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文档简介
1、用户画像业务讨论用户画像业务讨论讨论会目标讨论会目标可行性讨论1业务目标2分工协作3用户画像用户画像用户画像用户画像定向人群婚恋状态单身人群新婚人群母婴人群子女教育人群职业状态学生人群办公室人群退休人群消费能力高消费人群低消费人群高频低价人群低频高价人群用户画像高级行为研究(轨迹研究/消费周期/生命周期)购物心态(动机/因素/习惯)潜在购物需求基础Tag标签网购兴趣基础属性(年龄/性别/地区/职业)消费属性(等级/单价/频次/时段/支付)移动属性LBS(上下班/场所/小区/移动轨迹)app应用行为跨屏整合线下兴趣外部外部购买数据合作类采集数据电商偏好品牌人群品类人群价格敏感人群上新敏感人群对推
2、荐模型的作用提升销售效果,匹配目标广告客户,对Scoring初选和选品起核心作用用户画像背后的内容用户画像背后的内容实时计算 1精细化营销2个性化3Why 实时计算实时计算 精细化营销精细化营销 个性化个性化移动端DAU确认订单转化率淘宝 双十一移动端1.8亿5,793万32%唯品会 双十一 移动端1,470万207万14%?Revenue增长= DAU增长*人均UV贡献金额 -IDC最新统计数据示,2015年第三季全球智能手机出货量达到3.552亿部,较前一季度增长6.8% ,智能手机出货量增长至一位数,预示互联网人口红利达到天花板,增量市场的DAU增长受限DAU增长 -DAU的增长落实在精
3、细化营销提升人均UV贡献金额=人均曝光*曝光转化率*订单金额 -人均曝光落实在货品丰富度上,曝光转化率落实在用户个性化精准推荐上承载平台:全流程实时计算平台 -精细化营销和个性化推荐必须构建在全流程实时计算平台之上What 实时计算平台实时计算平台 精细化营销精细化营销 个性化个性化2017年目标: 一个平台 一套数据 一个目标 一条心创建全流程实时数据计算平台 -实现数据实时采集、流式计算、实时存储、实时建模、实时计算引擎全流程框架构建统一用户数据服务 -提供公司级唯一用户数据服务接口,统一支持精细化营销升级个性化推荐 -个性化对人均UV金额(业绩收入)较现有默认策略提升个性化个性化-常态个性化-功能个性化-经营平衡传统零售,提升调性,引领用户生活;个性化-场景优化已有流量,开拓新流量;总体规划离线计算平台 VRC(实时处理平台)VRE(实时推荐平台)Scoring(初选)Sorting(精排)Filtering(过滤)个性化推荐广告联盟精准营销CRMMixer(接入分发)DMP(数据管理平台)统一用户数据货品画像ABT(分流与实验)VRM(
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