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文档简介

1、公司绩效考核管理制度第一章总那么第一条 目的公司秉承“ XXXX的管理理念,为全面客观地评价XXXX集团各部门各层级员工业绩,解放思想,调发动工积极性,激发员工的热情、干劲和奉献精神;从而使得人治向系统管理转移,特制定本方案。 第二条适用范围及考核范围本方法适用公司各部门, 考核范围为在岗正式员工,不包括试用期员工、 实习生、置业参谋等岗位。第三条考核标准高标准、严要求、重质量;量化为核心,非量化为补充;重工作不重分数,重结果;关注方案进度、工作质量、本钱意识、员工满意度。第二章公司考核体系及职责第一条 考核层级及主体为保证公司目标层层传递, 绩效考核层级遵循自上而下, 逐级分解的原那么,绩效

2、考核层级划分具体如下:层级考核者被考核者公司总监/副总总经理公司咼管经理级直管总监/主管副总/总经理公司各部门中层管理员工/主管级部门经理/直管总监/主管副总部门内各级员工第二条考核体系构成现将员工收入分为两局部,一局部为月度固定工资,按照考勤发放;一局部为浮动绩效工资,按照绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。其中考核体系分为绩效考核和评优考核两类,如下:考核周期现月度工资分配 固定工资:绩效工资考核内容建议内容考核权重主要应用月度员工/主管级90% : 10%月度工作方案个人月度重要工作80%月度绩效工资月度行为评价个人月度行为评价20%季度经理级80% : 20%关键业绩指标部门方案季

3、度均值80%季度绩效工资管理能力评价季度管理能力评价20%年度总监/副总70% : 30%年度目标责任书年度?目标责任书?的达成70%年终绩效工资所管部门考核成绩所管部门年度内考核均值30%个人述职年度个人述职报告必备评优考核公司全体员工优秀评选管理奖业绩奉献奖、创新奖、本钱效益奖等年度评选优秀奖优秀团队奖、优秀员工奖等特殊贝献奖1、书面提交合理化建议,使公司节省本钱,部门申报并经公司绩效考核领导小组批准,节省本钱A、1万一10万元奖励1000-5000元;B 10万一100万元 奖励5000-10000元;C 100万元以上奖励元;2、书面提交合理化建议,使公司完成对外的工作计 划时间按执行

4、下发方案或工程工期按公司批准的工期缩短30天以上,部门申报并经公司绩效考 核领导小组批准,给予奖励 5000-10000元;3、书面提交合理化建议,使公司工程、工作质量大 幅度提高并有目共睹的,部门申报并经公司绩效考核 领导小组批准,给予奖励,奖励数额由绩效考核领导 小组确定;4、为公司取得荣誉或争得经济效益或社会效益并取 得奖项,部门申报并经公司绩效考核领导小组批准, 给予奖励,奖励数额由绩效考核领导小组确定。单次奖励单项奖励1、书面投递合理化建议到公司建议箱,公司给予投 递人奖励金100元。2、收到公司以外人员表扬信,公司给予被表扬人奖 励金100元。第三条各部门在绩效考核中的职责1、公司

5、总经理:1下达公司战略目标、 年度业绩指标,与公司各部门负责人签订 ?年度经营目标责任书?;2绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等关键事项的最终裁定人;3考核方案及考核结果的审定人;4年度考核申诉的最终裁定人。2、公司各部门负责人:1与公司总经理签订?年度目标责任书?;2协助运营总监副总将业绩指标分解到各部门,并反应、参与评估目标完成情况;3负责本部门考核工作的整体组织及管理:包括将本部门绩效指标分解到本部门员工,并按要求对本部门完成情况与员工完成情况进行总结,报人力资源部。3、运营总监副总:1组织制定年度目标责任书及月度、季度绩效指标;2考核方案指标的业务复审、下发;3考核分数的业务评议

6、;4组织考核中的重大事项进行评审;5运营总监副总为方案考核小组组长,人力资源总监为方案考核小组副组长,其他业务部门负责人为方案考核成员。4、人力资源部:1制定绩效考核管理方法;2组织公司各部门负责人进行绩效考核培训;3考核方案指标标准的初审;4按照部门总结的完成情况,进行考核分数的核查;5与运营总监副总、行政部共同抽查方案的落实;6绩效考核分数的核算汇总;7建立考核档案,为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据。5、行政部:1与运营总监副总、人力资源部共同抽查方案的落实;2方案管理会议的组织。6、财务部:1对绩效考核最终结果进行工资的兑现及发放。第三章公司绩效考核实施第一条绩效考

7、核工资的兑现:1、年度绩效考核工资计算:总监级以上年度考核分数=?年度目标责任书?得分X 70% +所管部门年度内季度绩效考核均值X 30%按年发放绩效工资总额;发放标准如下:差:年度考核分数v年度各部门平均分* 90%贝发放绩效工资50% ;一般:年度各部门平均分 * 90% 年度考核分数 v年度各部门平均分那么:发放绩效工资80% ;良好:年度各部门平均分w年度考核分数v年度各部门平均分* 120%那么:发放绩效工资110% ;优秀:年度各部门平均分 * 120% w年度考核分数那么:发放绩效工资150% ;2、季度绩效考核工资计算:部门经理级季度考核分数=部门季度绩效考核均值X 80%

8、+季度管理能力考核X 20%绩效工资分4次发放,每季度发放 1次;发放标准如下:差:季度考核分数v季度各部门平均分* 90%那么:发放绩效工资50% ;一般:季度各部门平均分* 90% 季度考核分数 v季度各部门平均分那么:发放绩效工资80% ;良好:季度各部门平均分w季度考核分数 v季度各部门平均分* 120%那么:发放绩效工资110% ;优秀:季度各部门平均分* 120% w季度考核分数那么:发放绩效工资150% ;3、月度绩效考核工资计算:主管、员工级月度考核分数=员工月度绩效考核均值X 80% +员工月度行为考核均值X 20%绩效工资按月度发放;发放标准如下:差:月度考核分数 v月度各

9、部门平均分* 90%那么:发放绩效工资50% ;一般:月度各部门平均分* 90% w月度考核分数 v月度各部门平均分那么:发放绩效工资80% ;良好:月度各部门平均分w 月度考核分数 v月度各部门平均分* 120%那么:发放绩效工资110% ;优秀:月度各部门平均分* 120% w月度考核分数那么:发放绩效工资150% ;第二条:各项考核中成绩低于各部门平均分50%那么该考核期间绩效工资为“ 0第三条:考核各标准图平均分90%平均分平均分120%、 内容 部门关键业 绩指标 占比关键业绩指标以下内容包含但不局限于,以目标责任书为标准日常工作临时督办绩效5%培训5%差一般q匚LJ良好fc-1优秀

10、 r 发放绩效工资50%1发放绩效工资80% 1发放绩效工资110%rJ发放绩效工资150%r第四条:考核方案中关键业绩指标的权重参考:工作方案中工程的配比项目部在建+在售85%-95%工程建设进度按方案完成情况, 现场的质量、平安、 文明形象、施工管理、资料的管理。10%-0%5%在售85%-95%工程建设进度按方案完成情况, 现场的质量、平安、 文明形象、施工管理、资料的管理。10%-0%5%集 团 公 司设计部85%-95%设计定位的准确性,设计进度按时保质,设计变更 的控制及失误率的控制。10%-0%5%开发部80%-90%公司投资工程方案完成率,各类报建手续的办理的 实效性。10%-

11、0%5%工程技术部80%-90%工程进度、工程方案、平安生产、工程质量。10%-0%10%本钱管理部80%-90%目标本钱及动态本钱分析准确率,预算决算准确率,采购及甲供材的标准化,按时保质。10%-0%10%运营管理部80%-90%组织、协调、催促、指导各部门达成年度经营目标。10%-0%10%营销筹划部80%-90%销售方案完成率,市场推广方案完成率,营销方案 保质保量完成,销售行为的标准化,销售中心环境 标准化。10%-0%10%人力资源部50%-80%招聘、培训、绩效、社保等工作完成率、准确率、 有效率;团队优化、梯队建设、制度建设的合理化。30%-10%10%-0%10%财务部50%

12、-80%经营收益监控分析,税务筹划、及日常财务工作及 数据的准确度、标准化、标准度。30%-10%10%-0%10%行政部50%-80%制度建设的合理化,员工满意度、行政费用控制、考勤准确率,其他各项事务的组织安排的满意度。30%-10%10%-0%10%物业管理部50%-80%物业管理标准化、标准度,物业费收取的达成率、 客户满意度评价。30%-10%10%-0%10%第五条:考核时间安排及流程:各部门负责人根据?公司年度经营方案?部门年度工作方案?于每月25日前编制次月?部门月度考核表?方案局部初稿,报主管领导审核;并指导员工进行部门月度方案分解的?员工月度考核表?方案局部完成;各部门负责

13、人于每月 27日前将部门审核过的?部门月度考核表?方案局部初稿报人力资源部初审通过后,人力资源部报至运营总监副总复审;运营总监副总与每月3日前下发当月 ?部门月度考核表? 方案局部,各部门负责人依据下发 ?部 门月度考核表?方案局部进行工作分解,并严格按照?部门月度考核表?方案局部落实各项工作;各部门负责人于每月 26-28日对本月?部门月度考核表?方案完成情况进行总结,并详细填制?部门月度考核表?月末完成情况,报人力资源部统一至考核人处评分;人力资源部根据部门总结完成情况, 进行分数核查,后报运营总监副总评分;员工对本月?员工月度考核表?方案完成情况进行总结, 先由部门经理根据总结及具体完成

14、情况评分,后由部门经理交至主管副总评分,评分结束后以部门为单位统一报至人力资源部;每月1日人力资源部将考核成绩汇总,下发至各部门,并按照季度将结果交至财务部,财务部负责在每月度/季度/年度发放阶段性绩效考核工资;行政部组织召开月度方案会议,负责绩效结果宣传板的信息更新;运营总监副总、人力资源部、行政部及时跟进各项业务的进度及需协调解决困难等问题,对潜在方案延期问题及时提出预警,并向主管领导反映。各部门负责人依据工作需求可向运营总监副总申请协调及总经办申请重大事项评审。评分标准主管副总评分考核人评分方案考核小组评分标准前提条件评分标准无糸先条件未完成无影响年度方案,总分值为原分值40%考核人评分

15、采用 零和原那么。即完 成为总分值,未完 成分值为“ 0考核小组依据 工作实际完成 程度及完成质 量,参照主管 副总评分标准 进行评分。影响年度方案,总分值为原分值0%有糸先条件未完成总分值为原分值60%未按期已元成无影响年度方案,总分值为原分值80%影响年度方案,总分值为原分值0%已完成未合格无影响年度方案,总分值为原分值80%影响年度方案,总分值为原分值0%按期完成总分值为原分值100%第四条:考核结果的应用:具体参照人力资源其他相关管理制度,此处不做重点描述1. 作为年底晋升及职业规划培养的依据;2. 作为阶段工程奖励的评定标准;3. 作为降级及淘汰的依据;4. 岗位轮换、培训及职务调整

16、的依据。第四章绩效面谈与考核申诉第一条绩效面谈绩效考核结果确定后, 部门负责人应及时完成绩效面谈,面谈可采取非正式沟通形式,结合日常工作交流而进行。面谈主要包括向被考核者反应当期绩效考核核定结果,给予被考核者其绩效的肯定及提升建议,并最终使考核者与被考核者对当期考核结果达成一致意见。第二条考核申诉在绩效考核过程中,对于特殊业务部门或者特殊工作事项完成情况有异议的,在考核周期结束后,呈报书面材料,统一至年底由公司高层对于特殊事项进行评议,给予综合评价。第五章 附那么第一条本制度解释权归公司人力资源部,最终审核权归总经理;*第二条本制度自发布之日起执行,原制度废止。集团人力资源部年6月15日附件:

17、1. ?部门月度考核表?;2. ?管理能力评价表?;季度3、?员工月度考核表?;4、?员工行为评价表?;月度5、?绩效考核申诉表?;管理能力评价表季度所属部门被考核者考核月份职位考核者评价时间能力指标要素评分人际交往能力12分建立关系1234团队合作1234解决矛盾1234影响力16分团队开展1234说服力1234应变能力1234影响能力1234领导能力24分评估1234反应和训练1234授权1234鼓励1234建立期望1234责任管理1234沟通能力8分口头沟通1234书面沟通1234判断和决策能力20分战略思考1234创新能力1234解决问题能力1234推断评估能力1234决策能力1234

18、方案和执行能力12分准确性1234效率1234方案和组织1234专业知识及技能8分专业知识1234技能技巧1234总分总分值100分部门月度考核表所属部门被考核者考核月份工作分类方案节点具体内容权重完成标准具体明细扣分标准,可操作化目标完成时间紧先条件考核人完成自评时间、数量、质量、本钱、成果要求具体化,可量化主管领导评分30%考核人评分50%考核小组评分20%关 键 业 绩 目 标日常工作临时督办小计100%特别加减分10分以内事由士分数总计:考核人人力资源部运营总监副总总经理月度行为考核表一、 根本信息所属部门被考核者本人评价日期月份职 位考核者上级评价日期一、工作表现评价评级指标典型行为或事件举例参照标准总分值

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