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文档简介

1、会计学1 员工招聘配置员工招聘配置 第1页/共53页 第2页/共53页 人力资源计 划 职务说明书 招聘计划招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格 招招 募募 了解市场 发布信息 接受申请 选选 拔拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试 录录 用用 作出决策 发出通知 评评 价价 程序 技能 效率 招聘的程序招聘的程序 第3页/共53页 第4页/共53页 用人部门人力资源部门 1、制定招聘计划与审批 3、提出招聘岗位的工作分析 结 果 4、初选,确定参加面试人员 7、负责面试、考试工作 9、定录用人员名单、工作安排 及试用期待遇 2、招聘信息的发布 3、应聘者申请登记,资格审 查 5、通知参加面试的

2、人员 6、组织面试、考试 8、核实个人资料、体检 10、签订试用合同 第5页/共53页 第6页/共53页 第7页/共53页 第8页/共53页 第9页/共53页 第10页/共53页 M把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 M扩大组织内的职业机会 M公司能提供可供选择的工作安排 M提供就业安全感 M有效的同化 M“真实工作御览” 如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者 第11页/共53页 第12页/共53页 申请表和个人简历的优缺点申请表和个人简历的优缺点 申 请 表 J直接了当 J结构完整 J限制了不必要的内容 J易于评估 L封闭式,限制创造性

3、L制定和分发费用较贵 个人简历 J开放式:有助创新 J允许申请人强调他认为重要的东西 J允许申请人点缀自己 J费用较小,容易做到 L允许申请人略去某些东西 L可以添油加醋 L难以评估 申请表申请表 第13页/共53页 姓 名 性别 数码相片 出生地点 身高 固定电话 出生日期 电子邮件 身份证号 家庭地址 英语水平 计算机水平 自我描述(限三个词) 应聘部门 学习经历在校时间 所在院校 所学专业 综合排名 核心课程(6门 工作经历或社会 实践 获奖情况 个人特长 某公司应聘申请表 第14页/共53页 实实 例例 l 你认为你最适合的职业道路是怎样的?为什么?你认为你目前最理 想的工作是什么?为

4、什么? l 请按自己的喜好程度给下列各事业发展途径打分(1代表最喜欢的 途径):市场和销售/配送和供给/信息处理和计算机/财务会计/人 力资源 l 你是否原意去国内的任何地方工作?如果不能,请写出你不愿意去 工作的地区。 l 如果需要你开始工作,你还需要什么具体的协助、采取什么具体的 措施? 申请表申请表 第15页/共53页 第16页/共53页 z评估应试者干好工作的能力 z评估应试者是否适合担任这个工作 z实事求是地预先介绍工作情况 z完成对应试者的剖析 面试的真正目的面试的真正目的 第17页/共53页 第18页/共53页 第19页/共53页 第20页/共53页 第21页/共53页 1一个员

5、工连续三天迟到,你怎么办? 1当我询问一位下属工作进展如何时,他总是回答说没问题;而事实上他却总把工作搞得一团糟,对这种人该怎么办? 1你的一个好朋友最近工作质量明显下降,让作为上司的你非常难堪,这时你该怎么办? 1如果你的助手已变得很有进取心,但你认为是野心使他变好的,肯定他是想取代你的位置,而现在你还不想让位,你怎么办? 1假如你是饭店某部门经理,如果你的下属向你提了一个公关或业务上的建议,而你仔细考虑后觉得并不实用,你会怎样答复这位职员? 1假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理,你打算怎样招揽顾客? 1假如你是饭店总经理助理,一旦饭店发生了紧急以外事件,如发生火灾,你最

6、先将做什么?在救火中,你认为最好扮演一个什么样的角色? 情景面谈情景面谈 面面 试试 第22页/共53页 第23页/共53页 通过工作分析确定工作要求 着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点 (Knowledge, Skills, Ability and Other characteristics, KSAOs)。 审查个人简历和申请表时,主要注意:与工作要求相符的关键词; 反映申请者是否满足工作要求的形容词和数量词;在原工作中所 掌握的技术和新工作所需的技术之间转换的难易程度 严格根据工作分析的结果设计面试问题 在轻松的气氛下进行面试。 编制KSAOs的表格,根据KSAOs来评价申

7、请者 面试官如何使面试有效面试官如何使面试有效 第24页/共53页 第25页/共53页 第26页/共53页 第27页/共53页 第28页/共53页 第29页/共53页 第30页/共53页 第31页/共53页 第32页/共53页 第33页/共53页 第34页/共53页 主题统觉测试 美国学者开发的一套(6-10张 )图片或照片来测试被测试者 的追求成就,友谊,权力三方 面动机的强度. 每张图只观察8-10秒钟,要 求根据图编一个短故事. 第35页/共53页 第36页/共53页 第37页/共53页 特 质低程度特征高程度特征 乐群性 聪慧性 稳定性 持强性 兴奋性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性

8、幻想性 世故性 忧虑性 实验性 孤立性 自律性 紧张性 缄默、孤独 迟钝、常识浅薄 情绪激动 谦虚顺从 严肃审慎 权宜敷衍 畏缩退却 理智、着重实际 依赖随和 现实、合乎成规 坦白直率、天真 安详沉着、有自信心 保守、传统 依赖、随和附众 矛盾冲突、不明大体 心和气平 乐群外向 聪慧、富有才识 情绪稳定 好强固执 轻松兴奋 有恒负责 冒险敢为 敏感、感情用事 怀疑、刚愎 幻想、狂放不羁 精明能干、世故 忧虑抑郁、烦恼多愁 自由、批评激进 自主、当机立断 知己知彼、自律严谨 紧张困扰 第38页/共53页 第39页/共53页 第40页/共53页 评价因素 非常重要 (5分) 比较重要 (4分) 一

9、般 (3分) 不重要 (2分) 非常不重要 (1分) 有趣的工作 非工作时间 收入 挑战 住房 福利 明确的责任 技能的应用 公司荣誉 培训机会 与经理工作的关系 赏识 建议被倾听 反馈 贡献 公平竞争 提升 合作的同事 和谐的组织气氛 地区 第41页/共53页 兴趣类型职业 实际型:有攻击性,身体活动有技术性、力量、协调 性 研究型:善思考、组织、理解等智力活动,情感与直 觉较少 社交型:好交际,不喜欢心智与体力活动 传统型:喜从事有规章制度的活动,有奉献精神,遵 奉权威 企业人型:擅辞令,以影响他人,攫取权力、地位 艺术型:喜自我表达、艺术性创造或情感活动 林业、农业、建筑业 生物学、数学

10、、新闻报道 服务业、社会工作、临床心理学 会计、财务、企业管理 法律、公共关系、中小企业管理 绘画、音乐、写作 第42页/共53页 第43页/共53页 第44页/共53页 第45页/共53页 第46页/共53页 第47页/共53页 第48页/共53页 第49页/共53页 第50页/共53页 人员招聘的后续工作人员招聘的后续工作 新雇员的到来应通知哪些人(其他部门、同事、工作联系人、下属等)新雇员的到来应通知哪些人(其他部门、同事、工作联系人、下属等) 由谁负责办公设备的到位?由谁负责办公设备的到位? 由谁接待和照顾新雇员?由谁接待和照顾新雇员? 由谁负责把他由谁负责把他/ /她介绍给同事和重要联系人?她介绍给同事和重要联系人? 是否有必要安排培训?包括对企业及其产品、政策和制度的了解。是否有必要安排培训?包括对企业及其产品、政策和制度的了解。 能否提供培训课程?如果能的话,在什么时候、由谁安排?能否提供培训课程?如果能的话,在什么时候、由谁安排? 有无最新的岗位描述?它能否作为初级指导?如果必须修改,新雇员如何参与修改?责任明确吗?有无最新的岗位描述?它能否

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