04月自考组织行为学试题及答案解析

1、全国20 1 5年4月高等教育自学考试课程代码：00 1 52组织行为学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共2 5分）Is 心理学科中最先被应用到组织行为学得就是【BA、教育心理学。B、人爭心理学C、医学心理学D、社会心理学人 麦格雷戈B、霍曼斯。C、莫里诺。D、斯皮尔曼2、研究人员在不能完全控制得情最下所进行得实验就是【BB、准实验0C. 等级排序实验D、实验室实验3、X理论与Y理论得提出者就超BoA、海德 B,麦格雷戈 C、梅奥。D、大内4、，在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理得理论基础就是【BA、X理论 B、Y理论。C、超Y理论D s Z理论创造性行为产生得内

2、在主观特征逛【A、创造性能力 B、优秀得品格C、独特得个性oD、超强得记忆。6.爭业生涯由两个方面构成,一就是行为,二就長【D IC、能力1）、态度2在执行任务时最有效得群体规模就是【A、3-5 人 B、5-7 人D、911 人8、，规定了每个角色行为期待得就是【4角色同一性。B、心理契约C、角色期待 D、角色知觉9、最普通得非正式沟通形式就是【A.偶然式B、流言式 C、单线式oD、集束式10、在组织与群体中.最适合处理常性工作得网络沟通形式就是【 A】。A、轮式沟通B、Y式沟通nC、链式沟通。D、全方位式沟通11.最早提出社会测量理论得学者就是【1 2.影响个体对她人采取不同行为方式得决定性

3、因素就是【C】13、小、动机B、价值观C、个性特征D、情感群体间互动行为得主要表现形式有两种一就暹建设性得,二就是【C小、成功性得失败性得。C、破坏性得D、。不确泄性得14领导威信有两个特点，一就是持久性二就是【DA、系统性B、外在性 C、短期性 D、内在性15. 效益.效率与效能三者之间得关系就是【B A、效率=效益+效能B、效能二效益+效率C、效益二效率+效能D、效益二效率一效能16. 现代素质理论对领导者素质得研究主要表现在两个方面，一就是育人方面,二就是 【B A、用人方而B、识人方而C、个人历史方面 D、文化传统方而1 7、。领导者在领导活动中比较固定与经常使用得行为方式与方法得总与

4、称为【 DA、领导素质A B、领导方式18、C、领导方法亠D、领导者得工作作风决定着决策活动得方式、方法，使决策活动沿着正确得方向进行得就是【AA.决策得基本规则-B、决策得有效性C、决策得目得性oD、决策得选择性 1 9. 决定人得行为方向得就是【CA.价值观B、。抱负水准动机水平D、激励程度 20. 动机得源泉就是【 D人价值观B、行为bC、目标oD、.需要21.提出双因素理论得学者就是 (CA、马斯洛B、。麦格笛戈C、赫兹伯格D、麦克里兰22. 0EC模式得理论基础就是【A23.小、期望理论B、。双因素理论公平理论。D. “需要层次理论组织结构中各层次.各部门之间组织关系制度化得表现形式

5、就是【DA、组织体系。 B、组织战略C、组织层次 D.组织体制2 4 . 从探讨组织成员得态度出发，提出组织变革要经历解冻-改变与冻结过程。这种变革 程序就是【A As勒温程序B克利程序c、卡斯特程序D、罗西程序25. 组织得核心价值观得到组织成员得广泛而深刻得认同得组织文化就是 【CC、强文化D、弱文化二. 多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26.产生错误知觉得原因有【ABC DA.知觉防御B.首因效应 C、晕轮效应D、投射 E、价值观2 7. 个人之所以加入群体就是因为群体能够满足个人得 ABCDEA、安全需要B、权利需要C、自尊需要D、感情需要E、自我需要2 8.群体决策

6、技术有【ABDEA、头脑分爆发B命小组法C 群体转移法 会议D徳尔非技术E电子2 9、心理学家舒兹认为人际关系需求主要有【ABD包容需求。B、控制需求。C、成长需求D、感情需求E、安全需求30-对人得动机结构与优势动机变化起决定性影响得因素有【ABCA、爱好与兴趣 B、价值观C、负担水准D、外界环境 E、个性三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31-冲突答：作为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心得事情产生消极影响或 将要产生消极影响32. 有效领导行为答：有效领导行为就是领导者、被领导者与情景因素得函数，这种函数关系用公式表示为 领导=f（领导者，被领导者情景

7、因素）33. 动机答：在心理学上一般被认为涉及行为得发端、方向、强度与持续性。动机为名词，在作为 动词时则多称作“激励”。在组织行为学中，激励主要就是指激发人得动机得心理过 程。通过激发打鼓励,使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望得目标前进得过程。34. 组织结构答:组织结构就是在组织理论得指导下，经过组织设计,由组织要素相互联结而成得相对稳 定得结构模式.35. 组织文化答：组织文化就是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定得规范简单地说, 组织文化就是指组织成员得共同价值观体系，它使组织独具特色.区别于其她组织 简答题（本大题共5小题，每小题6分，共3 0分）36. 简述群体规

8、范所具有得基本功能答：群体规范就是由全体成员建立得行为准则，使大家共同期望得行为标准。1）群体支柱得功能。群体规范就是一切群体得以维持、巩固与发展得支柱。群体内得 成员就是根据规范来互相认同得。因此，一个群体得规范越标准化、越特征化，成员间得关系 也越紧密，整个群体也越集中。反之,一个群体得规范标准化程度越低，整个群体就越松散。2）评价准则得功能。群体规范作为行为参照得标准，赋予个体言语、行为以一圧得意 义,从而宜接制约着在交往过程中人们对事物得知觉判断、态度与行为。群体规范为成员提供 了共同得心理参考原则，用以作为衡量成员言行得标准。37. 群体促进效应对管理群体过程有何意义?答：（1）概念

9、:群体促进效应，又叫群体助长效应就是指在别人面前，绩效水平提高或降低 得一种倾向-（2）对群体管理过程得意义：通过集体训练员工完成某项简单得任务，单独培训员 工完成某项复杂任务，这样群体得相互作用过程会带来最大收益38. 简述领导行为得四种类型及其特点。答：领导行为就是指领导得行为过程。就是以关心工作为中心得“工作行为”与以关心人 为中心得“关系行为两种行为得组合.在企业内部，做为管理者应该淸楚地认识到这 样一个道理：现代管理得效果,不仅与管理考个人得素质、管理群体结构相关,且与领 导者得行为方式也密切柑关。39. 简述公平理论得基本内容.答：（1 ）著名得公平理论方程式：Op/I p=Oo/

10、fo0卩f表示自已（或现在）所得0。一表示她人（或过去所得到）得报Ip i表示自己（或现在）所作得投入I O -表示她人（或过去所作）得投（2）美国心理学家亚当斯根据社会心理学中得认知失调理论于196 3年前后提出了公 平理论.亚当斯认为:员工得工作态度与积极性不因其所得报酬得绝对值而就是受 貝所得得柑对值（收入与投入得比值）之影响（3）职工在将自已付出得劳动（或贡献）与所得得报酬之比值与她人付出得（或贡献） 所得得报酬之比值进行横向得社会比较，或现在与过去得纵向历史比较，如两种 比值相等，就会产生公平感：反之/就会产生不公平感。40.简述组织渐进式变革得内容及其优缺点。答：渐进式就是指利用足

11、够得时间分步骤地逐渐推进变革并最终达成变革目标。此步调虽 然所遇得自然阻力小，易于接受，但容易将变革持久化，结果每一阶段得变革成效不 大.五、论述题（本大题共2小题、每小题1 0分共20分）4L试述哲理者学习组织行为学得重要意义.答：答管理者学习组织行为学得重要意义如下:（I人可以提高管理者知人善任合理便用人才得水平。、可以使管理者改善人际关系，增强她们所管辖得群体得合理凝聚力与向心力。42.（3）、(4).(5)、可以促使领导考提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导得有 效性。可以加强以人为中心得管理，充分调动各方而得枳极性、主动性与创造性.可以使管理者更好地适应环境得变化,进行

12、组织改革，增强活力，提髙绩效。伍）、可以使管理者调适心理平衡提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效。联系实际案例说明管理者如何根据个性差异实施有效管理0答:个性就是个人所具有得各种心理特征与意识倾向性得比较稳定得有机组合。管理者要 了解团队或员工得个性差异，以不同得方式方法进行管理方能运筹帷幄，事半功倍。企 业管理者应了解员工个性化差异，如对重而子得职工不宜过多批评，对于自大得职工 不宜过多表扬。反之容易使重而子得员工丧失工作信心，使自大得员工过于膨胀，频频 在工作中产生失误。心细得员工分在一组，粗心大意得员工分在一组会导致工作质量 严重不平衡-所以管理者在管理过程中针对个性化差异应注意如下事项：（1）通过研究个性差异可以使各级领导重视了解职工得不同个性，从而根据毎个不同 得个性安排相适应得工作，做到用其所长，避苴所短，发挥最好得效益。通过研究个性差异，可以使各