用电检查工作在电力企业供用电工作中的重要性

1、用电检查工作在电力企业供用电工作中的重要性文献标识码 A业内人士都清楚， 电力事业是我国的支柱产业之一， 而且其 关系着国计民生， 如果电力系统不能安全稳定的运行， 将会给人 们的生产生活带来非常棘手的问题， 因此工作人员必须避免发生 大面积停电问题， 而用电检查就是一个很好的预防手段， 因此有 关部门领导要高度重视， 提高基层员工对用电检查重要性的认识 和培养，提高用户对用电过程的评价。1用电检查在实践中的重要性分析 电力企业对用电检查有明确的流程和标准， 因此在具体操作 过程中，必须严格按照标准来执行，除此之外，用电检查的目的 就是保证电力系统安全稳定的运行， 提高供用电的正常秩序。 而

2、对用电的对象而言， 也就是对用户要提供安全方面、 营销、计量、 以及基础设施性能等方面的及时检查，保证这些设备的正常运 行，提高对用户的服务质量，具体而言，需要对客户使用的送电 设备进行安全检测，对保安电源进行排查，发现故障及时维修， 检查好一些非电性质的保安措施， 发现问题立即处理， 还有对负 荷控制装置，继电保护装置进行全面的检查，除此之外，还涉及 到对窃电行为，违章用电和偷电进行检查，避免发生安全故障。用电检查的作用是不言而喻的， 通过对电力系统和用户设备 的检查， 可以很好的判断一些安全隐患， 了解一些存在危险的因 素，然后督促用户配合检查和维修，如果故障非常严重，要对用 户断电处理，

3、及时维修好后才能再次使用，在很多用户用电中， 都存在私拉乱扯和其他违规操作的问题， 这些都要及时警告或处 理确保两方用电线路的安全性。 通过对用电情况进行检查， 可以 知道电力市场的需求， 对人们用电情况做合理分析和调配， 保证 整个线路的安全性和稳定性。 在此基础上， 提供一些人性化服务， 提升服务质量，然后对用电安全、用电节约方式多加宣传，提高 人们对用电安全的认识。2用电检查操作中所面临的问题2.1检查效率不高 我国在用电检查中的作用效果已经有所体现，成绩有目共 睹，但是还存在一些问题有待提高和解决， 例如整体的检查效率 不高问题。由于我国幅员辽阔，而电网又覆盖全国，因此需要大 量的人员

4、进行检查， 但是由于资金有限， 因此无论是在检查人员 方面还是使用设备方面都存在问题， 再加上有些电网老化， 或者 需要更新升级等， 用电用户与日俱增， 而且工作范围也变得越来 越广，造成检查人员捉襟见肘， 为用电检查的顺利进行增加了很 多障碍，最终造成检查工作的效率始终提高不上来。2.2没有规范的检查程序没有规矩不成方圆， 想要把工作做好， 就必须有一个合理的 管理制度。 但是我国目前的检查程序比较落后， 其中存在很多缺 陷和漏洞， 而且还有不符合时代发展需求的， 极大的制约了用电 检查工作。 在工作执行力方面也存在问题， 虽然有关人员已经检 查记录了违章用户的情况， 准确判断的窃电行为，

5、但是执行人员 却没有足够的重视， 或者执行中没有按照流程进行， 致使工作中 和用户产生分歧和纠纷， 进而影响了企业的形象， 降低了服务质 量，有些问题还由于工作人员严重违规， 在法庭上从原告变成了 被告。2.3窃电行为管理不到位电力资源是我国重要的资源， 为了提供优质的电能， 国家在 这方面投入了大量的资金， 但是有很多不法分子， 为了一己私利 而铤而走险， 破坏了用户的正常用电， 对电力系统构成非常大的 威胁。通过有关技术人员的研究， 现在已经普及了预付费电表和 远程集抄系统， 提高了抄表的及时性和准确性， 降低了运行成本， 但是窃电行为却没有停止，由于窃电人员作案有随机性和主动 性，管理人

6、员处于被动状态，而且经常是夜间作案，很多时候发 现窃电人却抓不到，有些情况也不能人赃俱获，因此困难重重。3提高用电检查的具体措施3.1 加强对检查队伍的建设 针对上述问题，有关领导必须重视人员管理，队伍建设，对 一些素质不高的工作人员进行培训， 例如如果是新入职员工， 先 要做岗前培训，一般是企业的文化，还有岗位的基本职能，企业 内部培训就可以， 之后进行笔试和实践操作考核， 合格后派发岗 位证件，坚决履行持证上岗。针对企业内部的老员工，培训内容 要涉及到员工的职业发展方向。 例如在基础岗位培训和考核完成 后，还可以选择和时代结合的科目进行培训， 提高员工的整体理 论知识，令其掌握先进的理念，

7、技术设备和操作知识，然后运用 到实践中去， 使用各个仪器仪表进行现场操作， 合格后也要发岗 位证明。 对于一些骨干员工要有针对性培训， 一般都是比较先进 的技术， 新研发的设备等， 让其快速掌握这些设备的使用维修情 况，不断提供企业的人才资本，建立一支高素质，技术强的用电 检查队伍，然后在实践中去考核，施行岗位责任制，让检查责任 和薪资相互挂钩，提高员工的积极性。通过不断的学习工作，总 结经验教训，提高这支队伍的能力。3.2 严格遵守用电检查流程建立一套完善的检查制度， 在实践中让员工提出检查流程的 弊端，然后有关领导组织研究，对可行的方式进行整改，让制度 和现实情况不脱节， 让员工和检查流程

8、产生共鸣， 然后提高员工 遵守检查制度工作的意识。 对用电客户进行用电检查时， 必须严 格按照有关的制度进行， 例如第一步见到客户先说你好等， 一定 要细节化和人性化，在发现问题后，情绪也不能激动，晓之以理 动之以情，如果用户还是不配合，就可以走法律程序，不能和用 户发生冲突， 这样会影响服务质量， 而且背离了用电检查的基础 原则。3.3加强反窃电工作针对窃电这个老大难问题， 一定要采取新的策略。 例如在经 常发生窃电的位置， 要安排人员长期驻守， 直到抓获窃电人员为 止，当发现窃电人员后， 如果时间允许， 可以先和警方取得联系， 一同实施抓捕，这样就人赃俱获。除此之外，还应该设立日常检 查方式， 一般都是有周期性的全面检查， 发现有窃电问题就报告 领导，然后这段线路就进行长期监视， 这样逐渐控制窃电问题发 生，同时在一些特殊位置要张贴安全警告， 提醒市民和窃电人员 有危险，有效预防窃电心理的产生。抓住的窃电人员，除了要进 行物质处罚以外， 还要重视思想上的教育， 让其重视电力的作用