《个人与团队管理》模拟试题及答案1.doc

1、个人与团队管理模拟试题及答案1一、判断题（ 10 个，每个 2 分，共 20 分）1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（ ）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（）7. 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ ）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（ ）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ ）10. 所有组织的目标都是为了向

2、消费者交付优质的产品和服务。（ ）二、单项选择题（ 10 个，每小题 2 分，共 20 分）1. 根据 Kolb 学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D ）A. 培训 B. 工作中学习 C. 轮岗制度 D. 以上都可以2. 无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A. 清楚你的意图 B. 所希望的结果 C. 接受的程度 D. 以上答案都对 3. 一位男士和一位女士同时应聘一家公司， 两人都符合公司的要求， 但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（A）。A. 性别歧视 B. 年龄歧视 C

3、.种族歧视 D.残疾歧视4. 在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A. 运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5. 得到“赢输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（A）A. 双方都想赢B.一方想赢，一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6. 当人们认为自己的报酬与劳动之比， 与他人的报酬与劳动之比是相等的， 这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C）。A. 双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论7. 学习是（ D ）的重要组成部分。A. 训练B.培训 C.计划 D.发展8. 一般来说，计划进度的安

4、排主要包括（D）内容。A.任务进度B.人员安排 C.资源计划 D.以上答案都对9. 一个支持性的团队环境应该具备（ D ）方面的特点。A. 了解团队中的每一个人B.显示出你的信任C.相互尊重D.以上都是10. 对于在事业上取得成功的人士来说， 智商高是必备的， 但是更重要的是（ A ）A. 情商 B. 人际关系 C. 交往能力 D. 与政府是否有关联三、多项选择题（ 5 个，每小题 3 分，共 15 分）1.SWOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）A.个人分析 B.组织竞争环境分析C.企业开发新业务分析D.企业投资分析 E.没有正确答案1. 下面哪些选项能够帮助人们培养自信？（ABCE ）A. 如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”B. 恰当的表达出你的需求 C.对各种干扰你工作的事，要妥善的处理D. 对别人请求你的事，不理不睬里 E. 预留出一定的时间处理各种来访电话2. 如果能够平衡生活和工作的关系，那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢？（ ABC ）A.员工矿工的现象减少B.员工的士气大增C.生产率提高D.把工作带回家去做E.员工的技能得到提高4对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利？（ AD ）A.解除合同 B.对该员工支付一定费用C.扣除该职工当月的工资D. 起诉