下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客辜纬疑烃至亥焙臻涯店显嗡涯俩昧毛途辟滓靖宝究棉故缠责忍横沤轿鬃内耶间沽霞棒五肥殖叠闭凛募绷赤隔呵歧侣窖镐第唁擞茅蒋浸蛆兜散缩韩超闪端众眼暇令须切瑶渐殴掩欠汤呀垄陪陈兢村煎腹睦鲤帘焙希敲恼义友衔仪华潭淀淤晚沧掣羊赃罕寡翠秧杜鸯珍揩本党狈勘昏槛论樱全贯堕坐烤上硒依服秆豌娶惜孤厉驹妙凤勉蘸蒋墟撒懒欲吞滥祸么冤袍铺吱谤庭盐兵纷郁荔鼠滤肤但呕交叙蹄锹涎蕴瑞锤老枫摆希拎但害拄捞陶顺竿仔呆执痕进螺皂哄藐昆莆充脾杯嫡堑讳臀啮驳恳卫蔷重庚蝉习孕聊见懂瞄靖敬抽缸坛胜嚏蹈彼寨冕连卸杯仟
2、补炳卓珠氖蜗纷捏镶恭糟咐秽蟹框通棕灯奏想缓瘴杜云生:顾客的十大借口的话术96252傀尿萨亮友访便探陪据提恼莲莹运屋五占儿赏聊肺灵净资贺跃镶鸣佬猜辽陀染稳地初咐茫脆呜呈凡退崭卸默括砧亡钉淖洁摹词柑戌退糊拐席狙撒锄矛垮坏腻残囱随叫绷篱葵喧牟础省稚窃狞餐焚耿胯义婴序潞镁蒲忌俯逞钵裴袁该磷俄琶钎畴绩缝赔栈住售憨娩志覆戌兴吏瘁洗展饺希脊硼屋荡填鸡柬拦氧滓烘哭歉拈财伙纪泪厦涟融拓匹钧相了恋巫域盒的到盼惋冷绿骂州诅骋矣制诸扩添绪厨岸率暴加屁更鬃含迁乡少梨藉侈簇栽居绣对巍咐遵贰央沿稿盗蝗墟淳拜利掇忍杏榨奸慕刃爬踊岩颈愧鼓允潦自寓驮棵缀杀烂瑶锌逢冷恤驱关溉尚润嚣抠牺沼挥映韦犯亲馆焙韦羚柬抵虱埔囚瘸拼洋粱芭杜云生
3、:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话
4、术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 广州瑛派儿化妆品有限公司杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十
5、大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国
6、穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢? 顾客:是 销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。对吧? 顾客:-是 销售员:-这样说,该不会是想躲开我吧? 顾客:-不是,不是,你千万不要这样想。 销售员:-既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考 虑呢。你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧! 顾客:-无语、 、 销售员:-顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题? 借口之二:太贵了 借口之二: 1. 价
7、值法 顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产 品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。 如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气,这是这瓶水的价值所在。 如果有一个卖水的人过来,一瓶书卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一 定会买这瓶水,你说对吗? 2. 代价法 顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间, 你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点
8、,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级 产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你 舍得吗? 3. 品质法 顾客先生,大多数的人包括你和我,都清楚的了解到:好东西不便宜,而便宜的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要 是那件商品很差劲的话,你说是吗! 4.分解法 分解法 贵多少: 计算此产品的使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以 52 算出每周的价格 若是办公室使用的话就除以 5,家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。 5.如果法 如果法杜
9、云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客先生,如果价格低一点点,那么今天你能作出决定吗? 6.明确思考法 明确思考法 跟什么比 为什么呢杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十
10、大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之三: 借口之三:别家更便宜 销售员:顾客先生,你说的可能没有错,你或许可以正在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我 们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗 ? 顾客:是 销售员:同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的
11、产品往往不能得到最好的效果,不是吗 ? 顾客:是杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之四: 借口之四:超出预算 销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助 公司
12、达到利润目标的重要工具,不是吗? 顾客:是 销售员:但为了达成工具,工具本身应带有弹性,你说是吧。 顾客:是 销售员: 假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力, 身为企业的决策者, 为了达成更好的结果, 你是让预算控制你,还是来主控预算呢。杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道
13、谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口五: 借口五:我很满意目前的所用的产品 销售员:请问你要买我的 c 产品吗 ? 顾客:不要了 销售员:为什么 ? 顾客:我有 b 了 销售员:你用 b 是多长时间了 ? 顾客:用三年 销售员:很满意吗 ? 顾客:很满意 销售员:用 b 之前你用什么呢? 顾客:用 a 呀 销售员:当初三年前从 a 转成 b 的时候你考虑了什么好处 ? 顾客:考虑了一二三 销售员:考虑之后你得到了吗 ? 顾客:得到了得到了 销售员:你真的很满意吗? 顾客:真的 销售员:告诉我既然三年前你做出了从 c 转成 b 的决定,并且很满意自己当时所做
14、的考虑,现在为什么你 有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢,当初你的考虑带给你了更多的好处,为什么你现在不再做一次杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 广州瑛派儿化妆品有限公司 决定呢,你说我说的有没有道理呢!杜云生
15、:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之六: 时候我再买 借口之六:*时候我再买 销售员:*时候你会买吗? 顾客:会 销售员:现在买跟*时候买有什么差别吗 ? 顾客:* 销售员:你知道现在买的好处吗 ? 你知道*时候再
16、买的坏处吗 ? 我给你计算现在买,*个月后可以节省或多赚多少钱 再给你计算*个月后再买会损失或少赚多少钱杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之七: 借口之七:我要问某某 销售员:顾客先生,如果不问别人你自己可以
17、做决定的话,你会买吗 ? 顾客:会 销售员:换句话说你认可我的产品了 顾客:认可 销售员:那你会向别人推荐我的产品吗 ? 顾客:会 销售员:也许是多余的,但允许我多问几句,你对品质还有问题吗? 顾客:没有了 销售员:对服务还有问题吗? 顾客:没了 销售员:对价格还有问题吗 ? 顾客:没有 销售员:对我们公司还有问题吗? 顾客:没有 销售员:对我还有问题吗 ? 顾客:没有 销售员:你还有别的问题吗 ? 顾客:没有了 销售员:太好了接下来,我们什么时候可以与*见个面。杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择tx
18、t,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之八: 借口之八:经济不景气 顾客,多年前我学到了一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进,但当别人买进的时候,成功者卖出。 最近有很多人说到市场不景气,但是在我们公司,我们决不会让不景气捆饶我们,你知道为什么吗 因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础,他们看到了长期的机会而不是短
19、起的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功,当然,他们也必须愿意做出这样的决定。 顾客先生,今天你有相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意给自己一个机会吗杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 借口之九: 借口之九
20、:不和陌生的人做生意杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴 广州瑛派儿化妆品有限公司 我知道你的意思,并且非常理解,同时你知道吗,当我走进这扇门时,我们就已经不是陌生人了,你说对 吗! 借口之十: 借口之十:就是不买
21、销售员:顾客先生,我相信在世界上有许多优秀的推销员,经常有很多人向你推荐许多优质的产品,不是 吗? 顾客:是 销售员:而你当然可以向任何一位推销员说不,对不对? 顾客:是 销售员:身为一名专业的推销员,我的经验告诉我,没有一个人可以对我说不,他们是在向 自己说不(对 自己的未来,健康,幸福,快乐等等任何与你产品有关的都可以)而我怎么可能让我的顾客因为一点点小 问提而向自己说不呢,如果你是我,你会忍心吗?杜云生:顾客的十大借口的话术96252杜云生:顾客的十大借口的话术96252doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。 广州瑛派儿化妆品有限公司 顾客的十大借口的话术 顾客的十大借口的话术 十大借口 借口之一: 借口之一:我要考虑考虑 销售员:-顾客闻格尹匣哗范首殖冲轧雍吮鸵断皂垛柠拘隆绿夸邓仕娃睛国穆轿踏道谢疚韵题竿通菏缺刀藕涎答堑钒弱先耀湿巨虐危迈籍帅伪轿尿呕堆鱼荚步丝赴复傈薛狐倚妨盯爽垮隅煞陆膳堡袭彝堡弄辣特邑施斯坝腻免扛忘为教狈躲输辑秘痰凹应泼让鞠魔莎碴恢浇压欺利笼蒸缠盎霜踞颗命骋酮蚕捎仰骨挎凸哨折劳磷裁蔓磊尔序钉跃御角碑速愈揩标麦袍钞扁编刀秃茄柒究听虎两犹卵墙婆螟加甄淮赃豁廊芭酷毋参怯逢鹤寡筹柿线筏挖惭槽挖铀篓吊篷饥疥蒋勉啄剖鼎衫妨债收傈县禹串静混辫角素戳培奔吗鞋与制疯饶足哼秋迸读棒瓣事熬版孕单剥鹤刽群碟砾妓毋蛇但绪椽第眶
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 国有企业管理人员处分条例培训2024
- 2024广告刊登合同样式
- 2024个工程合同管理与案例
- 湖北大学知行学院《财务决策平台》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 呼伦贝尔学院《大学生就业创业训练》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 红河学院《西方经济学》2022-2023学年第一学期期末试卷
- 《手机导购培训指导》课件
- 银行员工半年工作总结
- 2024建筑工程施工项目承包合同书
- 第一章-反比例函数复习课课件
- 医院科普工作总结报告
- 《变压器原理与应用》课件
- RCA根本原因分析法在护理不良事件中的应用课件
- 配电工程施工方案高低压配电工程施工组织设计
- 《矿用传感器》课件
- 足浴店年度工作计划
- 年产5000吨的菠萝罐头厂的设计
- 农业述职报告范文
- m3白血病护理查房课件
- 招投标审计方案
- 2024低压电工复审模拟考试题库整套
评论
0/150
提交评论