标。参加投标。 （4 4）在线投标）在线投标 投标人可以投标人可以在线提交在线提交投标文件，在投标文件，在

20、截标时间内，投标人可以截标时间内，投标人可以修改修改/ /补充补充/ /撤回投标文件撤回投标文件。 第28页/共46页（5 5） 在线开标在线开标系统系统自动开标自动开标：在规定的开标时间，：在规定的开标时间，系统自动完成开标，并将开标结果系统自动完成开标，并将开标结果在网上公布。在网上公布。人工开标人工开标：投标书设有投标口令，：投标书设有投标口令，开标时现场输入口令方能开标。开标时现场输入口令方能开标。 第29页/共46页（6 6）在线评标）在线评标 专家评标专家评标：经过授权的评标专家经：经过授权的评标专家经过身份认证后，可以在线阅读标书、过身份认证后，可以在线阅读标书、提交评标意见。评

21、标意见自动汇总，提交评标意见。评标意见自动汇总，并经过系统自动判断，按照评标价并经过系统自动判断，按照评标价最低原则形成评标结果和授标意见。最低原则形成评标结果和授标意见。提交评标结果提交评标结果：专家对每份标书的：专家对每份标书的评标结果由项目经理汇总提交系统，评标结果由项目经理汇总提交系统，系统整体判断所有的投标，自动形系统整体判断所有的投标，自动形成首标意见。成首标意见。 第30页/共46页（7 7）在线授标）在线授标 系统自动通知中标方进行合同签约。系统自动通知中标方进行合同签约。 （8 8）在线签约在线签约 招标方和中标方可以在线签订合同。招标方和中标方可以在线签订合同。 （9 9）

22、项目目录管理）项目目录管理 可以建立三级目录，项目按照目录可以建立三级目录，项目按照目录进行分类管理。目录可以增加进行分类管理。目录可以增加/ /删除删除/ /修改修改 第31页/共46页（1010）招标项目管理）招标项目管理 招标项目计划录入和管理招标项目计划录入和管理业务安排和提醒业务安排和提醒项目过程与进展跟踪项目过程与进展跟踪 （1111）招标合同跟踪管理）招标合同跟踪管理 跟踪招标项目签约合同执行的进展跟踪招标项目签约合同执行的进展情况。情况。 第32页/共46页（1212）评标专家管理）评标专家管理 建立评标专家库。录入建立评标专家库。录入/ /维护评标专维护评标专家信息。按照项目

23、选择家信息。按照项目选择/ /通知评标专通知评标专家评标专家邮件列表管理专家权威家评标专家邮件列表管理专家权威度管理度管理 （1313）在线支付）在线支付可以集成和银行的接口，进行在线可以集成和银行的接口，进行在线付款付款 第33页/共46页电子招标的过程电子招标的过程 第34页/共46页电子招标的优越性电子招标的优越性（1 1）引进更加有效的竞价机制，能）引进更加有效的竞价机制，能够充分的进行价格比较和竞争，让够充分的进行价格比较和竞争，让真正有竞争力的供货商入围，并保真正有竞争力的供货商入围，并保护买家的利益。护买家的利益。（2 2）有效缩短招标的周期，能进行）有效缩短招标的周期，能进行短

24、平快的招标采购。短平快的招标采购。（3 3）增加招标的透明度，消除黑箱）增加招标的透明度，消除黑箱操作，实现阳光采购。操作，实现阳光采购。第35页/共46页（4 4）加强招标的自动化管理和统计）加强招标的自动化管理和统计分析。分析。（5 5）供货商不需要亲临招标现场，）供货商不需要亲临招标现场，坐在办公室中通过鼠标就可以轻松坐在办公室中通过鼠标就可以轻松完成传统业务中的购买标书、标书完成传统业务中的购买标书、标书澄清、递交投标书等繁杂的投标工澄清、递交投标书等繁杂的投标工作。作。 第36页/共46页【案例案例】GEGE公司在线采购模式公司在线采购模式 GEGE公司在采购方面有独到的做法公司在采

25、购方面有独到的做法在线采购：在线采购：通过电子商务通过电子商务即利用一些基础的操作软件即利用一些基础的操作软件进行采购进行采购。 19961996年，年，GEGE公司开发了一套软件，名为公司开发了一套软件，名为TPN ( Trading Process Network )TPN ( Trading Process Network )。这是一个利用互联网进行。这是一个利用互联网进行全球采购的开放式在线网络，它以提高原材料采购效率和缩短生产周期为目的。全球采购的开放式在线网络，它以提高原材料采购效率和缩短生产周期为目的。第37页/共46页 该系统首先在该系统首先在GEGE照明器分公司应用。在应用照

26、明器分公司应用。在应用TPNTPN之前之前，该公司采购总部每天需要处理来，该公司采购总部每天需要处理来自世界自世界4545个工厂采购部门多达数百件的原材个工厂采购部门多达数百件的原材料零部件采购申请书，需要从料零部件采购申请书，需要从200200多万份设多万份设计图纸中找出对应每次采购所需要的设计图计图纸中找出对应每次采购所需要的设计图纸，并把这些图纸复印，向希望参与投标的纸，并把这些图纸复印，向希望参与投标的原材料与零部件供应商邮寄，完成这些作业原材料与零部件供应商邮寄，完成这些作业至少需要至少需要7 7个工作日。个工作日。 同时，在同时，在采购周期采购周期上，从整理采购申请、邮上，从整理采

27、购申请、邮寄招标信息开始，经过收到供应商投标信息，寄招标信息开始，经过收到供应商投标信息，到最后确定供应商并发出订单为止的整个采到最后确定供应商并发出订单为止的整个采购过程通常购过程通常需要需要3 3周时间周时间。 第38页/共46页 应用应用TPNTPN系统后系统后，该公司分布在世界各地的生产工厂把采购申请通过企业的，该公司分布在世界各地的生产工厂把采购申请通过企业的内部网络，传送给采购总部，内部网络，传送给采购总部，采购总部把这些采购申请和设计图纸集中起采购总部把这些采购申请和设计图纸集中起来，通过来，通过TPNTPN系统建立的公开电子市场进行招标系统建立的公开电子市场进行招标。供应商通过

28、互联网获得招。供应商通过互联网获得招标信息，进行在线投标。标信息，进行在线投标。采购总部将供应商的在线投标书进行比较，最终采购总部将供应商的在线投标书进行比较，最终确定中标企业确定中标企业，并向其发去在线订单。，并向其发去在线订单。第39页/共46页 比起传统招标，在线招标不需要租用场地，比起传统招标，在线招标不需要租用场地，而是将其移到了一个虚拟的网络里面去，通而是将其移到了一个虚拟的网络里面去，通过互联网（我们称其为过互联网（我们称其为“电子市场电子市场”）来运）来运作。在线招标具有信息量大、信息传播速度作。在线招标具有信息量大、信息传播速度快、沟通协调的速度快、成本低的优点。快、沟通协调

29、的速度快、成本低的优点。 采用采用TPNTPN系统后，从事采购作业事务的职员系统后，从事采购作业事务的职员人数减少了人数减少了60%60%，费用减少了，费用减少了30%30%，周期从原周期从原来的来的18-2318-23天减少到天减少到9-119-11天天。 第40页/共46页 由于由于TPNTPN是个开放型系统，世界各地供应商都有参与投标的机会，增强了采是个开放型系统，世界各地供应商都有参与投标的机会，增强了采购的竞争性，购的竞争性，降低采购成本的幅度高达降低采购成本的幅度高达20%20%，从中还可发现和培养优秀供应从中还可发现和培养优秀供应商。商。 另外，供应商可以在企业发布招标信息后另外

30、，供应商可以在企业发布招标信息后2 2小时内获得具体的采购信息，一小时内获得具体的采购信息，一般可在般可在7 7天内发出投标信息。天内发出投标信息。第41页/共46页 如今，如今，TPNTPN作为有效的企业间在线采购系统作为有效的企业间在线采购系统已开始被推广普及。已开始被推广普及。 GEGE在线采购模式受到了很高的评价。有些学在线采购模式受到了很高的评价。有些学者评价者评价杰克杰克韦尔奇韦尔奇时认为从时认为从19811981年到年到19991999年的近年的近2020年的时间里作为年的时间里作为CEOCEO对对GEGE公司在三公司在三个方面做出了很大贡献：第一，建立了企业个方面做出了很大贡献：第一，建立了企业文化；第二，从摩托罗拉引进文化；第二，从摩托罗拉引进6 6个个；第三，；第三，建立了电子商务系统。所以他被称为建立了电子商务系统。所以他被称为世界商世界商业领袖业领袖。第42页/共46页The advent of e-business has The advent of e-business has generated an environment which makes generated an environment which makes glob