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1、1.分类号 密级 udc 工商管理硕士学位论文工商管理硕士学位论文 xxxx 装饰公司发展战略规划(装饰公司发展战略规划(2011-2015) x x x 研究方向研究方向 战略管理 指导教师指导教师 xxx 教授 论文答辩日期论文答辩日期 年 月 日 学位授予日期学位授予日期 答辩委员会主席答辩委员会主席 论文阅评人论文阅评人 xxxx 装饰公司发展战略规划(装饰公司发展战略规划(2011-2015) 摘摘 要要 企业发展战略是为了应对内部条件或外部环境可能出现的重大变化而制定的。任 何企业发展战略都具有一定的针对性和时效性。当内部条件或外部环境发生重大变化 时,企业必须做到与时俱进、调整或
2、重新制定新的发展战略。当前社会飞速发展,中 国加入了 wto 之后,使企业融入了多变化的国际市场,这就使企业发展战略规划显 得格外重要。 本文对发展营销战略进行了具体研究,制定企业发展战略规划也是为了提高企业 战略水平。企业要做大做强,发展战略尤为重要。企业发展战略是否合理决定企业各 项工作能否顺利完成。智慧有大小,战略有高低。各企业间发展战略存在着水平差异, 故企业发展速度也相应不同,制定一份符合公司实际情况的发展战略规划将促使企业 更快更好的发展。 全文共分为五章。 第一章绪论。本章主要阐述了选择本论题的意义及论文研究方法。 第二章企业外部环境分析。本章主要论述了当前社会宏观环境、行业竞争
3、环境及 装饰行业的发展前景。 第三章企业内部环境分析。本章主要论述了 xxxx 装饰公司概况,并对公司资源 能力、组织能力、及竞争能力进行分析。 第四章战略选择。本章主要分析了公司应对种种状况的战略选择。本章根据 xxxx 装饰设计有限公司的现状及运营情况做出了经营方面的战略定位及战略目标。 第五章 xxxx 洲装饰公司的发展战略措施。本章阐明了 xxxx 装饰设计有限公司 对实施上述战略的措施分析。 本文是对 xxxx 装饰公司发展战略规划(2011-2015)的探析,其目的是促使公司 健康可持续发展。笔者也希望本文能对中小装饰设计企业如何在未来的市场竞争中生 存与发展提供一点参考。 由于笔
4、者水平有限,文中难免出现错误和疏漏之处。恳请各位老师不吝赐教。 关键词:关键词:发展战略;营销战略;装饰设计 the strategic plan for developing of guangxi lv zhou decoration company in recent five years (2011-2015) abstractabstract the enterprises development strategy is a response to significant changes of the internal conditions or external environmen
5、t. any enterprise makes out development strategies in accordance with pertinence and timeliness. when the internal conditions or external environment change, there is no doubt that development strategies should be adjusted or reformulated to keep pace with the times by the enterprise. the times we a
6、re in is an era when the rate of change is unprecedentedly accelerated. chinas entry into wto has brought chinese enterprises into a changing international market, which makes the planning of enterprises development strategy become extremely important. this paper made a concrete research on the deve
7、lopment of marketing strategy. making the planning of enterprises development strategy is to improve the strategic level. the development strategy is so important for the companys becoming larger and stronger. whether the enterprises work can be completed successfully or not is decided by the ration
8、ality of enterprises development strategy. wisdom varies and strategy differs. there are some or even significant differences on making strategy among different enterprises so as to run in different speed. it is a good way to make enterprise develop better and faster that making a good planning of e
9、nterprises development strategy, which is in coincidence with the enterprises actual situation. the paper is divided into five chapters. chapter one an introduction. this chapter expounds the significance of the choice of the topic. chaper two on the external environment of enterprise. it discusses
10、the macro environment and competitive environment in industry, and analyses how the restriction factors of system affects the strategy in the development of enterprise. chapter three on the internal environment of this company. this chapter demonstrates the history of guangxi lv zhou decoration comp
11、any, and analyses the resource ability, organizing capacity, and competitive power. chapter four the strategic choice. this part mainly analyses advantages, disadvantages, opportunities, threats and triadic choices when this company confronts with various situations. in this chapter, according to th
12、e current situations and operation conditions of guangxi lvzhou decoration company, the strategic positioning and strategic objectives are worked out. chapter five the countermeasures of strategic plan for developing of guangxi lv zhou decoration company in recent five years (2011-2015) this chapter
13、 explains the analysis of countermeasures for the strategies implemented by this company. this article forced on illustrating the strategic plan for developing of guangxi lv zhou decoration company in recent five years (2011-2015), which aims to promote its sustainable development. meanwhile, the au
14、thor hopes that this article could be worked as a valuable reference for small an d medium-size enterprises in future market competition. due to the limitation of the authors knowledge, there might be mistakes and errors. thanks for your consideration and earger for your suggestions. key words: deve
15、lopment strategy; marketing strategy: lv zhou decoration company 目目 录录 摘摘 要要.i abstractabstract .ii 第一章第一章 绪论绪论.1 1.1 选题意义.1 1.1.1 理论意义 .1 1.1.2 实践意义 .1 1.2 发展战略研究的目的.2 1.2.1 公司发展存在着许多制约因素 .2 1.2.2 抓住市场机会,需要制定企业发展战略 .2 1.2.3 装饰行业市场细分和竞争的加剧,需要进行企业战略管理 .2 1.3 本文的主要研究内容.2 1.4 论文研究方法.3 1.4.1 规范性理论分析方法 .
16、3 1.4.2 pest 分析.3 1.4.3 波特”五力”分析 .4 1.4.4 swot 分析.4 1.5 研究线路.4 第二章第二章 企业外部环境分析企业外部环境分析.5 2.1 宏观环境分析(pest).5 2.1.1 政治环境(political) .5 2.1.2 经济环境(economic) .5 2.1.3 社会文化环境(social).6 2.1.4 技术环境(technological).7 2.2 swot 分析.8 2.2.1 s 优势分析 .8 2.2.2 w 劣势分析 .9 2.2.3 o 机会分析.9 2.2.4 t 威胁分析.9 2.3 行业竞争环境分析及其发展
17、前景.9 2.3.1 建筑装饰行业竞争环境分析 .9 2.3.2xx 建筑装饰行业发展前景.13 第三章第三章 公司内部条件分析公司内部条件分析.16 3.1 xxxx 装饰公司概况.16 3.2 公司资源能力分析.16 3.2.1 人力资源分析.16 3.2.2 财务资源分析.16 3.3 公司组织能力分析.18 3.4 公司业务竞争能力分析.19 第四章第四章 战略选择战略选择.20 4.1 发展战略定位.20 4.2 发展战略目标.20 4.3 总体战略.20 4.4 竞争战略.20 4.4.1 经营战略.20 4.4.2 品牌战略.21 4.4.3 人才战略.21 4.4.4 产品战略
18、.22 第五章第五章 战略措施战略措施.25 5.1 目标战略实施.25 5.2 总体战略实施.25 5.3 竞争战略实施.25 5.3.1 经营战略实施.25 5.3.2 品牌战略实施.27 5.3.3 人才战略实施.27 5.3.4 产品战略实施.28 5.4 思想统一.28 5.5 资源保障.29 5.6 制度体系.29 结束语结束语.31 参考文献参考文献.32 致致 谢谢.33 攻读学位期间发表学术论文目录攻读学位期间发表学术论文目录.34 第一章第一章 绪论绪论 1.11.1 选题意义选题意义 1.1.11.1.1 理论意义理论意义 缺乏科学的企业发展战略性规划,将会导致企业发展的
19、盲目、甚至可能失败。因 此企业的长远发展,需要对企业面临的内、外部经营环境科学进行认真的剖析,制定 适合本企业发展的战略规划,同时进行有效的实施,使企业走上快速、健康的发展道 路。可见一份科学的、有效的发展规划,对企业的发展意义深远。 建筑装饰行业是古老又年轻、传统又现代的一个行业,也是与人民生活息息相关 的行业。2007 年全国装饰行业年产值达 1400 亿元,较往年增长 22%,是使中国经济 不断发展的重要行业。随着国民经济、房地产的飞速发展以及人民生活水平的不断提 高,让建筑装饰行业有了一个巨大的发展空间,在扩大内需和增加就业等方面有着突 出显著的作用。根据建筑装饰行业十一五发展规划纲要
20、提出来的要求,到 2011 年,全 国建筑装饰行业工程产值将超过 21000 亿元,建筑装饰行业有相当广泛的发展前景。 1.1.21.1.2 实践意义实践意义 纵观现今中国的建筑装饰行业市场,随着装饰市场的增长势头猛劲,许多业内人 士感慨竞争力大,市场难做。虽然年总产值都以百分之十几的速度增长,前景可观。 但随着市场逐步走向规范、成熟,以及宏观环境变化的影响,各地大型建材市场并肩 而起,明码实价越来越多,直接针对客户所需;市场被分得越来越细、越来越专业; 精装修的房子越来越多;能由装饰公司包揽的项目也越来越少,利润低薄已逐渐成普 遍,恶性竞争的局面充斥着各大中城市,很多装饰公司有着无形的挑战和
21、压力。 我国的装饰行业已进入平缓增长而竞争空前的阶段。 因为近几年来北京奥运会、 上海世博会、广州亚运会等世界关注的盛事在中国的陆续开办,对我国城市建设标准 提出了更高的要求。 xxxx 装饰公司成立于 2003 年,是一家专业从事室内外装饰设计、施工、与建材 销售的私营企业,公司注册资金 1200 万,员工 90 人,每年盈利 30 万元左右,公司的 利润水平并不理想,面对竞争激烈的市场,公司必须重视企业未来的发展规划。 本篇文章从企业的自身实际条件和情况出发,从建筑装饰行业未来发展趋势着手, 来剖析 xxxx 装饰公司的现状和内、外部环境,在分析上使用了 pest 分析法和波特 的五种力量
22、模型竞争分析方法,以及 swot 矩阵等工具对公司的发展战略进行科学的 分析和选择。通过本文研究,有助于弥补装饰行业日趋细分化的行业趋势背景下,对 具体企业发展规划研究的空白,有助于实现产业升级背景下,具体企业的发展的定性 研究和定量研究的结合。 1.21.2 发展战略研究的目的发展战略研究的目的 在装饰行业细分化发展趋势的背景下,xxxx 装饰公司想要获得长远的发展,就 必须制适合定企业的发展战略,原因有: 1.2.11.2.1 公司发展存在着许多制约因素公司发展存在着许多制约因素 从企业战略管理的来看,对公司发展进行总结和分析,可以对其实现存在的问题 有一个根本的认识。一方面,当前行业竞争
23、激烈,公司未来发展也存在着很多制约因 素,进行企业战略管理,既有利于企业的长远发展,又可以为同行企业提供可借鉴的 经验。另一方面也认识到企业的核心竞争力及战略优势及企业战略优势的实施。 1.2.21.2.2 抓住市场机会,需要制定企业发展战略抓住市场机会,需要制定企业发展战略 对 xxxx 装饰公司来说,只有从整体上把握自身的经营方向和目标,紧抓市场机 遇,及时获取企业进一步发展所需的各种资源,并使企业所拥有的资源发挥最大的效 益,才能使企业成为未来市场的主导者。 1.2.31.2.3 装饰行业市场细分和竞争的加剧,需要进行企业战略管理装饰行业市场细分和竞争的加剧,需要进行企业战略管理 装饰行
24、业市场细分导致产业升级,是 xxxx 装饰公司需要进行战略管理的最直接 因素。若企业没有长远的发展战略,很难应对建筑装饰行业环境的变化及市场细分。 越来越多现代企业发展的实践证明,现代企业的生存和发展在很大程度上取决于企业 能否已经把握它所赖以生存的环境变化,能否适应建筑装饰的产业升级,本文通过当 前宏观经济、政策以及建筑装饰行业市场细分状况、结合公司发展趋势和发展现状进 行剖析,并制定出科学有效的发展战略。对于本文研究,其主要价值体现在:(1)有 助于公司更好的适应外部环境的变化。 (2)有助于 xxxx 装饰公司提高市场竞争力, 在日益激烈的市场竞争中赢得优势地位。 (3)进一步提升装饰公
25、司整体市场竞争能力, 促进公司健康、持续的发展,也为其他企业的发展提供借鉴的经验。 1.31.3 本文的主要研究内容本文的主要研究内容 主要研究内容:本文主要论述了装饰装修行业现状、公司内外部环境及公司发展 战略选择、战略实施措施。 研究方法和思路:国内装饰行业市场细分与产业升级的状况及趋势分析、发展中 国家装饰产业细分市场与产业升级的状况及趋势分析、我国装饰行业市场细分状况及 发展趋势、国外装饰行业市场细分与产业升级对企业发展趋势。 xxxx 装饰公司经营的内外环境 swot 分析:xxxx 装饰公司简介、外部环境分 析、企业宏观环境 pest 分析、公司行业环境分析。 xxxx 装饰公司内
26、部环境分析:公司现有资源分析、公司的管理状况、公司的业 务状况。 装饰市场细分背景下 xxxx 装饰公司经营转型及发展战略调整:xxxx 装饰公司 发展战略的制定依据、xxxx 装饰公司发展战略目标、愿景规划目标、经营及产品结 构调整目标、产品结构调整目标、人力资源目标、组织结构调整目标。 xxxx 装饰公司具体发展战略选择:经营战略、企业品牌战略、公司人才战略、 产品战略。 xxxx 装饰公司发展战略调整的实施及其保障:xxxx 装饰公司发展战略调整实 施对策、培育企业核心竞争力,做好企业主业、调整新思路,确立新方向、构建公司 战略联盟、调整新观念,生发新动力、增强企业科学创新管理、构筑企业
27、强势文化、 提高企业信息化管理、提高战略管理,加强执行力、战略控制和风险防范。 1.41.4 论文研究方法论文研究方法 本文章从 xxxx 装饰公司自身实际情况出发,从解析企业现状和内、外部环境着 手,在分析法上使用了波特的五种力量模型竞争分析方法和 pest 分析法、以及 swot 矩阵等工具,对公司的发展战略进行剖析和选择。 1.4.11.4.1 规范性理论分析方法规范性理论分析方法 文中首先对企业发展战略的理论进行论述,介绍了环境分析及企业竞争分析等理 论。详细论述的基础上对 xxxx 装饰公司的发展战略和发展措施进行讨论。同时体现 了理论和实际相结合的原则。 1.4.21.4.2 pe
28、stpest 分析分析 战略管理上认为应把宏观环境剖析的重点着手于那些关键的、值得做出反应的变 化因素上,于是产生了 pest(政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境)分析 法、它关注的四项要素是企业成功的主要决定性因素。pest 分析法已经成为企业进行 宏观分析的常用方法。本文在分析 xxxx 装饰公司的宏观环境时采用了该方法。 1.4.31.4.3 波特波特”五力五力”分析分析 他认为许多行业结构因素影响着竞争强度和行业获利性,一个行业中的竞争,远 不止在原有竞争对手中进行,而是存在五种基本的竞争力量,即潜在的加入者、替代 品的威胁、购买者讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者
29、之间的抗衡, 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,决定着行业 中获得利润的最终潜力。本文在分析 xxxx 装饰公司的行业环境时采用了该种方法。 1.4.41.4.4 swotswot 分析分析 swot 分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,在分析时,应把所 有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量来对这些 因素进行评估。这些外部力量包括机会和威胁。它们是由于竞争力量或企业自身的实 力,对比竞争对手,并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临 的挑战,进而制定企业最佳战略的方法,本文在分析公司的内外部环境时,采用了该
30、 方法。 1.51.5 研究线路研究线路 本文的研究线路为:首先介绍了选题意义,并介绍了企业发展战略管理以及企业 战略管理的常用技术方法等。介绍企业发展战略理论是本文进行研究的理论基础。 其次分析了 xxxx 装饰设计有限公司发展的内外环境。对外部环境包括企业内部 环境进行分析评价。在分析了企业的内外环境之后,对企业进行了 swot 分析,从而 给企业发展进行定位,并提出企业发展战略。 再次,提出公司总体发展战略选择及战略实施方案。战略制定之后,必须采取有 针对性地实施措施。 最后根据本文的探讨,得出本文研究结论: 本文从企业自身实际情况出发,使用了波特的五种力量模型竞争分析方法和 pest
31、分析法以及 swot 矩阵等工具,分析企业现状和内、外部环境,对公司的发展 战略进行分析和选择,得出 xxxx 装饰公司未来五年发展战略规划,并对战略实施措 施进行说明。 第二章第二章 企业外部环境分析企业外部环境分析 2.12.1 宏观环境分析(宏观环境分析(pestpest) 宏观环境也就是企业活动所处的大环境,主要由政治环境(political) 、经济环境 (economic) 、技术环境(technological) 、社会文化环境(social)等因素构成,即 pest 分析。宏观环境对处在该环境中的所有相关组织都会产生影响,而且这种影响通 常间接地、潜在地影响企业的生产经营活动,
32、但其作用却是根本的、深远的。 2.1.12.1.1 政治环境政治环境(politicalpolitical) 在政策因素中,政府对建筑装饰行业的宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用。 “十一五”期间,我国的建筑装饰行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三 个方面进行了深入的改革和探索,出台了一系列法规条例,从市场、质量、资质、注册、 招投标等方面都做到有法可依。 2.1.22.1.2 经济环境(经济环境(economiceconomic) 经济全球化趋势不断增强,我国经济水平将明显提高,巨大的国际需求也会给我 国经济带来新的发展机遇。我们国家在国际上的地位越来越高,这给我们建筑装饰行 业
33、的发展带来很大的希望和很大的空间,实际上是市场化、城市化、国际化这几化对 于装饰装修行业来说,提供了非常好的基础和条件。 随着我国综合实力不断增强,旅游业、金融业、房地产开发等第三产业的发展, 将直接拉动装饰行业的发展,同时,由于我国经济结构的调整,为装饰行业提供了非 常充足的劳动力。中国政府提出的市场化、城市化、国际化更是给装饰行业提供了非 常好的机遇和条件。 中国经济增速回落,抑制通胀任重道远。这些因素会对中国经济运行造成影响, 也必然会涉及到建筑装饰行业的发展。当前,国家正在通过加大投资,拉动内需,保 持国家经济的健康发展。由于建筑装饰行业与固定资产投资的密切关联,宏观经济和 放缓短期内
34、将对装饰行业造成不利的影响。加之新劳动合同法实施,劳动用工成本增 加,基础材料、能源价格上涨,势必引起工程建造成本上涨,而实际工程造价并未同 比增加,企业的长利能力相对减弱。因此,目前看来,建筑装饰行业面临着周期性的 风险,建筑装饰企业要实现可持续发展须跟随国家的投资导向进行经营方向和经营方 式的转型。 2.1.32.1.3 社会文化环境(社会文化环境(socialsocial) 中国不仅具有自改革开放以来 27 年的长时间经济高速增长,形成了建筑装饰行业 的雄厚物质基础和强劲需求。同时具有五千年的文明史,形成了世界最具影响的中华 文化。因此,建筑装饰行业发展的国内社会文化、经济、技术资源非常
35、丰富。 建筑装饰行业存在的本质是为社会提供建筑空间环境,行业的生存与发展必须拥 有相应的社会思想基础,从中国的文化传统和当前社会思想状况上分析,建筑装饰行 业的发展,在中国具有深厚的思想基础。 (1)中国传统生活理念对建筑装饰的理解和认识,是行业发展的社会认知基础 中国传统生活理念的主要内容,不仅包括生活起居的舒适、方便,也要表现人的 社会地位和职业特征,同时也要注重自然环境的利用和与自然环境的和谐,形成了生 活居住环境的较为固定的形式,包括建筑及装饰装修的材料、质地、色彩、建筑的体 量、形式及各种元素的规格、尺寸;建筑群落的地理位置、建筑风格的协调等方面。 人们拥有的居住、工作的建筑物水平,
36、集中反映了人的社会、经济、文化地位及特征。 正是由于中国传统的文化、生活理念,使中国创造了一系列的建筑及装饰装修材 料、部品、部件、饰品、饰件,影响了全世界的建筑装饰行业发展。这种文化、生活 理念,现在仍然对建筑装饰装修行业的发展,产生重要的社会思想推动作用。 (2)当前社会思想认识转变对建筑装饰需求的促进,形成行业的社会资源 中国自 20 世纪 80 年代改革、开放之后,社会的思维方式、观念意识不断发生着 变化,其中很多变化对社会产生了极其强烈的影响。在建立社会主义市场经济机制和 体制的过程中,思想认识的转变也为建筑装饰行业的发展提供了社会思想基础。 第一,是全社会市场经济意识的增强,对建筑
37、装饰行业需求具有促进作用。市场 经济将非常重视企业经营场所的环境和办公环境与条件的改变,这就为建筑装饰提供 了社会认识观念的认同基础。在市场经济条件下,装饰装修的水平、风格等技术、艺 术的因素,对企业的经济收益水平又有极为重要的作用,这种认识也越来越被社会认 同,就会加强建筑装饰行业的社会心理需求。在市场经济意识中,投资的自由化认识, 会将对建筑装饰的心理需求,切实转化成实际的投资。因此,全社会市场经济意识的 提高和发展,为建筑装饰行业的发展提供了社会思想基础。 第二,是社会的合作、发展意识对建筑装饰行业需求的促进。人们对发展的认识 水平在不断提高,特别是科学技术的发展,大量的新产品、新科技改
38、变着人们生活方 式,也改变了人们的思想认识。因此,发展的意识对建筑装饰行业的持续扩展,也有 着重要拉动作用。在社会的发展过程中,建筑装饰行业的科技发展,新型材料、部品 的研发与问世;新的技术标准与工艺的实施;新的设计风格和时尚潮流的变化,都会 在人们心理上产生装饰装修需求,促进装饰装修周期的缩短,从而扩大行业市场的容 量。 第三,是社会法制环境的改善与提高,对建筑装饰的需求也有极大的推动作用。 在社会尊重财产的所有权,保护财产所有权的意识加强,法制不断健全,人们生活日 益安定。因此,过更舒服、美好日子的愿望就更为强烈,也就会增加装饰装修方面的 投资。 (3)社会产业组织形式的变化,对建筑装饰行
39、业形成发展资源 改革开放以后,社会的所有制结构,产业结构的变化,增加了社会普遍的紧迫感 和危机意识,也会推动建筑装饰行业市场的扩展。 第一,是工作节奏加快,脑力体力支出的增加,客观上需要有一个良好的生活环 境,提高劳动力再生产的品质。人们追求生活科学、文明的目标,就为建筑装饰行业 提供了思想基础。 第二,是社会的发展,需要人们不断汲取新的文化、技术知识,也需要有一个好 的生活、学习环境,使人们能够得到更全面的发展。 第三,是在改革开放后,人们更多的了解了世界,了解了现代先进生活水平的主 要表现形式,也增加了赶超世界先进水平的需求。建筑装饰作为重要的表现指标,反 映实力与水平,因此,也会产生更大
40、的社会需求。 第四,是社会发展及文明、进步,人们的文化诉求不断提高,需要有相应的场地、 设施来实现,也将增加社会对装饰装修的需求。 2.1.42.1.4 技术环境(技术环境(technologicaltechnological) 随着我国科学技术的创新发展以及信息化资源共享的建设,将改变以往装饰行业 的劳动手段,带动了劳动对象的更新与发展,带来了施工组织和施工工艺的变革,成 为行业发展新的推动力,大大促进装饰业生产力水平的提高。 促进装饰行业的科技创新和技术进步的发展进程主要有以下几个方面: 2.1.3.12.1.3.1 新型建材及其他相关产品不断问世。科技的进步会改良产品功能,促进升 级换代
41、,新型产品的出现会给消费者在装饰需求上增添动因,增大装饰需求和装饰频 率,同时也为装饰公司提供更多的原料产品和业务素材。 2.1.3.22.1.3.2 科技特别是 it 科技推动装饰企业的组织管理、组织运营和沟通的无限性, 推动了项目工程的流程管理和施工技艺的进步。利用互联网进行网上宣传推广和工作 联系,网上解决方案等等,改变了传统的营销模式,是对传统经营模式的重大革命。 2.1.3.32.1.3.3 科技进步还将引发工艺改革和观念创新。比如近年逐渐兴起的成品化装配, 不仅减少了现场污染和装修噪音,也从本质上改变了传统装饰工艺的内涵。 2.22.2 swotswot 分析分析 swot 分析法
42、又称为态势分析法,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位 现实情况的方法。是对企业的外部环境和内部环境的全面评估,它能够有效的帮助企 业看清现状,帮助企业更好的制定企业发展战略。swot 分别代表优势(strengths) 、 劣势(weaknesses) 、机会(opportunities)和威胁(threats) 。利用这种方法可以 从中找出对企业有利的、值得发扬的因素,以及对企业不利的、要回避或解决的因素, 发现存在问题,找出解决办法,并明确未来发展方向。 在 swot 矩阵各象限内,针对战略因素的不同结合,提出可供参考的战略方向。其 中:so 战略是指发挥优势、抓住机会的战略;st
43、 战略是指发挥优势、避开威胁的战略; wo 战略是指克服劣势、抓住机会的战略;wt 战略是指克服劣势、避开威胁的战略。 2.2.12.2.1 s s 优势分析优势分析 优势一:拥有优质的客户资源。xxxx 装饰设计的市场定位为中高端客户群,以 工程类别来分,以办公楼、酒店类为主,银行、店铺等为辅,如已完成的中国五矿集 团华锑综合办公楼装修工程、金琅大酒店,金禾宫大酒店装修工程(三星级) ;中国银 行南宁邕州支行装修以及中国农业银行桂林支行网点装修;以装饰风格来分,xxxx 装饰设计有限公司擅长于中式古典、新古典风格。公司面向的客户群大多属于各自行 业中发展良好的佼佼者,有雄厚的经济实力及较高的
44、知名度。 优势二:拥有较高的施工工艺和质量标准。xxxx 装饰公司虽然尚属于二级企业, 但多年来专注于自营工程,拥有一批精工巧匠,高超的施工技艺能将平凡的木作演绎 得出神入化,高标准的质量要求能完全符合客户的要求并广受赞誉。 优势三:拥有较高素质的管理团队。中、高层管理人员均为从业多年的资深人士, 老中青比例适当,专业较齐全,结构较为合理。 优势四:公司刚刚于 2009 年十二月晋身为 xx 建筑装饰协会理事单位,今后在参 与讨论行业事务中有更多的“参政议政”权而不仅仅是“举手表决”权,较高的平台 有助于提升企业的进一步发展。 优势五:经营机制灵活,应变能力较强。 优势六:公司应发展需要,已设
45、有南宁分公司和桂林办事处。 2.2.22.2.2 w w 劣势分析劣势分析 劣势一:在消费者中缺乏必要的品牌知名度和美誉度。xxxx 装饰公司从来不做 广告宣传,极少参加业内活动,行业内影响力低,行业外知名度低。 劣势二:公司承接项目来源单一,仅靠关系资源及投标获取项目,扩张能力弱, 市场占有率低。 劣势三:资质平台不够,参加工程招投标受很大限制,更无法和大企业硬碰硬地 竞争;对公司业务的影响相当大。 劣势四:技术创新几乎没有,缺乏企业核心竞争力。 劣势五:装饰行业为劳动密集型行业,一线员工文化素质偏低,难以完全按照国 际标准的规范运作。 2.2.32.2.3 o o 机会分析机会分析 机会一
46、:我国综合国力增强为世界瞩目,中央政府提出的市场化、城市化、国际 化给装饰行业提供了广阔的市场空间,为 xxxx 装饰公司带来新的机遇。 机会二:优质客户对装饰项目要求个性化、定制化、多样化,有助于公司加强组 织管理、项目管理、财务管理和施工管理,提高市场适应力和应变力。 2.2.42.2.4 t 威胁分析威胁分析 威胁一:面临国内掀起一轮新的装饰风潮,装饰行业竞争更加白热化。装饰行业 门槛低,存在大量潜在进入者,是现有装饰公司潜在的竞争对手。 威胁二:装饰行业存在着的多头管理一直未曾理顺,政出多门,既加重了公司的 成本负担,又使公司人、财、物、力重复浪费。 威胁三:政府“抓大放小”的政策对企
47、业的生存能力带来严峻的考验。 2.32.3 行业竞争环境分析行业竞争环境分析及其发展前景及其发展前景 2.3.12.3.1 建筑装饰行业竞争环境分析建筑装饰行业竞争环境分析 每个企业都归属于或主要归属于某一行业(又叫产业)。而企业已经进入的行业 或将要进入的行业,是对企业影响最直接、作用最大的企业外部环境。行业环境分析 的目的在于弄清行业总体情况,发现行业环境中存在的威胁,寻找企业发展的机会, 把握竞争的形势,进行行业选择及在行业中所处地位的选择。 目前,我们国家有 25 万余家建筑装饰企业,其中主要以家庭住宅装饰装修工程为 主,规模小,有营业执照,但未取得国家资质等级的企业 18 万家,兼营
48、建筑装饰的安 装、园林、土建等。有国家建设主管部门审发的资质等级企业 5 万家。主要经营建筑 装饰,具有国家建设主管部门审发资质等级的企业 2 万家。我国建筑装饰行业吸收农 村劳动力 600 多万人,工程技术人员 50 多万人,整个施工队伍有 800 多万人。因该 行业的发展,建筑装饰材料生产,流通从业人员将近 520 万人。从事建筑装饰行业的 人数约 1450 万人。建筑装饰行业完成全国工程年产值 5600 亿元,实现建筑行业增加 值 1800 亿元。大约占全国生产总计(gdp)6.3%左右。依据国家现行的产业政策,国 有资产正在逐步退出建筑装饰行业。现在国有企业在全国企业总数中不足 1%。
49、占绝大 多数的是合资企业和民营企业。中国建筑装饰业 20 年来取得了长足的发展和进步,已 经成为改善生活环境和质量的投资与消费热点,人们在不断追求其物质功能的同时, 不断扩大和提高对建筑装饰产品的文化需求,努力追求其文化品位和内涵。 目前 xx 装饰公司专业一级资质共有 9 家,二级 20 家,三级 526 家,外省进驻 xx 上百家,竞争形势非常激烈。 建筑装饰行业属于具有竞争性且竞争激烈、国有经济全部退出的行业。建筑装饰 企业在建筑业企业中属于专业承包类公司,在建筑业和区域经济中属于中小企业,在 非建筑业企业集团中属于非主业企业,资本结构好,营利状态佳,规模不大,主要实 行股份制或股份合作
50、制,绝大部分退出国有,实现混合所有制的民营企业和私有制企 业。 事实上,根据相关资料记载和本文作者在业内多年的了解,占建筑装饰行业 99.9%的 企业为非公有制企业,不但在理论上完全符合上述定性,而且在实践上也已经形成了 这种格局。就 xx 建筑装饰行业来说,本研究认为: (1)xx 装饰业起步早、起点高,经营机制灵活,市场意识较强,市场竞争的专 业性相对较高; (2)xx 装饰市场存在较大发展空间,同一层次的企业获利能力趋向平稳; (3)xx 建筑装饰企业发展规模与速度差距加大,优胜劣汰现象明显。业内存在 一大批资金雄厚、实力强劲的企业,但也有不少企业,特别是家装公司挣扎在破产边 缘;资质相
51、同的企业,也存在着极大的差别。 除此之外,xx 建筑装饰行业也面临巨大的“替代品”威胁: (1)材料供应商 部分材料供应商为了保证产品质量、获利更高而增加服务项目,例如提供材料送 货服务和安装服务,像地板、高档洁具、门窗及门套、定制衣柜、整体橱柜等,都由 材料供应商负责运送和安装;涂料类,供应商也设有专门负责喷涂施工的部门,尤其 是特种涂料和弹性艺术涂料工程,供应商会提供一条龙服务,对消费者来说,方便、 快捷、省事。供应商通过有意识地延伸其业务范围,增加工作量,达到增加收入的目 的,最终挤压装饰公司的作业量。 但材料商缺乏装饰公司的系统集成能力,对装饰公司的威胁只是局部的,不可能 取代装饰公司
52、。 (2)房地产开发商 (2)房地产开发商 仅仅完成土建施工和建筑设计的商品房,只是一个未完成品,还不能到达销售终 端,因此建筑、设计一体化是我国住宅产业化的必然发展方向,住宅产业化发展的趋 势决定了作为非完整商品的毛坯房最终将被取代,建设部关于商品住宅装修一步到 位的决定的出台,加快了全装修房的出现,这将会对住宅装修市场带来一场重大变 革。 由于一次装修到位的住宅产品,从根本上提高了其性价比。但开发商以提高房产 销售率、加快商品流通是为主要竞争方向,关注的是不同群体的生活方式和城市购房 主流的特性,专业化分工是社会进步的趋势,因此,房地产商土建与装修一体化的可 能性不是很大,但是可能会选择有
53、实力的装饰公司作为战略合作伙伴。 (3)消费者讨价还价的能力 消费者对装饰公司尽最大可能地压低价格,要求较高等级的工程质量、索取更 多的服务项目,并从竞争者彼此竞争的状态中获利。 在装饰市场上装饰公司鱼龙混杂,而且有的采取低价竟投、免费设计等方法吸 引消费者,其转换成本很低,对市场造成一定程度的紊乱。 对于标准型装饰项目,由于技术含量不高,消费者可以寻找材料商或无资质无 经营牌照的“游击队”或自己动手进行后向整合,因此,后向整合程度较高;但这种 情况也只在小部分家庭装修中出现。对于绝大多数装饰项目尤其是高标准、高档型的 工程项目,对设计师的方案作业力和施工工艺、现场管理要求极高,一般情况下,不
54、 会出现消费者后向整合力的现象。 业内装饰产品信息呈半公开化,消费者对装饰产品信息、装饰定额等信息有多 种途径可以了解。因此,装饰公司对消费者讨价还价的力量小,大公司因具有品牌影 响力、工程质量稳定和完善的工程服务,相对较具有价格优势,讨价还价能力略大。 对于消费者而言,无论是什么类型的装饰都事关自身利益。对于企、事业单位, 期望树立良好的社会形象,对价格的敏感程度不高;对于社会福利系统和居民家庭装 修或是经济效益一般的企事业单位,装修费用占其年度支出的比重大,对装修的价格 敏感程度最高,压价倾向明显,这部分占装饰类别的比重最大;对于政府部门和金融 系统,支付能力最强,要求设计新颖、追求艺术效
55、果,要求工程质量为优良,对价格 不敏感。 (4)供应方的压力。 供应方主要是指装饰材料经销商及生产商,材料供应商在装饰行业的市场竞争中 主要朝以下两个方向延伸: 从单纯的材料销售向送货施工的延伸,引入施工劳动力,扩大服务范围、经营 范围,促使材料商和装饰公司的市场竞争加大; 材料商的产品提供系统成套与配送服务,期望在成本及服务方面占据优,现在 已有不少公司有这种经营理念和模式。国内部分中小供应商也在策划准备,以形成系 统的集成配送网络,装饰公司的获利空间被他们提供材料的价格直接压制着。主要表 现在:对选购主材的消费者,材料商向施工范围渗透,减少装饰公司的工程量,那么 依附在主材的铺设安装、艺术
56、造型、加工中的人工费、工程附加值将被剥离一部分。 比如,地毯、地砖、墙纸、墙面软包的铺设, 艺术木门的制作安装,等等,因为有材 料供应商的“三包”(包送货、包安装、包服务)等前向一体化的竞争性渗透,现在 很大一部分是由材料供应商来完成。 (5)材料商讨价还价能力 装饰材料有很多可以选择替换的替代品,消费者不会被迫接受供应商的材料价 格和其他条件。 装饰材料中的原材料、主材及配件不是由少数企业垄断,而是由为数众多的供 应商提供。 装饰装修的过程类似于是物理变化过程,供应商提供的原材料对装饰项目的生 产制作过程和产品质量有着非常重要影响,尤其是工程质量。 材料商追逐的主要消费者是装饰企业,其购买的
57、数量比个体消费者大得多,占 供应商总销售额的 2/3 以上。 对于工艺简单的局部装修,材料商可以实现前向一体化,如门窗安装、窗帘制 安、地板铺装等。但对于工艺复杂的造型,材料商还暂时没有技术和能力实现系统前 向一体化。 近年来,国家出台一系列西部大开发战略,且 xx 为近海省,东盟博览会的举办 等都让 xx 迎来了发展的春天,建筑业蓬勃发展,xxxx 装饰公司在这场发展大潮中凭 着自身实力及全体员工共同努力,跻身 xx 二级资质企业实属不易,面对当今行业的 迅猛发展,公司面临巨大的竞争压力,主要表现在: (1)建筑企业总量及规模扩大。2003 年,xx 拥有施工资质的建筑业生产企业为 892
58、家(年内有工作量的企业,下同),年末从业人数为 35.4 万人,计算劳动生产率的 平均人数为 36.4 万人,分别比上年增长 1.6%和 1.3%;资产总计为 385.92 亿元,负 债为 221.2 亿元,所有者权益为 164.7 亿元。年末自有机械设备总台数为 18.8 万台, 设备总功率为 238.8 万千瓦,分别增长 11.0%和 5.7%。 (2)已经做大做强的装饰企业众多。这类公司主业突出,核心竞争力很强,优势 明显,是国内装饰行业的“主角”,是行业的领导者。部分有条件的企业已经“走出 去”,到国外开拓市场并取得一定成效。其主要优势在于: 业内品牌、知名度较高; 技术、管理、服务、
59、岗位、激励体系相对健全; 有丰富的市场资源。 (3)参差不齐的无资质者、无牌“游击队”。所谓的“游击队”就是无工商注册、 无承建资格认证、无固定办公场所,仅由几个相关技术人员组成的承接家庭装修或小 型修缮工程的队伍。无资质装饰公司不能参与市场的招投标,资金、人员、技术和管 理薄弱,生存空间较小,和“游击队”相似是以“口碑”传诵承接工程,而在“游击 队”中,以设计师带施工队的组合为多,由于兼具免费设计或低价设计,能比正规装 饰公司低 30-50%的竞争价格,对市场秩序的冲击力大,对家装公司的威胁最大,也最 有机会成为家装公司的替代者。 2.3.22.3.2xx 建筑装饰行业发展前景建筑装饰行业发
60、展前景 (1) 城镇化建设将成为建筑市场新亮点。目前我国的城镇化率只有 40%,而世 界上发达国家的城镇化率一般都在 70%以上,按照我国近十年每年提高 13 个百分点 的速度,还需要 20 年才能达到现在世界上发达国家的水平,这表明我们还有相当长的 路要走。根据中央关于加大统筹城乡发展的力度进一步夯实农业农村发展基础的若干 意见,国家对未来农村发展的新战略是加大统筹城乡、推进城镇化建设的力度,城镇 化和小城镇建设将成为城乡统筹工作的重点。国家财政将积极支持农村民生工程和农 村基础设施建设,土地收益出让优先用于农村基础设施建设和农业土地开发。城镇建 设的重点是农村水利基础设施(水、电、路、气、
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