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文档简介
1、保洁员个人年度工作总结三篇工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人, 与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动同事积极工 作。保洁员个人年度工作总结三篇是无忧考网为大家准备的,希 望对大家有帮助。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业 单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗 话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心 理常态。一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不 同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查1. 按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行
2、例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、 帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培 训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的 距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即: 一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。2. 按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸 中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突 出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不 染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男
3、 性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位 师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对 他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出, 调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较 洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3. 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发 现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化 不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生 也才能赢得业主和使用人
4、的满意。二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷 紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保 洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须 在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情 况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时 间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是, 二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难 见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时, 顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家
5、去,已是晚饭过几 时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和 吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关 重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话 来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个 样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块 没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话 不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好 自己
6、的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交 *过程中,不 要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,*相处。将正气,歪风邪气难存在了 ;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团 结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头, 吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从, 乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现 象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很 微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进 了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来, 乐意干 活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象
7、中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他 啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个 过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别 自做清高。感慨:有人不理解保洁。我自20XX年5月份进入xxxx公司,到现在已有x年的时间, 主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训, 沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力 帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢 兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列 的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。 总结经验和 教训,找出不足,为下一年的
8、工作打好基础。一、20XX年工作总结1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及 沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅 和卫生间是工作人员出入最频繁的地方, 也是最易脏的地方,清洁的 重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污 物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流 程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品, 就能保证工具使 用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查, 常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。 形成激励机制,
9、使保洁工作形成良心循环。3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我 们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修 人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。 使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己 的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要 求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正 服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通, 做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧, 使其专心工作。5、节能减
10、材,减轻企业负担。对于工作 8年的企业,早已经 有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付 出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在 20XX的一年 中具体有以下实例。例:从20XX年初购买了 10个线拖把(主要卖场 用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理 地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊 就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去 年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经 常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细 微中为企业减轻负担,我深感高兴。二、20XX
11、年存在的不足清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习, 努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。 管理能力还需 要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日 后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段 的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精 心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。 要注意节约责任 区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。三、20XX年工作计划1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不 断提高自身专业知识技能,提高
12、管理能力。使保洁部门发挥更大的作 用。2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、 质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业 务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发 现问题,解决问题。不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述 节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效、人益。3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧, 正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的 一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方, 我要认真总结过 去的经
13、验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投 入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。篇二绿化能给人新鲜空气,环境卫生的好坏能决定人的心情,这两 点对于我们来说是非常重要的,尤其现在的雾霾严重,更加需要注重 这两点了,今年,我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力, 具体成效有以下几点:1、效果明显,特点突出。从检查的整体情况看,各镇、各包扶单位都能够高度重视造林 绿化和环境整治工作,严格按照市委、市政府的总体安排和部署,采 取有效措施,扎实工作,取得了良好成效。各镇村环境整治情况较好, 乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大, 效果明显,柴草垛、白色垃圾清理
14、比较彻底。主要体现了以下方面特点:一是领导重视程度高,推进速度就快,整治面就广。二是投入力度大,整治标准就高,效果就好;三是工作措施实,整治舆论氛围就浓,农民群众参与的积极性就高,主体作用发挥得就明显。村未整治之前村容村貌较差,该村村支部书记充分发挥带动作 用,广泛发动农民群众,起早贪黑,与包扶单位一起开展造林绿化和 环境整治工作,使该村发生了翻天覆地的变化。四是长效管护机制健 全,环境管理到位的镇村,整治成果巩固得就好,见效就越加明显。 村屯环境整洁、村规民约健全的XXX,宣传标语位置适当、整齐划一 的XXXX村其中整治效果较好的村有:XX村;整体推进村屯环境卫生整 治的以及四旁绿化美化标准
15、高、花草栽种和禽畜管理效果好的XX村, 道路平整、边沟顺直通畅的X村。2、对照标准,查找不足。虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良 好,但从检查情况看,部分镇村整治标准还不够高,仍然存在一些问 题和不足亟待我们认真加以解决。一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。砖 头垛乱堆乱放、柴草超高堆放,道边垃圾、边沟清理不彻底,边沟排 水不畅、边沟水泥板移位、绿化美化标准不高 (没有栽花、种树)等方面出现了不良的反弹现象,不同程度地影响了整治效果。二是农民群众发动力度不够。农民群众自觉参与意识还不强, 支持力度不够,农民主体作用发挥得不明显。三是环境管护制度不健全。目前,造
16、林绿化和村屯环境卫生综 合整治工作取得了阶段性成果。但部分村屯还没有建立有效管护机 制,有的没有设立专(兼)职保洁员,有的设立了但管理不到位,只停 留在简单签定责任制上,并没有真正地制定保洁员的管理办法及奖惩 制约机制。3、突出重点,全面整治。经过前一阶段的不懈努力,目前我市造林绿化和农村环境卫生 综合整治工作已经取得了阶段性成果,成绩来之不易。市委希望,各 镇要认真总结前段工作经验,分析存在问题,制定切实可行的工作措 施,再接再厉,进一步加大绿化造林和环境整治工作力度,立即行动 起来,再次掀起村屯环境整治新高潮,以整洁、优美的镇容村貌迎接 百年县庆的到来。一是要进一步巩固和扩大村屯环境整治成
17、果。各镇要结合当前 整治和管护实际,重点围绕垃圾清除、环境治理和绿化美化等方面内 容,继续加大首批启动的54个重点村环境整治力度,有针对性地开 展集中整治工作,全力确保环境整治成果。同时,要进一步加大村屯 环境管护力度,层层分解任务,逐级、逐村、逐街落实整治责任,进 一步完善镇规民约,建立健全村屯环境卫生管理机制, 配齐配强环境 卫生管护和道路保洁队伍,把责任落实到农户和人头,明确卫生清扫、 垃圾清运、绿化管护、街道养护、公厕保洁的范围和责任,确保扫得 净、看得住、管得好。要建立健全群众参与和监督的有效机制,确保 整治有成效、不反弹。二是要整体推进村屯环境卫生整治工作。要以镇为主体,全面 启动54个重点村屯之外的其它村屯,严格按照“四要、五有、九无” 的整治标准,狠抓薄弱环节,广泛发动群众
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