2017六西格玛黑带模拟测试题含答案(五套试题)

1、2017六西格玛黑带模拟测试题 含答案（五套试题）六西格玛黑带模拟测试题及答案（一）单选题（共84题，每题1分）1、题目:PCB厂寨的油墨侧蚀参数忧化改曹项目中，项目爼长痔！I了影响油墨fffl的显薯园子 XI：曝光德鑒X2：显影 速度.在改善阶除安排了 2因孑2水平的试验且因孑点i仿行訂尢另加3个中心点的试验分胳结里如=下列选 项说明嚴正确的是I来源自由度SM SSAiiSSAdi MS*vXn4l-FP主效应2ll6Q4.n11604 nS80i QD283 30n nnn2因子交互作挥15001 35001 35001.25243.330.000弯曲114&313143.314E3371

2、17O.UUU残莆误苯6123.3123.320 55纯误差6123 3123.320 35合计1013211.?A.通过以上分析可寻，主敵果显著，2阶交互在用显著，可亶拽进行响应忧化器优化壽数设胃B.通过以上分折结具无法确定是否所有医子都显暮需雯看到回归系频的分析才能判断C.通过I現上分析很E月显碍知穹曲憧验AGBQO.O気模型非线性，需实施晌应曲面分析试验D通过lLL分析可以得知王敢应是显薯的，可臥删除交互作用右再分析2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100土3cm, 在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正 态分布N （100,1），供应商B提供的零件近似服从均匀 分布U

3、（97,103）;供应商A、B提供产品的价格相同， 同时，该企业非常关注质量损失。以下哪种说法是正确 的？A. 从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B 提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B. 从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B 一样C.A质量损失更低一些，应选择 A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10 0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过 程能力分析发现Cp=1.0 ,Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断， 该过程分布中心是：A. 10.001mmB. 10.002mmC.10.004mm

4、D.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面 质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统 进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。为此，小金 设计了 MSA方案：取两名测量员，30个被测工件，每 人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射 下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合 格。请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A. 用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B. 按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合 格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷

5、类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取 30个样本5、题目：选择项目 CTQ ( critical to quality )是一项重 要的工作，关于如何选择 CTQ，下列描述不正确的是：A. CTQ 定是计量型数据B. CTQ 定与顾客需求或企业关键业务指标相关C. 当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D. 当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分 析确定最重要的CTQ6、题目：冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧 卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析， 试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？A. 增值活动，因为运输本身创造价值B. 增值活动，因为

6、运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标 “温 度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次， 每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据 服从正态分布，采用 MINITAB 计算得出，Cp=1.3，Pp=0.4,根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的?A. 过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B. 过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行，Cp数据是可信的D.以上判断都不对&题目：对同一个测量对象重复进行测量， 不同测量者 进行测量时测量结果的差异一般被称为：A. 测量系统的稳定B.测量系统的

7、重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目：测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有 差异，造成此差异的原因是：A. 产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统 误差的综合影响10、 题目：实施六西格玛管理最重要的目的在于：A. 培养一批黑带，使他们成为统计学专家B. 使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、 题目：假设规恪中心为T,样本均值沖牙.关于过程能尢指数Cp Cpk. Cpl ft Cpu，下列描述错误的是=4A当

8、左=T时，Cp=Cpk;当乂羊丫时，Cp益VCE.若Cp=l.S6( ( Cpl=0.8b说明过程均值偏小，改进过程应首先着眼于増加均值C.君CP-L86, Cpu-O.Sh 说明过程均值偏小，改赴过程应育先看眼于層加均值D.当口值一定时，匸业将随着过程输出中心左与规格申心偵离的噌大而減小12、 题目：某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据 的过程能力指数时，发现数据是非正态数据，而且过程 本身稳定，无异常值。经确认该类型数据本身非正态。 项目团队准备对数据进行转化，以下关于将非正态数据 转换为正态的描述，正确的是：A. Box-Cox数据转化是目前唯一的转换方法B. Box-Cox数据转化能

9、确保将任何非正态数据转换为正 态数据C.Box-Cox数据转化方法不能确保将任何非正态数据转 换为正态D.Box-Cox数据转化一定可以将无异常值的数据转换为 正态13、 题目：一份订单上有5个重要信息需要准确无误地 填写，在已填写的1000个订单中，发现有30个错误。 请问，订单填写过程的 DPMO是多少？A. 6000B. 30000C.60000D.8000014、 题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的 观点？A. 取消工作定额，代之以领导职能强化B. 单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控 制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致

10、质量损失15、 题目：在半导体芯片生产中，要将直径 8英寸（约 合20厘米）的晶圆盘（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。目前由于工艺水平的限制，小芯片仍有约百分 之一至二的不良率。在试生产了一段时间，生产初步达 到了稳定。为了检测小芯片的不良率，在两个月内每天 固定抽检5个晶圆盘，测出不良小芯片总数，要根据这 些数据建立控制图，这时应选用下列何种控制图？A. NP图和P图都可以，两者效果一样B. NP图和P图都可以，NP图效果更好C.NP图和P图都可以，P图效果更好D.以上都不对16、 题目：以下哪个工具不适于用来寻找使 Y最优化的 因子水平设置？A. 等值线图B. 响应优化器C.

11、主效应图标准序中序 q区組212R23亠1+站25鶯27=L*14-22】Q21倂1鉀2*17+J11诙1彌.191如202%2*A*32O-2-1*J”1卢-“41 aR-141心u241*N 中21*坤3u20*g2咛Oe0QCIQ-21-uOPI*-2W20，0*D.Pareto 图17、题目:某项目決了捉升密封胶条的粘合尢u影口向粘會力的因子有3个，分别13 A, Br C, 开设定它们的f氐、高水平依次曲已：2阿 240； B： 1环C： 1101 130.在安扫E全因子试验（中心点：4个）之后境现，模型弯曲轻署-项目进一歩安扫E序贯试验，整个试验芳案如下表 所示.请间遠是哪一种响应

12、遍设计？ d舟 CCI B. CCF C. CCC D* Boss-Behnken18、题目：某工厂生产了 10件产品，其中3件是缺陷产 品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现 技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测，问至少 抽到一件坏品的概率有多大？A. 49/100B. 8/15C.7/15D.3/1019、 题目：下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键 工作：a.识别关键影响因素（关键Xs） b.分析过程 能力，确定改进方向c.分析测量系统的能力 d.验证 并保持改善的成果e.制定针对关键影响因素的改进方 案和控制措施f.确定CTQ和项目目标g.通过“头脑 风暴”寻找潜在的

13、影响因素（潜在Xs）按照问题解决逻 辑，以上工作顺序正确的是：A. fi CT bi gi a l dB. f T b T CT gi ai e dC.b T f T CT gi ai ei dD.f T CT gi ai gi ei d20、 题目：为了研完全国土艇城n關行对第二暮任馬发啟彷款配严程度足窗日同吗査了北京、上海和深圳三牛城市的堇金 商业区的四大很行贷救综咅唔况，记录了岀情魁数.扰准数和木扰准臥：城市申请总数找准数未淮較j匕京236401?6上藩3305217S深圳1976713066Jliy504未淮数合计140196236邸血17P 404S153525217823055.1

14、C1河汩0.1810.D57乩1301974.24149 76S.2012. AGOrt31E100& 132-17.503, DF3,P值価1基于愎结案，正彌曲解釋昱：勒三城市的银行対第二琶住腐贺敝贷蔻贯:严程度没有件么不局 氐二城市的银行对第二尋化房发液贷隸竇严理度显蒼环祠C.炭匸题自由虔丸小，君不出结论D.以上有环对21、 题目：六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、 系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项 说法不正确：A. 变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺B. 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C.项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不

15、能带来变革D.变革管理工作的核心是沟通22、 题目：六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个因子的全因子试验设计，但是 发现有明显的曲性。为了优化工艺参数希望拟合出2阶模型，但是输入因素“功率”（单位：MW ）原先的高、 低水平分别为40和50，由此产生的轴向延伸试验点分 别为37.93和52.07,超出了设备可控制的功率设置范围 38.5, 51.5，这时，由于试验成本很高，团队希望尽量 使用上次全因子设计的数据，以下哪种方法最适合该六 西格玛团队采用？A. 改用Box-Behnken设计试验方案B. 改用三水平设计C.使用中心复合设计近似旋转性试验方案，轴向延伸试验点自

16、定义改为38.5和51.5，其他不变D.使用中心复合设计CCI试验方案，先确定轴向延伸试验点为38.5和51.5，再反推出高、低水平试验点为40.4 和 49.623、 题目：关于因果矩阵，下列陈述正确的是：A. 因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量B. 因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法C.因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法D.以上说法均正确24、 题目：项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的 一个重要环节，关于问题陈述的注意事项，描述不正确 的是：A. 陈述问题时，没有必要分析造成问题的原因B. 要说明问题产生的条件C.没有必要提出一个或几个预计的改进方案D.没有必

17、要说明问题的严重性25、 题目：某公司对20名六西格玛绿带奖励了 2万元, 奖金按每个绿带的表现进行了二次分配，有人计算出奖 金额的方差为81。后来，公司又出了两个追加奖金的备 选方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。问 若实施这两种方案，奖金的方差分别是多少（保留整 数）？A. 81 98B. 81 89C. 91 98D. 以上都不对26、 题目：Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标， 若已知某过程的 Zbench=2.5，则该过程的西格玛水平(Sigma level)是：A. 2.5B. 1.5C. 6D. 427、 题目:兪所周知，驾龄不到年的司机发主重丸交通事故

18、的比率昱很高旳.从耐市保险公司 交强险的统计部门获得列e年的如下信息(小事故及协调处理的事故齐列具中n将驾龄按 “小于3年S叮年至10年 ff10年以上”分九三奏9山 緡司机总人(C3),出过雪 改的司机数3分别统计，补充计算得tr无事故司机数94厂及“出事故的司机比率 (C5)粗路统计可以看出，鷲龄小于2年的司机人数犬约占顋艦的20%,但事故数 占45忆左右，驾陆小于3年的司机的事故率显薯高于后两种驾龄的司机.如何用統计分析 方法确认不同驾龄的事故发生比率有显著的不同呢？仪C1-TC2C3C4C5零龄岀事故祠視数总人数 无事故用枫数事故率小干32319257192340 0_00245543

19、S1C12316683516S706 0. 3C0773210tL147192179L92032 6 0007&49|正确的方法是=屮A将C2聂C3兩列数据枚入卡右检验慕 进行卡方检验 吐将口 EC4两列数据蔽入卡亩检验表，进行卡方检费C.将及C5两列数据歳入卡方检验表，进行卡方检验卜D.将勇及.C4两列数据啟入卡亩检验誌 进行卡方检验詁28、题目：在纺纱车间生产中，对于湿度的控制非常重 环境温阜环境压刀要。由于对于此种纤维材料的纺纱已经生产了一段时间， 生产初步达到了稳定。为了检测全车间的湿度状况，每个整点时，在车间内用“田”字形矩形格记录的9处湿度数据。检测了 48小时后，要根据这些数据建

20、立控制图 这时应选用下列哪种控制图效果最好？A.Xbar-R 图B.Xbar-S 图C.MR图（单值移动极差控制图）D.P图或NP图29、题目:某轮胎厂用散布图工具对某型号轮胎的含s莹与催化剂用壘、环境压力和环境温度三种因蓋之间的关系进行分析, 得到如下圏所示的三个散布图.下列旳斷中，正确的A.舍S量写催化剂用量之间存在正相关性B.含S重与环境压力之间存在相关注C.増高环境温度，倉S量一宦曜低D.催化剂用墾和环境温度对产品的舍S霾一定有直接影响催化刑用 - 含重A* 30、 题目：企业推行六西格玛一般分为四个阶段，即导 入期、加速期、成长期和成熟期。请指出以下关于四个 阶段的描述哪项是错误的？

21、A. 在导入期的起步阶段，高层领导的支持很重要。要制 定具体的推进计划，拟定首批项目和黑带培训的种子 人选B. 加速期是个转折，要将六西格玛工作变成日常工作的 一部分C.在成长期要扩展六西格玛的实施领域。如在非制造领 域的应用D.成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合，建 立完善的绩效改进体系，强化人们的观念和行为方式 的改变31、 题目:收集了 3个班组生产的薄钢扳强度数据对下列方差分析结果解薛匱正繭的是：单因子方差分折；强度versus班绢来源自由度SSMSFP班组26血3.41129.46.000误差7731跖0.116=0.3416R-Sq（调整）=66.2%盘哪组间强度元差异E.

22、每个班缜之间强度都有差异C.至少有一个班组写其他班组之ID的卷度有差畀D.无法由此结果判断班组1司强度是否有显薯差异32、题目：为了缩短某产品的交付周期，经团队讨论认 为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以 及发货等待时间长等三个问题。其中，影响元器件及时 配套和产品及时发货的原因比较清楚，解决方案比较明 确，但测试一次通过率低的原因比较复杂，最佳解决方 案不尽明确。因此，团队认为有必要设立六西格玛项目 来解决这些问题，但对于如何立项，存在下述不同意见。 按照设立六西格玛项目的条件，下述的意见中哪个比较 合理？A. 针对三个问题，分别设立三个六西格玛项目B. 针对测试一次通过率低设立

23、六西格玛项目，其他两个 问题用“快赢”解决C.只对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他问题 则不用考虑D.只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立 六西格玛项目，测试通过率低的问题待条件成熟后再 考虑立项解决33、题目:F面是一个完整餉质墅功能展开矩阵工程措施1至6的重雯度由高到低依決擁序是：工程措施顾客需求1顾客需求2顾客需求$顾客需求4壬程措施指标 壬程措施重婪彥工程措施重婪度U技术竞争能力li本产品改迸居 国內对手 国外对手工屠施2工程措施一要度K1K153243 434工嚳施0工曙施5 工程措施4 工薯施3本产品0.50 7731T 2国内对手30.6912440.47市场竞争能

24、力指数M0.520.750.660.48技术 竞争 能力 指敌T34、题目：足球国际比赛中经常会出现点球大战决定胜 负的情况。最近4届世界杯赛中，在最终闯入到决赛14 支球队中有10支都经历过点球大战的考验。大量的统计 数据表明，在点球大战中点球的命中率大约为 71%。但 是这个比率与守门员服装的颜色是否有关？英国奇切斯 特大学的运动心理学家们安排了 40名球员连续对同一 守门员罚点球。当守门员身着红色时，点球命中了只有 22次（命中率只有55%）；当守门员身着绿色时点球则 命中高达30次（命中率达75% ）;黄色及蓝色则介于红、 绿之间。问：守门员身着红色时是否减低了点球命中率?对于此问题的

25、正确回答是:A. 55%显著小于71% ,不用任何检验就可以断言：守门 员身着红色时确实减低了命中率B. 要进行检验，记点球命中率为 p，建立假设检验H0 : p=0.71vs H1 : p 1.96，通过计算得知实际 Z=1.25，以下结论 正确的是：（H0: P1=P2; H1 : P1K P2）A. Z=1.25v 1.96,拒绝H0，不同操作方法对应的焊接不 良率有显著差异B. Z=1.25v 1.96,无法拒绝H0,不同操作方法对应的焊 接不良率有显著差异C.Z=1.25v 1.96,无法拒绝H0,不同操作方法对应的焊 接不良率无显著差异D.以上说法均不正确58、 题目：一位化验员要

26、报告当天每罐氯丙烯产量的平 均值。测量3罐后，将其均值Xbar写进报告中。他发 现Xbar的标准差（即标准误）为10Kg。如果他希望该 Xbar的标准差（即标准误）降为5Kg，问需要测量几罐求平均值？A. 6B. 12C.18-D.2459、题目:在试验设计中，餐考虑氐0S C、氐D#5个因子同时需竇考査二阶交呈作用直B 及满足此蓼求的试验次频最少的设计是：“X全因子试验(32 ft)0.迂】 C*科 D.卩加37门8*2IM121羿144门Ful112应尹r羊pQ4JFulkIEI*IEI IIW税4羊卩p曲FullvVPWr i咖IWIdimIlkm* 11311232-Full2IWIS

27、IVrvwiwwW64心屮KulPVIlw122皿IVIVP12g12张FullPWIRVIVvIVrIV67、题目：晌应变量（空气童）与预测变蓮之间的拥合统图如下，回归打程为；空气蓮=3 100)，p不大不小(0.1 v p v 0.9) 二项分布可以作为正态分布的近似分布；B. 当样本量很大(n 100)，p很小(p v 0.05, np v 30 二项分布可以作为泊松分布的近似分布；C.当样本容量小于批量的10%时，二项分布可以作为超 几何分布的近似分布D.二项分布是连续生产中不合格品数的精确分布114、题目：在制定项目目标时，要求目标符合 SMART原则，其中的R ( releva n

28、t)是指：A. 目标与企业的战略相关B. 目标与顾客的关键需求相关C.目标与实现目标的时间相关D.目标与项目所涉及的部门相关115、题目：下列关于DMAIC流程的描述中，正确的A. DMAIC的本质是系统化、程序化解决问题的流程B. DMAIC的阶段必须有明确划分，完成一个阶段后不 能再回到上一个阶段C.DMAIC的逻辑本质和PDCA是一致的D.DMAIC适用于现有流程改进116、题目：下列关于顾客说法正确的是：A. 顾客可以分为内部顾客和外部顾客B. 顾客不抱怨，说明顾客很满意C.收集“顾客的声音” （VOC ）的方法有很多种，但产 品质量跟踪和售后服务信息是“顾客的声音”的重要 来源D.

29、“顾客调查”只在新产品开发时才有价值117、题目：某建筑企业的六西格玛团队采用网络计划技 术对建筑项目的工期进行优化，他们根据活动之间的先 后关系和所需时间绘制了项目的双代号网络图并计算出 了关键路线，团队拟对项目工期进行压缩，就压缩哪些 活动的时间问题，团队进行了讨论，以下是讨论的部分 意见，这些意见中你认为错误的有：A. 优先压缩作业最长的活动时间B. 优先压缩关键路线上的活动时间C.优先压缩作业时间最短的活动时间D.优先压缩非关键路线上的活动时间118、题目：在六西格玛管理推进过程中， 组织最高领导 者的作用至关重要。以下关于组织最高领导者的作用是：A. 倡导六西格玛管理文化B.制定六西

30、格玛管理推进的战略目标C.组建推进工作委员会（或类似机构），由该委员会制 定实施方案D.亲自参与六西格玛管理活动119、题目：平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？A. 财务指标和非财务指标B. 绩效考核和战略考核C.领先性指标和滞后性指标D.短期目标和长期目标120、题目：A公司在六西格玛管理实施过程中， 设备技 术部的项目进展不大，同时对其他部门项目的配合也不足，在这种情况下六西格玛管理推进部门应采取哪些措 施？A. 依照管理规定或奖惩制度对设备技术部的项目负责 人做出惩罚B. 查找原因，由公司倡导者出面沟通情况，并给予协调 和帮助C.取消或调整设备技术部的部分项目D.积极地与设备技术部双向沟通

31、，包括对员工的教育和 培训等参考答案：题答丨题答丨题答丨题答丨题答丨题答号 案号案号案号案号案号 案214161101AB1、C、C、C、C81、B、C2242621022、C、C、B、B82、B、CD234363103 AC3、C、D、D、A83、A、D244464104 AC4、C、D、D、B84、B、D254565105 AB5、A、A、D、D85、CD、CD264666AB1066、C、D、D、C86、C、 AD274767107 AB7、A、B、D、B87、BD、D284868AB108AB&C、B、C、C8& CD、CD294969AB109 AB9、D、A、A、B89、CD、D1

32、0305070AB110、D、C、A、B90、CD、BD11315171AB111 AB、C、C、A、C91、C、CD12325272AB112 AC、C、B、B、C92、CD、D13335373AB113、A、D、C、C93、 C、CD14345474AB114、B、B、B、A94、C、AB15355575AB115 AC、A、B、C、A95、C、D16365676AB116、D、C、C、C96、D、AAC、B、A、C、C97、AB、AB、B、D、B、C9& BC、CD19395979AC119 AC、A、C、B、A99、D、D204060

33、80100120、B、C、B、C、AD、BD六西格玛黑带模拟测试题及答案（二） 单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是:A. 培训B. 组织结构3.4C. 领导的参与和支持D. 项目计划 2、题目：关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系， 正确的是：A. 零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B. 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之 的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观 点？A. 取消工作定额，代之以领导职能强化B. 单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要

34、的三个过程：质量策划、质量控 制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目：企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段， 即 导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备导入六 西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的？A. 先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否 有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5、 题目：情景策划是一种用来 _的方法。A. 设想将来可能会遇到的一系列问题B. 评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组使用质量功能展开（ QFD） 改

35、进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间 的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点， 下列观点那个是正确的？A. 只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱 即可B. 不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可 能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工 程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供 的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信 息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉 只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回 头客只有1%，重复购买率很低。

36、基于这一结果，正确 的结论是：A. 以上数据矛盾，数据一定有问题B. 投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%&题目：某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有 顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息， 他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪 一个需求可以看作典型的一元需求？A. 安全，不出现电池爆炸或自燃现象B. 系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C.电池工作时间长D.具有触摸屏功能9、题目：一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填 写，在已填写的1000个订单中，发现有30

37、个错误。问，订单填写过程的DPMO是多少？A. 6000B. 30000C.60000D.8000010、题目：一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用（假设这些费 用在项目开始时投入），项目的预期收益是5000元/月， 且在项目开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20 个月后会退出市场，假设资金收益率（利率）为 8%， 若想分析该项目是否从经济上可行，可采用什么方法？A. 价值分析法B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法11、题目：某生严戢有2道工序、如下图所示每道工序后有检验工序C用珈表示），两道工序本身的初栓合格 垦狛別为兀%和咒乐E和

38、f为逆傷工斤根据厉史数据.进的产品有50晡膨傷好.5喺需蔓扌艮 麽.假殳隹验能箱担出所有不盲咯产品以审说袪正魏的罡A. 整个生产线的直通率为91.2%B. 整个生产线的直通率为82.8%C.整个生产线的直通率为87.4%D.整个生产线的直通率为88%12、题目：某个产品有2个关键特性，经过检验在 500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是_；直通率（FTY ）是_;最终合格率（PFY）是项目4项目项目项目项目项目项目项目1项目项目项目项目项目项目题目14M533166对庶枉的护响 （0呢质量体計响 （0-客）亠AAOAAO对周期的泉狈

39、向A項口 i 项冃2对管住芬平的諮向 （AC项冃3A. 92%93%97%B. 0.0892%97%C.0.0893%97%D.8%92%97%13、题目:下表表示臬企业拟迭的穴匹格玛坝巨及项目选捧需娶肯虑的因黃和仅垂，请棍括下表，选出项目优先顺 序QK高到低）的正劇IB? _*强相关9八）Ci较强相关（3分）弱相光0爪;A.项目 1、2B.2、3C.项目 1、4D.项目 1、4下圉是某项目计划的液代号网络图，箭头下数据表示工序所需对间時间单铠天）.n工#表示节点3-10 工序，基于谏网络图，M工库的最丐能开始时阿是_天扁 最晚必须开始时间 _天A. 14B.43、4、4、3、2、2、3、C.

40、1417D.101415、 题目：六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、 系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项 说法不正确：A. 变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的 利益相关者的支持和承诺B. 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C.项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变 革D.变革管理工作的核心是沟通16、 题目：六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现 就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理 分歧，以下做法错误的是：A. 加强团队成员之间的沟通B. 鼓励成员发表不同的意见C.统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意 见D.必要时请业务负责人或

41、倡导者出面支持17、 题目：甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有 关甘特图的优点，以下说法错误的是：A. 简明、形象、直观B. 可以方便地确定关键活动C.可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需 资源D.可以方便地检查项目进度18、 题目：在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行 头脑风暴，提出了许多改进建议，项目组长需要将这些 建议梳理，合并成几个方案，应该采用什么方法？A. 亲和图B. 过程决策程序图(PDPC)C.关联图D.力场分析(Force Field analysis)19、 题目：在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计 入外部故障成本？A. 产品责任成本B. 保修费用C.投诉

42、处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费用20、 题目：某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2天，最可能时间：5天，最悲观时间：11天。那么完成A活动的 期望时间是：A. 6天B. 5.5 天C. 5天D. 6.5 天21、题目：在某六西格玛项目立项之初，确定了该项目 要将某产品的直通率(FTY )提高，以便缩短生产周期 和降低成本。通过初步数据分析，团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的 80%，而且设计部门、生 产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统 一，在构建项目团队时，最佳的团队构

43、成是：A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成 的跨职能团队B.这是一个与生产部门密切相关的项目，团队成员应全 部来自生产部门C.这是一个与质量检验部门密切相关的项目，团队成员 应全部来自质量检验部门D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团 队22、题目：使用水平对比(benchmarking )时，有关选 择对比对象的表述，以下错误的是：A.对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能 活动的最佳实践者B. 对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者C.对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D.对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业23、 题目：下列哪些

44、属于好的问题陈述？a. 2009年上半年，顾客反馈x产品密封不良，导致退货12批次， 损失高达100万元b.人力资源部提出，新聘大学生工 作不安分，常常在半年内就跳槽c.技术部开会讨论后决定XX生产线从45周开始启用新夹具，预计效益50万 元d.印刷工站现有产能50K/天，无法满足5-8月份65K/ 天的交货要求，2-8月份延期交货15次，赔付延期交货 款50万元A. a c dB. a b dC.a dD.以上都不对24、 题目：在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序(dummy activity )，关于虚工序的描述，正确的是：A. 虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B. 虚工序不消耗时间，但

45、可能消耗资源C.绘制网络图时虚工序越多越好D.虚工序肯定不会出现在关键路线上25、 题目：六西格玛项目在界定阶段绘制 SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧， 以下意见正确的是：A. 过程图绘制得越细越好B. 过程图只要粗略表示出主要的流程即可C. 过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D. 过程图至少要表示出价值流26、题目：在立项表（项目授权书）中进行问题陈述， 最恰当的是：A. 公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺 序C.公司x产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为 毛刺，异物，裂边各

46、占3%，2.5%，1.5%，重修和报 废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务 提出或多或少的不满27、题目：选择项目 CTQ （critical to quality ）是一项 重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A. CTQ 一定是计量型数据B. CTQ 一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用代用测 量指标D. 当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ28、 题目：Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标，若已知某过程的 Zbench=2.5，则该过程的西格玛水平(Sigma l

47、evel) 是:A. 2.5B. 1.5C.6D.429、题目：某工厂生产了 10件产品，其中3件是缺陷产 品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现 技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测，问至少 抽到一件坏品的概率有多大？A. 49/100B. 8/15C.7/15D.3/1030、题目：在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需 要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。由于检测工人的技 术水平、认真态度等有差异，经常出现检测结果不一致 的现象，若对该测量系统的一致性进行分析，需要用到 下列哪种工具进行研究：A. Kappa 分析B. 缺陷控制图C.GRR%分析D可靠性分析31、 题目：关于

48、因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：A. 因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原 因B. 因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能 原因C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩 阵32、 题目：在进行管理流程改进时，经常需要绘制跨职 能流程图，有关跨职能流程图的说法，下面错误的是：A. 跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职 能部门的流动情况B. 绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可 以垂直轴摆放C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活 动D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间33、 题目：近几年来居民

49、之间收入的差距越来越大，为了解A市B区居民年收入状况，在公安部门户口册的记 录中随机抽取了 1.2万户居民，记录了他们在2008年的 居民年收入数额，下列哪个统计量用于描述该地区居民 年收入的差距状况，且受异常值影响最小？A. 样本中位数B. 样本极差C.样本四分位间距D.样本标准差34、 题目：某企业在下料过程中需要从一块钢板上截出一些边长为X的正方形块料。已知X服从正态分布，工 程师们关注的关键质量特性是正方形块料的面积X2，他们想了解块料面积的分布，有关块料面积应服从的分布， 下列说法正确的是：A. 块料面积一定不再是正态分布B. 块料面积仍是正态分布C.块料面积通常会是双峰分布D.块料

50、面积一定是指数分布35、 题目：某PCB板生产企业在检测工序检测了 1000 块PCB板，在其中的5块PCB中发现了 50个缺陷，其 余各块PCB中未发现任何缺陷，基于这一观察，请判断 缺陷在PCB板上的分布情况A. 服从正态分布B. 服从泊松分布C.不管服从何种分布，但缺陷肯定是随机出现的D.根本不能讨论缺陷的分布，因为缺陷是非随机出现的36、 题目：某机械企业在下料时需要把长度为 L的钢材 截成长度为L1和L2的两段，已知L服从均值为10cm， 标准差为0.4cm的正态分布，L1服从均值为5cm,标准 差为0.3cm的正态分布，则关于L2的分布，下列说法 正确的是：A. 一定不是正态分布B

51、. 服从均值为5cm，标准差为0.1cm的正态分布C.服从均值为5cm，标准差为0.5cm的正态分布D.服从均值为5cm，标准差为0.7cm的正态分布37、 题目：某公司对20名六西格玛绿带奖励了 2万元, 奖金按每个绿带的表现进行了二次分配，有人计算出奖 金额的方差为81。后来，公司又出了两个追加奖金的备 选方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。问 若实施这两种方案，奖金的方差分别是多少（保留整 数）？A. 8198B. 8189C.9198D.以上都不对38、 题目：黑带在改进某一业务流程中确定了以下测量量，请问哪个测量指标是定序测量尺度的指标：A. 准时交付率B. 人工成本

52、C.人员技能等级D.客户抱怨数量39、 题目：对某属性值数据的测量系统进行一致性分析 时，要选取30件产品，请问正确选择产品的方法应该是：A. 依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B. 至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状 态无关C可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的D. 以上都不对40、 题目：中国成年男子平均身高为 仃0厘米，标准差 为6厘米，如果让绝大部分（99% ）男乘客能无障碍登 车，公共汽车门的高度至少应为 _（假设中国男子身高呈正态分布，Z0.95=2.1, Z0.99=2.3, Z0.995=2.6A. 182.6 厘米B. 183.8

53、厘米C.186.6 厘米D.以上都不对41、 题目：下列说法正确的是：A.过程处于受控状态，则该过程生产出的产品一定能满 足规格要求B. 根据直方图能够判断过程是否处于受控状态C. 直方图不能反映过程随时间的变化规律D. 以上都不对42、题目：某零件生产流程，客户给定了零件尺寸规格， 请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是：A.标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷 品越多B.标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷 品越少C.标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷 品越多D.标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷 品越少43、题目：某测量工具对车床加工的若干

54、根支撑轴之直 径进行测量，测量结果存在波动，波动可看成是测量对 象间的波动以及测量系统波动叠加而成。计算得到测量 值的总波动的方差为10，量具重复性方差为3,再现性 方差为4,基于上述数据，正确的结论是：A. 测量系统能力很好B. 测量系统能力尚可，处于临界状态C.测量系统能力不足，必须进行改进D.条件不足，难以判断44、题目：对测量系统进行GRR硏梵幷且得出了如下的 fe-R图.从图中可以得岀下列哪个结论?A. 由于Xbar图失控了，所以测量系统不好B. C员工的重复性比其他两个员工都好C.R图上A、B、C三个员工的连线趋势图很不一样, 所以再现性不好D.以上描述都不对45、题目：测量产品的

55、特性指标时，不同的产品读数会 有差异，造成此差异的原因是：A. 产品间真实的差异B. 由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D产品间真实的差异及测量系统误差的综合影响46、 题目：对同一个测量对象重复进行测量，不同测量 者进行测量时测量结果的差异一般被称为：A. 测量系统的稳定性B. 测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性47、 题目：某工程师在对某检测仪器进行测量系统分析 后发现，R&R%=50%。导致测量系统误差较大的原因 是测量者和随机抽取的零件之间存在非常明显的交互效 应。基于这一点，你认为他应该如何解决这一问题？A. 重新随机抽取零件，再次进行测量系统分

56、析，直到没 有交互作用为止B. 分析不同测量者的测量方法，找出原因，解决问题C重新选择测量者，再次进行测量系统分析，直到没有 交互作用为止D. 以上说法都不对48、 题目：当参考值为 2、5、10、15时，当参考值为20时，偏倚严重存在 偏倚有正有负，说明不存在线性A. 平均偏倚为0.117667,平均偏倚百分率为1.0%，对应 的P值为0 （小于0.05），可以判定不存在偏倚B. 在5个代表值中，倚显著C.在5个代表值中，D.在5个代表值中，49、题目:沁司的质栓部门陀买一台测岸仪，在丘式使用前需要对比测量系统进行评估，wigs际需要的量程 龜凰貫选了 3个具有弋表性的标推部牛 然后由同測量

57、人闵以随机旳方式对每个部件逬行了 $頻?,1如赴sTsagl1. 146100边2 4嗣| F值帖|99 5 5一S S5O5O DOQ0OODDOQ0OOD ff 5 1 1 1 1qaMsmqaMsm 4 4 因岂 M MO O妃*也在进行正态性检验时，得到如下图所示慨率图，以下说法正确的是.A. 概率图上标题下有正态”字样，说明数据是正态的B. 从概率图上看，概率图弯曲并呈凸起状，说明该数据 可能是非正态的C.因AD值足够小，则数据是正态的D.P值小于0.05，数据是正态的50、 题目：设某质量特性 X为卩=54, b 的正态分布， 它的上、下规范限USL=65，LSL=35，设定质量特

58、性的 目标值为50，计算过程能力指数Cpm为：A. 1.667B. 1.222C.1D.0.73351、 题目：某六西格玛团队在进行过程能力分析时，对Cl的植率图 正為于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方 面的检查发生了分歧，以下说法正确的是：A. 稳定性是过程能力分析的前提B. 只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有 问题C.只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有 问题D.只要数据满足正态性，则稳定性和独立性就一定没有 问题52、 题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标 温 度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每 次测得1个数据，共收集30个数据，

59、过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB 计算得出，Cp=1.3 ,Pp=0.4, 根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？A. 过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B. 过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可信，Cp数据是可信的D.以上判断都不对53、 题目：在项目中要识别和确定影响过程波动的变异 源，在多变异分析(Mnlti-vari Analysis )中，通常将变 异源划分为三类，请确定是哪三类？A. 时间变异、产品间变异和产品内变异B. 时间变异、位置变异和噪声变异C.可控变异、噪声变异和时间变异D.可控变异、周期变异和噪声变异54、题目：相关性分析是对变量间

60、的相关关系的研究,而相关系数r表示出两者的线性关系强弱。假设某位黑 带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系，根据结果计 算，相关系数r=0.254，请选出以下正确的一项叙述：A. 镀层厚度与温度肯定是相关的B. 镀层厚度与温度存在微弱相关C.镀层厚度与温度是负相关的D.不能得出肯定的结论55、题目：下面是对X和Y两组数据进行 相关分析 的结果：相关分析：丫，X Y和X的Pearson相关系数=-0.933 P值=0.000能够得出的最确切的结论为：A. X是Y的重要影响因素B. X、丫两组数据有较强的因果关系C.两组数据有强的相关性D.目前无法得出任何结论，只有进一步进行回归分析， 才能进行判断