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文档简介
1、查勘定损岗(中级)试题中级 一、单项选择题(共 20 题)1、保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险 金责任的(A)。A. 最高限额B.最低限额C. 最终数额D.最适当数额2、( D)是由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险。A、原保险B. 重复保险C. 再保险 D.共同保险3、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得 超过( B )。A. 实际价值B.保险价值C.市场价值D.重置价值4、保险人依法作出核定后,对不属于保险责任 的,应当自作出核定之日起( A )向被保险 人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险 金通知书,并说明理由A. 三日内B. 五日内C.十日内D
2、.三十日内5、股市波动的风险属于( D )A、基本风险B.纯粹风险C. 特定风险D.投机风险6、属于控制型风险管理技术的有( A )A. 抑制与避免B.抑制与自留C. 转移与分散D.保险与自留7、保险保障功能具体表现为 ( A )A. 补偿功能和给付功能B.融资功 能和经济功能C .管理功能和补偿功能D.经济功 能和管理功能8、被保险机动车所载货物因其自身原因起火燃 烧而引起被保险机动车的损失,这属于( B)A、火灾 B 、自燃 C 、爆炸 D意外事故9、暴雨是指每小时降雨量在 ( B )毫米以上,12小时降雨量在 30毫米以上,24 小时降雨量在50 毫米以上。A、15 B 、 16 C 、
3、17 D 、1810、按新车购置价投保车损险的机动车, 其车损 的保险金额包括( C )A、车价和上牌费 B、车价和运费 C、车 价和购置税 D 、车价和附加费11、按照车辆实际价值投保的机动车, 其保险金 额的计算是按照( C )时的新车购置价减 去折旧。A、出险时 B 、续保时 C 、投保时 D买车时12、小王驾驶 A 货车装了一车大白菜, 行驶中不 慎翻车, 造成车损及大白菜铺了一地, 现场报交 警处理,事故产生吊车费 1000 元,拖车费 500 元,大白菜清理费用 1000 元,保险应该赔偿的 施救费用是( C )A、 1000 B 、 2000 C 、 1500 D2500 13、
4、在安装汽缸盖之前, 要将曲轴转动到第 (A ) 缸的上止点位置。A 一 B 二 C 三 D 六14、对于发动机怠速不稳故障的故障原因叙述正 确的是( B)A 点火时间过迟 B 点火时间过早 C 曲轴箱的 单向阀密封过严 D 三级怠速空气量孔堵塞15、在发动机工作过程中, 将一部分废弃引到吸 入的新鲜空气(或混合气)中,返回气缸进行再 循环,降低最高燃烧温度, 降低氮氧化物的排放 的装置时( D)。A三元催化B活性炭罐C氧传感器D废气再 循环控制装置16、 四轮驱动是为了提高 (B) 。A 制动力B 稳定性C 附着力D 经济性17、下列选项中, ( D ) 不属于汽车安全气囊系统。A 碰撞传感器
5、B 螺旋导线C SRS 模块 D 爆震传感器18、轮胎的尺寸如果为34X 7,其中“X”表示(B)。A、 低压胎B、 高 压胎C、 超低压胎 D 、超高压胎19、拍摄车辆玻璃损坏不严重时, 正确的拍照步 骤为 (C)A、先拍一张照片,再击打玻璃受损处使损伤扩大,无须再拍照片B、无法反映玻璃损失照片的,只须说明就可C先拍一张照片,再击打玻璃受损处使损伤扩 大明显后,再拍一张照片D直接拍到损失即可,无论损失大小20、车辆定损维修工时确定标准 (A)A、根据承修地工时费标准B、根据承保地工时费标准C、取承保地、承修地工时费标准平均数D比较承修地、承保地工时费标准,以相对低的为准 二、多选题( 10
6、题)1、以下哪些特殊情况的交强险费率不浮动 (BCD)A、机动车上一期交强险保单满期后未及时 续保的,浮动因素计算区间仍为上期保单出单日 至本期保单出单日之间。B、在保险期限内,被保险机动车所有权转 移。C机动车临时上道路行驶或境外机动车临 时入境投保短期交强险的。D首次投保交强险的机动车。2、侵权责任的构成要件包括( ABCD)A. 损害事实B. 行为人的过错C. 行为的违法性D. 违法行为和损害事实之间存在因果关系3、我国保险法关于投保人告知义务的规定采用 ( AB) 方式。A、询问告知B、主观告知C无限告知D、客观告知4、保险的基本原则包括( ABCD ) 。A、 最 大 诚 信 原 则
7、B、 保 险 利 益原则C .损失补偿原则D .近因原则5、下列属于火灾责任的必要因素是 ( ACD )A、有光和热产生 B、不可预料、意外发生的C有火焰产生 D 、本车以外的火源引起6、下列不属于机动车商业保险第三者责任险范 围的是( ABCD )A、被保险人所有的财产 B 、驾驶员所有的 财产 C 、被保险人的代保管财产D驾驶员的代保管财产7、汽车发动机的润滑系的功用是( ABCD)A 润滑 B 冷却 C 清洗 D 密封8、悬架系统的结构包括( BCD)A 传动机构 B 弹性元件 C 导向机构 D 减震器9、当(AC时,硅油风扇离合器处于分离状态。A 常温 B 高温 C 当发动机温度下降,
8、吹向感温器的气流温度低于35 CD当发动机温度下降,吹向感温器的气流温度高 于 35 C10、绘制事故现场草图, 应基本能够反映事故现 场的 ( A、 B、 C、 D、 E)A、道路、B、方位、C车辆位置D肇事各方行驶路线E、外界因素三、判断题(共 10 题)1、股市波动的风险属于纯粹风险。(X)2、在保险合同中, 保险利益的载体是保险价值。(X)3、保险利益是指受益人对保险标的具有法律上 承认的利益。(X)4、未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称 发生了保险事故, 向保险人提出赔偿或者给付保 险金请求的, 保险人有权解除合同, 并不退还保 险费。(V)5、机动车交通事故责任强制保险合同中的
9、受害 人包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。(X)6、因保险事故造成受害人人身伤亡的,未经保 险人书面同意,被保险人自行承诺或支付的赔偿 金额,保险人在交强险责任限额内有权重新核 定。(V)7、核定载客数为 20 座的客车,允许乘坐 20 名 成年人和 2 名免票儿童。( V )8、对于非承载式车身汽车,折皱式侧面损伤一般发生在汽车车架横梁的内部和相反方向的内(X)9、下图车辆造成的损失可向保险公司赔付。(X)10、VIN码LSGDC82C01S11658代表的汽车生产国为日本。(X)四、案例分析题(共2题)案例一1、承保信息:被保险人:张某,厂牌车型:雅阁 新车购置价:25万 车损险保额
10、:25万元保险期限:2001年1月11日至2002年1月10日2、案情:1 月 9 日上午 8: 30 保险公司接到被保险人丘某的报案称: 2002年 1月 8 日被保险人丘驾驶“浙 A12345”“ 雅阁牌(CD5 ”小轿车夜间11: 30在市区环城路行驶 时前部与一大型箱式货车追尾, 货车已趁夜色逃 逸,目前被保车辆已在郊区某修理厂。1 月 9日上午 1 0时,受保险公司委派, 查勘定损人员随即赶到修理厂,发现“浙 A12345车前部受损,需更换保险杠、左右大灯、 左右转向灯、 左右雾灯、散热器、冷凝器等部件, 预计费用 1 万元;经修理厂对该车作进一步拆检 后发现,发动机因过热已严重损坏
11、, 需更换活塞、 缸体、曲轴、连杆等部件,这部分修理费用为 4.2 万元。3、作为保险公司的查勘定损人员,您 应如何处理客户的索赔?答: 1 、本案有以下疑点:(1) 出险日 1 月 8日离保单截止日 (1月 10 日)很近;(2)受损部位与报案描述不符,如撞 击的对方是大型箱式货车, 因货车底盘较高, 从 高度上可能与小轿车相撞的部位是车架或横梁, 正常情况下,小轿车最有可能更换的部位是前引 擎盖、水箱、冷凝器、前大灯、前转向灯等,保 险杠应无损坏或是间接造成损失。(3)造成发动机过热,显然与本此撞 击无关,发动机过热主要是冷却水漏完 (通常情 况下,冷却水漏导致的发动机过热可能是撞击后 继
12、续着车行使所致)2、鉴于以上疑点,本案不排除假案可 能 , 需重新到现场调查核实。案例二 下图为汽车空调系统的示意图,请回答:1、描述汽车空调的工作原理。2、描述制冷媒介在各个管路中的物理状态 (注明是气态、液态还是固态)。3、标明制冷媒介在各个空调管路中的大致压力及温度答:1、原理:压缩机工作时,由蒸发器流回 压缩机的低温、低压制冷剂气体,经压缩机压缩 后成为高温(约70C)、高压(约1.47 MPa气 体,然后经过冷凝器向大气中散发热量后,变为 高压、高温(约 57C)的液态,液态制冷剂流 经储液干燥器干燥处理并去除杂质后,进入膨胀 阀,膨胀阀将高压、液态的制冷剂以一定的压力 和数量喷射至
13、蒸发器内部。由于体积突然增大, 压力降低,液态制冷剂便蒸发为气态。制冷剂蒸 发过程中通过蒸发器从车厢空气中吸收热量, 从 而可降低车厢内的空气温度。 低温、 低压的气态 制冷剂再次进入压缩机进入下一个循环。2、物理状态 蒸发器到压缩机气体, 压缩机到冷凝器气体, 冷 凝器到干燥器液体,干燥器到蒸发器液体。3、压力及温度 蒸发器到压缩机为低温、 低压,压缩机到冷凝器 为高温(70C)高压(约1.47 MPa),冷凝器到 蒸发器为高温(57 C)高压。五、实务操作(共 2 题)1 、我司一投保车辆在高速行驶过程中引擎盖突 然掀起脱落,打坏挡风玻璃、车顶,与此同时由 于引擎盖脱落飞起的过程直接干扰驾
14、驶视线, 车 辆向右变道保险杠右侧刮倒路边一骑自行车人 后紧急刹车停住,造成骑车人重伤的交通事故, 驾驶员胸部受轻度压迫伤, 交警裁定我司负 80 责任。本案最终损失情况如下、 三者人伤与财物 损失合计 1 2万,驾驶员医疗费用 1 200元,车损 部分的损失为更换保险杠 2350 元、引擎盖 4200 元,挡风玻璃 2750元、修复车顶费用 1100 元。 该车投保情况为、车损险保险金额 20 万,第三 者责任险 10 万,玻璃破碎险,车上人员责任险(5座X 2万元)。经核定该新车购置价为32万,试问该事故我司应如何赔付?为什么? 解题要点:1、引擎盖打坏玻璃与车顶, 这个不属于碰撞责 任。所以车损部分的引擎盖、玻璃、车顶的修 复费用不在保险责任内。2、三者:限额内按责赔付。3、 车上人员在限额内按责赔付。2、某核定载重 25 吨的载货汽车载货 24 吨在高 速公路上发生单方事故,
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