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文档简介
1、39促销策划工作绩效测评表模板责任人、职位: 测评时段:测评说明等级标准:优秀:80分以上,良好:60 79分,一般:40 59分,不合格: 分以下计分方式:单项测评分 =单项总分项数X 5X权重系数总测评分 = 单项测评分之和测评级别定义: 5 分:超过了工作要求4 分:很好地达到了工作要求3 分:全部达到工作要求2 分:基本达到工作要求1 分:未能达到工作要求综合评语: 改进方向:测评项目 (一)操作规范 (权重 10%)1.建立销售促进目标。2.以市场类型、销售促进目标、竞争条件和环境、促销预算分配及每种销售促进工具的预算水平等信息选择销售促进工具。(二)促销方案制订 (权重 40%)1
2、.比较和确定刺激程度。2.选择销售促进对象。3.选择销售促进媒介。4.选择销售促进时机。5.分配销售促进预算。6.在实施中精心注意和测量市场反应,并及时地进行必要的促销范围、强度、 频度和重点的调整。7.保持对促销方案实施的良好控制,顺利实现预期的方案和效果。8.在销售促进方案实施完以后对其有效性进行总的评估,比较促销前、促销 期间和促销后的销售变化。(三)开拓经营促销 (权重 10%)1.在竞争中积极开拓新的销售市场,扩大商品销路,提高市场占有率2.掌握市场规模、动向、需求潜力,掌握企业经营活动能力,掌握消费者需求特点、购买趋向,掌握商品适销程度、销售前景等,为开拓新市场提供决策依 据。3.
3、在调查研究的基础上,根据市场环境、消费者需求、爱好、购买行为的差 异和商品在销售方面的差异,进行市场细分。4.在市场细分的基础上,采取选择目标市场、市场进入、市场时机、销售组 合等对策。(四)特色经营促销 (权重 10%)1.通过商品质量、经营特点、服务方式、营业时间及店堂环境等方面表现经 营特色。2.运用销售新产品、开发新市场、运用新的服务手段及宣传推销手段,及时 分析本商场商品的销售变化,适时调整商品结构。3.建立商品质量检验制度,注意优质商品和优质服务的有机配合,树立优质 特色,促进商品销售。4.集中力量专门从事某种商品的经营,或专门为特定消费对象服务,通过经 营品种专、规格档次全、花色
4、式样多、服务技术精来吸引顾客,促进商品销售。5.运用价格竞争的方法,通过薄利多销来促进商品销售。6.为顾客提供便利条件,促进销售。(五)广告宣传促销 (权重 10%)1.通过广告形式向消费者介绍商品和服务内容,以促进商品销售和扩大服务。2.在对当前市场营销情况透彻分析的基础上,建立明确的广告目标3.编制合理的、适宜的广告预算。4.广告宣传促销应遵循真实性、思想性、创造性、艺术性原则。5.拟定的广告信息主题鲜明、有特色,能取得最佳信息传递效果。6.通过广播、电话、报刊、邮寄函件、商品目录、橱窗陈列、灯光布景等形 式,直接具体而简单地向顾客提供各种商品、服务信息和销售预报。7.熟知媒体选择的因素,
5、选择正确的广告媒体,并妥善地安排媒体的时空关 系,抓住顾客的心理特点和宣传时机。8.通过历史分析法或者实验分析法来衡量销售影响,不断评估广告效果。(六)信誉形象促销 (权重 10%)1.树立良好的形象和信誉。2.通过恪守信用、货真价实,树立商场的良好形象,充分发挥商场的功能, 融洽关系,促进销售。3.商场根据自己的特点灵活选用商场外观环境,抓好店面装潢和橱窗布置。4.合理布置商品位置,有效利用营业面积和设备,便利顾客参观和选购商品5.搞好外部人际关系,适应商场环境,争取社会了解、信任和支持,树立良 好信誉和形象,促进商品销售。(七)优质服务促销 (权重 10%)1.采用适当的服务方式,运用科学的销售技术,介绍丰富的商品知识,促进商品销售2.了解经营商品的有关知识,掌握熟练的服务技巧,做好商品准备、营业场所准备和售货人员准备。3.了解消费者服务需要的具体内容和形式,了解企业目前所提供服务在网点 数量、服务质量上能否满足消费者的要求, 消费者对目前服务的意见反映及竞争者
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