（精选）《销售中的心理学》读后感

1、销售中的心理学读后感 读销售中的心理学有感 销售是我们整个社会不可缺少的一部分，也是所有行业中能全面考验人素质能力的一个行业，随着我们越来越多的人跨入销售行业，各种向我们推荐介绍销售成功秘诀的书籍也越来越多，可是读完本书我感觉给自己的启发最大，帮助最多，因为我也非常赞同销售中的心理是否健康成熟是决定销售成功与否的关键因素。 随着销售行为的势在必行和诱人回报，我们越来越多的人都加入了销售行业，当然销售队伍中的人素质能力各不一样，虽然回报不能决定一切，却是直观反应我们能力的重要因素，在我们销售区域里的“二八法则”也同样适用于我们的销售团队，那就是“在销售人员中，最顶尖的20%的人挣走了80%的钱，

2、剩下80%的人只挣到了20%的钱。”成功是可以复制的，所以本书的目的就是教我们正确掌握销售中的心理学，锤炼自己的能力，做销售队伍的20%。以下是我读完本书以后的想跟大家分享的十大关键能力培养： 1.做自己热爱的工作：都说强扭的瓜不甜，这句话适用于情侣谈恋爱， 同样也适用于选择我们的职业，工作中需要我们付出100%的能力和热情，试想如果我们不喜欢自己的工作，那付出的热情可能是零甚至是负数，工作当然干不好。 2.明确自己的期望：有目标才好奋斗，我们的生活或者工作不需要漫无 目的或者茫然无措，写下我们的季度目标年度目标，这是对我们工作的最大帮助，像我们现在公司里的每年制定年度目标，就是对我们工作的最

3、大鼓励和监督。 3.用毅力和决心支持你的目标：希腊哲人埃皮克提图说过：“环境造就 不了人，人不过是自己发掘自己”。有了目标以后就是看我们如何行动了，毅力和决心是通往成功之路必不可少的因素。 4.致力于终生学习：学习是对我们能力的不断充电，它可以使我们掌握 更多的知识，提高我们的能力同时也提升我们的价值，像在快力文一样每月的读书学习都有新发现，丰富了自己的能力知识。 5.好好利用自己的时间：制定我们每天每周的工作清单，是对我们工作 的最大帮助，知道自己在什么时间该做什么，提高我们的工作效率，又让我们离成功近了一步。 6.跟随领先者：优秀的人是我们学习的榜样，经常跟他们接触，也会让 我们不自觉地改

4、掉生活工作中一些不好的习惯，多询问他们一些建议，多学习他们的思维模式，我们也会知道解决问题的最佳方法，能力得到提升。 7.性格决定一切：销售和做人有着密切联系，只有你个人真正拥有了被 信任的基础，你才能博得别人的好感，当然也包括客户给于你的信任和青睐，有了信任生意就好做了。 8.启用天生的创造力：人的一生中应该不断坚持的是不断发掘自己的潜 力和天赋，并且把它发挥到最大化，实际上我们每个人都有自己的专长，有些人天生聪明，有些人天生爱思考，这些都是需要我们坚持去保持并且发扬的。 9.应用黄金法则：你想别人怎么对待你，你就首先要怎么对待别人，这 是销售中的心理重要法则，在销售的过程中我们可以把自己想

5、象成客户，这样可以帮助我们了解客户的心中所想，也可以帮助我们处理一些难缠的问题，“将军不打无准备之仗”，知己知彼方能百战百胜。 10.付出成功所需的代价：想要成功比任何因素都重要的是要有努力工作 的决心，这是成功的最关键一步，不要犹豫，坚持自己的目标，付出自己的全部努力，就离成功不远了。 最后谨以此句提醒鞭策自己。心有多大，舞台就有多宽，想到就要做到，努力锤炼自己，努力向成功靠近。 更多读后感及复印机相关维护知识请关注快力文办公用品商城专家答疑版块，会有专门的专家回答您的提问。复印纸批发 l邓远琴 销售中的心理学的作者博恩.崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策

6、略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之 一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。 在本书中我又看到了二八定律。顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自己，培养和强化自己的积极自我意识，从而向成功迈进。 通过阅读本书，我总结出：成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己，这四个因素中我具备了哪些。问得自己很心虚，如

7、果每项按10分给自己打分，我的自评如下： 1、积极的心态。7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不断地调节控制，我觉得自己有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更积极。 2、正确的目标。1分，有目标，但是非常模糊。书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者，他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过，没有长期目标和短期目标，没有年收入目标，没有月收入目标，没有季度收入目标，这方面做得很差。 3、正确的方法。8分，这方面我不担心，因为方法是可以通过学习和实践获得的，但是还存在着一些细节上的问题。 4、行动力。5分，没有正确的目标做导向，行

8、动力自然很差劲。 所以，我现在的首先要做的是认真的分析自己，为自己制订合理的目标。可参照本书中关于目标的行为练习： 1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。 2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。 3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。 4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。 5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。 6、为实现你的诸多目标

9、制定一份书面计划，每天按计划行事。 7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。 更多读后感及复印机相关维护知识请关注快力文办公用品商城专家答疑版块，会有专门的专家回答您的提问。复印纸批发 第三篇：销售中的心理学读后感最近看了博恩崔西写的销售中的心理学，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，我谈以下几点感受： 一、”处处留心皆客户”，每天我们看报纸，上网，外出见客户坐在公交车上看户外广告，坐电梯看电梯广告；晚上回家看电视都是找资料的好机会，销售中的心理学读后感。 只要你留心，随处都可以发现客户，许多人可能就问，那不是很浪费时

10、间吗。我想强调一点是：看报纸是让你看广告，如果你什么新闻事件都看，那你看一份报纸最少需要15分众，当然浪费时间了。 上网也是一样，直奔财经，教育，地产，汽车主题网站。 在这里我强调一点。外出见客户，许多同事在车上喜欢睡觉、看报纸，这是一大忌。坐在车上应该坐两件事情，一是用你的大脑模拟见客户的情形，二是用你的眼睛观察车外有什么大的广告牌，有用的赶快用手机记上。 另外还可以给一些老客户发信息，打电话等，以维护老客户。晚上看电视除了看新闻之外，另外就是看广东台的广告。 二、电话邀约客户，把握打电话前5秒是最关键的。语言要简洁有力，邀约客户的话术不能太生硬，既要体现自己专业的一面，又要有灵活性，让客户

11、要有一种”欲拒不能”的感受。 三、面谈要成功，必须强化自己以下几种能力： 1、打破坚冰的能力。能在短短1到3分钟内能让迅速关注你，提起对你的兴趣。 2、培养自己提问、倾听的能力。多提问，少说话永远是销售面谈中的第一法则，读后感销售中的心理学读后感。提问是用来控制客户的，问题提的恰到好处，就能引起客户很大的兴趣。 上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们多听少说的。听客户说话的”言外之意”。 3、总结能力。销售人员的语言必须要简练，通俗易懂，把抽象的东西具体化。 四、心态上大家要注意： 1、所有的拒绝都是销售中很自然的现象，而不是针对你或者某个人的 2、客户购买产品，看重的是产品能给他带来的好处，

12、而不是产品的”特点”，而我们大部分销售人员忽视了这点，总是针对产品的特点大肆渲染。 3、永远要以”老师，朋友帮助别人解决问题”的姿态来为客户服务，客户不喜欢别人强迫自己买东西，却喜欢别人帮助他买东西。 4、客户关注产品的”弊端”是关注产品给他的产品带来”好处”的2.5倍。因为客户一旦买了就不能后悔了，不再拥有第二次决定权。 我们要刺激客户的痛处，让他知道不买回失去什么。 五、三个不要 1、不要试图通过电话给客户销售产品（在电话里报价等）； 2、不要试图通过发电子邮件给客户销售产品 3、不要试图站着给客户销售产品，这是对自己的不尊重，而且也从来没有客户站着签合同的。 六、促使自己销售翻倍的措施：

13、 1、为自己树立切实可行的收入目标，每天反复提示自己 2、采用电话回访的形式让已经和自己合作过的客户把产品的”优点”说出来，把这些”优点”说给自己要面见的客户。 3、约见更多的客户 4、同等条件下。服装整洁的比不整洁的销售数量多，头发短的比头发长的销售数量多，简而言之，就是让自己更专业。 第四篇：销售心理学读后感销售心理学读后感 销售活动是销售员与顾客之间的交流过程。从销售员的角度来说，就是销售员运用各种方式和手段来说服顾客购买的过程，但是要说服顾客也是有技巧的，必须要说的顾客的心理去才能打动顾客，让顾客信任你，放心的把自己活着金钱交给你。因此销售员首先要说，说好了顾客才能服，才能促使交易的成

14、功。这就需要我们我们懂得说话的艺术，善于把话说到顾客的心里去，让顾客听得明白，听得舒服，听得高兴，那么你的销售就已经成功了一半了。 有人说，一个人成功15%是依靠专业知识，而85%则是依靠有效的说话，可见说话的重要性。只有掌握了说话技巧，善于抓住顾客的心理，见什么样的人说什么样的话，让自己的话语合乎人心，给人以如坐春风的感觉，那么不仅使彼此的交流轻松愉快，也会使销售水稻渠成。我们做销售的要学会洞察人心，说话时注意对象，注意方法，既要说明白自己的意思，又要让顾客听得舒服，才是有效的说话。 销售员要把自己变成一个善于说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里去，为自己顺利开凿一条成功的销售通道

15、。学会说话的技巧能够，能够深深地吸引顾客，满足顾客倾听的心理，这样才能吸引顾客的兴趣和注意，从而促使销售活动顺利进行。 俗话说“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，销售员一定要训练自己的嘴上功夫，能够把话说到顾客心里去，才是真正的能说会道。在销售中，销售员要注重平时的语言的学习和积累，在不同的场合，面对不同的顾客，要选用最得体、最恰当的语言来准确的传递信息、表达情意，力争取得最佳的表达效果。 语言是人与人之间进行交流沟通的最重要工具，人们通过语言进行情感和思想的交流，它作为一种媒介，会使人们的心理产生不同的反应，一句话说对，能够赢得顾客信任，同样一句话说错，也可能会使销售员失去一大笔生意。因此话

16、不能随便说，应该经过仔细思考，精心琢磨才会产生很好的效果。 销售应该死温柔，没有杀机的，销售员不要总是给顾客一种气势汹汹，时刻准备抢顾客钱包的感觉，这样势必使顾客的心门锁得更严更紧。销售员要善于用尊敬的、和善的、温柔的话语来打开顾客的心门，让顾客主动出来迎接你进去，这样才是成功的沟通。 近两个月看了世界权威销售培训师博恩霍西写的销售中的心理学一书，结合在工作中完成销售的步骤，感触很深。这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要有敏捷的思维与超群的口才的能力；再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力 一、成功永远是留给有准备的人的，所以要充分地做好界定客户的工作，知

17、己知彼，了解客户的信息有针对性的去寻找其需求并放大，最后满足他；还有，要从客户的家庭角色入手，寻找决策人重视并利用他的从众心理，放大放大放大放大在一点一点的满足，得不到的永远是最好的满足客户的好奇心与购买欲。 二、要做好客户的参谋者，随时不忘记要换位思考，要让客户感受到你处处为他着想，感受到你的真诚、真心。即使是再精明的客户也会被销售人员的真诚所打动，然后客户会去认真考虑我们的产品，犹如我们平时所说的对待客户一定要像对待恋人、朋友一样。 三、成功的销售人员目标必须明确，所以要定下自己的年目标，并落实到每个月，细化到每一天，且付诸于行动。 四、一个优秀的销售人员一定要有足够强大的内心世界来支撑你的销售任度。可以无论何时何地轻松应对任何突发状况，也就意味着要做好平日的自我认知与心理修炼，对待客户要有耐心，有准备用你的热情来点燃冰一样的客户吧。 五、这本书说到了成功销售的十大关键： 1、做自己热爱的工作； 2、明确自