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文档简介
1、IDC的研究报告显示,知识工作者做的9代的所谓创新匸作堤重复匸作,因为这些知识已经存在(存在于 组织内部或组织外部)。另一份研处报告显示知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。我们认为:适成个人匸作中效率低下的原因是因为没有对个人的知识进行有效的管埋。一、个人知识管理的概念X今时代,信息的数址十分庞大.我们匸作中需要的知识也很广泛,作为知识工作者,大部分匸作是要去 做那些创新性的工作而不可能去日复一日的重复某项活动或操作因此我们每个人L:作都会用到各种知识. 对知识的数址和质量要求很商,而我们对这些众女的知识无法进行管理,最后造成工作的低效率。个人知识管理(PKM)有各种
2、版木的定义但其实质却在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源, 提高个人的竞争力。个人知识管理应该被看作既有逻桝概念层面又有实际操作层面的一套解决问題的技巧与方法。这种技巧与 方法是21世纪的知识1:作者所必需的。个人知识管理的含义A. 时间控制B. 匸作空间舒适度C. 快速阅读.备注和研尤D. 备案和文档管理E. 信息设il (哪些信息有用哪些信息无用)F. 有目的的写作G. 知识/信息处理设施(通常抬PC等IT设备)H. 知识/信息过滤技能个人知识管理战略A. 明确自己的信息需求B. 制定一个(知识)获取战略C. 设定信息的优先级,确定哪些信息可以丢弃.哪些信息可以收取D. 确定如何和
3、何时处理手上的信息E. 为需要归档和保存的知识建立规范F. 创建个人的文件系统.可以兼顾(管理)自己的匸作.生活和其它知识活动G为不同用途建立信息目录(书签)和索引H. 经常评估/评价所存储信息和目录的价值二、个人知识管理的实施步骤和方法I. 分析个人对知识管理资源的需求2. 建立个人知识管理结构和专业知识体系A人际交往资源(如联系人的通讯录、每个人的持点与特长等)B. 通讯管理(书信、电子信件.传真等)C. 个人时间管理工具(爭务提醒.待办爭宜.个人备忘录)D. 网络资源管理(网站管理与连接)E. 文件档案,个人知识库管理既然要建立自己的知识库,那么首先要考虑的就是你个人知识的分类。分类学是
4、一门学问.、”I然不需要每 个个人都去研处分类学的知识,但你应该静下心來好好检査一下自己到底需要哪些知识。3. 建立个人知识管理的准则和文档命名规范建立起个人文档的命名规范非常重翌。可以类似与:竞争对于市场活动分析.20041202市场部_小黄.doc看上去比较麻烦,但这是进行有效的个人文档管理的基础。4. 选择进行个人知识管理的工具对个人來说.针对不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用统一的入口,只要简单易用,适合自己就 行,比如邮件管理,通讯录管理.这是最常见的个人知识管理的一部分。还有就是知识内容的管理,可以 采用WIKI和BLOGo简讯说:Outlook:充分利用你于头的匸具,Out
5、look就是一个很有用的匸具,其功能很强大而我们日常工作中对其 功能却用得很少,好好学习一下Outlook的应用对你的工作和生活一定会有帮助c木人女年坚持用0utlook管理个人通讯录.应长期枳累.各种人脉关系全部管理有序。资源管理器Google Desktop不要用什么所谓专业的个人知识管理系统他们普遍存在一个问题:和其他丄具软件兼容性不好.大大限 制了你将來对手中资源的调动能力。浏览器收藏夹博客其实真正会用IE收藏夹的人未必很狙 大多数用收藏夹是为了收藏网站。其实.每天为J一个主题用G。 gle在网上搜索时,你可以将看到的哪怕有一点价值的网页都分类放在收敍夹里.然后整埋博客可以将自己对某一
6、主題的研处记录下來并拿出來分孚。首先是对个人的记录.然后才是分享。5. 维护.持之以恒地维护个人专业知识体系三分建设.七分维护最难的也是持之以恒。A. 添加新的知识源和知识分类:B. 更新、修改和删除部分知识源:C. 调整共享的位迓D. 与他人进行互动的知识资源交流:E. 不断完善个人知识管理的各项准则。6. 在实际工作中应用个人专业知识资源我们所有的知识只有一个唯一的目的使用它,利用知识创造效益c个人知识管理最终目的.在提舟工作效率的基础上.提升能力,促进创新.这就要求在个人知识的知识流 中,知识管理婆有助于个人知识流的流动,促进新知识的不断获取.促进显性知识向隐性知识的转化。 个人为中心.
7、不断向外延生个人的实践领悟等,使知识流有助于个人隐性知识的获得。在知识的利用上,一些传统的方法可能对个人知识管理有所帮助,讐如归纳和演绎。想要利用已有的知识, 既可以在个人占有的大虽:知识基础上进行归纳.找出爭物间的规律.然后应用于实践从而对这种归纳结果 进行检验.然后再从实践中修正归纳出的知识:也可以对原有知识进行演纟也 帮助新的实践。知识管理中知识的利用方法现在还处于探索阶段,因为它涉及不同个休的知识背景、生活环境、 价值观等因素比较复朵。但在实践中不同个人可以总结自己有效的方法,并女于交流,促进自己拥有知识 的充分利用,只有这样才能真正提高自己。附录:个人知识管理的七种技巧和方法为:O检
8、索信息的技巧O评估信息的技巧O组织信息的技巧O分析信息的技巧O表达信息的技巧O保证信息安全的技巧O信息协同的技巧以下对七种技巧与方法进行表述(1)检索信息的技巧:在个人知识管理中,检索信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技 巧.也包扌舌充分利用互联网的搜索引犁.电子图书馆的数据库和其他相关数据库査找信息的技巧。为充分 学握检索信息的技巧,个人有必要对搜索的槪念、布尔逻辑、搜索的实践等充分的学握。(2)评估信息的技巧:这种技巧不仅抬个人可以判断信息的质虽,而且抬个人必须能判断这种信息与自己 遇到的问题的关系。这并非是说个人应该去了解计算机评估信息的机理(尽管互联网的搜索引率已经实现
9、了最原始的评估功能).但在这个信息过虽的社会中,信息评估的技巧对个人是越來越重要。(3)组织信息的技巧:这种技巧会牵涉到用不同的工具把各种信息组织起來。在于匸操作的环境中,我们 会用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法來组织信息.在现代的岛科技环境中,我们用电子文件夹、相 关的数据库和网页的办法來组织信息。有效组织信息的原则是:无论环境怎样.组织起來的信息应该便于 有效的利用。(4)分析信息的技巧:分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得出有用的结论。常用的分析信 息的方法是建立和应用模型.通过大虽的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格和各种统计软件提供 了分析信息的方法,但在建立各种分析软件的模型的工作中,人还是最重要的。(5)表达信息的技巧:表达信息的最重要方血是你的观众。信息的表达,无论是通过PowerPoint、网站 还是通过文木.大部分的工作应该用绕如何让观众理解.记住、能与表达者互动上。许多有关网站风格和 网站设讣的论文中经常有关于如何见好的表达信息的论述(6)保证信息的安全:虽然保证信息安全的技巧与个人知识管埋中其它的八种技巧有所不同.但这并不表 明保证信息的安全就不重要。保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、质址和安全存储的
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