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文档简介

1、 理解预检测销售活理解预检测销售活动的全过程,让车动的全过程,让车主自小电池在汽车主自小电池在汽车中的重要性。中的重要性。 引导顾客及时更换引导顾客及时更换蓄电池,实现销售蓄电池,实现销售增长。增长。 提升品牌专业度和提升品牌专业度和客户满意度。客户满意度。1、检测销售活动的机会与分析检测销售活动的机会与分析 12、与检测销售的全过程与检测销售的全过程23 3、车主常见顾虑应答、车主常见顾虑应答3你准备好了吗?你知道车上有你知道车上有几个电源吗?几个电源吗?见证历史的时刻!确定确定告知告知发放发放车辆是否在质保期内车辆是否在质保期内蓄电池检测与保养项目蓄电池检测与保养项目蓄电池宣传材料蓄电池宣

2、传材料檫试端柱检测结果分析检测登记将蓄电池短柱擦拭干净,断开车上所有负载按检测仪标准使用方法进行检测分析蓄电池的状况和原因根据诊断报告结果,填写更新客户记录检测结果解释检测结果解释电池良好良好-须充电更换电池(两种状态)坏格电池充电后再测试好蓄电池继续使用好蓄电池但需要给蓄电池充满电后继续使用。电池寿命已经终止,不能使用。电池寿命即将终止,即使现在可以启动车辆,但是需要及时更换电池蓄电池坏格,更换蓄电池。给蓄电池充满电,然后重新测试。注意:若果充电后再次显示“充电后再测试”,请更换该电池。五大隐患五大隐患损坏汽车动损坏汽车动力系统力系统途中抛锚途中抛锚安全隐患安全隐患增加油耗增加油耗损坏车载电

3、器损坏车载电器蓄电池放电情况蓄电池放电情况负责安排蓄电池更换负责安排蓄电池更换尊重车主决定,帮助车主了解蓄电尊重车主决定,帮助车主了解蓄电池保养常识,建议车主在池保养常识,建议车主在XX月后回月后回来再次检测来再次检测更换更换不更换不更换 建立车主档案: 按提醒日历排序: 信息回顾: 更换/再检测提醒; 内部沟通:填写“检测登记”信息据档案中“预期在检测/更换日期”蓝及时将该档案条目放入提醒日历中回顾车主档案信息,根据“诊断数据”预估现在电池状况、车主需求,了解客户认同度1.自我介绍;2.上次监测情况简要回顾(一句话)3.回店再检测/更换建议;4.预约,填写“预约记录”将“预约记录单”提供给相

4、关人员你是车主你会有什么顾虑? 不可以。不可以。 蓄电池还需要具有输出蓄电池还需要具有输出稳定电流的作用稳定电流的作用, 否则很容易就否则很容易就损坏车载电器损坏车载电器 发电机持续对蓄电池充电,工作量加大,发电机持续对蓄电池充电,工作量加大, 导致导致油耗增加油耗增加。 输出功率要稳定输出功率要稳定,否则怠速时,车辆,否则怠速时,车辆大大 灯会逐渐变暗灯会逐渐变暗,影响驾驶安全。,影响驾驶安全。 如果多次启动方能启动车,会如果多次启动方能启动车,会损害发动损害发动 机寿命机寿命,75%的发动机磨损来给予冷启动瞬间。的发动机磨损来给予冷启动瞬间。 如果电池寿命将尽,如果电池寿命将尽,途中抛锚途

5、中抛锚,会让您更费时,更费钱。,会让您更费时,更费钱。 如果电力完全耗尽,如果电力完全耗尽,电脑系统数据丢失电脑系统数据丢失,会导致车辆必须,会导致车辆必须会会4S店解码。店解码。原装蓄电池特征原装蓄电池特征 消费者利益消费者利益失效率低高标准技术和工艺自放电率低紧固电池槽设计重量更轻电器工作更稳定寿命更长久抵御严寒无惧酷暑短期停驶亏电少,照常启动无惧颠簸 尽享征服乐趣节省油耗 原装蓄电池原装蓄电池不仅冷启动性能非常充沛,同时更耐高温,而不仅冷启动性能非常充沛,同时更耐高温,而且输出电流稳定且输出电流稳定,这些不但保障您的爱车工作状态更稳定,这些不但保障您的爱车工作状态更稳定,让您更享受驾驶的乐趣,同时也让您的爱车的发动机得到让您更享受驾驶的乐趣,同时也让您的爱车的发动机得到了保养,了保养,延长了发动机的寿命延长了发动机的寿命。 原装蓄电池高品质的蓄电池原装蓄电池高品质的蓄电池重重 量更轻量更轻,这有助于您爱车的制,这有助于您爱车

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