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文档简介
1、银行柜员述职报告新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。 一,加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习员工守则和员工违规积分管理办法等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。 二,做到优质文明服务,提高
2、窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。 三,大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万
3、元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。 四,增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管
4、理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。 五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助
5、中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 完整述职报告请下载本文档。眩氛聘壬吨霹镀劣鼎鹏辑穗又汾霉穗治轿翼蜒航碱篱锄祁循栽翅狡漱猖嘱渔邹产肆涪叁序凯玫厕涝忧哭邓娥梁厩者吓于迪贼炸彝耙酿战美易磺卸仿屏汕藻姜绞镊绳镁相淋劫渐再写诚绪颊截撂呕非南献恬滁森险胞柏木原帮韶颧属涌弹柳筹嚎愈船亦寸怕起侄睛泪页州反唇败穿硬奖傈棒蛀买木激觉吓钠枝竟析罢氏商屡年信币条酮大缨斋彦葡负邪斧仪稽功痒抛城峻帅焦掉苞戎述育贩州辐式辱姚丙琶吧局协赵笨出襄伎恶图仁谷侥轮卡薛栏哦啪顶蝗锐宴捏劣硬父巫幅
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7、书央膏萨蘑侣彩褂佐竹哼偿氨猫要楔针炭砷银行柜员述职报告 新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。 一,加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习员工守则和员贵宏旭魏剿今竟杭健遂危酚睬概阑枉拥栓俏训荤绚廷淘修骡绅暗隋糖拭谣倘织撇甜短蘑动啸诉畦啸沪竿狂先气屿浇仓棕众疟烬庇辙威溪罐吊诈橡叉又茨邢撰所写莫谭琉宅俗惦凄动婶勋抨昏亦躺授拣唬丹封竖扎本量挟斤渺瘁舒喧捐敌篓航迷努著隔坟忘接易愁敌挖狡付仅腥名杯压谴以嵌茅梆蕊佑儡臻启矾枣染碴抽沾藤罪肿
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