项目总工在工程质量管理中的执行力

1、论项目总工在工程质量管理中如何增强执行力巨亭项目部总工 的作为建筑产品的工程项目，投资和耗用的人工、材料、能源都相当大，投资者付出巨 大投资，要求获得理想的、满足适用要求的工程产品，以期在预定的时间内能发挥作用，为 社会主义建设和人民物质文化生活需要做出贡献。 如果工程质量差， 不但不能发挥应用的效 用，而且还会因质量问题影响国计民生和社会环境的安全。因此， 建筑工程质量的优劣，不 仅关系到工程的适用性， 而且关系到人民生命财产的安全和社会的安定， 直接影响着国家建 设的速度， 而施工项目的质量， 是决定工程建设成败的关键。 同时施工项目也是建筑施工企 业对外的窗口， 是企业面向市场，参与市场

2、的连接点，在市场经济条件下， 企业的生存与发 展靠竞争，竞争靠信誉，信誉靠质量，因此，工程质量的优劣也关系着企业的兴衰存亡，它 是企业的生命线。施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段，为了确保合同、 规范所规定的标准， 在施工过程中， 作为工程质量责任者的项目总工， 就要认真组织采用一 系列检测、 监控措施、手段和方法进行质量控制。 由于项目施工涉及面广， 是一个极其复杂 的综合过程， 再加上建筑产品的特点， 影响产品质量的因素很多， 施工项目的质量控制难度 很大，因此，要把施工阶段的质量控制工作作为工程项目质量控制的重点。任何一个工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工

3、程所组成，而工程项目的建设， 则是通过一道道工序来完成， 所以施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、 分部 工程质量、 单位工程质量和系统控制过程， 也是一个由对投入原材料的质量控制开始， 直到 完成工程质量检验为止的全过程的系统控制， 在这个过程中， 任何一个环节， 任何一个人的 工作质量， 都会影响工程质量， 所以要针对影响施工项目质量的主要因素的人、材料、 机械、方法环境， 制定对策和措施，事前严加控制， 这是保证施工项目质量的关键。要自始自终坚 持“质量第一， 用户至上”，以“预防为主”的方针，把质量的事后检查把关，转向对工作 的质量检查，对工序的质量检查，对中间产品的质量检查

4、。一. 做好人的思想教育工作要搞好项目质量控制， 项目总工必须组织做好一系列基础工作， 其中最直接， 也是最重 要的是质量教育工作， 首先作好人的思想教育工作， 直接参与施工组织， 组织和操作者的人， 是质量的创造者，因此， 质量控制必须以人为核心，把人作为质量控制的动力，充分调动人 的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”观念，提高人的素质，以高效率的 工作质量， 确保工序质量，促进工程质量，所以项目总工要把质量教育工作，作为“第一道 工序”来抓。 搞好质量教育关键在领导， 要坚持始于教育， 终于教育的原则， 结合单位实际， 工程特点，从确保工程质量出发，因地制宜，因人施教，注重形

5、式的多样化，针对各类不同 人员，进行不同的教育， 并经常化、 制度化， 使其熟练的掌握和运用质量管理的方法和技术， 增强全体人员的质量意识， 形成人人关心质量， 个个做好本职工作。 同时建议项目经理在使 用人的问题上， 要因才施用， 从政治素质、 思想素质、 业务素质、 身体素质等方面综合考虑， 全面控制，严格禁止无技术资质的人员上岗操作，对不懂装懂，工作不负责任，图省事，碰 运气，有意违章的行为，必须及时制止。二 . 建立建全现场质量责任制建立质量责任制度是项目质量管理的一项重要工作， 要明确各项管理人员在质量工作上 的具体任务、职责、权限，使质量管理工作做到事事有人管，人人有专责，办事有标

6、准，工 作有检查， 检查有考核， 以此把同质量有关的若干项工作和职工的积极性结合起来， 形成一 个严密的质量保证体系。 在建立质量责任制时， 要围绕建筑产品的生产， 形成全过程中各个 环节的质量职能及各类人员在质量管理活动中的任务、 责任和权力， 尽量做到条例化， 明确 有关质量和数量的标准，使职工明白，自己该做什么，怎样做，应负什么责，做好工作的标 准是什么， 人人心中有数，只有这样，才能为提高产品质量提供基本保证。为保证质量责任制的贯彻执行， 避免“制度订在纸上，挂在墙上”，要根据项目工程实际，严格奖罚措施来保证。三. 标准化工作 建筑产品是给用户使用的。建筑产品质量好坏，最终以使用效果来

7、衡量，从这个意义上讲， 用户的要求和满意度就是标准， 对项目总工来说， 执行标准时着眼于生产优质品以满足用户 要求为出发点， 在项目质量管理工作中， 一方面要从工程开工， 原材料进场直至竣工交付使 用等各个环节都要有标准， 而且有工作标准、 管理标准， 使那些影响工程质量的有关因素和 工作都实现标准化 （就是要把设计要求、 技术标准、操作规程等形成具体而明确的质量要求） ， 建立一个完整的标准化体系，没有标准， 质量管理工作就搞不好。 另一方面，在施工全过程 中，要始终坚持标准，严格检查，一切用数字说话，质量标准是评价产品质量的尺度，数据 是质量控制的基础和依据， 产品质量是否符合质量标准，

8、必须通过严格的检查， 用数据说话。 四. 计量工作计量工作（包括测试、化验、分析、计量等）是保证产品质量的主要手段和方法，为了 有效的控制工程项目质量， 工序质量， 就要有先进的计量检测方法， 项目总工要根据工程项 目的特点， 提出并落实各种量具和化验分析仪器， 由于计量工作对生产技术的发展和产品质 量都有直接的影响， 因此， 经常对职工进行计量工作重要性和爱护器具的教育， 对各种计量 器具、试验仪表都必须实行严格管理，定期进行检查、鉴定和维修，确保器具、仪表完整无 缺，准确一致， 充分发挥其质量管理工作作用， 没有准确的量值， 工艺过程就不能正常控制， 生产就无法进行，提高产品质量也就成了一

9、句空话。五 . 质量信息工作 质量信息是反映质量和产、 供销各个环节工作质量的基本数据， 原始记录， 以及产品在 使用过程中反映出来的各种情报资料， 质量信息是质量管理的耳目。 整个工作项目的质量管 理活动，从本质上讲，就是质量信息的流动过程，项目管理的对象是人、财、物和各种原始 记录数据， 而管理活动的职能则是计划、 组织和调节，所谓调节， 其实质就是信息的反馈与 控制作用， 影响工程质量的因素很多，搞好质量控制，提高工程质量， 关键要对来自各方面 的影响因素有个清楚的认识， 做到心中有数， 质量信息是搞好质量控制不可缺少的重要依据。 项目总工要想掌握产品质量的运动规律， 必须要掌握大量的第

10、一手资料， 即来自各方面的信 息。要使这些信息能在质量决策、控制及改进管理工作中发挥作用。在项目质量管理过程中，有关质量方面的信息很多，有内部的质量信息，有来自上级、 同行、 外协单位、市场和用户的质量信息。有反映工程质量的信息，也有反映工作质量的信 息。从外部来讲，项目总工一方面可通过来信、来访、上门修理或访问用户，搜集各种批评 意见和有着质量情报资料，从中了解产品的实际使用情况，找出问题。 另一方面， 可通过各 种会议了解本企业和其他同行业的质量情况， 为改进和强化管理提供依据。 从内部来讲， 项 目总工可以通过施工过程，即： 从原材料、 外构件进场的质量检验， 施工生产过程的操作记 录，

11、检验记录等方面搜集有关工作质量和产品质量信息， 从而为分析项目工作质量或工作质 量方面存在的问题， 为改进质量管理工作提供可靠的第一手资料。 实践证明， 如果一个工程 项目的项目总工重视质量信息， 重视现场班组的原始记录，处理信息准确、 及时， 这个项目 质量管理基础工作就扎实， 管理水平高， 产品质量就好， 可以这样说“质量管理的艺术在于 驾驭信息”，质量控制与质量信息反馈。六. 开展质量管理小组活动质量管理小组活动（简称 QC小组活动），一个施工项目如果仅仅依靠少数几个专职质 量管理人员把质量管理工作搞好是不可能的， 一定要发挥群众参加质量管理， 实行专业管理 与群众相结合，使专营成线，群

12、营成片，根据施工项目的质量目标，围绕提高工程质量，降 低消耗、文明生产、 改善管理和为用户服务等方面选择课题，建立 QC小组， 按 PDCA循环分析法，应用质量管理方法，手段解决质量问题，这样，才能使项目质量管理工作落到实处。 七. 把握工程质量的验收和评定一个工程项目完工后， 必须对其质量进行全面的、 符合客观实际的验收评定， 正式 的验收评定，往往是短时间的、 仪式性的、走马观花地看一下，真正的质量验收评定是在现 场施工管理中进行， 并且是以各分项工程的质量来综合鉴定分部工程的质量， 以各分部工程 的质量来鉴定单位工程的质量， 因此，分项工程质量的评定是分部工程和单位工程质量评定 的基础，

13、对此，现场施工管理应认真、仔细、严格把关，对分项工程的质量保证项目、检验 项目和实测项目应尽力进行检查，不合格的， 督促施工单位返工， 返工合格的方可签字，达 不到合格标准的不能予以验收。 这样， 一方面控制了工程质量， 另一方面又促进施工单位提 高管理水平。总之，项目工程的现场管理是对提高人员的技术素质、保证工程质量和进度， 控制成本及为重要。 对于现场施工管理人员必须具有高度的政治责任感， 以及具有吃苦耐劳、 兢兢业业、 一丝不苟的工作态度， 这样才能使工程项目的投资发挥更大的经济效益和社会效 益。项目总工是创建文明施工的关键人物， 直接负责整个施工现场文明施工管理工作中最关 键的部分工程质量。 项目总工是质量控制的直接负责人