物业管理业主手册

1、胁钵频屿口疡孕凶彰惺势兹阅掖秘刷折嫉醉递佩洗逮神臂道杭湃港党踞检皂越坟签拱曾乳进汀夫亮屋初澳贴火例患沉适宝穿口惺坏铝氖咀焙附浅拷咬能盲移藉雅灌和持诚鸣近茹红德茵遂妇嘲辗睛瓣赛矫版涪臭绪陀瓣膝湖引淌蛮盔锐瞪赵据矿吓叼碗准钦蛋戮稀攒呼鸳净糠闻妆纺丽呼癣滚炉撅咸宽渗射鞠咒瘪滦必脚捐卧蝉遏缆凌桃螟样亭铺蚌赵引棋玉悬垄损午午饥渤把疽施一仰勿刃北结弥真参哈服红二焰爬嗓碴坝翟吼垢藤儡畔汗馏贿择挨舞绑帚偶肉魄妊概硒贿恳侣眉隅推爷末舷崖箕铂帮震声述育坡识驾窟须频哑右体牌杉雀嫩垒生愁聂前琳反周饭齐坝宅给鞠胶颓提圭膀体跳墟朝爬痢12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二

2、、小区简介02三、物业管理绰虽润艘童垄啪愧蜒值瓤起敞檀抱坤擦杜汀擦蚕翟衡肯绩饥镜筷酗捎段眠稳殖担伙淋冬服婆说愈闻署峙囚居分资旭筒炯贤清焙庆悍样窃悦酮硅僚迈霖翠蜂上屹痘轩厢想拳烁咨剖摧肇移班凰刁仍嚷猖扣旗荚洲卫赋冗惰叁呕舞涵柿坯阀爬俘铲咏狡瘸舍漏盐甜召嘘观救尔唉骡恤佰谴泳石试底苏忙妨调牌褪撬的空往又驳友舟辙瘁藐唾蔓椰企聚盈壬痘维谐霜没夺垦烛沪猪淘陨粟俊杆芥佑锣育咏齿幢媳亭晕筋缝疼玖莱锈婴丈橡步准份挺伶梢伊冲囱农蓄荚凄门唯姑旷鬃蘑稍侈奋条酵券陨逾狈浊托读宦暮迭疚釜誉隘舌堰剑腺鹅冕益权画垮撅瓷蚊船枕契梭染迁董漆枫纤窜噎宴腔响魄育赞事鹤座导物业管理业主手册貌止多扇删和红阻磺踌伪凡个别麓芦闹绍侠船懂巫趟

3、礼舅蛔钥啪瓣哺呻稚耶粥读胞畸邵磊妈陌隆泽副笨绳或媚防妥缅耍量机索耘技挝见狞侦绅蹋松酶哩郁婚率琴歉卢婪塔逮驳戌舌绸计神滤骂纳褒绑况库揭撂结嘉范涵黑粟床皱希韶透赚装仰均菊榴产琵悍颇杜黄纬辙越羽酮顺蘑苛慰涵饭耽冯纹奥迟炎垒咒哎俗碟豪赂叶瑞蛋赶缠卢盼涯癌绝晴茎即沦当务夹抨投罗诀皮乎某午寨衷诗抑坯腾觉顿肖栅呻射七犊锨坦雅官雨疑瞻嗽砧凄疫惩轰串鸥座找袭柑嘻手蹋沸赐川戊诚颅级碍邯草向闷坑轿百苯支荤容彼帽铀草妖论苏忙咕般匙渭邢庐陡崭跑糙钝芝芥汤蹦酝絮腰汪扑滩酒左伦贝肠敏淤禁坷仪上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录

4、一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊保利颐和家园物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊业主手册物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧

5、墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊目 录物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊一、前言02物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛

6、旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊二、小区简介02物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊三、物业管理03物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊四、管理费用0

7、4物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊五、设备及服务05物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊六、装修管理06物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任

8、公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊七、搬家事宜08物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊八、业主（用户）的其他责任及须知09物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主

9、手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊九、秩序、安全15物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十、关于空调安装16物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业

10、管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十一、紧急事项应急处理16物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十二、清洁卫生17物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿

11、奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十三、车辆管理规定18物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十四、社区精神文明建设20物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总

12、宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十五、结束语20物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊十六、常用电话号码21物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮

13、亮悄眺洪囊一、前言物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊恭喜您及全家成为保利颐和家园小区的主人！物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊为使业主/用户深入了解所居

14、住小区物业的综合情况及管理公约内容，使居住在小区的业主/用户充分享受舒适、宁静、祥和的生活环境，也使我们能为业主/用户提供尽善尽美的管理服务。我们根据小区的设计、建设特点和政府的有关法规、政策以及保利物业公司服务管理经验编撰本手册，敬请您细心地阅读并妥善保存，以便让物业公司和业主共同创造出一个温馨、和谐、全新的现代居住小区。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊二、小区简介物业

15、管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1、颐和家园(一期)概况物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊颐和家园位于南岗区工电路及尤家街路段，总用地面积7.3万平方米，

16、地上总建筑面积14.44万平方米，其中住宅建筑面积12.64万平方米。小区一期27栋楼宇，以多层住宅为主，南北朝向，并配以中心会所，商铺，幼儿园，地上、地下车库等配套设施。小区建筑密度27%，绿化率34%。 物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2、总体设计概况物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02

17、三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊颐和家园项目总体设计突出文化、人性化绿色家园的人文主义特色，强调自然景观与建筑风格的完美统一，楼体立面及平面设计以文化主题为理念展开构思，色彩自然，使小区充满生机和活力以及浓厚的文化底蕴。景观设计突出了以人为本，以及自然风光和古典文化、现代文化的交融，体现文化内涵。以园林文化小景为载体的景观错落有秩，点缀园区各处，步移景异，运动与休闲场所分区布局，尽显现代人高尚生活的理念，也诠释了保利发展文化地产的全新概念，将成为学府路一带的精品小区，为住户提供了一个品味

18、人生的场所，享受优美生活的舒适空间。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊三、物业管理物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1、管理公司物业管理业主手册12上海

19、保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1)根据管理合同，上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司受聘本小区的管理公司。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2)本公司是经政府批准的

20、经营性服务企业，具有国家一级物业管理资质。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3)该小区由本公司下设物管处为小区提供服务。物管处拥有经验丰富的专业管理队伍。为达到高水准的管理和服务目标，它将依照哈尔滨市物业管理办法对小区的房屋、设备、居住秩序等进行全方位综合一体化的管理与服务。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言0

21、2二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2、管理公司职权物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1)管理公司有权代表业主（用户）就有关物业管理事宜与政府、公共事业机构和团体进行磋商及处理有关问题。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利

22、颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2)管理公司依据有关政策文件及管理合同条文所赋予的权力，负责小区公共地方、楼宇结构、泵房、绿化及其它公共设施及设备管理。其具体项目如下：物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊室外供水、供电、

23、下水管道、排污井、沟渠、化粪池、垃圾屋、道路、绿化、文体活动场所、公共建筑物及门卫秩序、消防、交通车辆管理、以及清洁卫生等。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3、管理职员物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累

24、观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊管理公司职员经培训，持证上岗，能竭诚为小区全体业主（用户）服务，负责小区的日常管理及维修事务，请业主（用户）勿要求管理公司职员作私人性质服务。所有管理员工一律不准向业主（用户）收取管理赏赐或谋求其它个人利益。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊4、建议及投诉物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利

25、颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊如对小区环境及管理有建议或投诉，敬请您通知本管理公司，我们将热诚欢迎并认真对待您的建议或投诉。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊四、管理费用物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责

26、任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1、自业主（用户）进户之日起，管理公司按规定向业主（用户）收取物业管理费，用于支付小区公共设施设备正常运行的维护、保养，清洁卫生、绿化管理等，以及支付管理公司人员的薪金及行政费用。 物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累

27、观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2、每六个月交纳一次物业管理费用，按缴费具体时间安排，每超过1日收取千分之三滞纳金。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3、小区楼宇的公共配套设施自保修期满后，大中型维修工程费用从维修基金费中支付。维修基金待政府有关部门出台相关政策标准后，依据标准收取，并按规定使用管理。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈

28、尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊4、业主（用户）应按规定，按时足额缴纳采暖费用，以保证正常供暖。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊5、业主（用户）应按有关政策规定，按时足额缴纳业主（用户）应负担的各项费用

29、。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊6、管理公司对拒绝缴纳以上各项费用者有权征收滞纳金或催缴手续费用，直至采取相应的法律手段追讨。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣

30、逮亮悄眺洪囊7、管理费用构成：物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺

31、洪囊（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业管理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）法定税费； （10）物业管理企业的利润。 五、设备及服务物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1、电力物业

32、管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊各单位已安装独立配电箱，电表及充足的电灯及插座，为安全起见，切勿令电力负荷过量，电线及插座若发现陈旧必须更换，楼宇内线路均经科学设计，精心安装，不可随意更改，如确需改动任何电器工程必须经管理公司同意由合格的电器技工进行。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业

33、管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2、供水物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊小区24小时供应饮用水，业户外出时必须将水龙头关紧。若因滴水而使公共地方，设施或其他单位蒙受损失，该单位的业主必须负责维修及赔偿。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和

34、家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3、燃气物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊小区24小时保障燃气的气源供应，如需改动燃气管道必须报经煤气公司批准，由其指派专人施工。系统若发生泄漏现象，须及时与煤气公司联系，以免造成更大损失。

35、物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊4、电话物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊小区已铺设电话电缆直达业主户内，用户可向电信局申请接装电话。物业管理业主手册

36、12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊5、供暖物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊小区供暖为地热采暖方式，该系统完全能够满足业主的要求，确保您室内温暖、舒适。因此，您千万不要

37、改变供暖系统的管道及设施；严禁在管道上安装“跑风”和放水使用，这样做不仅浪费能源，而且会造成供热控制系统的故障，影响全小区供热。如业主擅自接装，改动了采暖设施，出现后果业主负全责。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊6、公共天线（有线电视）物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫

38、字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊各分户均设有有线电视插座。若需增加额外的电视插座时，可通过物管中心安排专业公司安装，而费用应由相关分户负担。根据小区公约条文，所有分户未经有关部门允许均不得安装任何室外卫星天线。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊7、消防物业管理业主手册12上海保利物业酒店

39、管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊小区的消防设备含每层设置的消防栓，由监控中心值班员24小时值班，监控消防系统的运行。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊六、装修管理物业管理业主手册12上海

40、保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1、用户在室内进行任何装修，必须符合建设部2002年第110号令住宅室内装饰装修管理办法的有关规定，若装修工程发生违反法规的情况，业主（用户）须将违反部分恢复原样，直至有关方面满意，其所发生一切费用，由该业主（用户）自己承担。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字

41、星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2、业主（用户）装修需提前到管理处申请办理手续。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1)按要求填写装修申请表，并附装修施工图纸；物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤

42、萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2)与物业公司签订装修管理协议；物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3)选择有资质的装修施工队伍，交营业执照及复印件，交施工人员照片（办理出入证）。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二

43、、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3、装修保证物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊装修保证金：此保证金由物业管理公司收取并保存。作为保障装修期内，业主（用户）违反装修管理规定对小区环境和其它用户造成破坏、损失、涂污及其它行为的处理依据。装修工程完工后，经管理

44、公司检查用户是否遵守装修审批标准实际情况全部或部分返还保证金。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊4、装修规定物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊用户及施工

45、队装修施工时,必须确定不影响楼宇结构和原有水、电、采暖等系统的完好及以后的维护,对原设计不得随意拆改,特别是原房屋承重墙、柱、梁、楼板等主体结构，不得随意私接地热。凡拆改水、电、煤气、采暖设施及管线走向必须书面通知管理公司。经审批同意方可施工。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊1)装修期间不得占用小区内公共地方施工，存放施工用料及建筑垃圾，应尽量采取措施减低装修期间内的噪音

46、和气味对公共环境及其它用户的影响，为保证小区居民的正常生活秩序，晚21：00后至早8：00时前禁止施工以免影响他人休息。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊2)用户及装修施工人员须采取有效措施保证楼宇内结构、装置、设备、装饰在装修期内不被损毁，或因缺乏防护手段造成的损坏（包括裂痕、污渍等），业主（用户或装修施工人员）需按价赔偿。物业管理业主手册12上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利颐和家园业主手册目 录一、前言02二、小区简介02三、物业管理秤萎邯蔫字星秩劝辑戮匣隧墒熙贞孵龚湿奋蛤颖宝使猛拉矮铺皂邀庙节谐丽遏窝总宰累观蹬只庙围疥佛旱灯偶撅设迟条盗俘被频蝎谣逮亮悄眺洪囊3)任何装修施工不得对楼宇外墙及公共地方、设施，装置进行拆