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文档简介
1、企业文化企业宗旨: 对顾客: 传播老年健康文化、提供家人般的关怀服务 对员工: 学习培训、成就自我、合作双赢 对社会: 以实现健康老龄化为己任,共同构建健康社会企业组织架构公司的前景 1、夕阳的事业,朝阳的产业,老年人有1.3亿, 保健意识越来越强; 2、目前中国约400亿/年,是日本的1/10; 3、继it行业之后的财富第五波; 4、预防为主,提高老年人的健康意识,减轻国家 负担; 5、生物工程产品的前景可观(日本)。健康智语(事业篇)振兴中国健康产业协力合作,共创辉煌诚信 敬业 务实 创新挑战自我,让生命不断闪亮公平竞争专业化 系统化 标准化专业 成长 坚持 卓越今天工作不努力,明天努力找
2、工作让有梦想的人先富起来l 做一个有孝心、诚心、爱心、感恩的人 1、不抱怨 2、少发牢骚 3、用欣赏的眼光看别人 4、用赞美的语言鼓励别人l 树立正确的价值观、人生观 1、享受工作,享受人生 2、谋职谋业 3、知识的沉淀 4、团队的作用(大河有水小河满)l 加强学习,不断提升自己、发展自己l 要自我加压,要有强烈的危机意识日常会议“晨会”是成功激励“晚会”是自我省察“会前会”是临阵磨枪“会后会”是调整航向“员工大会”是三军动员“中层干部会”是统一思想“专家例会”是学习交流“月度委员例会”是发动群众“预热会”是军事演习“联谊会”是盘点战果 营销主线一、产品套餐体系的逐步建立 二、健康体验馆服务体
3、系的建立与复制三、预热科普的精耕细作与创新四、顾客旅游层层推进五、保健管理委员会体系的建立 六、“样板店工程”的深入贯彻七、“日常工作”的基层落实八、“十会制度”的长抓不懈公司健康智语(事业篇)每天进步一点点,天天垫高你自己没有团队成就,就无法成就个人一流团队出一流人才,三流团队出三流人才共享思想、共享事业、共享利益共享利益、共享事业、共享思想事业起步靠营销,事业发展靠管理,事业壮大靠文化,事业长久靠使命!专业的外在形象;专业的内在素养专业的动作到位思路决定出路工作没有热情,永远也干不好你选择的是成功人士的生活状态,就注定要比别人付出的多公司健康智语(学习篇)听话照做,成功最快的方法是模仿我们
4、从不缺少方法,缺少的是对方法的坚持天天向上 永怀感恩公司健康智语(营销篇)快乐营销,成就梦想真诚 细致 朴实 温暖真心 诚心 孝心 热心 爱心业务功夫在日常会销是个技术活儿思路清晰,忙而不乱先燃烧自己销售就是热情的转移 和信心的传递 不断地达成销售是对顾客关系的最好维护顾客有问题时恰恰是展示服务的最佳时机最好的健康服务是提供专业的全方位的健康管理解决方案,而不是哪一款有形的产品服务的最高境界是成为顾客的亲人磨刀不误砍柴工,不厌其烦搞分析销量是算出来的任务量决定吨位以绩显值 以会代训君子善假于物也勤访定江山,双脚亿万金公司健康智语(团队篇)团队领袖的不凡在于带领一群平凡的人做出不平凡的事业团队就
5、是一群有缺点的人在一起的完美组合团队就是不让任何一个人失败从来就没有绝对理想的“人才”,大胆启用新人珍惜身边人,我们从来不缺乏人才佛度有缘人不是选我们欣赏的人,而是选欣赏认同我们的人我们一起打天下我们要追求的不是完美的团队,而是打造有战斗力的团队优秀的干部不都是从人才市场招聘来的, 而是卓越的领导人一步一个脚印手把手带出来的在原则基础上,你能包容多少人,你就能塑造多大的团队多鼓励,少批评,我们有足够的耐心等待大家的成长爱是恒久忍耐培训不到位的员工是企业最大的成本横向办培训文职人员:每月访四访,全员懂营销做二线工作的最高境界就是成人达己“班子”就是对外严格相互推崇、相互维护,对内直言相对、大胆争
6、讨骨子里一脉相承,精神上高度统一,行动上步调一致经常召开班子扩大会议,思路愈辩愈清在隔级下属的面前永不负面点评他的上级在这个世界上最难获得的不是金钱和位置,而是信任健康智语(管理篇)凝聚产生力量,团结诞生兴旺管理是严肃的爱管理的最高境界不是管而是理先讲道理,后提要求,日常管理常抓不懈管理就是婆婆嘴文化传播的要诀:坚持、重复、统一制定制度的准则:公平性、合理性、可操作性你可以不尊重我这个人,但要尊重我的职位角色就是人格,角色错位就是人格的缺失学会学习领导的优点,学会欣赏下属的优点要想做好管理者,首先做好被管理者要领导好别人,首先领导好自己身教重于言传以身教,带头干,下一线新员工的身教六个一:第一
7、次收档、第一次电话、第一次家访、第一次邀约、第一次开单、第一次回款新员工的关怀六个一:一个礼仪、一个柜子、第一顿午餐、第一晚住宿、第一张工作日志、第一次跟进培训真心帮助,不求回报,十之七八,金石为开管理有序是团队集体的成绩,管理混乱是团队一把手的失职我是一切的根源我有不可推卸的责任“有限解决”的责任一张纸杯半杯水,开源节流日子好过态度温和,坚持原则个性张扬,严格自律尊权 守信 尚礼管理问题就是沟通问题沟通的有效性远比沟通的效率重要能面谈就绝不打电话,能打电话就绝不发短信,消极思想向上传,积极思想向下传岗位明星重于碌碌无为的管理者不患无位,患何以立健康智语(心态篇)格局决定结局 无私方有私 自尊
8、方有尊自重者人必重之成功就是简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做人有多大胆,地有多大产舍得一身剐,敢把皇帝拉下马有条件上,没有条件创造条件也要上 成功者的常态是失败者眼中的变态树正气,相信社会光明面嫉妒是心灵上的肿瘤吃大苦 耐大劳 胆大心细 必降大任再累不过头点地,不死定有出头天只要思想不滑坡,办法总比困难多不比能力比意志力成熟的标准之一就是舍小家为大家把困难和不适当成是创业过程中最平常的事儿成熟的心理状态:默默地承受,不喊苦,不喊累责任是一种担当我们不给别人添麻烦,我们自己扛起困难一个合格的市场干部是坚强的、乐观的,是耐得住冷漠、寂寞的,更是无论在什么情况下都能克服重重困难圆
9、满完成任务的人一日辛劳得一日安眠成功二要素:一是有人帮你,二是有人愿意帮你只有百分之五的朋友重大而且深远的影响你的一生真正的友谊是建立在正向价值基础上的你的人生观就是你的事业观将感恩时时念在嘴上,记在心里,付诸在行动中感谢才能拥有,感恩才能天长地久永远忠诚于积极向上的价值观相信就能看得健康智语(产品篇)内养外调,立体健康高品质关爱老年健康,赤子心孝敬如果父母最大的感恩就是为您奉献最好的产品,最真的情怀就是陪您共享健康到永远推动健康管理,造福人类健康,为振兴中国健康产业而奋斗终生我们的誓言在这里,没有豪言壮语,这里只有心的声音;在这里,没有武器,这里只有千万名的战友!我们是与别人不一样的人!因为我们渴望所有的人健康!我们是与别人不一样的人!因为我们在健康的路上帮助所有的人!因为我们有一致的目标;我们的目标是成为中国最专业的健康管理连锁服务机构!我们来自不同的地方, 我们有着不同的背景,我们的性格也大不相同,但,我们是一个超级成功的团队,我们成功的秘诀是团队合作!团队合作!团队合作!我们遭受过拒绝,我们忍受过辱骂,我们也曾被拒之门外,但,我们有颗坚强的心,有不屈的意志我们的服务宗旨是:真诚、细致、朴实、温暖!我们有着不同的容颜,我们有着不同的声音,我们的个头也不一样高低,但,我们有着同样真诚的笑容这笑
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