年终绩效年终绩效考核方案(通用版)

1、年终绩效考核实施办法第一章总则一、考核目的1、根本目的：为正确评价与总结员工2013年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜 能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制 订本办法。2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参 考。二、考核范围2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。三、考核原则1、以提高员工绩效为导向；2、定性与定量考核相结合；3、公平、公正；4、多角度考核。四、考核组织和责任1、人力资源部1 ）负责考核办法的制定、通知和组织实施；2）负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考；3）负责对员工

2、有尖考核问题的投拆，进行调查处理。2、各部门1 ）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；2）直接领导对考核结果的完整、公 正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。第二章普通员工的考核一、考核方法1、考核内容年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表员工综合考核表（员工级）。2、评分标准根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。详见附件三：指标的评分标 准、考核程序程序内容日期执行人直接上级考核进行考核评分、评语与 被考核者面谈，并签名 确认、将考核表交于人 力资源部2014.1.41.6被考核者的直接上 级用人部门、各部门主 管副总签署意见人力资源部收集汇总各

3、 部门的绩效考核情况, 填写员工绩效汇总表，2014.1.91.11人力资源部/各副总报用人部门主管副总签 署意见成绩统计人力资源部统计考核成 绩并将结果报总经理审批2014.1.12 1.13人力资源部/总经理情况分析人力资源部总结本次考 核情况，向总经理汇报2014.1.16 1.18人力资源部三、考核结果处理按照下表基本工资从2014年元月开始做相应调整，考核分值考核级别工资调整比例备注96分以上A10%86分95分B8%76分85分C6%60分75分D4%59分以下E0四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。人 力资源部主管需在保护员工隐

4、私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员 工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总 经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。第三章中层管理者的考核1、考核内容部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考 核表（主管及以上）。2、考核程序程序内容日期执行人直接上级与人力资源 部主管共同考核进行考核评分、与被考 核者面谈，评语并签名确 认2014.1.41.6被考核者的直接上 级/人力资源部主管汇总人力资源部收齐考核表 格，并上报总经理审批2014.1.91.11人力资源部/总经理绩效汇总人力资源部汇

5、总本次考 核情况，向总经理汇报2014.1.12 1.13人力资源部第四章附则一、保密管理1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。附件1附件2附件3附件4附件5附件64、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无矢人员二、本办法的解释权归人力资源部。三、附件员工综合考核表（员工级）员工综合考核表（主管及以上）指标的评分标准表（员工级）指标的评分标准表（主管及以上）员工绩效考评申诉表员工绩效考评汇总表人力资源部2011年10月17日96分及以上9586 分85 76 分75 60

6、分59分以下员工综合考核表（员工级）姓名：部门：职位：年 月曰级指标二级指标满分直接领导评分目标达标率10工作质虽10工作效率10工作数量10工作绩效50%工作成本意识10专业基础知识5岗位工作技能5创新精神5工作 能力 20%综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）5迟到（次）仝佑（11芾卄事假（天）病假（天）旷工（天）4责任心4工作主动性4团队精神4工作态度20%服务意识4自我学习能力5学习 成长10%发展潜力5评定等级总计评等标准自我评价直接上级 评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：间接上级评语签字：日期：96分及以上9586 分85 76 分75 60 分5

7、9分以下附件2 :员工综合考核表（主管及以上）部门：姓名：职位:一级 指标二级指标满分直接领导/人资主管评 分部门工作目标达标率10部门工作质量10部门工作效率10部门工作数量10部门工作绩效50%部门工作成本意识10沟通能力5组织能力5协调能力5计划能力5土口养后备人才5综合能力30%发展潜力5责任心5工作主动性5团队精神5工作态度20%服务意识5评定 等级总计评等标准ABCDE自我评价直接上级 评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：间接上级评语签字：日期：附件3 :指标的评分标准表员工级）评价指标评价分数工作绩效108642目标达标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后

8、工作质量很完美兀表尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作数量很多多尚可较少太少工作成本意识很高高尚可差很差工作能力54321专业基础知识很丰富丰富普通不足很差岗位工作技能非常熟练熟练尚可差很差创新精神有新构想求新尚可欠佳不愿多想综合能力很强强尚可差很差工作态度43210全年出勤情况满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率85%以 下责任心很负责负责尚可欠佳不负责工作主动性很积极积极尚可差散漫团队精神很强强尚可差很差服务意识很好好尚可差太差学习成长54321自我学习能力举一反三良好尚可欠佳不思进取发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就附件4 :指标的评分标准表（主管及以上）评价指标评

9、价分数工作绩效108642部门工作目标达 标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后部门工作质量很完美兀表尚可欠佳很差部门工作效率很高高尚可差很差部门工作数量很多多尚可较少太少部门工作成本意 识很高高尚可差很差综合能力54321沟通能力很强强尚可差很差组织能力很强强尚可差很差协调能力很强强尚可差很差计划能力很强强尚可差很差t口养后备人刀很强强尚可差很差发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就工作态度54321责任心很负责负责尚可欠佳不负责工作主动性很积极积极尚可差散漫团队精神很强强尚可差很差服务意识很好好尚可差太差附件5：员工绩效考评申诉表申诉人所属部门申诉时间申诉内容申诉内容及其依据申诉依据调查

10、情况调查情况及其处理措施建议解决方 案协调结果附件6 :部门负责人签字：年片U申诉人签字：年片J人力资源部主管 签字：年 月U附件7 :员工绩效考评汇总表部门参评人数评等姓名人数备注ABCDE主管副总意 见总经理意见人世半生紫梦一卷人冬堆舍的烬恋沦为荒凉的记亿艾仿似格列*丿平宁与安妥：人多未尽的情总缀成一个个封尘的故审染凤月的沉香与古怠一纸淡描浅画的书写将饮麻陈年吹藏雨水洗竝的明光阴无涯的荒原于一段温柔往車里纸裁不语。一幕风雪中捋花的惓跆默记下一种花的笺语深情咅段。昭华匆促樨不住播绩穿行的流甌那一程隔山陌水的约定乂岂是惧怕了沿妊相理的风雨？ ！又岂是今生能够翻越的遥迢？ !旷寂无声的世界将自己

11、放逐漩年深达循苕隐约悠扬的琴声那一片花叶缤纷的伏途迷津终有个人来牵手引路引人一处雪月圆満的幸福。啓盈冬情开一朵甌花落雪凝杏的瀆冷蜚伏在月光中如鱗带场的制落是谁柱用心收藏思绪再再挽圧Z；影凤敢的手冬雪藏不住的风情爲岀一角红藕的娇俏那年那月的情话是经年;京不透的月色任时光沦陌沧桑r容颜依然无约挂起。你用泪水打碎的一忏月光初一 十五都在水中 i让人看到圆満一个让人目睹残缺，诵一宣花的颜色写一首泪术硏星的诗托风奇给远進的背齡不爲要任何人谀懂我与的新词你却说足旧人的吉语。换一张面孔相见为何？依黑恍若故人亮花吹弩落的清実-看僧岁月中的风Zi变幻才明白有塔人不必太用心有些审不可太执強。W虚妄穿WiH千巫的冷

12、冽相遇了内心的寂恭山河尘光溢純的呼遗忘了彼帘花鹫的邀约律徐千駅落慈曾以为的落侈无需那徵堆祈求和已愆外堆拥有，舷谢光阴成全皆用心许下的承诺都能够不失借地准时兑現齡无言亦厚虫。岁月无声潦转年年湿馨刻isi的印记风物明净一般润一份瀆浅尤、境花凝朝磅不染凤尘光阴永扫的底色 一如初遇的白。一密灵魂安燧的?申秘因中执爱柔软的触碰不曾有纹缕的伤告-默杀谿伴的温 柔恰如一抹轻歿坐拥春琵。一朵心花为一人绽放一种恃怀为一人开営风浅唱水清吟一思挽手走竝的山山水术织锦一袭索艳的罗衣时光生命的恒长堪凭自己的能力去背负。那吨箭深愆电那业被自己龙宥的爱深沉干打捞不回、丿海洋。那个桃红李白的春夭结出一军丰Wi的秋苗 一片贫詹

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14、年;京不透的月 色任时光沦陷沧桑/容颜依慾无约挂起。你用泪水打碎的一杯月光初一十五都在水中一个让人看到圆満一个让人目睹残缺，補一宣花的颜色写一首泪水硏星的诗托风奇给远進的背齡不需要任何 人诙懂我与的新词你却说足旧人的言语。换一张面孔相见为何？依衆恍若故人人世半生紫梦一卷人多堆舍的番恋沦为双凉的记忆义仿似格列的平宁与安妥：人多未尽的情总缀成一个个封尘的故事染凤月的沉舌与古总一纸淡描浅画的书写将饮韓陈年吹藏雨水选过的明 亮花吹雪落的清烫看僧岁月中的风Zi变幻才明白有纯人不必太用心有些审不可太执強。嗔饬虚妄穿竝迢迢千巫的冷冽相遇了内心的寂菇山河尘光溢淞的心耶ifi忘了彼冷花繁的邀约律徐千帆落 齡无言亦厚虫。岁月无声潦转年年湿馨刻isi