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1、亲爱的朋友, 很高兴能在此相遇! 欢迎您阅读文档主管护师年终个人总结, 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。 相信 您通过阅读这篇文档, 一定会有所收获。 假若亲能将此文档收藏 或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。主管护师年终个人总结主管护师年终个人总结主管护师年终个人总结 1 我科遵循医院管理年活动所倡导的以病人为中心, 以提高医 疗服务质量为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划, 按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细 则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加 强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将 xx 年上半年我 科护理工作

2、总结:一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技 术操作考核。2、每周晨间提问 2 次,内容为基础理论知识、院内感染知 识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。5、有 2 名护士参加了护理自学考试。6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织 的心肺脑复苏技术操作考核合格率 100%。7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知 识考试、技术操作考核,参加率 100%,考核合格率 100%。二、改善服务流程,提高服务质量实行了首迎负责制, 规范接待

3、新入院病人服务流程, 推行服 务过程中的规范用语, 为病人提供各种生活上的便利, 对出院病 人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容, 广泛听取病 人及陪护对护理服务的意见, 对存在的问题查找原因, 提出整改 措施,不断提高服务质量。 半年中病人及家属无投诉, 医院组织 的服务质量调查病人满意率 100%,科内发放护理服务质量调查 表 60 份,病人满意率 100%,提名表扬服务态度最好的护士人次。三、完善各项护理规章制度及操作流程, 杜绝护理差错事故 发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素, 提出整改措施, 消除差错事故隐患, 认真落实各项护理规章制度 及操作流主管护师年

4、终个人总结 2就任主管护师这 3 年来, 我一直做到加强职业道德修养, 勤奋扎实工作。时刻牢记以人为本,诚信服务,急病人之所急,想 病人之所想,维护病益,提高医院的整体形象。 在抗击非典的斗 争中积极投入一线工作, 起到了模范带头作用。 努力为病人提供 优质全面无缝隙护理,全面提升护理质量, 打造护理名牌, 时刻 牢记促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦的神圣使命。在 工作中做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了 更好地给病人服务,减轻病人的痛苦, 苦练基本功, 对操作技术 精益求精。 在工作中磨炼了遇事沉稳的性格, 具备了快速敏捷的 思维能力和应变能力。 进一步提高了自己的组织

5、协调能力, 能够 处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯 彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发 展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任 怨,每项工作都能够善始善终、 高标准地完成, 从整体上提高了 服务质量和护理水平。 能够解决本科护理工作中的疑难问题, 指 导参与危重病人的抢救及护理, 做到忙而不乱, 有条不紊, 组织 本科业务学习和护理查房, 对护师的业务给予具体指导, 不断提 高护士对健康教育指导的实际效果,认真做好带教工作, 20xx 年担任卫校外科学及护理 的授课教师。 每月组织本科的护理 质量和差错事故分析讨论, 并制定防范措施, 能够熟练掌握本科 常见

6、病、多发病的临床表现、 治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练 掌握常用急救技术, 如心肺复苏、 心电监护、 各种插管及抢救等。 机关门诊每年都有流感大流行季节, 针对病人多、任务重,尤其 是儿科病人多、 输液穿刺比较困难的实际情况, 能够做到有条不 紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从 容应对。 通过不断提高整体素质和业务能力, 顺利完成了繁重的 工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的 儿科患者, 赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评, 在社会 上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、 优秀护士、病人最

7、满意的护士等称号。为自己, 同时也为医院赢得了荣誉。主管护 师年终个人总结 3岁末年初回顾 icu 病房起步的这一年当中, 我在担任 icu 护 士长这一年期间, 在院领导的关心下, 在科主任和护理部主任的 帮助和支持下, 使 icu 的护理工作得以正常运行, 医院主管护师 个人年终总结。 这一年来, 在继续深入开展创群众满意医院和打 击商业贿赂的思想指导下, 顺利完成了本职工作, 现将一年来的 工作做如下几方面总结:一、完善病房设施,加强病房管理icu 是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境 合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有 icu 病房的简陋条件和设施

8、下, 在院领导的支持下, 完善了 各项设施和仪器,一年当中,增设了 3 台呼吸机, 6 台注射泵, 2 台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供 应设施,以及各种生活设施, 以优质的病房条件服务于患者, 方 便的工作条件利于医护人员, 使得 icu 的病房条件在本市以及周 边地区处于领先水平。 完善的设施离不开有效的管理, 这一年中 制定了: icu 贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒 措施。做到物品定点定位放置, 固定了仪器管理人员, 药品管理 人员和物资管理人员。 一年来, 有效的病房管理保证了 icu 的日 常工作。二、建立、健全、落实各项规章制度icu 在本院属

9、新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的 危重病人,机构庞杂, 医疗护理任务繁重, 而我科的护理人员均 年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且 icu 护士人员流动较 大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证 icu 的护理工作正常运转,本年度在原有XX年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案, 增加了各项护理操作常规,急救药 品毒麻药品每日每班清点制, 无菌物品管理制度, 护士培训计划, 消毒隔离制度等,制定的同时督促, 检查执行情况, 各项制度常 规保证了各项工作有章可循,从而使 icu 秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥, 工作总结 医院主管护师个人年终总 结。

10、三、提高护理人员业务素质,加强自身建设由于 icu 的工作性质及严格要求, 护士始终处于病人治疗及 观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到 icu 的工作效率。这一年来, icu 护士的培训工作是我工作之重点, 在 icu 护士的后续教育中, 我采取了在职培训, 外出进修, 自学 与考核相结合等办法, 并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加 护理查房,严格按照 XX 年 icu 护士培训计划 进行培训并考核, XX 年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员 均参加了护理专科或本科的在职教育, 一年的培训使得 icu 护士 能胜任日常工作,大多数护士成为 icu 熟练人才

11、。要做好 icu 护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的, 在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能, 并在媒体和网络上查阅 icu 相关资料, 学习和探索, 以提高自己 的管理水平和业务水平, 之外, 本年度还参加了护理本科的在职 教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科课题的研究。XX 年度我科收治病人余例,成功抢救了急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后, 多发伤等危重症患者, 还配合心胸 外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务, 取得了良好的社会 效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重 视,

12、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德 建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。 主管护师年终个人总结 4一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努 力下,医院护理工作较去年有了较大的改进。1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加 医院举办的每周一课的学习, 主管护师完成了一年一次的院内讲 课任务,完成了全年继续教育学分。2、加强对护士的考核。以强化“三基”训练为主今年进行 了两次护理基本理论测试, 两次基本技能测试。 同时每位护理人 员撰写了一主管护师个人年终总结通用范本本科一种疾病的护 理标准 (基础护理、专科护理、健康教育 ) 。3、积极

13、参加社会公益活动 ; 有多名护士参加无偿献血。4、继续新护士的轮科工作 (每科 3 个月) ,今年有两名护士 参加执业注册。5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,制定带教计划, 做到出科有成绩, 对不能完成实习任务的学生不予转科6、全年无重大事故发生。7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。但是工作中还有很多不足 ;如护理文书书写尚不规范 ; 健康 教育还流于形式 ; 在论文撰写, 护理科研方面是空白 ; 在服务态度 和病人满意度上还明显不足。发生 2 次差错。我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展 的重要环节,培养一支文化素质高, 职业道德好,专业技术精的 队

14、伍迫在眉捷。新的一年里,我们将继续努力, 把护理工作月计划, 周安排 真正落到实处,使护理工作有大的突破。1、打造医院文化,树立团队精神,把“用心服务,创造感 动”服务应用到实际工作中去。2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。 20xx 年我们将调整12名年轻的护士担任护士长。3、随着护理技术不断发展,我们想选送一些护士外出进修 学习。建立中医院护士进修基地。联系一家上级医院,对我院的 护士长、护理骨干进行为期 23 个月的轮训。4、充分发挥护理质控小组的作用,结合我院的工作实际把20xx 年护理质量检查 7项浓缩成 20xx 年的五项,并同时制定出急诊室、 手术室专科检查细则表。 每月进行一次

15、科室护理质量单 项检查, 每季度进行一次护理质量全面检查, 以便发现问题及时 解决。5、完善护士长手册制度。6、实行护士长例会制度。7、积极配合医院复审工作。8、招聘四名护理人员。总之, 20xx 年我们要认真贯彻医院管理评价标准,坚持以 病人为中心,以发展中医药特色为优势,提高服务质量,规范服 务行为,强化管理意识,质量意识,服务意识和安全意识,本着 “质量优先,教育为重,管理为新,人员为本”的理念。以医院 管理年活动为契机, 不断提高护理服务的质量, 为患者提供“优 质高效,便捷满意”的服务。主管护师年终个人总结 5一年来,在护理部的领导下, 在科护士长的业务指导下,在 各质控小组的督导下

16、,在全科护士姐妹们的. 共同努力下,走过了忙忙碌碌的年, 圆满完成了年初工作计划, 现将我科年的工作 情况汇报总结回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃 动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在 里面不合适我知道, 但此时此刻, 我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄2325岁,工作时间基本在 12年,年龄小,资历浅。白班护士最大 的张姐 50 岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设 跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士 长来承担了。 护士长在香港被称作经理

17、, 在内地是管家婆的角色, 每天呼来唤去, 就连门锁坏了, 厕所堵了也要喊护士长来解决的, 这些事务性工作就占了一大半时间, 再加上科里和院里的质控工 作,真的没有太多的时间带新人了, 多数是利用床头交接班时间、 查房时间对新护士进行有针对性的提问, 然后就着问题进行一些 适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的 分层次培训和护理教学工作, 我们的主管护师是功不可没的。 好 在护士们工作态度积极, 有强烈的学习愿望, 而且从不计较个人 得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论 是科里的还是院里的业务学习, 保证接到通知就到。 对于上级领 导的批评和指正,都能够正

18、确理解, 虚心接受。护士们的工作态 度,还体现在服从分配方面。 今年四月份, 全国百日安全大检查 期间,我科重患是最多的时候, 为了支援 ICU 工作, 将我科最优 秀的护士借调至 ICU 支持兄弟科室的工作; 甲流病房成立, 一个 月内,我们科去了两名护士, 同时期, 另一名主力护士又调到骨 外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程 度可想而知了, 但我们的护士们毫无怨言, 将上级的人员调动当 作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都 放弃了休息时间, 加班加点的才能完成本班次的工作任务。 这期 间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房, 重患一个接 一个

19、的到来,天使们因为疲惫, 面容憔悴, 有时候夜班护士工作 16 个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻 护士遇到技术性问题的时候, 无论几点,接到求援电话,即刻前 往科室。今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而 对科室管理者是个难题。 我们科除了年薪假, 今年还有三位休婚 假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略 统计一下:相当于一年内, 始终有一个半人在休息, 而我们的病 人数,却比去年增加了 300 多人,工作负荷可以想象的出! 今年 下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕 非常时期,科里出错怎么搬这个家, 大动了一番脑筋啊!那

20、些日 子天天失眠, 睡了也象睁只眼睛似的。 我们的护士真的好可爱呀, 搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放 物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠 纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲, 取 得这样的成绩是非常难能可贵的!三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护 理部和科里组织的理论学习、 技术考核,大家都积极参加。 只是 每次迎检,看着孩子们无助的眼神, 仿佛要崩溃的神经,都让我 这个当护士长的格外心疼! 她们都怕因为自己影

21、响了医院和科室 的验收和成绩,我每看到她们如此, 就安慰她们:做的如何是咱 们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会 怪你们的,这么重视检查, 说明咱们态度是认真的, 对医院是负 责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话: 就技术操作来看, 护士们完成的还可以, 但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势 的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力, 大家的进步还是 很明显的:大科第一季度理论考试: 四个人没及格; 在就是这次 半年的理论考试有一名不及格的,医学教育网及格率还是在提高的;而且这一年里, 我们科有四名护士被院考核组选中, 去为 全院护士做示教, 这给年轻护

22、士很大的鼓励! 至于三基三严的培 训次说, 我认为准确的数字一定是虚假的, 是按年初计划数出来 的,我觉得我们的培训随时随地都在进行, 是计数不出来的。 一 对一补课,也是常有的事, 所以就不计数这个数字了, 觉得没实 际意义。主管护师年终个人总结 6年末快要, 又到了漫山遍野写护士总结的时间, 为济世救人, 笔者特将访遍名师学来的年末总结秘籍贡献出来, 盼望能给列位 同仁以启示。护理操作技能是护理行业最基本的工作, 对于其过程的连贯 性与熟练性, 是每一个护理工作者都必须做到的, 而细节化的工 作是我们每一个人应关注的。无菌观念、与病人的沟通是我们在模拟的操作过程中容易忽 略与犯错误的地方,

23、 为此, 我们要利用有限的时间去完善我们的 工作, 不仅为技术本身增光添彩, 更要为患者的舒适与满意做到 尽善尽美。 千锤百炼是我们不变的练习宗旨, 在一次次的练习中 发现问题,完善操作,是我们共同的目标;反复反复再坚持,千篇 一律的流程也会为我们设下陷阱。 所谓熟能生巧就是在重复的工 作中激发技巧, 以做到游刃有余, 工作与生活中的佼佼者就是能 从简单的事物中寻求出利于事情发展的良方, 将自我优势与具体 事务结合起来已达到完善。 我们的工作也是如此, 灵活的利用资 源与观念,去战胜一切外在与内在的干扰性因素, 最终达到满意。主管护师年终个人总结 7伴随着新的一年到来, 在过去的一年里, 手术

24、室在医院各级 领导的指导下,在各科室的密切配合下,认真实施不懈努力, 比 较圆满的完成了各项手术任务, 取得了一定的成绩。 但还有许多 需要进一步改善的地方。现就 20xx 年工作总结报告如下:一在思想政治方面,积 极拥护 医院的 各项方 针和 规 章制度 。 “ 以 病人为 中 心”“视病人为亲人”, 坚持以病人为核心, 病人的满意度为标 准。二规范手术室优质护理:手术无论大小, 患者在心理上都需要承受的压力, 所以术前 的心理护理很重要,手术室护士必须态度和蔼, 仪表整洁, 举止 端庄。 注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。 术前到病 房访视病人, 用自己的言行与病人沟通, 让病人表达自己的担忧, 提出各种问题, 向病人介绍手术和麻醉方法, 示范手术时的体会, 使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能主动配合, 用科学诚信的态度耐心的解答, 使他们消除顾虑, 对手术充满信 心。术前我们还将阅读病历, 询问病史,查看病人的一般情况和 化验单

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