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文档简介

1、寸录k、八、七、八、九、十、公司简介 推广主题 市场分析 活动目的 活动对象 活动内容 活动安排 人员安排 活动时间 费用预算 注意事项公司简介亚欣公司是国内第一大专业空调服务商, 成立七年来一直致力于空调制冷技术及服务, 是 国内首家为空调养护提供系列产品及服务的专业公司, 在空调养护技术及产品研发方面具有 国内顶尖水平。亚欣 5S 空调服务连锁是国内第一家专业空调服务连锁, 凭借领先的技术实力与专业产品, 结合周到规范的服务, 科学高效的工作方法, 统一的醒目形象等经营优势, 所到之处深受空 调用户的欢迎,在各大城市亚欣 5S 连锁机构正在以惊人的速度飞速发展!亚欣 5S 空调专业服务队伍

2、宣传统一、形象统一、服务规范统一、收费标准统一,产品工 具统一, 具备精湛的服务技术, 遍布全国的连锁服务网络将及时地为各地空调用户提供具有 专业、规模、标准的诚信服务。 亚欣公司旗下三大企业: 1、亚欣空调养护技术有限公司 - 中国空调养护第一品牌!是集空调服务、专用产品的开发设计、生产销售,系统管理软件、 专业教材的开发和编辑,售后专业人员的教育与培训于一体的综合性专业公司。 2、亚欣 5S 空调服务机构 (全国连锁 ) 中国第一大专业空调服务商!为了使空调服务更专业,使空调 用户更舒适, 亚欣公司成立了中国第一家专业空调服务连锁-亚欣 5S 空调服务机构, 由亚欣5S 专业服务人员按照国

3、际服务标准, 使用自行开发设计的专用设备, 采用科学的工作流程, 为用户提供包括:家用、商用空调,中央空调,空调安装 ,空调维修 ,空调清洗 ,空调拆移机 ,空调制冷 ,空调保养 ,空调加氟 ,空调售后等在内的专业、规范、标准、诚信的服务。借助于亚欣 方便实用的产品, 周到规范的服务, 科学高效的工作方法, 统一的醒目形象等经营优势, 5S 机构迅速在全国各地建立起了一批宣传统一、 形象统一、 服务规范统一、收费标准统一,产 品工具统一的专业空调售后服务队伍。3、亚欣制冷商城 -全力打造国内最大的专业制冷设备、配件、技术的交易平台!我们整合了中国制冷行业,建设制冷界全新的供销模式,为业 界提供

4、一个品种最齐全,购物最方便,价格最实惠,服务最完善的网上交易平台。推广主题亚欣 5S 连锁店推广活动三、市场分析目前,我国家用空调器的拥有量已达到3亿多台。 需要清洗的空调占其中的60一 70,空调清洗每年产值有三、四百万元,其中蕴含的市场潜力高达上千万元之巨。空调清洗业的利润估算:清洗一台空调每人只需 20 分钟,每人每天可轻松清洗 10 台家 用空调。一个高档小区,有楼30栋,每栋楼有用户2 X 5X 5=50户,共50X 30= 1 500户。 按全国 465空调拥有率计算,该小区1 500 个用户中,约 700 户拥有空调。清洗一台空调收费根据各地经济情况为40100元,综合成本为 1

5、 5左右,利润 2585元,利润总和25X 700= 17500 元至 85X 700=59500 元。综上所述, 空调清洗剂在我国蕴藏着巨大的市场潜力, 在内地城, 市开拓空调清洗剂市 场应该比沿海和南部城市还要好 清洗剂的需求量也比沿海和南部城市大, 空调清洗的效果 也更好。随着空调的普及,以及人们卫生意识的提高,特别是经过”非典” “甲流”的洗礼, 消毒清洗的概念会越来越深入民心, 空调清洗的市场也会随之慢慢扩大, 空调清洗也会迅速 成长为成熟行业。四、活动目的1. 提高关注度 扩大品牌宣传2. 业务开拓前期筹备工作五、活动对象 社区单位零散客户六、活动内容 : 网站推广 : 报纸推广

6、: 价格推广 : 会员卡推广 : 合作推广 : 价格推广七、活动安排第一部分:活动前期1. 网站推广 可以在一些任务网站(威客中国等等)发布一些任务。任务内容:去各大搜索引擎网站 服务论坛 服务社区 发链接,或者去各大单位网站留言, 回执有效链接发布内容:待定(根据季节 行业 节假日制定 ) 在一些分类信息网上做一些行业分类信息服务登记 (这种类型的网站大部份免费, 部分收 费) 发布广告(店内业务没成熟前请慎重考虑)2. 报纸推广、 DM 单、名片 (报纸推广等方式必须针对特定人群,可提出若干建议) 报纸夹页推广 注意社区覆盖面和推广价格,对象是社区住宅为主 .DM单发放:可以聘请兼值人员进

7、行发放,进社区(这一块不要求发放很多,只是让人 知道新店开张这么回事就行,属于口头宣传) .名片应钉在报纸上的,切不能像家政服务一样乱贴,利用已有的资源让对方帮自己进行 名片发放,比如:将名片在别人购买空调的时候放入包里面。 .联系报纸发行单位,进行广告宣传。 和当地邮政局联系,进行信封邮寄宣传,邮寄范围可覆盖全区 在活动前 20 内天即须订好准备投放的各种媒体,并付诸实施,确保前期炒作3. 合作推广 和政府合作,免费赠送外机罩给一个政府单位,声势做大,并进行媒体宣传 和各大房地产物业合作,开盘送外机罩,承包长期清洗业务推出联名卡,是和各大商家联合的一种活动,如在联盟商家消费可获得空调清洗消费

8、卷 第二部份:活动中期1. 价格推广在活动期间 个人电脑清洁可以享受原价的半折 单位签单可享受总价的 8 折。 签单价格多少不要紧,好礼送不停。 活动期间前来签单的客户享受服务的几折(参考当地服务价格) 免费清洗咨询的前十名(收集他们对服务的一些评价,制成视频以备下次活动之需)(几点推广建议比如电梯视频、广告等以及巴士 TV 等)2. 会员卡推广会员卡费用低,所以可以大面积推广,目的是在当地形成了口碑宣传。 第三部分:活动后期1、内 容:某某服务点开业及活动促销等内容。2、运作步骤: DM 共计 2000 份3、通过 2 种渠道宣传:A、派员分片区发送B、报纸夹页4、DM 单必须在一周前印制完

9、成。 第四部份:开业促销方案1、促销活动现场筹备布置 展位设定平面图:现场展位布置:A、促销方案一活动主题:“欢乐开业,预订就送”活动构思:(1)本项目作为新店开张虽说是服务行业,但为了市场定位保证行业利润和不影响后期营 业的的正常经营, 此次促销活动不宜大规模地价格打折, 但为了聚集人气, 允许幅度较小的 折扣。当然也可以先前抬高价格再进行定价(2)通过“欢乐开业,预订就送”调动了包括目标消费群体在内的很大部分消费者的预定 的积极性,同时,也塑造了亚欣服务连锁的实力和服务形。3、操作细则:(1)通过报纸软文、 DM 广告和现场包装广告,直接针对目标消费人群传播信息;(2)“欢乐庆典,预订就送

10、”的前提条件是,消费者必须预定,且达到一定金额,在这里预 定数量的限度暂定为一台以上,每增加一台 5 提升一个奖品的档次。(3)DM 单提前一周印制完毕。B、促销方案二活动主题:“大奖送到家,小奖遍开花”活动构思:1、“大奖送到家,小奖遍开花”开业期间,预定清洗一台空调者,发放一张大奖票,进门来 的客户不管预定与否都发一个参与奖票,抽奖结果在第二天或者周末公布。金券,以开业六个月内均可凭券到清洗服务 抵押 10元现金 ;3、操作细则:(1)大奖小奖区别一定要大:因为一个是带来业绩的一个没有 ,所以采购人员采购奖品时候注意。(2)发放的消费卷一定要统计,而且编号,领了的个人登记,根据当地消费水平

11、可试当调节。C. 促销方案三活动主题“来看就有礼”活动构思:1. 开业期间可以摆一个小小的舞台,上面由专业人员进行空调清洗案例展示,主持人在一 旁讲解。扩大宣传来看就有礼,迅速积累人气,2. 通过来看就有礼,定时定量发放礼品,时段不规定,防止人员阶段性的聚散。礼品可以 设置一些小礼品,活动细则: 演示空调清洗时,一定要着重宣传危害这一块,在人们心中树立一种危机感。而 且清洗时一定要强调与普通清洗的不同之处八:人员安排活动指挥组:总筹活动业务组:负责业务咨询及洽谈活动宣传组:负责对外宣传活动组织组:各组之间的协调、并协助各组的工作活动工作组:内线人员,调节现场气氛 活动内勤组:人员的接待及礼物发

12、放 九:活动时间安排 06: 30-07:00 吃早餐 人员集合 宣布当天任务 07: 00-08:00 布置门面 资料准备 08: 00-08:40 音响播放 人员到岗 08: 40-12:00 主持人到位案例演示 资料发放 人员接待 中间轮流用餐12: 00-18: 00 会员卡 联名卡的发放 及签单礼品的发放十:费用预算网站推广:200 元会员卡:300 元DM 单:500 元礼品:500 元联名卡:500 元门面布置:1000 元广告宣传:10000 元 (说真的预算偏少 当然如果广告预算是这样的话那我前面提的几点建议可以忽略)总计: 12500 元十一、注意事项人员安排:一定要落实到

13、个人 ,确定奖罚激励制度,活动宣传组 、工作组、内勤组可以进行外请,真 正的内部员工可以是五个人左右,两个业务咨询与洽谈, 2 个组织人员 一个总筹人员 .天气情况:事先咨询当地气象局开业当天天气情况, 准备礼品雨伞 100 把,既可作为礼品赠送, 又可 防雨。活动日期选择需考虑三大项: 国家法定节假日优先 天气情况居二 工作人员齐全 .停电情况:事先咨询当地电力局有无停电安排, 联系出租发电机的商家谈好价格及其它事项, 以防止 中途线路出问题联系电工随时检查待命, 处理突发事件, 配备专业音响师一名, 保证典礼正 常讲话播音。 .服装及服务用词:外请的礼仪接待人员服装统一外, 其它人可以穿工作服。 统一礼貌用词如: 欢迎光临 XXXX 有什么可以帮您、这个项目你可以去咨询一下那个部门他姓X 。开业前应系统的进行培训。 冷场情况:由于时间问题,可能有段时间会冷场的现象,冷场的时候音响一定要放大,而且工作人 员还要不停的进出,造成一种忙碌的现象。 .拥挤情况:当天活动为了避免因活动吸引人气造成交通堵塞或其它拥挤,可先跟当地的城管单位 街道办沟通协商下,将开业当天的“麻烦”降到最低,车

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