派出所沟通学习心得体会

1、派出所沟通学习心得体会 9月中旬，我来到了恩施市白杨坪派出所沟通学习，在白杨坪派出所这个暖和的大家庭里，不仅感受到了天下公安一家亲，更在这沟通学习中学到了新学问、新方法，虽然才短短一月，但收获颇多。 恩施市白杨坪派出所地处恩施市东北部，距离恩施市城区35公里，与本市龙凤镇、三岔乡、崔家坝镇、太阳河乡接壤，是东进建始、北出渝蜀的要塞。白杨坪派出所是一个国家二级派出所，担当着全镇的治安、交通及消防管理，辖区面积246平方公里，6万多人口，其中更有G42沪渝高速、G318国道、S209省道、白奉省道和宜万铁路穿行而过，村组道路多达150余条，由于面积广，人口多，交通网密集，这里的治安环境较为简单，工

2、作压力较大。 被盗的相机 9月30日8时许，派出所接到报警称，一家民俗酒店某游客单反相机被盗，恳求处理!接警后，我立刻与同事赶往现场。 经查得知，9月29日，山西籍彭某夫妇带着女儿到白杨坪镇麂子渡旅游，夜宿一家民俗酒店，其次天离开时，发觉价值万余元的单反相机被盗。依据被盗时间及相机特征，我们立刻开展工作，询问酒店管理人员，调取监控视频，全面了解案发时段酒店及携带物品状况，争取获知有价值的线索，但4个小时的努力却未发觉任何痕迹，案件一时陷入僵局。 调查被盗相机线索 下午13时许，接待旅游的司机刘某到酒店来彭某一家。搬运行李过程中，我们发觉彭某夫妇携带了大量物品。试想这么多物品，搬运时稍不留意就可

3、能被人拿走或者遗漏他处。循着这条线索，我们询问了彭某夫妇昨日乘坐的车辆、行李搬运过程等，向接送司机刘某询问了行李状况，最终推断，相机极有可能遗忘在车上了。经过查找，果不其然，被盗相机正静静地躺在昨天的汽车上。看到失而复得的相机，彭某夫妇由衷感谢，我们也温馨提示他们出门在外，肯定要留意物品的平安和保管。 分户背后 10月1日21时许，白杨坪镇洞下槽村村委会报警称，该村村民谭某琴赖在村委会不走了。接警后，我们快速赶往现场处置。 经询问得知，谭某琴与一名广西籍的男子结婚多年，如今回家想把户口分别出来单独立户，因村委会没有做好说明工作谭某琴就赖着不走了。了解状况后，我们立刻向她宣讲户籍政策及规定，但一

4、个多小时的劝解仍没说动谭某琴。 在村委会劝导 醉翁之意不在酒，我们猜想她可能有更重要的诉求需政府解决，只是用赖着的方式寻求关心。于是我们同她拉起了家常，一说起家里的事，谭某琴就打开了话匣子，她讲解并描述道，父母很早就过世，在恩施市六角亭留下一处房屋，如今房屋拆迁，同父异母的弟弟却不愿分给她拆迁款，所以赖在村委会寻求解决。得知其真实状况后，我们向她耐烦讲解政府职能、解决方式等，引导她通过合法合理的渠道去解决问题。 阅历总结 一个月沟通学习期间，经过大大小小的案大事处理，我总结到以下工作阅历。 一、做工作不要固守思维，生搬硬套，在工作中要不断运用创新思维、发散思维去寻求方法，也要透过现象看本质，从大事表象看到更深层冲突，从根本上解决问题; 二、要不断加强自身业务学问和人际沟通水平。公安工作中我们常要与百姓沟通，调解纠纷、调查线索都需要我们把握与群众的沟通力量，这样才能更好服务群众; 三、做好公安工作需要具备业务学问，更重要的是阅历积累，在自我总结基础上，更多依靠老民警传帮带。另外，每个地方有自己的优秀阅历，通过沟通学习，可以取长补短，实现优秀阅历的综合和创新，促进彼此业务力量的提高。 写在最终 作为一名参警三年的基层民警，我的警察之路还很漫长，要学习的东西还有许多，警帽上的国徽和肩上的责任时刻在提示着要保卫人民群众的生命财