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文档简介

1、2020年从资资格考试三级理论知识每日一练考试须知:1、考试时间:180分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规左的位宜填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:考号:得分评卷人一、单选题(共70题)1. 在()阶段,管理者与员工经过充分交流,对员工在本次绩效期间内的工作目标和计 划达成共识。A. 沟通B. 形成C. 计划D. 准备2. 组织规划的内容不包括()oA. 组织调查B. 组织诊断C. 组织调整D. 人员组织3. ()是指企业组织结构模式的选择以及各层级职

2、能和业务部门的一项基础工作。A.左编B.定岗C.定员D.定额4. 卡特尔16种人格因素测验是釆用()编制的。A. 逻辑分析法B. 因素分析法C. 经验效标法D. 综合法5. 职能制结构的优点不包括(),A. 专业化水平高B. 有利于职能管理者的选拔C. 有利于提髙各职能专家自身的业务水平D. 有利于集中领导与统一指挥6. 造成求助者的心理与行为问题的关键点的内涵是()。A. 它是在个体中持久存在并不随环境的变化而改变的形式B. 它是个別临床表现的原因或与表现有联系C. 该因素无论形式如何改变,其本身的性质不变D. 在临床诊断中寻找关键点是相对重要的技能7. 在审核费用预算时,应当关注国家有关规

3、定和发放标准的新变化,特别是那些涉及员工权益的资金管理、()等重要项目,以保证在人力资源费用预算中得以体现。A. 养老基金B. 社会保险C. 工伤保险D. 失业保险&合理配置心理咨询的场所,需要注意的是()。A. 咨询室内要有足够的而积B. 应配备足够数量的方便座椅C. 咨询室的设备要尽可能齐备D. 不需注意是否具保密功能9. 以经验与感觉为基础的学习风格属于()A. 主动型学习B. 反思型学习C. 理论型学习D. 应用型学习10. 以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是()。A. 将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合B. 以事实为依据,以制度为准绳C. 以行为为导向D. 适当下放权限

4、,鼓励下属参与11. ()是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。A. 技能模块B. 技能等级C. 技能种类D. 技能单元12. 达尔文在人和动物的感情表达中描述的“眼睛和嘴巴张大,眉毛上扬”的表情的含义是()。A. 害羞B. 惊愕C. 愤慨D. 沮丧13. 对会谈法的种类描述正确的是()。A. 内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话B. 针对精神变态和行为异常的谈话是危机性谈话C. 通过交谈和观察确左测验的种类的谈话是摄入性谈话D. 通过谈话了解病史和其他状况的谈话是鉴别性谈话14. 下列关于360度评估的说法错误的是()。A. 全方位、多角度B. 可以动态地检查发展效果C. 重视信

5、息反馈和双向交流的理念D. 不能减少误差15. 在16PF测验中,实验性因素的高分特征也称()。A. 敢为性B. 怀疑性C. 激进性D. 紧张性16. 笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。A. 财务知识B. 观察能力C. 管理知识D. 管理能力17. 抑郁自评量表的英文缩写是()。A. SDSB. SASC. SCL-90D. TAT培训实施中关键的一环就是要提高(),调动学员的积极性,作为一名优秀的培训师,要充满激情,精心设计每堂课。A. 学员学习兴趣B. 听课效率C. 授课质量D. 授课效率19. 在培训方法中,()适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。A. 实践法

6、B. 讲授法C. 专题讲座法D. 研讨法20. ()既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。A. 招聘收益成本比B. 招聘成本效益比C. 招聘收获成本比D. 招聘选拔成本比21. 绩效申诉受理内容包括结果方面的和()。A. 审核方而的B. 核实方而的C. 流程方而的D. 程序方而的22. 咨询中使用面质的目的是()。A. 协助求助者促进对自己的了解B. 展示咨询师的专业实力C. 让求助者拥有争辩的权利D. 让咨询双方的讨论更为激烈、深入23. 内容反应技术又可以称作()。A. 内容表达B. 释义技术C. 反馈D. 回复24. “现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款

7、得到了落实”体现的是()A. 对绩效管理体系的评估B. 对绩效管理全面的评估C. 对绩效考评指标体系的评估D. 对管理制度的评估25. 应对方式问卷各分量表因子分的记分为()。A. 分量表单项条目分之和B. 分量表单项条目分之和乘以条目数C. 分量表单项条目分之和除以分量表条目数D. 加权后的分量表单项条目分之和除以条目数26. 培训项目计划内容包括:培训范围;培训目标;受训人员和内容;培训方法; 培训时间;培训规模;培训地点;培训师;培训费用;培训目的。排序正确的 是( )。A. B. C. D. 27. 有效咨询目标的基本要素不包括()。A. 具体可行B. 双方可接受C. 解决求助者的实际

8、困难D. 属于心理学性质28. WAIS-RC的操作部分共计包括()个分测验。A. 4B. 5C. 6D. 729.16PF的每个试题有()个可供受测者选择的答案。A. 3B. 4C. 5D. 230. 由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是().A. 情感领域B. 认知领域C. 精神运动领域D. 知识领域31. 缺乏共情容易造成的咨询后果是()。A. 求助者充满期待B. 求助者加紧自我探索C. 求助者感到受伤害D. 咨询师的反应更加具有针对性32. 心理咨询案例记录的作用在于()。A. 避免咨询师遗忘B. 保证咨询关系的专业性C. 作为咨询收费的依据D. 可以查阅咨询讣划33.

9、 韦氏成人智力测验首先由()于1955年所编制。A. 卡特尔B. 瑞文C. 比内D. 韦克斯勒34. 劳动功能障碍分为()伤残等级。最重的为一级。A. 5B. 10C. 15D. 2035. 停工留薪期最长不超过(?)。A. 6个月B. 12个月C. 18个月D. 24个月36. 对求助者的尊重,并不包含( )。A. 对求助者一视同仁B. 信任求助者C. 不得讨论与咨询密切相关的隐私D. 接纳求助者错误的价值观37. 下列关于权重系数的作用说法错误的是()。A. 反映岗位的性质和特点,突岀不同类别岗位的主要特征B. 便于评价结果的汇总C. 使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D. 权重系数又

10、称局部加权38. 人工成本是指企业在一个生产经营周期内,支付给员工的().A. 全部费用B. 工资C. 部分费用D. 工资和津贴39. 以下关于按劳动效率定员错误的表述是(?) oA. 以手工操作为主的工种更适合采用此方法B. 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C. 劳动效率可以用劳动立额乘以立额完成率来计算D. 它是根据工作任务总量和劳动立额核算左员人数的方法40. 确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括()。A. 工资指导线B. 劳动力市场价位C. 消费者物价指数D. 最低工资标准41. 下列选项中不属于技能分析基本内容的是()。A. 技能单元B. 技能模块C. 技能种类D.

11、 技能范用42. EPQ共有4个人格量表,其中英文缩写E指的是()量表。A.神经质B.精神质第1贞C.内外向D.掩饰性43. 咨询方案中需要明确的求助者的责任不包括()。A. 遵守咨询机构的有关规泄B. 向咨询师提供真实的资料C. 积极地与咨询师一起探索D. 完成双方商定的作业44. SAS是()自评量表的英文缩写。A. 抑郁B. 焦虑C. 症状D. 恐怖45. 从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为;()。A. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23个月的 本人工资,四级伤残为18个月的本人工资B. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为2

12、5个月的本人工资,三级伤残为23个月的 本人工资,四级伤残为21个月的本人工资C. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为23个月的本人工资,三级伤残为20个月的 本人工资,四级伤残为18个月的本人工资D. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为24个月的本人工资,三级伤残为20个月的 本人工资,四级伤残为21个月的本人工资46. 职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案,须经全体职工代表或者全体职工()同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。A. 2/3以上B. 3/5以上C. 半数以上47. 在WAIS-RC的实施中,一般按照()的顺序进行。A. 先言语测验、后

13、操作测验B. 先操作测验、后言语测验C. 言语测验和操作测验交替D. 随机48. 省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准,并在批准后()日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。A. 5B. 7C. 10D. 1449. 下列选项中,不属于岗位规范的主要内容的是(),A. 岗位劳动规则B. 左员定额标准C. 岗位员工规范D. 岗位职责50. 具体化技术是指咨询师帮助求助者()。A. 淸楚地说明所经历的事件B. 将思想与情感分开C. 将理想与现实分开D. 将所思所想加以简要地概括51. 目标型调査法的具体方式其中不包括(?)A. 选择

14、法B. 判误法C.正误法D. 序数表示法52. (?)是指评估学员对课程的满意程度。A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 结果评估53. 对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是 ( )。A. 排列法B. 分值法C. 分类法D. 评分法54. 完成SDS评定后,首先得到总粗分,然后乘以( )以后,取整数部分就得到标准分。A. 1. 25B. 1. 50C. 1. 75D. 2. 2555. ()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。A. 录用合格比B. 招聘完成比C. 应聘比D. 总成本效用56. 开放式询问的实施方法是()。A. 带“什么”的询问可以获

15、得一些事实、资料B. 带“如何”的询问往往引出对原因的探讨C. 带为什么”的询问可以促使求助者自我剖析D. 带“能不能”的询问往往涉及求助者的隐私57. 通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括()。A. 考评标准缺乏客观性和准确性B. 行政程序不合理、不完善C. 被考评者不了解相关考评规立D. 信息不对称,资料数据不准确5&岗位薪酬体系以()为核心要素,对事不对人。A. 岗位B. 工作量C. 能力D. 岗位评价59. 伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长停工留薪期,但延长不得超过()。A. 6个月B. 8个月C. 10个月D. 12个月60. 在施测

16、MMPI测验时,如受测者报告有些想法现在没有了,主测者应当告之他()。A. 以从前的情况为准B. 以现在的情况为准C. 根拯具体的情况选择D. 以从前或现在的情况为准都可以61 .封闭式询问一般不用()。A.有没有第1贞B.是不是C. 对不对D. 为什么62. 在卡特尔16种根源特质中,有的起源于体质因素,他称之为()。A. 素质特质B. 动力特质C. 能力特质D. 气质特质63. 职工民主管理是一种管理关系中的(?)协调。A. 纵向B. 横向C. 交叉D.倾斜64. 迪克和凯里的教学设计程序包括:设计标准参照测试;开发教学策略;设计和开 展形成性评价;确定教学目标;开发和选择教材;修改教学内

17、容;开展教学分析; 制定具体的行为目标;分析教学对象。排序正确的是(?)oA. B. D. 65. 在WAIS-RC的实施中,()测验是仅按反应的质量给予不同的分数的。A.数字符号B. 图片排列C. 图形拼凑D. 相似性66按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息(天以上的失能伤害。A. 85B. 95C. 105D. 12567. 关于表达真诚,下列说法中错误的是()。A. 真诚就是说实话B. 貞诚不是自我发泄C. 真诚应当实事求是D. 表达真诚应当适度68. 同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为 ( )。A. 稳泄系数B. 内

18、在一致性系数C. 等值系数D. 外在一致性系数69. 在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为(?)提供的,提高相应能力的培 训方法。A. 任何提出申请的员工B. 需要再进修的高层管理人员C. 表现突岀的基层员工D. 有发展前途的中层管理人员70. 在CRT的实施过程中,如果受测者的人数超过30人时,除主测者外,应增加主测助理 ( )。A. 34人B. 45人C. 12人D. 23人第1贞单选题答案:1:A2:D3: A4: B5: D6:C7: B8:A9:A10: A11: A12: B13:A14: D15:C16:D17: A18: D19: C20:A21: D22:A23:

19、B24: D25: C26: D27:C28: B29:A30:B31: C32: B33: D34:B35: D36:C37:D38: A39: B40: B41:D42: C43:A44:B45: B46: C47: A48:B49: D50:A51:B52: A53: C54: A55:A56: A57:C58:A59: D60: B61: D62:A63: A64:A65:D66: C67: A68: A69:D70: C单选题相关解析:1:沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。在这个阶段,管理者与员工经过充分交流,对员 工在本次绩效期间内的工作目标和汁划达成共识。2:本题考査的是人力资源

20、规划的内容。组织规划是对企业整体框架的设汁,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图 的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。3:定编、泄岗、左员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。泄编是指企业组织结构 模式的选择以及各层级职能和业务部门的设置。4:职能制结构不利于集中领导和统一指挥,故D项错误。5:在审核费用预算时,应当关注国家有关规左和发放标准的新变化,特别是那些涉及员工 权益的资金管理、社会保险等重要项目,以保证在人力资源费用预算中得以体现。6: 1.主动型学习。以经验与感觉为基础的学习风格。2. 反思型学习。以多维思考与归纳推理为基础的学习风格。3

21、. 理论型学习。以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。4. 应用型学习。以理论和实践相结合为基础的学习风格。7:为了化解矛盾冲突,建议采用以下一些措施和方法。1. 在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手 段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。2. 在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩 效考评目标与远期开发目标严格区分开。3. 适当下放权限,鼓励下属参与。8:技能模块是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。9: 360度评估的核心特征:一是全方位、多角度,评估者由上级、同事、

22、下级、客户以及 被评估者本人共同构成:二是可以动态地检查发展效果;三是重视信息反馈和双向交流的 理念:四是减少误差,实事求是。10:笔试的缺点是不能全而考察应聘者的工作态度、品徳修养以及企业管理能力、口头表 达能力和操作能力等。因此,还需要采用其他选择方法进行补充。一般来说,在人员招聘 中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加而试或下轮的竞争。11:实施培训教学活动的注意事项在实施培训教学活动时,有些关键的步骤是不可忽视的,否则将影响到培训的效果。讲求授课效果。实施中关键的一环就是要提髙授课效率,调动学员的积极性,作为一名优 秀的培训师,要充满激情,精心设计每一堂课。授课时注意

23、与学员的沟通交流,要充分调 动学员的主观能动性,集中学员的注意力,避免照本宣科,漠视学员的态度等。12:专题讲座是针对某一个专题知识,一般只安排一次培训。这种培训方法适合于管理人 员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方而知识。13:招聘收益成本比,它既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行考核 的一项指标。招聘收益与招聘成本的比值越大,说明招聘工作越有效。招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本14:绩效申诉受理内容主要包括两个部分:一是结果方面的,如果员工对于自身的绩效结果无法认同,或发现绩效考评数据不准确.可以向人力资源部提岀申诉,并阐明申诉理由:二

24、是程序方面的,如果员工认为考评者在进行绩效考评时,违反了相关程序和政策,或存 在失职行为,也可以进行绩效申诉,要求人力资源部进行处理。15:对管理制度的评估,如现行的绩效管理制度在执行的过程中,哪些条款得到了落实, 哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。16:培训项目讣划应包含以下内容。培训目的:说明员工为什么要进行培训。培训目标:解决员工培训应达到什么样的标准, 根据培训目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化 受训人员和内容:明确培训谁、培训什么。培训范用:包括四个培训层次,即个人、基层、部门、企业。培训规模:培训规模受人数、场地

25、、培训性质、工具及费用等的影响。培训时间:时间安排受培训范国、对象、内容、方式、费用及英他与培训有关的因素影响 培训地点:学员接受培训的所在地区和培训场所。培训费用:即培训成本。17:培训课程应达到的全部目标分为三个领域:(1)由知识掌握、理解与智力发展诸目标组 成的认知领域。(2)由兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成的情感 领域。(3)由各种技能和运动技能诸目标组成的精神运动领域。18:根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定,将劳动功能障碍分为 10个伤残等级,最重的为一级,最轻的为十级。19:职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期

26、间为停工留嶄 期,停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定 委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过12个月。所以最长是24个月。20:权重系数的作用:(1) 反映岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征。(2) 便于评价结果的汇总。使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。(4) 使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较。(5) 使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。21:人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内,支付给员工的全部费用,主 要包括以下三个方而的内容:1.工资项目。2.保险福利项目。3.其他项目。22:本题考查的是按劳动效率左

27、员的特点。23:人工成本及人力资源管理费用的各项内容应按照政府有关部门立期发布的工资指导 线、消费者物价指数、最低工资标准、劳动争议处理办法等参照指标进行预算,同时兼顾 企业自身发展情况,使企业人力资源费用规划具有合理性。24:对技能的分析要能体现不同薪酬等级所要求具备的技能的种类、数量、质量。技能分 析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。25:职工因工致残被鉴左为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退岀工作岗位,享受以下 待遇。(1) 从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:一级伤残为27个月的本 人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23个月的本人工资,四级伤残

28、为21 个月的本人工资。(2) 从工伤保险基金按月支付伤残津贴,标准为:一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为 本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%。四级伤残为本人工资的75%。伤残津贴 实际金额低于当地最低工资标准的,由工伤保险基金补足差额。(3) 工伤职工达到退休26:集体合同规定第36条规左:“经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体 合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体 合同草案或专项集体合同草案,应当有2/3以上职工代表或者职工岀席,且须经全体职工 代表半数以上或者全体职工半数以上同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。27:省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、 直辖市人民政府批准,并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发 布。省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源 社会保障部。28:岗位规范的主要内容包括:岗位劳动规则。(2)左员定额标准。(3)岗位培训规范。(4) 岗位员工规范。29:目标型调查法的一般形式是提岀问题,并且设泄问题的若干个答案,由被凋查对象答 题,这种方法的具体方式有很多,包括选择法、正误法、序数表示法等。30: 一

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