2021信用社主任述职报告

1、2021信用社主任述职报告 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 现在我将一年来的工作状况总结汇报如下，不妥之处敬请批判指正。 一、在道德品质方面： 我从提自身综合高素养入手，一是根据联社的统一支配，仔细学习贯彻联社开展党的群众路线训练实践活动方案和服务质量提升项目学习培训资料，坚固树立了“以农为本、为农服务” 的宗旨和“尽心、尽力、尽职、尽责”的工作观念;二是通过联社开展的.“转变思想观念、整顿工作作风”回头看工作和“四职训练”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能)，订正了自身存在的一些错误熟悉，提高了自己的思想道德水平，提升了自身综合素养和服务水平，增加了我爱岗敬业的意识。 在日常工作

2、中，我严格遵守联社的各项规章制度，仔细贯彻执行联社的各项决策部署，坚决维护联社形象，注意与同事的团结合作,全年仔细遵守单位出勤纪律,决不因个人利益而损害集体利益。 二、履行岗位职责和完成目标任务状况： 在日常工作中，我结合政治、业务和礼仪学习培训内容，仔细开展“回头看活动”，努力转变工作观念和作风,不断提升服务质量，在自己的工作岗位上步调始终与联社保持高度全都，通过不断学习整改，使得自己在工作中始终根据联社提出的“围绕一个目标、突出两个重点、强化三项服务、抓好四项训练、实现五个提升”目标，一是努力开展工作，热心服务客户。今年，我和西环路其他员工一起，从切实强化对客户的服务入手，不断提升柜台服务

3、质量，赢得了客户的信任。上半年，紧紧围绕联社提出的经营目标，完成各项存款xx万元;发行飞天卡xx张;中间业务xx万元;发行金薯卡xx张，布放pos机xx台;二是严格执行工作制度，规范内部管理机制。围绕联社“服务质量提升项目”，我们仔细开展“回头看”活动，严格执行联社各项工作制度，规范日常管理工作，坚固树立平安规范就是效益的思想，增加了自身的法制意识、风险意识及责任意识，在日常工作中，坚持以责任强化纪律，以制度严格约束自己;三是强化服务意识，提高服务水平。今年，我结合联社的提升服务质量培训工作，在实际工作中仔细查找存在的各类问题，根据“操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体”的标准规范自身的服务

4、行为。在为客户服务的过程中，充分利用培训中学到的业务营销技巧，站在客户的角度，热忱、真诚、专业地为客户服务，赢得了客户的信任。四是发挥团队合作精神，促进业务健康进展。在日常工作中，我乐观与其他同事之间互动沟通，大家心往一处想，劲往一处使，工作中遇到困难和阻力时齐心协力共同奋斗，取得成果时相互勉励，形成了暖和和谐的工作氛围。 三、存在的问题和今后努力的方向： xx年，西环路分设全年存款任务完成较差。从客观因素分析，xx年12月31日，我社存款非正常突增1000万元，并于xx年1月15日前又转出，导致西环路分社存款指标虚增。今年，我们虽然消化了1000万虚增指标，但没有实现存款任务净增长，与其他各分社相比差距很大。从主观因素分析，说明我们自己努力程度还不够，工作还有不到位之处，作为西环路分社负责人，没有把主要工作搞上去的确不应当，我感到非常内疚，诚意向联社各位领导进行自我检讨。 在今后的工作中，我将结合自身存在的问题，认真查找根源，虚心向其他同事学习，不断完善进展自己