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文档简介

1、太阳能路灯质量承诺函ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一:质量承诺书及售后服务承诺 质量承诺书及售后服务承诺 质量承诺书 根据国家相关法律法规,为保证我方提供产品的质量,确保为用户安装的显示屏可靠运行,切实履行“用户至上,质量第一”的宗旨,我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的显示屏产品保证做到: 1、确保按合同要求保质保量及时交货。 2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。 3、提供一定年限的免费质量保质期,在质保期内提供免费维修服务。 4、质保期内对用

2、户定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。 5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。 6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料,以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。 投标人: 法定代表人或授权代表签字: 日期: 一、质保期内的售后服务 led显示产品是公司发展战略,具有良好的信誉,通过公司总部及各地办事机构可以给予全方位、周到有力的服务。 售后服务内容 ? 免费质保期3年 ? 遇有重大活动,我送死将派技术员现场值守,保证活动的顺利进行。 ? 为及时的使显示屏在故障后能迅速恢复功能。我公司在业主处设有备品备件库,及时拆换故障木块

3、,使显示屏正常使用。 ? 工程完工并验收合格后,因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的故障,质保期内免费提供维修服务(由于人为不当操作或不可抗力造成设备损坏的由业主自行承担维修费用)。 ? 投标人为本项目提供的控制软件为拥有独立自主知识产权的软件,建设方享有设备所配置软件的永久使用权,投标人将负责予以免费终身维护和升级。 ? 定期每6个月进行一次检修保养服务,每年至少提供一次免费的整屏编程服务,以便保证系统长期稳定运行。 ? 承诺在本项目中我公司产品实现三包的服务政策。 ? 在质保期内,由专项售后服务经理成立专项小组,配备专门维护工程师,针对本项目的售后情况和工程现场情况制定售后计划,并提交至

4、用户方备案,接受用户方和社会的监督指导。 二、质保期满后的售后服务 本公司承诺质保期满后将继续为led显示屏系统提供后续维修、维护服务,内容有: ? 免费长期技术咨询,免费进行软件版本升级。 ? 提供与质保期内统一的专业人员现场服务。 ? 提供与质保期内统一的热线联系和快捷响应服务。 ? 质保期后的维修服务形式由双方协商确定,可采用年保的方式,只收取备品备件的工本费;如不采用年保方式,可根据实际维修工作量收取相应的成本服务费用。太阳能路灯售后服务 1. 严格按照合同要求,提供符合国家标准。质量合格的产品。 2. 严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量 3. 保证所供设备加工工艺完善、检

5、测手段完备,产品绝不带缺陷出厂。 4. 质保期为24个月,质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零部件,免费维修;如有用户人为造成的质量问题,我公司派技术部负责人上门维修,只收部件成本费用及维修费。保修期以外,提供产品终身维护。 5. 为保证用户的正常使用,我公司在接到故障通知后2小时内响应,4小时内到达用户现场维修;质保期内,免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外,提供产品终身维修。 6. 为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发现生意外,我方将根据损坏情况,在接到通知后5天内,进行免费更换、修理。 7. 在质保期后的1

6、年内,保证提供同品质的备品备件。 8. 在整个产品的寿命周期内,我方保证备品备件供应,并提供相应的维(来自:www.cssy 书业 网:太阳能路灯质量承诺函)修服务。 9. 提供产品的终身免费培训服务。 10. 售后服务程序:见培训方案和售后服务程序。篇二:太阳能路灯质量参数 关于保证太阳能路灯质量的一些参数 (6)普通照明用led灯 性能要求(gb/t 24907-2010) 本工程道路类型为支路,机动车道路照明级别为级,机动车道路设计照明标准按表3.1-1中级取值,考虑村道位于永汉镇,属于中小城市类别,照明标准值可取低档值,故道路照明标准值拟选值分别为:平均亮度lav取0.5cd/m2,总

7、均匀度uo最小值取0.4,村道路 面平均照度eav 维持值不小于8lx,照度均匀度ue最小值取0.3,眩 光限制阈值增量ti最大初始值取15%。 本工程照明路段均为水泥混凝土路面,依据规范其平均照度可相应降低30%,则本工程设计路面平均照度eav维持值取5.6lx,其它值按标准取值不变。 故路面平均照度eav维持值取低档值15lx。本工程照明路段均为 水泥混凝土路面,依据规范其平均照度可相应降低30%,则本工程设计路面平均照度eav维持值取10.5lx,照度均匀度ue取0.4。 2)半截光型:照明器照射到路幅外的光线不超过光源额定流明的30,控制光线沿路分布。适用于一般等级的街道。 由于本次设

8、计道路照明取机动车交通道路照明中支路类型,且道路基本为村路,故选取半截光型照明器即可满足照明要求。 1)单晶硅太阳能电池 单晶硅太阳能电池的光电转换效率为15%以上,最高的达到24%,这是所有种类的太阳能电池中光电转换效率最高的。由于单晶硅一般采用钢化玻璃以及防水树脂进行封装,因此其坚固耐用,使用寿命一般可达15年,最高可达25年。 本工程采用单晶硅太阳能电池。 (2)太阳能电池技术参数 1)使用寿命:使用寿命25年以上。 2)技术参数: (a)单晶硅,符合太阳国际电工委员会iec61215:1993标准。 (b)采用单晶硅高效太阳能电池片,转换率达17%。 (c)组件表面玻璃采用低铁钢化玻璃

9、(含铁量低于0.02%),其厚度为3.2mm,透光率大于92%。 (d)由抗老化的eva树脂,耐候性优良的tdt复合膜层压而成增加组件寿命。 (e)阳光氧化铅边框,机械强度高,具有抗风、抗雹、防腐等性能。 (f)可适应各种复杂恶劣的气候条件下使用。 (g)输出采用密封防水、高可靠性、多功能接线盒。 (h)密封防水多功能接线盒,内装旁路二极管,有效防止热斑效应; (i)连接端应采用易操作的专用公母插头,使用安全,方便可靠。 (j)标准参数 标准测试条件:am1.5, 1000w/,测试温度25质量要求技术标准:gb/t9535-1998 (k)太阳能电池组件绝缘强度为100m以上,耐压为ac50

10、0v,dc500v。 (l)组件通过is09oo1质量管理体系认证、ce认证,按国际电工委员会iec61215:1993标准进行设计,并经过充分的试验论证,确保组件质量、电性能和寿命。 (m)组件通过国际tuv认证、ce认证、ul、国家金太阳鉴衡认证。 ,故本工程设计的年平均日照时间取3.52h,太阳能电池板安装倾角为23.35-7=16.35。 (4)太阳能电池板功率选择 根据太阳能led灯功率大小进行计算,并参照类似工程经验和太阳能厂家的意见,结合本工程选择2块太阳能电池板并联pm=180w(单块太阳能电池板功率为90w)。 本次太阳能蓄电池选用锂电池。 (2)太阳能蓄电池技术要求 1)太

11、阳能蓄电池应该具备以下特性: a.比较好的深循环能力,有着很好的过充和过放能力。 b.长寿命,特殊的工艺设计和胶体电解质保证的长寿命电池。 c.适用不同的环境要求,如高海拔,高温,低温等不同的条件下都能正常使用的电池。 (2)太阳能蓄电池容量选取。根据led灯的功率大小进行计算,并参考太阳能路灯厂家的意见,本工程单个灯杆太阳能蓄电池选用1块24v锂电池,单个蓄电池容量为80ah。 本此设计考虑以上几种控制方式的优缺点,综合考虑节电、经济和实用等因素,本工程采用光控时控制结合型控制器。 4)led灯光源:寿命长,可达50000小时以上,工作电压低,不需要逆变器,光效较高,随着技术进步,led的性

12、能将进一步提高。本次太阳能路灯的发光体采用led灯光源,并选用笫四代照明产品led光源。 (3)led灯具选择 根据本次灯头功率计算,并参照太阳能路灯厂家的意见,led灯头功率选用30w,灯具防护等级采用ip65。篇三:太阳能路灯的质量问题 太阳能路灯的质量问题 在太阳能路灯普及的今天,太阳能路灯的质量被人们越来越看中。太阳能路灯由太阳能电池板、太阳能专用蓄电池、灯杆、光源以及控制器组成。品质优良的太阳能路灯照明效果好,运行性能稳定,使用寿命长。太阳能路灯是一个独立的照明系统,所以需要各个部件之间的相互协调配合,因此系统各个部件的质量就决定了太阳能路灯的质量。 太阳能电池板:晶体硅太阳能电池板,转换效率17%以上,其中太阳能电池组件以优质面板玻璃低铁超白绒面钢化玻璃,透光率在90%以上。有效使用时间达到25年以上。 蓄电池:以太阳能专用12v阀控式铅酸免维护蓄电池为主,内阻小、容量大,充放电性能高,可在-40至55c的工作环境内安全使用。 灯杆:优质钢件,厚度3.omm,强度大,内外热镀锌,表面

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