销售工作总结范文(精选多篇)

1、销售工作总结范文 （精选多篇 ）第一篇： 2014年建材销售工作总结 -销售工作总结2014 年建材销售工作总结 - 销售工作总结很庆幸自己能够有机会加入北京 * ，在这样一支充满活力，充满自信，充满 浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥 补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京 * 添砖加瓦！至 此，心里充满无限感激与期盼！自 2014 年 6 月 10 日加入 * 至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己 半年来的工作总结如下几个方面：一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品 项的认识与了解有一个基本过程，从

2、管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势， 更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发 展壮大！二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个 区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27 家，其中a 类店面 8 家，其余为 b 类客户。 a 类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为 十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。 27 家客户的客情 建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。三、品牌的建设尤其重要： * 的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定 位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都

3、充分说明公司在向前看向远看， 对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米 管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保 障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们 * 团 队的拼搏与努力！四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的 每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都 会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想 一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系， 自然进货是必然的。五、销售数据统计：截

4、止到 2014年 12月 25日，我所负责的区域累计销售回 款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的 满意。综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方 面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积 极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京 * 大家庭中，成为一位合格的家庭成员。文章来自 : 励志网 详文参考：第二篇： 2014年季度销售工作总结 -销售工作总结2014 年季度销售工作总结 - 销售工作总结7 月总结7 月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会

5、又再次划分 了区域从 7 月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的 方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战， 但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的 不够可肯定是有关联的 .总结开来 7 月销售方面有以下几点：7 月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于 了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜 力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售 技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”， 这个是

6、我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力， 努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一 切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业， 可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最 大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提， 所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。8 月工作计划 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰 台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很 好的成绩。通过公司的区域划分，

7、下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力 量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特 别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望 再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：1. 先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪 那些有潜力的客户。2. 加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时 重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3. 通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做 好我们的口碑宣传和产品推介。4. 做

8、好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该 慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不 会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5. 做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用 的， 80%的销售来自 20%的客户，我们 80%的销售来自 20%的产品，所以我们要想办 法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其 他产品销售。6. 做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠， 勇往直前。总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时

9、我们都能满载而归！文章来自 : 励志网 详文参考：第三篇： 2014销售工作总结总结2014 年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了 一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的 一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结， 2014 年的工作做的更好：我是 12 年 9 月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发 宣传资料，到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全 身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作 的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融

10、入到这个工作中来，到总店上 班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产 品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初 步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动 的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我 锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：存在的不足：1 、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不 能十分清晰的向客、户解释。2 、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。3 、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕

11、做错了事。4 、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。未来的计划： 家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水 器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应该步入 大众家庭。也正是因为这些美好的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到 这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。只有将我们 的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。 第四篇：食品销售工作总结 规范食品经营者的经营行为，提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以 来，我们所共查处食品类案件 1

12、xxxx ，其中共查处食品无照经营户 1xxxx ，查处劣 质奶粉案件 xxxx ，销售冒牌酒 xxxx ，罚没款 2.xxxx 元，案值 1.xxxx 元。一、统一思想，明确责任。 我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求， 充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事，在中秋、国庆 期间节日市场食品安全专项整治的基础上，进一步加强对食品安全整治工作的部署 和落实，结合省局的“十个提升”要求，强化对食品安全整治工作的督促、检查和 知道，确保市场监管重心下移，将食品安全监管工作纳入片区管理，加强日常巡查 和监管，按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全

13、监管工作层层分解、落实到 每个岗位，做到任务到片区，责任到监管员。二、加强重点，抓好落实。 我们根据辖区实际，确定监管重点区域、重点市 场、重点商品，按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求， 积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上，对粮食、 肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集 中整治，加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管，防止制假 窝点，以次充好、假冒猥劣商品下乡转移，确保入市上柜食品的质量。三、加强监管，抓好专项整治行动。（一）开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。我们紧密结合 xx 年红

14、盾行动要求，切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监 管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点，而重中之重是 要突出抓好食品安全的监管，不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作 会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局中秋国庆节日市场食品 安全专项整治同意行动方案中各个阶段的工作，打出声威、打出形象、打出实效。 在节前我们组织检查，共出动 2xxxx 次，5 车次，检查相关经营户 3xxxx ，查获三 无月饼 76 块，过期调味品 21 瓶。我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行 24 小 时值班制度，认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求

15、，在岗在位、切实负责， 确保通讯畅通。从 9 月 27日至 10月 7 日坚持每日报送制度，确保节日市场消费安 全。（二）贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违 法行为的监管力度专项整治。根据省局关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违 法经营行为的监管力度的通知要求，为一发惩处食品违法经营行为，严格规范食 品经营者的行为，加强流通领域食品质量监督管理，保护人民群众身体健康和生命 安全，城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施，加大对销售不合格食 品违法行为监管力度。1 、认真做好宣传工作，采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传， 利用文明

16、学校与个私协会召开经营者会议，印发了 200xxxx 份宣传材料进行宣传。 通过宣传，让广大群众参与到查处无照经营的活动中，形成对无照经营违法行为的 高压态势，创造良好的执法环境。2 、我们成立了无照经营专项整治领导小组，以片区为单位，分片分组对片区 的经营者进行开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索，举报、反映无照经 营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制， 发现无照经营的的先发催办通知书，超过期限未办理营业执照的，再由办案组立案 查处。对已立案查处的无照经营户进行回访，督促其尽快办理营业执照。3 、在清理整顿无照经营活动中，按照市局“五个一律”、“五个一

17、批”的要 求严格执法，对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动 25xxxx 次，检 查41xxxx，共查获无照经营户Ixxxx，依法立案查处Ixxxx，罚款金额2.xxxx元, 发出 178 份催办通知书，补办执照率达 10xxxx。（三）治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治 我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了 xxxx 有关的检查行 动，出动3xxxx次，检查有关个体经营户、企业 7xxxx。对市、县局部署的需重点 检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品购销帐,实行信誉卡制度,同 时进行检查，严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行

18、为， 仿冒伪造产地等质量标志的行为，严厉查处利用新产品上市节日促销，巨奖销售， 营销策划等对商品进行虚假宣传的误导行为，严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行 霸市，扰乱和破坏粮油市场秩序的行为。如今年 1 月份，我局对城东街陈某的批发 店例行检查的时候，在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒 40 瓶， 我们根据产品质量法对其违法行为进行处罚。（四）粮食市场、陈化粮监管工作 我们按照“属地管辖”原则，按片区责任对辖区内的粮食经营者，粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组，会同粮食、质监、卫生、教委、建委 等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查，发现涉嫌劣

19、质大米立即就地封存，及时送相关机构检测。我们按照“属地管辖”原则，按片区责任对辖区内的粮食经营者，粮食仓储进 行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组，会同粮食、质监、卫生、教委、建委 等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查，发现涉嫌劣 质大米立即就地封存，及时送相关机构检测。（五）开展劣质大米、水果市场的专项整治我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用，密切关注消费者对大米、水果等 质量的投诉情况，一旦发现线索立即跟踪核查，依法处理。检查严厉打击打蜡上色 或使用有毒有害物质加工以次充好的劣质水果。坚决查处违法使用冒牌水果标贴的 行为，加强对水果批发市场的追踪，深挖造假加工窝

20、点。检查水果经营主体资格， 坚决取缔无照经营行为。四、强化服务意识，推行长效监管，确保执法服务双到位。 围绕服务当地经济发展这一大局，立足我所职能，结合辖区实际，积极探讨、 制定各种长效监管措施，通过市场监管和行政指导相结合，促进了地方经济健康规 范发展。1 、推行企业工商联络员制度，加强与企业的联络沟通。通过分行业、有计划 地开展企业工商联络员的培训工作，扩大培训面，提高培训层次，力争今年在 6xxxx 以上的企业建立工商联络员。并以企业工商联络员为载体，把行政指导具体 内容和措施贯穿到日常监管执法和服务中，推行各种工商专业指导。2 、建立了红盾维权网络，增强监管新力量，延伸监管服务触角。以

21、辖区内已 设立的洋上村红盾维权站、工业园区红盾维权站和新发超市、国泰商场、远大电器 红盾维权站为基础，进一步完善维权站规范的日常监管制度和工作机制，拓展工作 范围和职责，充分发挥其在服务企业、消费者、市场监督等方面的作用。同时加强 对联络员的法律法规知识、工商业务知识及有关商品质量知识培训，积极培育“红 盾维权站联络员”，拓展工商行政管理职能，扩大监管面和服务面。3 、积极开拓思路，探索服务企业新途径。以依托开发区建设管委会设立的县 “探花山榜德”开发区红盾维权站为阵地对企业的工商注册登记，商标使用注册、 广告行为等进行指导，向企业提供各种注册、变更登记及年检表格。同时，探索由 开发区建设管委

22、会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察：工业园区企业在开 业、变更登记及年检时，先由工业园区管委会指定二个以上的维权站成员进行现场 地址勘察，勘察结果加盖工业园区管委会公章后，作为企业经营地址情况的有效证 明文件，进一步方便园区内企业。4 、开展共建规范市场活动。进一步完善共建规范市场的各项规章制度，明确 市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关系。指导、督促市场开办者履行商 品安全第一责任人的职责，进一步完善商品质量管理制度和监控流程。并以点及面， 引导经营者文明经商、诚信经营。第五篇： 2014年手机销售工作总结范文11 年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比11 年销量

23、增幅12.5%，但在市场占有率和全国 a 类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几 点：八、一 外因：1 、2014年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在 11 年产品力 的因素、产品力及市场政策未及时跟上；二 内因：1 、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；2 、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现： 分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺； 员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流； 渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下； 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上 市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理