商场生产安全事故应急预案

1、精心整理新宾百货商场安全生产应急预案1. 总则1.1编制目的、依据、原则为加强安全生产管理工作，预防和杜绝生产安全事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则，按照“安全第一、预防为主，分级负责”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。I / ”吵/ / I1.2适用范围组副总指挥职责：协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作，若总指 挥不在单位或外出时，全权负责应急救援工作。通讯联络组职责：负责现场事故情况及各救援队伍之间的情况通 报。疏散引导组职责：坚守岗位，依据预案措施及疏散路线，有秩序地 引导人员疏散，疏散完毕后有秩序撤离。抢险救援组职责：抢险人员根据

2、事先拟定的抢险方案，在做好个体 防护的基础上，以最快的速度排除险情。防护救护组职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢救火 场被困人员及物资；负责现场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物 资，加强保卫工作、禁止无关人员、车辆通行，保证灭火工作顺利进行CI物资供应组职责：负责抢险物资的供应和保障等工作。4. 预防与预警4.1危险源监控商场制定严格的24小时值班监控制度，安全员每日至少巡视两次， 检查安全情况，另外，完善应急指示标志及疏散标志、应急照明灯等安 全技术措施，对应急照明灯、感烟、感温监测定期检查、检测，确保完 好使用。加强对商场内人员的管理及教育培训，使商场内人员熟知应急 疏散路线

3、及自救互救知识，防止人的不安全行为，并对发现的安全隐患 及时整改。4.2预警行动利用监控系统，监控商场内各部位的情况，如有报警情况，经人员 确认后采取应急处理措施，并通知商场经理，随时准备启动相应级别的 应急救援预案。4.3信息报告与处置监控室24小时值班电话：事故发生后事故现场人员立即向商场负责人报告，商场负责人接到事故报告后，迅速组织救援，拨打紧急救援电话，并在1小时内将事故相关的情况上报至新宾县安全生产监督管理局，上报内容包括：事故发 生单位、时间、地点以及事故现场情况，简要经过及已经造成或者可能 造成的伤亡人数和初步估计的直接经济损失，已经采取的措施及其他与事故相关的情况上报5. 应急

4、响应5.1响应分级按照可控性、严重程度和影响范围，本商场应急响应分为一级、二 级两个等级，与政府联动为一级响应，商场能够自主救援的为二级响应。 因本商场为人员密集场所，如遇突发性事故易造成群死群伤和重大财产 损失，应采取先救人，后救物；先重点，后一般的应急原则。5.2响应程序5.2.1报警和接警一、报警处置1. 员工发现火情后，立即按动最近的手动报警按钮。2. 用最近的电话拨打“119 :报警。3. 使用就近灭火器灭火；4. 如火势很大，灭火器不能奏效时，打开就近的消防水带等待保安 人员来灭火；5. 如果已经接到疏散命令，或者已经威胁到客人和自身的安全，则 立即引导客人疏散；二、接警处置1.

5、消防控制中心人员接到火灾报警后，应立即通知就近管理人员， 前往现场进行查看，对火情进行确认。2. 火情确认后，消防控制中心人员立即通知抢险救援组人员到现场 灭火，同时向商场安全领导小组报告；3. 消防控制中心人员利用电话或对讲机同现场保持联络，并记录相 关信息；4. 及时通知外围防护救护组人员，以便专业消防人员到达后能准确的引路；.-5. 如现场有伤亡情况，消防控制中心人员应立即通知救护人员到现 场及联络“120”急救中心；6. 接到现场总指挥疏散指令后，消防控制中心人员立即记录疏散的 楼层及区域，以及下达命令的人、下达命令的时间，驱动疏散区域的消 防广播系统。5.2.2应急疏散消防中控室接到

6、声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部 位，疏散路线。疏散引导组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼 层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。应急广播包括以下内容：紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客请立即疏散，立即疏散。紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将 停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。顾客朋友们为了您 的安全，请听从工作人员引导，不要乘坐任何电梯、不要慌乱、不要拥 挤，从最近的安全出口尽快撤离大楼。 我商场已经向公安消防部门报警， 我们将积极配合消防部门，最大程度的保证您的人身安全。我商场还设 有先进的消防设施，将及时

7、有效地控制火势，同时我商场的灭火及疏散 预案已经启动，现场工作人员会迅速地带领您到达安全地带。（重复播放）523扑救初起火灾1、接到火警通知后，抢险救援组组长立即组织抢险救援组人员到 ；、X达现场；2、确认火警后，抢险救援组人员就近调集灭火器灭火，利用就近两处灭火栓进行灭火；3、抢险救援组人员采取有效措施控制火势，及时清除起火点四周的可燃物，防止火势蔓延；4、总指挥到达后，抢险救援组组长还应当协助总指挥工作，并向 他提出适当的建议；5、专业消防人员到达之后，抢险救援组负责维持现场秩序，直至火灾扑灭、调查完毕。524通讯联络、安全防护及救护通讯联络组应立即按照预案或指挥部的指令，及时通知相关人员

8、， 同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传 下达。防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒， 保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场， 配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困人员及重要物资。物资供应组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。6. 后期处置灭火工作结束后，指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在 场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故 现场的调查工作。安排好抢修、恢复工作并妥善处置受伤人员，支付救 援费用，消除事故后果及影响并总结经验

9、教训，及时修订应急预案。手扶电梯故障现场处置方案为保证商场电梯安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生，特制定本处置方案。一、故障类型商场的手扶电梯可能产生上下行方向故障，造成人员受伤事故。二、故障处理程序1、故障发生后，电梯维护人员立即赶到故障现场紧急处置。2、按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应及时向上级汇报处理经过与设备现状。2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起 的设备事故，处理人应向上级提交书面报告。3、做好设备档案的故障登记工作。电器设备故障现场处置方案为保证商场电器设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生，特制定本处置方案。一、故障类型电器设备可能因线路老化、过载产生漏电，发生人员触电及火灾事 故。二、故障处理程序1、故障发生后，值班电工立即赶到故障现场紧急处置。2、电器设备如漏电保护器等因频繁动作，产生故障，值班电工要认真判断，及时采取维修措施。维