公司员工培训与教育管理办法

1、员工培训与教育管理办法第一章 总则第一条 根据公司章程的有关规定，为提高公司员工的各项能力与技能水平，鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高公司的整体运营能力特制定本办法。第二章 目的和范围第二条 培训目的是为公司进一步开发人力资源，树立良好的企业形象，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，实现公司战略目标。第三条 培训的适用范围：公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务，本手册所指培训包括公司奖励制度中对员工的培训奖励。第三章 理念及目标第四条 公司的培训理念：员工培训是提升组织整体绩效水平的有效工具，培训是组织获得长远发展的坚实保障；培训是为员工、为组织不断

2、注入新的血液，以利于组织在不断创新中发展、壮大；通过培训充分调动员工的积极性、增强企业的凝聚力，创造企业的核心竞争优势。第五条 公司的培训目标：通过对员工教育或指导使其具备目前工作所需要的能力与知识，企业通过培训改进员工能力水平和企业业绩，提高企业整体绩效水平,使培训工作成为公司调动员工积极性的有效方法,成为企业凝聚力的有力杠杆,成为企业创造竞争优势的重要途径。第四章 培训管理第六条 公司开展培训的组织管理部门为综合管理部，各事业部门配合执行。其职责为：1 全公司教育培训规划、年度计划的拟定、呈报；2 培训制度的制定及修改；3 通用培训教材的开发；4 培训计划的审议；5 培训实施情况的督导、追

3、踪、考核；6 全公司派外培训人员的审核与办理；7 派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理；8 其他有关人才发展方案的拟写与执行；9 各项培训计划费用预算的拟定。 第七条 其它各部门在培训过程中应承担如下职责：1 本部门培训计划拟订与呈报;2 专业培训规范制定及修改，培训讲师的推荐;3 内部专业培训课程的举办及成果汇报;4 专业培训教材的开发;5 受训后的督导与追踪，以确保培训成果。第八条 培训工作流程1 培训需求分析阶段。通过分析培训需求，确立培训目标及受训者将知道什么，受训者将在工作中做什么，通过培训要获得什么最终结果等。2 培训设计和实施阶段。培训课程体系，培训内容设计的基本原则包括：

4、循序渐进，逐步深入，根据培训对象的接受能力设置培训内容，培训要密切联系企业实际，培训理论方法与案例结合力求生动。3 培训评估阶段。由培训组织者对培训效果进行评估，并提出改进建议。第九条 培训教育体系结构：岗前培训1 岗前培训的目的：（1）使员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯；（2）使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到工作质量标准，完成岗位职责创造提高公司经济效益和个人收入的条件。2 岗前培训的内容：（1）讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；（2）讲解公司组织机构设置、介绍各部门人员；（3）讲解各项办公流程，组织

5、学习各项规章制度；（4）介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；（5）解答疑问；3 专业技术性要求较强的岗位，由各部门经理负责组织岗前专业培训，培训计划及结果报综合管理部备案。员工在岗培训1 在岗培训的目的：（1）提高、完善和充实员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力，为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件；（2）减少工作中失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工人身安全；（3）减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率；（4）提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。2 在岗培训内容：（1）专业培训，包括人力资源管理培训、财务管理培

6、训、生产研发培训、行销公关培训；（2）企业发展培训，包括公司宗旨、目标和价值观、公司的运作原则、质量管理、安全卫生管理；（3）营运活动培训：团队合作的有效性、危机管理、绩效管理、组织变革管理；3 管理人员发展培训管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。包括领导才能、目标管理、时间管理、人际沟通、管理技巧、人员培养、高效团队共识研讨、生产管理专题、业务精英特训等第十条 公司开展的培训形式公司将通过专业知识系统传授、脱产培训、员工业余自学教育、业务知识讲座，通过录像工作模拟方式、案例讲说制、局域网、远程教育、信息传播（讲课、函授、影像）、上岗操作等多种形式完成

7、培训任务。根据不同的内容选择培训方法：1 知识培训内容，授课为主；2 能力培训内容，近岗、模拟、案例为主；3 态度培训内容，工作轮换、讨论会为主；4 技能培训内容，录像模拟、学徒、近岗上岗操作为主；5 制度培训内容，自学、授课、局域网为主；6 高级管理人员，局域网、录像、模拟、案例培训；7 一般管理人员，工作轮换、讨论会、局域网培训；8 普通工作人员，授课、自学、局域网培训。第十一条 培训方法应规避的内容：避免使用院校学习方法与课程设计，避免重业务培训轻管理培训；避免针对性差、忽视细节的培训；重知识轻技能、忽视行为改变的培训；忽视团队学习的培训。培训路径设计要采取强制与自愿相结合、全员与各部门

8、相结合、一般与重点相结合的原则。第十二条 培训师的管理：公司实行内部培训师培养与外部培训师的间断性选聘相结合的原则，公司所有部门经理都承担着培训教师的职责；在前期没有合适的内部教师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍，公司应努力缩短此过渡期，同时加强外部专业培训机构选择与管理。第十三条 培训课程开发与采购管理：企业通用培训由综合管理部负责开发培训教材，各事业部负责开发本部门专业培训教材，对于少数培训需求不大的专项培训，综合管理部为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员参加。为确保成本低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，受训结束后由受训人员将所学传

9、授给其他员工，实现资源共享，开课前10天停止接受培训报名申请，员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3天取得部门经理同意并通知综合管理部，参加外训报名缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训，对于公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。第十四条 培训计划、预算管理与培训结束后效果监督：1 培训费管理规则原则上要列入公司年度预算，归口为公司综合管理部。2 参训人员在培训结束当天都必须填写行动计划表，本人、部门经理、综合管理部各一份，培训结束后一个半月，综合管理部跟踪参训人员的行动计划实施情况，并作为员工职业生涯发展与管理的重要依据。第五章 附则第十

10、五条 本办法由综合管理部解释、补充，经总经理办公会批准后颁行。附件一：年度培训计划序号培训类别培 训班 名 称举 办部 门培训人数培训时间培 训内 容教师教材培训地点备注批准： 审核： 拟订：附件二：员工培训档案 编号：姓名性别出生年月身份证号码学历专业所属部门职位培训时间 培训内容 培训机构取得证书 所在部门 所在岗位 备注 综合管理部评语： 签名：年 月 日 所在部门评语： 签名：年 月 日 附件三：培训职员意见调查表课程名称主办部门培训讲师评价项目评价结果课程内容如何优好尚可劣教学方法如何优好尚可劣讲习时间是否适当优好尚可劣参加此次学习感到有哪些受益获得适用的新知识。可以用在工作上的一些

11、有效的研究技巧及技术。将帮助我改变我的工作态度。帮助我印证了某些观念。给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。教学设备安排感到如何优好尚可劣将来有类似的学习班你还参加吗是否不确定您的建议 签名：说明本表请参加培训职员详实填写，并请于培训结束时交予主办部门请将选答项目的内打“”请您给予客观的评价与宝贵的建议，这样可以帮助我们改进以后的培训计划附件四：培训效果反馈表培 训 课 程1234绩 效 标 准很好略好无改变略坏很坏不知道12345678910备注：请各部门经理就所属员工参加培训以后有些什么改变，在调查表所示各项目栏打“”，并请于 年 月 日前交综合管理部。部门：_填表人： 填表日期：_年_月_日附件五：员工培训需求调查表部门：_ 填表日期：_ 年_ 月