it行业技术工作总结

1、it行业技术工作总结第一篇：it行业年终工作总结it行业年终工作总结懂得放手的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到幸福！女人的聪明在于能 欣赏男人的聪明。生活是灯，工作是油，若要灯亮，就要加 油！相爱时，飞到天边都觉得踏实，因为有你的牵挂；分手 后，坐在家里都觉得失重，因为没有了方向。紧张而有序的 一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的 帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工 作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下:1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、由8件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故 障的时候，并做到了能

2、在当地解决就当地解决，不能当地解 决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至 使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的 对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等 应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服 务，关闭guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的20XX更新到XP，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并 重新部署杀毒软件解决方案。5

3、、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优 化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使 我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维

4、护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于 机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障 有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受 到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络 故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自 己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情 绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾 一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进 步。但我也认识到自己的不足之处:1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不

5、及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全而，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭 愧。总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划,辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处,我对明年工作也提岀了初步设想:1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条

6、件允许的情况下安装，网络流量检测软件,对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速 高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何 处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同 时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁 壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火 箭直冲云霄。这些新的现彖是因为共同的努力而创造的，我 也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更 好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全 力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!第二篇：it技术工作总结回顾20XX年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较 广

7、，所做的工作带来的成果也不错，告别了 20XX年的那种没有自信，总是被动的局而；业务上对发信息，资料，boss 相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力 上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的 能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被动变成主动，由 接收变成主动提岀自己见解；知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层而，找到自己要发展的方向，阅读 管理类和技术类的书籍给自己充电加油！ 20XX年，我在期待,期待更大的进步，期待更多更强的成就感。一、主要工作业绩工作职责、主要工作及成果1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植工作职责:部门模块参与人hbjxt系统搭

8、建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上.a、发信息存储过程的移植心业务发信息也告别了一头雾水。b、0元3元产品的并行C、信息回执的添加d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植e、河北应用报表开发在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知 识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就 到书写sql语句的层而上，目前对存储过程，函数，调度, 触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核2、语音平台接手，为解决串号问题的改造工作职责：平台负责人a、日常的维护统计b、语音新需求的开发C、语音优化建议的处理d、语音串号问题的在语

9、音web页而方而要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。3、长短信页而负责人工作职责：页而负责人a、学校长短信的设置和取消b、家长长短息接收的管理C、老师长短息的设置选择d、发信息类里而对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会 议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学 到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大 家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新 的收获。是一次很好的推进工作案例。4、新版短信模板工作职责：部分模块参与人a、发信息页而的改版

10、b、信息收藏夹的导入导岀C、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。发。我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存 储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据,excel表格的上传下载相关知识。5、语音外呼系统工作职责：整体负责人a、组织需求的讨论确定原型b、拿出设计方案组织审核C、参与后续开发d、系统的跟踪和维护这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很 惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领 导告诉我，我要把握项目的进度，要去和需求人沟通给系统 一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满 足需求，要保证

11、项目保质保量的完成。当然这些工作我一个 人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么 多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧 了。这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个 充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能 及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工 作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。有了前 而的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论 拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方而来总结, 一个是经验的积累，通过这个工作，经

12、历了一个项冃负责人 的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被推翻，就 是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动, 也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力也稍有 提高。另一个是信心的增强，刚开始对需求的混乱和对系统 不清晰的定位让我对这个工作无从下手，对它的思考时易时 难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需 要的知识点还很多，虽然前期是这样思考的，但是随着设计 的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了 很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人, 但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我继续向大家学习!6、资料迁移工

13、作职责：整体负责人a、收集需求人，使用人的意见整理文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因b、给参与人员分工梳理现有流程C、组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求7、资料录入助手设计文档，之后又进行审核d、和需求人，使用人碰而沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核e、页而开发和测试f、功能模块维护和数据跟踪带来的成果：在移动进行大规模的ecid重整时期，资 料迁移功能发挥了很重要的作用，解决了博客博客圈的匹 配，校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到 了大大的提高。资料迁移整体上考验的是对业务的熟悉和对需求的梳 理沟通。我的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责 任一定要

14、参与，即使参与了也不能把自己的疑惑全部抛给大 家，应该做好前备工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通 的给几个选项，尽可能的节省大家时间，缩短这个环节在整 体上大家就有精力给与更多的指导和建议。另外还要写好文 档，一份好的文档可以给沟通带来好的影响，如果自己都稀 里糊涂文档的逻辑性不强，让别人看着更不感兴趣，虽然沟 通是双方的，但是如果想在沟通中掌握主动权，必须比别人 多想点，多做点。工作职责：整体负责人a、沟通确定需求b、参与代码书写以及后期意见搜集资料录入给我感触很大，我而对的问题有两个：一是自 己对技术水平不达标，书到用书方恨少啊，打击了自信；二 是时间比较紧急，还和几个经理直接沟通需求，

15、有恐惧心理, 状态相当不好；到最后还是按时完成了，虽然让大家并不是 特别满意，在没有征求对方意见的情况下我自己简化了需 求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲, 提高技术水平，增强自信心；二是要学从大局考虑事情，多 项紧急工作并行的时候也要有个轻重缓急，做好分配；三是 会做人会做事会说话很重要。8、学生综合素质测评系统工作职责：整体负责人a、参与需求的讨论和原型确定b、系统的设计C、组织并参与开发该系统的特点：使用对彖是一个学校，核心内容是对学 生进行综合素质的评价，项目时间和紧迫，所以选择了一切 从简，组织结构和权限使用的都是校讯通系统内的，老师管 理员的账号使用的也是xxt的，

16、家长的账号是学生的学号。9、日常维护，优化建议工作职责：模块参与人3、语音平台，hbjxt有关信息的数据统计工作以及日常投诉维护b、有关语音，tj平台，短信后台，策划后台，hbjxt后台的优化，报表新功能，30 tomcat错误日志等的维护开C、需求的沟通和讨论工作及学习经验及收获1、对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的基础业务模块更加熟悉，这些都是在工作中进行的积累，这些方而岀现问题，可以更快更准确的定位出错的地方。2、组织协调能力提高，这些是担当项目负责人锻炼的结果，平时负责的工作不再是具体的开发，而是负责把大家 召集起来，整体把握一个事情的进度，这样的话就在无形中 锻炼组织协调

17、的能力，承受得住压力。3、看了一些管理类的书籍，在做人做事儿做工作的方式上有所提升，不让自己的想法行为那么极端。4、技术知识框架更加完善，毕竟看的多了，遇到的问题多了，思考的也就多了，逐步提升中主动发现并跟进解决的问题1、资料迁移上线后，关于sign_falg的变更，在走路的时候突然意识到迁移之后发给移动的sign_falg和connector中的没有同步，虽然当时问题还没有暴露，时间久了就会岀现问题了，马上给领导请示让数据库组协助我排 查数据，最后通过全量核对把已经不一致的资料纠正，同时 修改程序的漏洞。2、100数据库存储过程proc_person_count有效学生数,禁用学生数，有效班

18、级数的计算错误，修改上传!此过程是在20XX年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数,教师总数，拥有联通号码的教师总数等一些数据，数据是以 学校为单位发现的问题：有效学生数，禁用学生数，有效班级数的 计算错误错误原因：河北的规则和河南的差异所致!河南：有效学生：第一联系人激活的禁用学生：第一联系人禁用的有效班级：有有效学生的河北：有效学生：两个联系人至少有一个激活的禁用学生：至少一个禁用的，两个联系人不存在激活的有效班级：和河南一致，但是有效学生统计错了，这个 也就错了3、100数据库存储过程proc_num_of_class执行报错!因为调度

19、的问题引起，另外计算数据规则有问题!此过程是在20XX年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数数据，数据是以班级为单位发现的问题：存储过程执行报错！计算数据规则有问题!问题同上!错误原因：存储过程中定义了一个临时变量numl , number类型！但是执行的时候存进去的数据是三位数，故报错！存储过程中用这个变量是判断当天的数据时候已经存进num_of_class表中，按照正常情况numl是0才对，不会报错，跟踪原因是因为proc_num_of_class 一天执行了两次, 晚上00： 00和中午12： 00,当中午12： 00执行的时候数据已经

20、生成，并且数据超过了 number所容纳的最大值！故报错!至于为什么这个过程一天执行两次，请教数据库组同事 未果，因为从调度语句上看频率是一天，每晚00： 00执行!解决办法：原调度删除，重新添加调度！执行时间放在00： 014、个人话务量统计跟踪数据时候发现异常，一个人的话务量比所有人加一起都高排查生成个人话务量统计的sql语句，在语音重要的表 中加看个call_id,把电话的保存表和通话表精确的关联起 来了。上线以前所有的数据此字段都是0,目前外呼的此字 段值也是0,所有要把等于0的全排出掉！防止异常数据!进步及亮点1、对业务的熟练，当做的东西需要和系统内融合借鉴的时候，这个优点显得尤为重

21、要。对做好工作更有把握，更 有自信这点的进步源于工作中对业务逻辑的梳理和积累。有些 新工作的开展必须把现有的业务逻辑梳理清楚。2、组织协调能力提高，整体把握一块儿工作的进度,承受得住压力的能力逐步提升。这点的进步源于当了几次项目负责人。不管项目大小, 是负责人就要负责工作的安排，人员的协调。3、做人做事儿做工作的方式上有所改变，不让自己的想法行为那么极端。有效的沟通往往能更快的推动工作，有效就要求是合理 的沟通方式，大家都喜欢听好听的，都喜欢愉快的沟通氛围, 就要尽量的去营造这种氛围，减少撕破脸的场合，看了一些 管理类的书籍，有些还是很有道理的，可以逐步的在和别人 沟通中派上用场。二、工作中遇

22、到的问题或困惑及解决办法工作中由于大组的工作方向而定，如果一个月里很多时 候都是在排查，配合的工作，这些很繁琐，没有什么技术含 量但是需要全而细心，如果接二连三的都是类似的就很疲惫烦躁，困惑。解决办法：加强学习，多看些书充充电，让自己能感觉 到还在进步，不是在机械重复的工作，月度绩效中会流露出 我的想法，让领导了解。三、对公司、部门、小组的建议希望部门能在大组的整体工作上可以均衡，让人员和工 作量可以协调，不至于有的太忙没有时间学习，有的太闲只 能学习，总结一下主要是以下几点:1、多少人干多少的活。2、工作的技术含量上均衡一下，干维护如果一直查漏补缺，会烦躁3、部门需要重视基础业务和维护第三篇

23、：it技术工作总结一、主要工作业绩工作职责、主要工作及成果1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植工作职责:部门模块参与人hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上.b、0元3元产品的并行d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植e、河北应用报表开发a、学校长短信的设置和取消C、老师长短息的设置选择在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知 识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就 到书写sql语句的层而上，目前对存储过程，函数，调度, 触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核 心业务发信息也告别了

24、一头雾水。2、语音平台接手，为解决串号问题的改造工作职责：平台负责人a、日常的维护统计b、语音新需求的开发C、语音优化建议的处理d、语音串号问题的在语音web页而方而要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。3、长短信页而负责人工作职责：页而负责人b、家长长短息接收的管理d、发信息类里而对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会 议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学 到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大 家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会

25、有新 的收获。是一次很好的推进工作案例。4、新版短信模板工作职责：部分模块参与人a、发信息页而的改版a、组织需求的讨论确定原型C、参与后续开发b、信息收藏夹的导入导出C、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开 发。在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存 储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据,excel表格的上传下载相关知识。5、语音外呼系统工作职责：整体负责人b、拿岀设计方案组织审核d、系统的跟踪和维护这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很 惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领 导告诉我，我要把握项

26、目的进度，要去和需求人沟通给系统 一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满 足需求，要保证项目保质保量的完成。当然这些工作我一个 人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么 多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧To这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多 的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能 及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工 作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。有了前 而的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论 拿方案，对自己负责模块都尽职尽责

27、，从中收获很多。语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方而来总结, 一个是经验的积累，通过这个工作，经历了一个项目负责人 的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被推翻，就 是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动, 也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力也稍有 提高。另一个是信心的增强，刚开始对需求的混乱和对系统不清晰的定位让我对这个工作无从下手，对它的思考时易时 难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需 要的知识点还很多，虽然前期是这样思考的，但是随着设计 的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了 很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人

28、, 但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自 信的人。以后我继续向大家学习!6、资料迁移工作职责：整体负责人a、收集需求人，使用人的意见整理文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因b、给参与人员分工梳理现有流程C、组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求设计文档，之后又进行审核d、和需求人，使用人碰而沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核e、页而开发和测试f、功能模块维护和数据跟踪带来的成果：在移动进行大规模的ecid重整时期，资 料迁移功能发挥了很重要的作用，解决了博客博客圈的匹 配，校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到 了大大的提高。资料迁移整体上考验的是对

29、业务的熟悉和对需求的梳 理沟通。我的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责 任一定要参与，即使参与了也不能把自己的疑惑全部抛给大 家，应该做好前备工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通 的给几个选项，尽可能的节省大家时间，缩短这个环节在整 体上大家就有精力给与更多的指导和建议。另外还要写好文 档，一份好的文档可以给沟通带来好的影响，如果自己都稀 里糊涂文档的逻辑性不强，让别人看着更不感兴趣，虽然沟 通是双方的，但是如果想在沟通中掌握主动权，必须比别人 多想点，多做点。7、资料录入助手工作职责：整体负责人a、沟通确定需求b、参与代码书写以及后期意见搜集资料录入给我感触很大，我而对的问题有两个：一是

30、自 己对技术水平不达标，书到用书方恨少啊，打击了自信；二 是时间比较紧急，还和几个经理直接沟通需求，有恐惧心理, 状态相当不好；到最后还是按时完成了，虽然让大家并不是 特别满意，在没有征求对方意见的情况下我自己简化了需 求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲, 提高技术水平，增强自信心；二是要学从大局考虑事情，多 项紧急工作并行的时候也要有个轻重缓急，做好分配；三是会做人会做事会说话很重要。8、学生综合素质测评系统工作职责：整体负责人a、参与需求的讨论和原型确定b、系统的设计C、组织并参与开发该系统的特点：使用对彖是一个学校，核心内容是对学 生进行综合素质的评价，项目时间和紧迫，所

31、以选择了一切 从简，组织结构和权限使用的都是校讯通系统内的，老师管 理员的账号使用的也是xxt的，家长的账号是学生的学号。9、日常维护，优化建议工作职责：模块参与人4、语音平台，hbjxt有关信息的数据统计工作以及日常投诉维护b、有关语音，tj平台，短信后台，策划后台，hbjxt后台的优化，报表新功能，30 tomcat错误日志等的维护开C、需求的沟通和讨论工作及学习经验及收获1、对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的基础业务模块更加熟悉，这些都是在工作中进行的积累，这些 方而岀现问题，可以更快更准确的定位出错的地方。2、组织协调能力提高，这些是担当项冃负责人锻炼的结果，平时负责的工作

32、不再是具体的开发，而是负责把大家 召集起来，整体把握一个事情的进度，这样的话就在无形中 锻炼组织协调的能力，承受得住压力。3、看了一些管理类的书籍，在做人做事儿做工作的方式上有所提升，不让自己的想法行为那么极端。4、技术知识框架更加完善，毕竟看的多了，遇到的问题多了，思考的也就多了，逐步提升中主动发现并跟进解决的问题1、资料迁移上线后，关于sign_falg的变更，在走路的时候突然意识到迁移之后发给移动的sign_falg和connector中的没有同步，虽然当时问题还没有暴露，时间久了就会岀现问题了，马上给领导请示让数据库组协助我排 查数据，最后通过全量核对把已经不一致的资料纠正，同时 修改程序的漏洞。2、100数据库存储过程proc_person_count有效学生数,禁用学生数，有效班级数的计算错误，修改上传!发现的问题：有效学生数，禁用学生数，有效班级数的 计算错误错误原因：河北的规则