如何让员工认同企业文化

1、如何让员工认同企业文化沈阳飞机工业（集团）有限公司刘雅男“无形”的文化比有形的机器、设备对企业更为关键， 这是当今管理理论界的共识。“无形胜有形”。企业文化就像公文一样，是一个企业的名片。但是，如果这些只存在于文 件表述中，只存在于领导的头脑中，而没有得到广大员工的 理解和认同，没有转化为员工的日常工作行为，那么我们精 心构建的企业文化框架将流于形式，将不能为企业的发展提 供强劲的动力。在大力宣贯企业文化的同时，如何让员工高度认同并自 觉践行企业文化呢？海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时 说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发 展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员

2、工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”由此可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同企业的文化，并 转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。一、让员工参与企业文化建设一是广泛征求意见。任何企业都有自己的文化，尤其像 大型国有企业，更有其深厚的文化积淀， 在企业文化建设时， 要深入考虑对固有企业文化的传承，不能是“手术成功，死了病人”很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是 片面的。企业文化并非只是领导或领导阶层的一己之见，它 必须得到广大员工的广泛认同。因此，在开展企业文化建设 中，要特别注重征求广大员工的意见。高层管理者应该创造 各种机会让全体员工参与进来，让大家产生

3、文化变革的需求 和动机，共同探讨企业的文化，然后在各个层面征求意见， 取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法， 保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员 工都知道企业文化是怎么产生的。二是与员工的日常工作结合起来。确定企业文化框架 后，就要进行导入和宣贯， 也就是把理念转化为行动的过程。 在进行导入和宣贯时，不能采取强压式，要让广大员工结合 自己的具体工作进行讨论，必须明确企业为什么要树立这样 的理念，接下来是每个人应如何改变观念，使自己的工作与 文化相结合，提出如何进行改善和提高，包括工作流程、制 度和方法，最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨，让每 个员工都清楚的知

4、道企业文化是什么，为什么要树立这样的 文化，为什么自己要这么做。三是让员工感觉到企业文化对自己是有利的。优秀的企 业文化都把“人”放到了核心的位置，企业之间的竞争已经 从传统的资金、技术、机器、设备转化为品牌、文化的竞争， 而无形的“文化”的作用，就是要凝聚人气、汇集力量，形 成企业的合力，因此，世界上优秀的公司，都非常重视员工 的利益。惠普公司的文化就很重视对人的重视和培养，他们 把培训看成是投入产出比最高的投资，毫不吝惜在培训方面 的投入，全面提升员工的技能。因此他们建立了完善的培训 体系， 90% 的课程都是由自己的中高层干部主讲，很多离开 惠普公司的都对惠普的培训津津乐道，对惠普表示出

5、自己的 敬仰。二、以身作则最关键 一是企业高层领导的角色。作为企业文化的建筑师，高 层管理人员承担着企业文化建设最重要最直接的工作。企业 文化建设最关键的是企业的领导要先把自己塑造成企业文 化的楷模。企业文化不仅是为了激励和约束员工，更应该激 励和约束的，恰恰是那些企业文化的塑造者，他们的一言一 行都对企业文化建设起着至关重要的作用。企业高层领导的 负面言行对企业文化的破坏作用更大。二是从点滴做起。很多企业在进行企业文化塑造时，喜 欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的 精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为领导者，不 管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自 己

6、的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在 GE 公司， 每个人都有一个价值观卡片，要求必须随身携带，就连总裁 也随时拿出这个卡片对员工进行宣传、对顾客进行讲解。在 思科公司，最好的停车位都是留给员工的，管理人员哪怕是 全球总裁也不享有特权。在我们向世界先进企业迈进的同 时，我们也应具有这些世界一流公司总裁的理念和作风。三、理念故事化，故事理念化一是理念故事化。企业文化的理念大都比较抽象。 因此， 企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事，并 进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争，他们通过非洲大 草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来：清晨醒 来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚

7、羊此时想的是跑 过速度最快的狮子。“物竞天择、适者生存”，大自然的法则， 对于企业的生存和发展同样适用。二是故事理念化。在企业文化的长期建设中，先进人物 的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人 物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传 报道，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些 事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了 一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。三是沟通渠道建设。企业理念要得到员工的认同，必须 在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、 宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化 宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做 才符合企业的文化。根据心理学的研究，如果让一个人长期 的处于一种观念的熏陶之下，时间长了，在内心深处，就会 逐渐认同这样的观念。 因此，塑造一种浓浓的企业文化氛围， 通过各种方法宣传企业的文化，久而久之，员工的观念也会 产生变化，并逐渐改变自己的行为。如果员工不能认同企业的